01薪酬与福利管理概述.ppt

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1、SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬与福利管理薪酬与福利管理邓靖松邓靖松邓靖松邓靖松ftp:/202.116.88.98(djsstu)ftp:/202.116.88.98(djsstu)ftp:/202.116.88.98(djsstu)ftp:/202.116.88.98(djsstu)博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院教师简介教师简介pp研究方向：组织行为与人力资源管理研究方向：组织行

2、为与人力资源管理研究方向：组织行为与人力资源管理研究方向：组织行为与人力资源管理pp讲授课程：管理学原理，讲授课程：管理学原理，讲授课程：管理学原理，讲授课程：管理学原理，管理研究方法管理研究方法管理研究方法管理研究方法 薪酬管理，人力资源管理，组织行为学薪酬管理，人力资源管理，组织行为学薪酬管理，人力资源管理，组织行为学薪酬管理，人力资源管理，组织行为学 人力资源测评理论与方法人力资源测评理论与方法人力资源测评理论与方法人力资源测评理论与方法pp相关工作：相关工作：相关工作：相关工作：l l主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目“基于

3、角色匹配的企业高层管理团队信任互基于角色匹配的企业高层管理团队信任互基于角色匹配的企业高层管理团队信任互基于角色匹配的企业高层管理团队信任互动机制研究动机制研究动机制研究动机制研究”（2010201020122012）l l主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目主持国家自然科学基金项目“创业团队信任契约衍生机制及其绩效关系创业团队信任契约衍生机制及其绩效关系创业团队信任契约衍生机制及其绩效关系创业团队信任契约衍生机制及其绩效关系研究研究研究研究”（2012201220152015）l l主持教育部项目主持教育部项目主持教育部项目主持教育部项目“企业高层管理团队

4、信任过程与信任管理企业高层管理团队信任过程与信任管理企业高层管理团队信任过程与信任管理企业高层管理团队信任过程与信任管理”（2007200720092009）l l主持广东省社科规划十一五项目主持广东省社科规划十一五项目主持广东省社科规划十一五项目主持广东省社科规划十一五项目“大学生合伙企业的信任行为与信任管理研大学生合伙企业的信任行为与信任管理研大学生合伙企业的信任行为与信任管理研大学生合伙企业的信任行为与信任管理研究究究究”（2010201020112011）l l参与中组部参与中组部参与中组部参与中组部“国有企业领导人才绩效评估系统国有企业领导人才绩效评估系统国有企业领导人才绩效评估系统

5、国有企业领导人才绩效评估系统”（包括中国石油、珠江（包括中国石油、珠江（包括中国石油、珠江（包括中国石油、珠江实业、珠江啤酒的绩效评估体系建设）（实业、珠江啤酒的绩效评估体系建设）（实业、珠江啤酒的绩效评估体系建设）（实业、珠江啤酒的绩效评估体系建设）（2005200520062006）l l参与中山大学南校区门诊部薪酬激励设计（参与中山大学南校区门诊部薪酬激励设计（参与中山大学南校区门诊部薪酬激励设计（参与中山大学南校区门诊部薪酬激励设计（2005200520062006）l l广州市企业经理人才评价推荐中心测评专家广州市企业经理人才评价推荐中心测评专家广州市企业经理人才评价推荐中心测评专家

6、广州市企业经理人才评价推荐中心测评专家l l20082008获澳大利亚奋进研究基金，在悉尼科技大学做博士后研究获澳大利亚奋进研究基金，在悉尼科技大学做博士后研究获澳大利亚奋进研究基金，在悉尼科技大学做博士后研究获澳大利亚奋进研究基金，在悉尼科技大学做博士后研究博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院课时安排课时安排pp薪酬管理概述薪酬管理概述薪酬管理概述薪酬管理概述pp战略性薪酬战略性薪酬战略性薪酬战略性薪酬pp薪酬的预算与管理薪酬的预算与管理薪酬的预算与管理薪酬的预算与管理

