2016年人事行政部规划.ppt

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1、人事行政部人事行政部20162016年度规划年度规划目目目目 录录录录 配合公司配合公司配合公司配合公司2015201520152015年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据年度营销目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据 公司公司公司公司2016201620162016年各系统的发展计划和经营目标，人事行政部制定了年各系统的发展计划和经营目标，人事行政部制定了年各系统的发展计划和经营目标，人事行政部制定了年各系统的发展计划和经营目标，人事行政部制定了201620162016201

2、6年度计划：年度计划：年度计划：年度计划：人力资源类工作人力资源类工作行政管理类工作行政管理类工作第一部分：人力资源类工作第一部分：人力资源类工作第一部分：人力资源类工作第一部分：人力资源类工作人力资源类工作计划工作内容：人力资源类工作计划工作内容：人力资源类工作计划工作内容：人力资源类工作计划工作内容：一、人员招聘一、人员招聘一、人员招聘一、人员招聘二、员工培训二、员工培训二、员工培训二、员工培训三、薪酬福利三、薪酬福利三、薪酬福利三、薪酬福利四、绩效考核四、绩效考核四、绩效考核四、绩效考核 五、本部门自身建设五、本部门自身建设五、本部门自身建设五、本部门自身建设一、人员招聘一、人员招聘一、

3、人员招聘一、人员招聘（一）公司内部人员现状分析（一）公司内部人员现状分析（一）公司内部人员现状分析（一）公司内部人员现状分析1 1 1 1、人员总体情况分析、人员总体情况分析、人员总体情况分析、人员总体情况分析 公司目前共有在职员工公司目前共有在职员工公司目前共有在职员工公司目前共有在职员工564564564564人。人。人。人。(数据截止至数据截止至数据截止至数据截止至2016.12.182016.12.182016.12.182016.12.18）。）。）。）。图一：总体人员人数分布分析：图一：总体人员人数分布分析：图一：总体人员人数分布分析：图一：总体人员人数分布分析：050100150

4、200250300350400450500高层领导者中层领导者天工计件工人数比比例 2 2 2 2、招聘情况分析：、招聘情况分析：、招聘情况分析：、招聘情况分析：招聘长期是人力资源部的主要工作之一，招聘长期是人力资源部的主要工作之一，招聘长期是人力资源部的主要工作之一，招聘长期是人力资源部的主要工作之一，“招人难，留人难招人难，留人难招人难，留人难招人难，留人难”导致现在直接影响导致现在直接影响导致现在直接影响导致现在直接影响生产的正常运行。生产的正常运行。生产的正常运行。生产的正常运行。3 3 3 3、招聘情况现状：、招聘情况现状：、招聘情况现状：、招聘情况现状：就就就就2015201520

5、152015年整体招聘现状来看：年整体招聘现状来看：年整体招聘现状来看：年整体招聘现状来看：3 3 3 3月至月至月至月至8 8 8 8月公司处于淡季招聘情况比较客观，可以满足月公司处于淡季招聘情况比较客观，可以满足月公司处于淡季招聘情况比较客观，可以满足月公司处于淡季招聘情况比较客观，可以满足生产需求；从生产需求；从生产需求；从生产需求；从8 8 8 8月到月到月到月到10101010月公司为旺季开始出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需月公司为旺季开始出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需月公司为旺季开始出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需月公司为旺季开始出现用工慌，招聘处于劣势，

6、不能满足生产需求。求。求。求。4 4 4 4、离职人员分析：、离职人员分析：、离职人员分析：、离职人员分析：(1)(1)(1)(1)离职情况分析：离职情况分析：离职情况分析：离职情况分析：a.a.a.a.班组内部欺生现象存在，新来员工的工作量过重；班组内部欺生现象存在，新来员工的工作量过重；班组内部欺生现象存在，新来员工的工作量过重；班组内部欺生现象存在，新来员工的工作量过重；b.b.b.b.部门负责部门负责部门负责部门负责人没有深入基层了解员工心理动态，与员工沟通较少人没有深入基层了解员工心理动态，与员工沟通较少人没有深入基层了解员工心理动态，与员工沟通较少人没有深入基层了解员工心理动态，与

