2.1电子商务的模式解析.ppt
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1、1第二章第二章 电子商务模式电子商务模式 2 经经 济济 活活 动动 的的 参参 与与 者者 可可 分分 为为 政政 府府(Government/G)(Government/G)、企企业业(Business/BBusiness/B)、消消费费者者(Consumer/CConsumer/C),相相应应的的电电子子商商务务应应用用也有也有6 6种种:企业企业企业企业 (B-BB-B)企业企业消费者消费者 (B-C)(B-C)企业企业政府政府(B-GB-G)消费者消费者政府政府(C-GC-G)消费者消费者消费者消费者(C-CC-C)政府政府政府政府(G-GG-G)32.1 B2B电子商务模式4一、一
2、、B2BB2B的含义:的含义:是指企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。它是电子商务的主流形式。5企业间的电子商务包括以下功能:企业间的电子商务包括以下功能:(1)供应商管理(2)库存管理(3)销售管理(4)信息传递、交易文档管理(5)支付管理6二、二、B to B B to B 的手段的手段 EDIEDI(电子数据交换)(电子数据交换)是是企业和企业之间进行电子商企业和企业之间进行电子商务的常用方式。务的常用方式。7四、四、B to BB to B的程序的程序 8阿里巴巴阿里巴巴(http:/)9中国商品交易中心中国商品交易中心(http:/)10中国纺织在线中国纺织在线
3、(http:/)11七、七、B2BB2B模式存在的问题模式存在的问题安全性问题信息化建设水平问题12132.2 B2C2.2 B2C电子商务模式电子商务模式 14引例:中国内地第一笔引例:中国内地第一笔B2CB2C交易交易交易时间:1998年3月18日下午3店30分网上商家:世纪互联通信技术有限公司(北京)消费者:浙江电视台播送中心王轲平认购物品:世纪互联通信技术有限公司的100元上网机时支付手段:中国银行长城卡支付费用:100元网上银行:中国银行15一、含义一、含义 企业与消费者之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。16二、二、B2C B2C 典型运作方式典型运作方式 1、实际产品
4、的电子商务模式:网上商店模式。网上商店主要包括四个内容:商品目录、购物车、付款台、后台管理系统。网上商店有两类:专卖店、商场。172 2、无形产品的电子商务模式、无形产品的电子商务模式:网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠与模式18网上订阅模式网上订阅模式指的是企业通过指的是企业通过网页向消费者直接订阅、直接网页向消费者直接订阅、直接信息浏览服务的信息浏览服务的B2CB2C电子商务模电子商务模式式19网上订阅模式的三种方式网上订阅模式的三种方式 (1 1)在线服务)在线服务 (2 2)在线出版)在线出版 (3 3)在线娱乐)在线娱乐21付费浏览模式付费浏览模式指的是企业通指的是企业
5、通过网页安排向消费者提供计过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息测览和信次收费性网上信息测览和信息下载的电子商务模式。息下载的电子商务模式。24广告支持模式广告支持模式是指在线服务商免是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线费向消费者或用户提供信息在线服务,而营业活动全部用广告收服务,而营业活动全部用广告收入支持。此模式是目前最成功的入支持。此模式是目前最成功的电子商务模式之一。电子商务模式之一。例如开心网的植入式广告在开心网的热门游戏“买房子、送花园”之中,用户选择打工挣钱的时候,会出现多个“植入式广告”,如下图所示,例如王老吉或W715等,其工资远远高于其他项目,因此容易引起用户的注
6、意,并选择该工作。在开心网的另一个游戏“争车位”中,道具商店里免费赠送戴尔场景卡,使用这种场景卡后,停车收入会增加到11元每分钟。在另一个热门游戏“朋友买卖”之中,安抚奴隶的第一项是请好友吃“必胜客商务套餐”29网上赠与模式是指企业借助于互联网全球广泛性的优势,向互联网上的用户赠送软件产品,扩大知名度和市场份额。适宜采用网上赠与模式的企业主要有两类:软件公司和出版商。30三、开展三、开展B2CB2C电子商务的方式电子商务的方式1、借助第三方平台优点:方便快捷;需要资金少;技术要求低缺点:没有自己域名,不利于扩大企业知名度。312 2、购买现成的电子商务软件、购买现成的电子商务软件优点:节省资金