7、pp职务分析和职务评价职务分析和职务评价职务分析和职务评价职务分析和职务评价pp公司薪酬制度设计及管理公司薪酬制度设计及管理公司薪酬制度设计及管理公司薪酬制度设计及管理pp绩效工资体系设计绩效工资体系设计绩效工资体系设计绩效工资体系设计pp福利、奖金项目的设计福利、奖金项目的设计福利、奖金项目的设计福利、奖金项目的设计pp各类人员的薪酬设计各类人员的薪酬设计各类人员的薪酬设计各类人员的薪酬设计pp宽带薪酬设计与实施宽带薪酬设计与实施宽带薪酬设计与实施宽带薪酬设计与实施pp国际薪酬管理国际薪酬管理国际薪酬管理国际薪酬管理博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSI

8、NESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院关于考试关于考试p学习目的：提高解决问题的能力学习目的：提高解决问题的能力p考试要点：每次课强调考试重点考试要点：每次课强调考试重点p成绩构成：闭卷考试平时成绩成绩构成：闭卷考试平时成绩SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬管理概述薪酬管理概述薪酬概念薪酬概念薪酬概念薪酬概念薪酬构成薪酬构成薪酬构成薪酬构成薪酬模型薪酬模型薪酬模型薪酬模型薪酬制度的目的薪酬制度的目的薪酬制度的目的薪酬制度的目的薪酬激励的原理薪酬激励的原理薪酬激励的原理

9、薪酬激励的原理薪酬理论与薪酬制度的发展薪酬理论与薪酬制度的发展薪酬理论与薪酬制度的发展薪酬理论与薪酬制度的发展博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬管理世界难题薪酬管理世界难题公公公公司司司司角角角角度度度度：如如如如何何何何准准准准确确确确衡衡衡衡量量量量员员员员工工工工贡贡贡贡献献献献？如如如如何何何何节节节节约约约约薪薪薪薪酬成本酬成本酬成本酬成本?p企企企企业业业业的的的的薪薪薪薪酬酬酬酬体体体体系系系系永永永永远远远远没没没没有有有有统统统统一一一一的的的的模

10、模模模式式式式，因因因因为为为为不不不不同同同同时时时时期期期期、不不不不同同同同环环环环境境境境、不不不不同同同同战战战战略略略略目目目目标标标标下下下下的的的的薪薪薪薪酬酬酬酬体体体体系是完全不同的。系是完全不同的。系是完全不同的。系是完全不同的。员工角度：如何达到公平和满意？员工角度：如何达到公平和满意？员工角度：如何达到公平和满意？员工角度：如何达到公平和满意？p员员员员工工工工永永永永远远远远会会会会高高高高度度度度关关关关注注注注薪薪薪薪酬酬酬酬待待待待遇遇遇遇，因因因因为为为为薪薪薪薪酬酬酬酬直直直直接接接接关系到他们的生活质量；关系到他们的生活质量；关系到他们的生活质量；关系到

11、他们的生活质量；p员员员员工工工工永永永永远远远远不不不不会会会会完完完完全全全全满满满满意意意意薪薪薪薪酬酬酬酬待待待待遇遇遇遇，因因因因为为为为永永永永远远远远不不不不会有绝对公平合理的薪酬标准。会有绝对公平合理的薪酬标准。会有绝对公平合理的薪酬标准。会有绝对公平合理的薪酬标准。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬管理不和谐的声音薪酬管理不和谐的声音企业员工：企业员工：企业员工：企业员工：p为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？为什么我的待遇这么低？凭什么他的比

12、我高？为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？p为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？p为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？p为什么今年给我加为什么今年给我加为什么今年给我加为什么今年给我加 80808080，凭什么给他加了，凭什么给他加了，凭什么给他加了，凭什么给他加了100100100100？p为什么他可报销

13、费用，凭什么我不可以报销？为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？p为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？p为什么为什么为什么为什么？凭什么？凭什么？凭什么？凭什么？企业投资者：企业投资者：企业投资者：企业投资者：p有完没完？亏损谁负责？人力资源部在干吗？有完没完？亏损谁负责？人力资源部在干吗？有完没完？亏损谁负责？人力资源部在干吗？有完没完？亏损谁负责？人力资源部在干吗？人力资源部：人力资源部

