护士如何减压课件课件精选课件.ppt
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1、关于护士如何减压课件第一页,本课件共有27页首先我们要理清护士的压力源首先我们要理清护士的压力源,在这里我把它归纳为六方面在这里我把它归纳为六方面:超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是护士工作主要的压力源护士工作主要的压力源特殊的工作环境特殊的工作环境职业风险职业风险社会心理压力社会心理压力知识更新的压力知识更新的压力高期望的个人价值和不相称的社会地位高期望的个人价值和不相称的社会地位第二页,本课件共有27页一、超负荷的工作状态和长期紧张的脑一、超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是护士工作主要的力及体力劳动,是护士工作主要的压力
2、源压力源第三页,本课件共有27页护护士士长长期期工工作作在在医医院院这这种种紧紧张张、变变化化迅迅速速和和沟沟通通障障碍碍的的场场所所,它它带带来来许许多多强强剌剌激激,既既影影响响病病人人又又能能影影响响医医护护工工作作者者。整整体体护护理理的的开开展展,模模式式病病房房的的建建立立,优优质质病病房房的的成成立立,新新仪仪器器、新新设设备备在在医医疗疗护护理理工工作作的的广广泛泛使使用用,使使护护士士工工作作量量急急剧剧上上升升,这这样样以以来来护护士士长长期期处处于于超超负负荷荷工工作作状状态态。特特别别是是急急救救中中心心、ICU是是急急、危危重重病病人人较较集集中中的的场场所所,病病人
3、人病病情情变变化化快快,稍稍有有一一点点疏疏忽忽就就会会导导致致严严重重后后果果,在在急急救救处处理理过过程程中中,护护士士有有时时感感到到力力不不从从心心,服服务务不不能能满满足足全全部部病病人人的的要要求求,因因此此,而而产产生生内内疚疚、失失望望、沮沮丧丧,产产生生心心理理压压力力。病病人人要要求求护护士士能能够够随随叫叫随随到到、有有求求必必应应,与与护护理理人人员员短短缺缺成成为为一一定定的的矛矛盾盾。有有时时护护士士对对病病人人或或家家属属的的不不满满,或或多多或或少少产产生生恐恐惧惧和和悲悲伤伤,需需要要压压抑抑自自身身的的感感受受,做做出出精精神神妥妥协协。防防备备医医疗疗纠纠
4、纷纷,使使护护士士们们长长期期处处于于多多种种心心情情的的交交集集之之中中,身身体体、精精神神始始终终处处于于应应激激状状态态。第四页,本课件共有27页二、二、特殊的工作环境特殊的工作环境医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满期工作在充满“应激源应激源”的环境中,每天接触不同性格、脾的环境中,每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等气、知识、经济背景不同的患者与家属,应对患者喜怒哀等情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各情绪变化,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突
5、发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风种应急突发事情,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等等威胁,以及拥挤的空间和不良的空气,遭受疾病的侵袭等环环境境第五页,本课件共有27页三、三、职业风险职业风险护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作压力护士担心在护理工作出现差错事故也是导致工作压力的原因之一,护士的职责和任务是使病人舒适、安全,帮的原因之一,护士的职责和任务是使病人舒适、安全,帮助病人早日恢复健康。而护理工作比较琐碎、繁忙,外
6、界助病人早日恢复健康。而护理工作比较琐碎、繁忙,外界干扰多,操作行为重复性大,很容易导致注意力分散,而干扰多,操作行为重复性大,很容易导致注意力分散,而护士又是整个诊疗过程中最后一个环节,一旦发生差错事护士又是整个诊疗过程中最后一个环节,一旦发生差错事故就会威胁到病人的身心健康,护士必须为此承担相应的故就会威胁到病人的身心健康,护士必须为此承担相应的责任,这种风险程度较大的工作会给护士心理上带来不小责任,这种风险程度较大的工作会给护士心理上带来不小的压力的压力。第六页,本课件共有27页 四、社会心理压力四、社会心理压力护理工作面对复杂的人际关系,与各种人打交道,如医护、护理工作面对复杂的人际关
7、系,与各种人打交道,如医护、护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门,如不能妥善处理,护护、医技、药技、后勤、职能等相关部门,如不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,直接影响护士的身心健康,尤其是就会陷入人际关系的困境,直接影响护士的身心健康,尤其是护患关系,由于许多患者及家属不理解护士的工作性质,遇到护患关系,由于许多患者及家属不理解护士的工作性质,遇到不解的问题不能客观地理解,情绪过激,甚至殴打护士的事件不解的问题不能客观地理解,情绪过激,甚至殴打护士的事件时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山时有发生。如河南洛阳一医院患者家属非法拘禁护士、深圳山厦医院医护人员戴头盔上班等,