7、和时间缺点:不能完全满足企业需要32ECSHOP33优点:独特性,有助于提高企业知名度不足:费用高34四、B2C经营模式的优势1、便利2、产品丰富3、个性化服务4、按需生产,减少库存5、成本低6、面向全球销售35五、五、B2CB2C模式存在的问题模式存在的问题1、商品配送问题2、市场规模问题3、直观性差问题4、安全性问题B2CB2C电电子子商商务务案案例例分分析析上海书城网上商城上海书城网上商城一、企业对政府一、企业对政府(B 2 GB 2 G)1 1、含义、含义 指企业与政府机构之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务或业务活动。2 2、应用、应用n金关工程国家经济贸易信息网络工程n金税工
8、程与税务信息系统有关的信息网络工程 二、消费者对政府二、消费者对政府C 2 GC 2 G 含含义义:是是指指政政府府对对个个人人的的电电子子商商务务和和业务活动。业务活动。如如居居民民的的登登记记、统统计计、户户籍籍管管理理、征征收收个个人人所所得得税税和和其其他他契契税税、发发放放养养老老金金、失失业业救救济济和和其其他他社社会会福福利利等。等。三、消费者对消费者(三、消费者对消费者(C 2CC 2C)1.C 2 C1.C 2 C含义:含义:个人在个人在InternetInternet上从事商务活动上从事商务活动 2 2、应用:、应用:淘宝网淘宝网 易趣网易趣网 拍拍网拍拍网 四、政府部门对
9、政府部门(四、政府部门对政府部门(G to GG to G)电子政府电子政府 、电子政务、电子政务提提高高办办公公效效率率,削削减减人人员员和和政政府府开支,减轻社会负担开支,减轻社会负担 482.32.3 运营模式角度划分电子商务类型运营模式角度划分电子商务类型49运营模式角度划分电子商务类型运营模式角度划分电子商务类型搜索引擎搜索引擎网络广告网络广告网络经纪网络经纪网络直销网络直销网上商店网上商店网络营销网络营销网络支付网络支付网络聚合网络聚合用户贡献用户贡献分类信息分类信息网络游戏网络游戏无线商务无线商务50搜索引擎搜索引擎搜索引擎模式搜索引擎模式就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智就是
10、搜索引擎服务商凭借提供个性化、智能化的信息查询服务,吸引大量企业用户和消费者登录网能化的信息查询服务,吸引大量企业用户和消费者登录网站,以此为优势,通过竞价排名或固定排名等服务,吸引站,以此为优势,通过竞价排名或固定排名等服务,吸引搜索引擎推广客户成为其付费客户,进行网站、产品、服搜索引擎推广客户成为其付费客户,进行网站、产品、服务推广的互联网应用模式。务推广的互联网应用模式。51网络广告网络广告网络广告模式网络广告模式就是网站所有者利用互联网络媒体向广告就是网站所有者利用互联网络媒体向广告客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用模式
11、。模式。52网络经纪网络经纪网络经纪模式网络经纪模式是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起,协调其供求关系并从中收卖双方的供求信息聚集在一起,协调其供求关系并从中收取费用(如交易费、会员费、广告费等)的互联网商业运取费用(如交易费、会员费、广告费等)的互联网商业运作模式。作模式。53网络直销网络直销网络直销模式网络直销模式就是生产商充分利用就是生产商充分利用Internet的优势来实现的优势来实现企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式,如戴尔电脑的网络直销,青
12、岛海尔的网的网络营销模式,如戴尔电脑的网络直销,青岛海尔的网上商城等。上商城等。54网上商店网上商店网上商店模式网上商店模式就是零售商或个人采取基于互联网的零售就是零售商或个人采取基于互联网的零售业态,实现商品销售的网络应用模式。业态,实现商品销售的网络应用模式。55网络营销网络营销网络营销模式网络营销模式是指企业借助于互联网进行营销推广,从是指企业借助于互联网进行营销推广,从而实现企业营销目标的市场营销模式。而实现企业营销目标的市场营销模式。黎明重工中小企业网络营销黎明重工中小企业网络营销李宁网络渠道营销李宁网络渠道营销王老吉的网络事件营销王老吉的网络事件营销56网上支付网上支付网络支付模式
13、网络支付模式是传统银行以互联网为平台开展的网上银是传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台,发行行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台,发行虚拟货币等形式开展的网上支付业务。虚拟货币等形式开展的网上支付业务。支付宝第三方支付支付宝第三方支付中国工商银行网上支付中国工商银行网上支付QQ虚拟货币支付虚拟货币支付571.2.8 网络聚合网络聚合网络聚合模式网络聚合模式网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具针对性的信息,提升网民获取信息及资源的效率,据此吸针对性的信息,提升网民获取信息及资源的效率,据此吸引大量企业用户、消费
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