14、：人力资源部：人力资源部：p还不满意？你骂我？天哪还不满意？你骂我？天哪还不满意？你骂我？天哪还不满意？你骂我？天哪！博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院一、薪酬的含义一、薪酬的含义p薪酬薪酬(compensation)：薪酬是对员工：薪酬是对员工工作的报酬工作的报酬p工资工资(wage)：按照工作量计量的报酬。：按照工作量计量的报酬。（计时、计件）（计时、计件）p薪水薪水(salary)：按照贡献计量的报酬。：按照贡献计量的报酬。（月薪、年薪）（月薪、年薪）p激励工资：

15、激励工资：侧重于激励员工将来行为的工侧重于激励员工将来行为的工侧重于激励员工将来行为的工侧重于激励员工将来行为的工资。资。资。资。p绩效工资：绩效工资：侧重于认可员工过去绩效的工侧重于认可员工过去绩效的工侧重于认可员工过去绩效的工侧重于认可员工过去绩效的工资。资。资。资。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院工作的回报工作的回报p p 表扬与地位表扬与地位表扬与地位表扬与地位 学习机会学习机会学习机会学习机会pp 雇佣安全雇佣安全雇佣安全雇佣安全 挑战性工作挑战性工作挑战性

16、工作挑战性工作pp 劳动保护劳动保护劳动保护劳动保护 基本工资基本工资基本工资基本工资 长期激励长期激励长期激励长期激励pp 休假休假休假休假 服务与津贴服务与津贴服务与津贴服务与津贴 奖金奖金奖金奖金 短期红利短期红利短期红利短期红利薪酬其它报酬形式间接：福利与服务直接：现金博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院二、薪酬构成二、薪酬构成差异性差异性差异性差异性 奖金奖金奖金奖金 福利福利福利福利 津贴津贴津贴津贴 保险保险保险保险 工资工资工资工资 稳定性稳定性稳定性稳定

17、性工资：基本工资、岗位工资、工龄工资工资：基本工资、岗位工资、工龄工资工资：基本工资、岗位工资、工龄工资工资：基本工资、岗位工资、工龄工资奖金：绩效奖金、年终奖、全勤奖奖金：绩效奖金、年终奖、全勤奖奖金：绩效奖金、年终奖、全勤奖奖金：绩效奖金、年终奖、全勤奖福利：带薪休假、廉价住房、交通补贴、午餐补贴、节福利：带薪休假、廉价住房、交通补贴、午餐补贴、节福利：带薪休假、廉价住房、交通补贴、午餐补贴、节福利：带薪休假、廉价住房、交通补贴、午餐补贴、节日补贴、电话补贴、优价股票、住房公积金日补贴、电话补贴、优价股票、住房公积金日补贴、电话补贴、优价股票、住房公积金日补贴、电话补贴、优价股票、住房公积

18、金保险：养老保险、医疗保险、失业保险保险：养老保险、医疗保险、失业保险保险：养老保险、医疗保险、失业保险保险：养老保险、医疗保险、失业保险津贴：岗位津贴、出差津贴、项目津贴、子女教育津贴津贴：岗位津贴、出差津贴、项目津贴、子女教育津贴津贴：岗位津贴、出差津贴、项目津贴、子女教育津贴津贴：岗位津贴、出差津贴、项目津贴、子女教育津贴博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬要素的不同功能薪酬要素的不同功能工资：工资：是保证是保证“吃得饱吃得饱”奖金：奖金：是保证是保证“干得好干

19、得好”福利：福利：是保证是保证“跑不了跑不了”津贴津贴：是保证：是保证“感觉好感觉好”可能的问题可能的问题:p吃得太饱、干得不好、一走就了、吃得太饱、干得不好、一走就了、感觉不好感觉不好!博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院三、为什么要有薪酬制度三、为什么要有薪酬制度p人们会重视得到奖励的行为。人们会重视得到奖励的行为。薪酬和奖励是获得所期望的行为的必要薪酬和奖励是获得所期望的行为的必要条件。条件。p负面作用？负面作用？会使人们讨厌工作，认为做事情仅仅是会使人们讨厌工作，