8、充分说明了医患关系紧张程度。厦医院医护人员戴头盔上班等,充分说明了医患关系紧张程度。在高压的工作状态下,使护理人员的身心更加紧张、疲惫。在高压的工作状态下,使护理人员的身心更加紧张、疲惫。第七页,本课件共有27页五、知识更新的压力五、知识更新的压力医疗技术的飞速发展,给护理工作者提出了新的挑战,新技医疗技术的飞速发展,给护理工作者提出了新的挑战,新技术、新业务、新设备应用于临床,要求护士必须掌握;各级医院术、新业务、新设备应用于临床,要求护士必须掌握;各级医院对护士学历层次的要求,也促使着中专护士学大专、大专护士学对护士学历层次的要求,也促使着中专护士学大专、大专护士学本科,再加上护理继续教育
9、、三基训练、晋升考试、进修学习等本科,再加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等各种形式的考核,使护士一生中都在接受各种形式的考核,护士各种形式的考核,使护士一生中都在接受各种形式的考核,护士既要完成日常繁重的护理工作,还要利用休息时间参加培训、自既要完成日常繁重的护理工作,还要利用休息时间参加培训、自学,长期处于高压的状态。学,长期处于高压的状态。第八页,本课件共有27页六、高期望的个人价值和不相称的社会地位六、高期望的个人价值和不相称的社会地位在学校的正规教肓和媒体正面报道中,护士是在学校的正规教肓和媒体正面报道中,护士是“白衣天使白衣天使”,而在现实生活中,护士的社会地位与她们付
10、出的劳动并不相称。,而在现实生活中,护士的社会地位与她们付出的劳动并不相称。以以“病人为中心病人为中心”的护理模式,使护士工作已单纯的执行医嘱转的护理模式,使护士工作已单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面服务,这种包括移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面服务,这种包括心理和文化服务在内的全面护理,是复杂而具有创新的工作,需心理和文化服务在内的全面护理,是复杂而具有创新的工作,需要护士付出很多的劳动和精力。人们常认为护士只是医生的助手,要护士付出很多的劳动和精力。人们常认为护士只是医生的助手,护士的价值得不到认可,造成护士心理不平衡,产生心理压抑,护士的价值得不到认可
11、,造成护士心理不平衡,产生心理压抑,自卑、失望、焦虑等情绪,直接影响护士的心理健康。自卑、失望、焦虑等情绪,直接影响护士的心理健康。第九页,本课件共有27页面对以上压力采取应对措施面对以上压力采取应对措施:积极学习,树立正确人生观积极学习,树立正确人生观改变压力情境,拥有驾驭工作能力改变压力情境,拥有驾驭工作能力改善人际关系,建立良好的支持系统改善人际关系,建立良好的支持系统写压力日记,自己分析心理状态写压力日记,自己分析心理状态保持幽默,养成健康的休闲方式保持幽默,养成健康的休闲方式第十页,本课件共有27页一、积极学习,树立正确人生观一、积极学习,树立正确人生观护理工作平凡而普通,要将这项平
12、凡的工作持之以恒的坚持下去,首先要有正护理工作平凡而普通,要将这项平凡的工作持之以恒的坚持下去,首先要有正确的人生观、价值观。既然我们选择了这个职业,我们应该对护理工作的内涵有更确的人生观、价值观。既然我们选择了这个职业,我们应该对护理工作的内涵有更深层次的认识。不要总是抱怨工作有多苦,多累,这些抱怨只会增加我们的负担,深层次的认识。不要总是抱怨工作有多苦,多累,这些抱怨只会增加我们的负担,相反,应该学会感恩,感谢命运让我们成为一名白衣天使,能在病人最需要帮助的相反,应该学会感恩,感谢命运让我们成为一名白衣天使,能在病人最需要帮助的时候给予他们温暖。其次要勇敢面对生活和工作中的挑战,不能有畏难
13、情绪,要充时候给予他们温暖。其次要勇敢面对生活和工作中的挑战,不能有畏难情绪,要充满信心地迎接挑战。第三要认清自身的优点、缺点,加强自我肯定,同时加强业务满信心地迎接挑战。第三要认清自身的优点、缺点,加强自我肯定,同时加强业务学习,提高专业技术水平。护士在常规护理工作中,有一部分压力是来源于护理知学习,提高专业技术水平。护士在常规护理工作中,有一部分压力是来源于护理知识和技术的不足,没有信心把工作做好,所以护士能熟练的掌握各项护理技术,轻识和技术的不足,没有信心把工作做好,所以护士能熟练的掌握各项护理技术,轻松完成各项工作而压力也就相对减小。掌握丰富的专业知识,以开拓视野,提高业松完成各项工作
14、而压力也就相对减小。掌握丰富的专业知识,以开拓视野,提高业务水平,树立自信心和勤勉精神。务水平,树立自信心和勤勉精神。第十一页,本课件共有27页二、改变压力情境,拥有驾驭工作能力二、改变压力情境,拥有驾驭工作能力学会换位思考,善于退让,很多矛盾会迎刃而解。出现学会换位思考,善于退让,很多矛盾会迎刃而解。出现问题,不要总是找客观原因,从自身寻找问题的根源,反思自问题,不要总是找客观原因,从自身寻找问题的根源,反思自己是否用正确的心态去面对,是否为其尽心尽力,与同事或患己是否用正确的心态去面对,是否为其尽心尽力,与同事或患者的沟通方式是否合理、有效等。工作中分清轻重缓急,胸有者的沟通方式是否合理、
15、有效等。工作中分清轻重缓急,胸有成竹成竹,才能驾驭自己的工作。才能驾驭自己的工作。第十二页,本课件共有27页三、改善人际关系,建立良好的支持系统三、改善人际关系,建立良好的支持系统社会和家庭的支持对缓解压力起着重要的作用。日常工作中要努力完善个性社会和家庭的支持对缓解压力起着重要的作用。日常工作中要努力完善个性品质及交往技巧,协调好与同事的关系,营造和谐的工作氛围。宽容,是待人处品质及交往技巧,协调好与同事的关系,营造和谐的工作氛围。宽容,是待人处世的美德,更是护士应具备的美德。所谓世的美德,更是护士应具备的美德。所谓“退一步海阔天空退一步海阔天空”,不论护患关系还,不论护患关系还是同事之间,
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