20、认为做事情仅仅是为了获得薪酬；只会产生暂时的顺从，为了获得薪酬；只会产生暂时的顺从，如果薪酬没有兑现，会打击人们的工如果薪酬没有兑现，会打击人们的工作积极性。作积极性。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬制度应该起什么作用？薪酬制度应该起什么作用？p薪酬制度必须对行为产生正面的激励薪酬制度必须对行为产生正面的激励作用。作用。p薪酬制度必须激励企业重视的行为。薪酬制度必须激励企业重视的行为。（奖励什么，得到的就是什么。）（奖励什么，得到的就是什么。）好的薪酬制度必须提高

21、工作中的合作好的薪酬制度必须提高工作中的合作而非竞争。而非竞争。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬的目的薪酬的目的p反映真实工作贡献反映真实工作贡献p吸引所需要的人才吸引所需要的人才p留住企业核心员工留住企业核心员工p激励所期望的行为激励所期望的行为博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院四、薪酬制度的激励原理四、薪酬制度的激励原理 （要做什么）（

22、要做什么）（要做什么）（要做什么）（为什么做）（为什么做）（为什么做）（为什么做）（怎么去做）（怎么去做）（怎么去做）（怎么去做）原理：通过薪酬有效强化所期望的行为。原理：通过薪酬有效强化所期望的行为。原理：通过薪酬有效强化所期望的行为。原理：通过薪酬有效强化所期望的行为。前提行为后果能力博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬制度的表现形式薪酬制度的表现形式p绩效工资制度绩效工资制度绩效工资制度绩效工资制度p技能工资制度技能工资制度技能工资制度技能工资制度p能力薪酬制度

23、能力薪酬制度能力薪酬制度能力薪酬制度p岗位工资制度岗位工资制度岗位工资制度岗位工资制度p职务工资制度职务工资制度职务工资制度职务工资制度p计时工资制度计时工资制度计时工资制度计时工资制度p计件工资制度计件工资制度计件工资制度计件工资制度p团队薪酬制度团队薪酬制度团队薪酬制度团队薪酬制度p经营者年薪制经营者年薪制经营者年薪制经营者年薪制p股权激励制度股权激励制度股权激励制度股权激励制度p博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院五、薪酬理论的发展五、薪酬理论的发展人物人物人物人物

24、理论理论理论理论含义含义含义含义亚当亚当亚当亚当斯密斯密斯密斯密工资理论工资理论工资理论工资理论工资是购买劳工资是购买劳工资是购买劳工资是购买劳动的财产动的财产动的财产动的财产威廉威廉威廉威廉配第配第配第配第最低工资理论最低工资理论最低工资理论最低工资理论工资是为了维工资是为了维工资是为了维工资是为了维生的最低生活生的最低生活生的最低生活生的最低生活费用费用费用费用约翰约翰约翰约翰穆勒穆勒穆勒穆勒工资基金理论工资基金理论工资基金理论工资基金理论工资是一种生工资是一种生工资是一种生工资是一种生产要素（成本）产要素（成本）产要素（成本）产要素（成本）古典经济学的工资理论古典经济学的工资理论博学博学

25、 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院现代西方经济学工资理论现代西方经济学工资理论人物人物人物人物理论理论理论理论适用对象适用对象适用对象适用对象约翰约翰约翰约翰克拉克克拉克克拉克克拉克边际生产力工资理边际生产力工资理边际生产力工资理边际生产力工资理论论论论约翰约翰约翰约翰克拉克克拉克克拉克克拉克集体谈判工资理论集体谈判工资理论集体谈判工资理论集体谈判工资理论西奥多西奥多西奥多西奥多 舒尔舒尔舒尔舒尔茨茨茨茨人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论马丁马丁马丁马丁魏茨曼魏茨

26、曼魏茨曼魏茨曼分享工资理论分享工资理论分享工资理论分享工资理论马歇尔马歇尔马歇尔马歇尔均衡价格工资理论均衡价格工资理论均衡价格工资理论均衡价格工资理论工人工人工人工人 知识员工知识员工 经营者管理者经营者管理者 技术人员技术人员博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬制度的发展薪酬制度的发展阶段阶段阶段阶段付酬思路付酬思路付酬思路付酬思路指标特征指标特征指标特征指标特征支付原则支付原则支付原则支付原则工厂制度工厂制度工厂制度工厂制度阶段阶段阶段阶段1 1、随意、随意、随意

27、、随意阶段阶段阶段阶段雇主根据员工雇主根据员工雇主根据员工雇主根据员工对公平的反应对公平的反应对公平的反应对公平的反应而大概设定而大概设定而大概设定而大概设定管理者的意图，管理者的意图，管理者的意图，管理者的意图，通常不为雇员通常不为雇员通常不为雇员通常不为雇员理解理解理解理解最高经理的最高经理的最高经理的最高经理的权限、支付权限、支付权限、支付权限、支付能力能力能力能力科学管理科学管理科学管理科学管理阶段阶段阶段阶段2 2、基于、基于、基于、基于工作阶段工作阶段工作阶段工作阶段吸引和留住人吸引和留住人吸引和留住人吸引和留住人才的外部标准才的外部标准才的外部标准才的外部标准基于公司政策基于公司

28、政策基于公司政策基于公司政策和预算和预算和预算和预算预算、固定预算、固定预算、固定预算、固定奖励基数奖励基数奖励基数奖励基数3 3、基于、基于、基于、基于目标阶段目标阶段目标阶段目标阶段与公司业绩目与公司业绩目与公司业绩目与公司业绩目标相关的标准标相关的标准标相关的标准标相关的标准基于公司目标基于公司目标基于公司目标基于公司目标与年度经营计与年度经营计与年度经营计与年度经营计划划划划业绩分享、业绩分享、业绩分享、业绩分享、固定奖励基固定奖励基固定奖励基固定奖励基数数数数行为科学行为科学行为科学行为科学阶段阶段阶段阶段4 4、基于、基于、基于、基于人的阶段人的阶段人的阶段人的阶段以人为本，激以人

29、为本，激以人为本，激以人为本，激发和满足人的发和满足人的发和满足人的发和满足人的期望期望期望期望个性化、薪酬个性化、薪酬个性化、薪酬个性化、薪酬组合组合组合组合可变奖励基可变奖励基可变奖励基可变奖励基数数数数博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院中国薪酬体系的发展与沿革中国薪酬体系的发展与沿革 第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段(1949-1978)(1949-1978)：p平均分配，不患寡而患不均（大锅饭）；平均分配，不患寡而患不均（大锅饭）；平均分配，不患寡而患不均（大锅

30、饭）；平均分配，不患寡而患不均（大锅饭）；第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段(1978-1992)(1978-1992)：p按劳分配，多劳多得（梁山好汉分配）；按劳分配，多劳多得（梁山好汉分配）；按劳分配，多劳多得（梁山好汉分配）；按劳分配，多劳多得（梁山好汉分配）；第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段(1992-1998)(1992-1998)：与社会主义市场经济相适应的收入分配制度与社会主义市场经济相适应的收入分配制度与社会主义市场经济相适应的收入分配制度与社会主义市场经济相适应的收入分配制度 （按劳分配为主，多种分配方式并存）；（按劳分配为主，多种分配方式并存）；（按劳分配为主，多种分配方式并

31、存）；（按劳分配为主，多种分配方式并存）；第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段(1999-)(1999-)p与现代企业制度相适应的收入分配制度与现代企业制度相适应的收入分配制度与现代企业制度相适应的收入分配制度与现代企业制度相适应的收入分配制度 (目标目标目标目标与绩效管理与绩效管理与绩效管理与绩效管理).).博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院六、薪酬模型六、薪酬模型 薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬体系设计薪酬体系设计思考：员工的报酬由什么来决定思考：员工的报酬由什么来决定?

32、p绩效绩效p能力能力p岗位岗位p市场行情市场行情p博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬决定的四叶模型薪酬决定的四叶模型依据岗位价值支付依据市场行情支付依据绩效贡献支付依据能力素质支付市场薪酬调查绩效评估岗位价值评价素质能力评价博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院讨论讨论:薪酬设计需要解决什么问题薪酬设计需要解决什么问题?p不同岗位的工作内容存在很

33、大差异，不同岗位的工作内容存在很大差异，例如技术与管理岗位的薪酬如何做到例如技术与管理岗位的薪酬如何做到公平？公平？p如何让员工理解不同公司的同类岗位如何让员工理解不同公司的同类岗位的差异性，例如国企与外企、广东的的差异性，例如国企与外企、广东的制药厂和陕西的制药厂的厂长薪酬的制药厂和陕西的制药厂的厂长薪酬的差异性？差异性？p如何让员工感到自己的付出与回报相如何让员工感到自己的付出与回报相匹配？例如销售人员创造了匹配？例如销售人员创造了10万的利万的利润，提成润，提成1000元，他会觉得公平吗？元，他会觉得公平吗？博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINE

34、SS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬制度的原则薪酬制度的原则p内部一致原则内部一致原则p外部竞争力原则外部竞争力原则p员工贡献原则员工贡献原则博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬制度的目标薪酬制度的目标p效率：提高绩效、控制成本效率：提高绩效、控制成本p公平：分配公平、程序公平公平：分配公平、程序公平p合法：法律法规、制度规范合法：法律法规、制度规范博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BU

35、SINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬设计模型薪酬设计模型战略主题薪酬设计战略目标内部一致(内部公平)员工贡献(个体公平)外部竞争力(外部公平)薪酬管理（程序公平）工作 职位 职位 薪酬 分析 说明 评价 结构市场 市场 政策 薪酬界定 调查 线 结构年功 绩效 激励 激励定酬 定酬 指导 方案规划 预算 沟通 评价效率公平合法博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院薪酬系统设计流程薪酬系统设计流程岗位评价外部薪酬调查薪酬

36、结构设计薪酬管理制度薪酬水平设计套岗套级内部薪酬诊断工作分析绩效管理系统薪酬规划与预算HR战略薪酬规划与预算HR战略工作分析薪酬规划与预算HR战略岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略外部薪酬调查内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略绩效管理系统外部薪酬调查内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略薪酬水平设计绩效管理系统外部薪酬调查内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略薪酬结构设计薪酬水平设计绩效管理系统外部薪酬调查内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略薪酬管理制度薪酬结构设计薪酬水平设计绩效管理系

37、统外部薪酬调查内部薪酬诊断岗位评价工作分析薪酬规划与预算HR战略薪酬管理制度薪酬管理制度套岗套级套岗套级薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬水平设计薪酬水平设计绩绩效效管管理理系系统统外部薪酬调查外部薪酬调查内部薪酬诊断内部薪酬诊断岗位评价岗位评价工作分析工作分析薪酬规划与预算薪酬规划与预算HR战略战略博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院建立薪酬制度的一般步骤p建立薪酬管理体系之前，建立薪酬管理体系之前，首先首先要对薪要对薪酬的外部竞争性和内部一致性进行分酬的外部竞争性和内部一致

38、性进行分析，分析的方法是进行市场数据收集析，分析的方法是进行市场数据收集和内部岗位评估，和内部岗位评估，其次其次要设计恰当的要设计恰当的薪酬结构，薪酬结构，然后然后确定薪酬的等级和范确定薪酬的等级和范围，围，最后最后制定薪酬的调整政策。制定薪酬的调整政策。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院什么是成功的薪酬管理体系？p一套成功的薪酬管理体系，可以让企一套成功的薪酬管理体系，可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。薪酬的满意度。

39、（效率优先，兼顾公平）p设计原则设计原则:坚持按劳分配坚持按劳分配;有利于增强有利于增强企业核心竞争力企业核心竞争力;促进企业可持续发促进企业可持续发展展;强化企业核心价值观强化企业核心价值观;有利于吸引、有利于吸引、留住关键人才；有利于塑造优秀企业留住关键人才；有利于塑造优秀企业文化。文化。博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院健全薪酬制度的要求健全薪酬制度的要求p公平性公平性p竞争性竞争性p激励性激励性p合法性合法性博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCH

40、OOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院本章小结本章小结p薪酬概念薪酬概念p薪酬构成薪酬构成p薪酬模型薪酬模型p薪酬（制度）的目的薪酬（制度）的目的p薪酬理论与薪酬制度的发展薪酬理论与薪酬制度的发展博学博学 审问审问 慎思慎思 明辨明辨 笃行笃行SCHOOL OF BUSINESS SUN YAT-SEN UNIVERSITY中 山 大 学 管 理 学 院推荐阅读推荐阅读ppGeorge T.MilkovichGeorge T.Milkovich等著，董克用等译等著，董克用等译等著，董克用等译等著，董克用等译薪酬管理薪酬管理薪酬

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