7、员工沟通较少；c.c.c.c.员工工作单一，积极主动性员工工作单一，积极主动性员工工作单一，积极主动性员工工作单一，积极主动性不能够被调动；不能够被调动；不能够被调动；不能够被调动；d.d.d.d.工资水平达不到员工预期的水平；工资水平达不到员工预期的水平；工资水平达不到员工预期的水平；工资水平达不到员工预期的水平；f.f.f.f.晋升机会较少，有能力的员工晋升机会较少，有能力的员工晋升机会较少，有能力的员工晋升机会较少，有能力的员工没有晋升机会；等等。没有晋升机会；等等。没有晋升机会；等等。没有晋升机会；等等。（二）公司人员招聘实施计划（二）公司人员招聘实施计划（二）公司人员招聘实施计划（二

8、）公司人员招聘实施计划 2016 2016 2016 2016年年年年1 1 1 1月份我们的招聘目标是要达到月份我们的招聘目标是要达到月份我们的招聘目标是要达到月份我们的招聘目标是要达到600600600600人，根据生产部人员的需求，再加人，根据生产部人员的需求，再加人，根据生产部人员的需求，再加人，根据生产部人员的需求，再加 上流失员工的补充，上流失员工的补充，上流失员工的补充，上流失员工的补充，12121212月份前预计需要招聘月份前预计需要招聘月份前预计需要招聘月份前预计需要招聘50505050人以上，这人以上，这人以上，这人以上，这50505050人里面人里面人里面人里面90%90

9、%90%90%以生产普工为以生产普工为以生产普工为以生产普工为主，其他主，其他主，其他主，其他10%10%10%10%以管理人员及人员为主。以管理人员及人员为主。以管理人员及人员为主。以管理人员及人员为主。3 3 3 3月份要求达到月份要求达到月份要求达到月份要求达到300300300300人的规模，人的规模，人的规模，人的规模，9 9 9 9月份以后稳定月份以后稳定月份以后稳定月份以后稳定在在在在500500500500人的规模。而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求。人的规模。而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求。人的规模。而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量

10、要求。人的规模。而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求。具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：A.A.A.A.招聘方式：招聘方式：招聘方式：招聘方式：主要以网络招聘为主，如：济宁信息港、齐鲁人才网等。主要以网络招聘为主，如：济宁信息港、齐鲁人才网等。主要以网络招聘为主，如：济宁信息港、齐鲁人才网等。主要以网络招聘为主，如：济宁信息港、齐鲁人才网等。B.B.B.B.人才市场现场招聘：人才市场现场招聘：人才市场现场招聘：人才市场现场招聘：保持与济宁各人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等。这保持与济宁各人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等。这保持与济宁各人才市

11、场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等。这保持与济宁各人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等。这同时也可增加公司品牌宣传力度；同时也可增加公司品牌宣传力度；同时也可增加公司品牌宣传力度；同时也可增加公司品牌宣传力度；C.C.C.C.学校现场招聘：学校现场招聘：学校现场招聘：学校现场招聘：同签署协议的学校进行联系（山东省农业管理干部学院、山东理工学院、同签署协议的学校进行联系（山东省农业管理干部学院、山东理工学院、同签署协议的学校进行联系（山东省农业管理干部学院、山东理工学院、同签署协议的学校进行联系（山东省农业管理干部学院、山东理工学院、济宁技术学院等学校），主要招聘基础岗位员工；济宁技术学

12、院等学校），主要招聘基础岗位员工；济宁技术学院等学校），主要招聘基础岗位员工；济宁技术学院等学校），主要招聘基础岗位员工；D.D.D.D.内部提拔：内部提拔：内部提拔：内部提拔：通过绩效考核方式提拔和任用内部员工；通过绩效考核方式提拔和任用内部员工；通过绩效考核方式提拔和任用内部员工；通过绩效考核方式提拔和任用内部员工；F.F.F.F.熟人推荐及中介公司：熟人推荐及中介公司：熟人推荐及中介公司：熟人推荐及中介公司：主要针对特别岗位或者急需岗位的招聘。主要针对特别岗位或者急需岗位的招聘。主要针对特别岗位或者急需岗位的招聘。主要针对特别岗位或者急需岗位的招聘。具体招聘时间具体招聘时间具体招聘时间具

13、体招聘时间:根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会，长期保持与济根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会，长期保持与济根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会，长期保持与济根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会，长期保持与济宁信息港的网上招聘，以储备可需人才。宁信息港的网上招聘，以储备可需人才。宁信息港的网上招聘，以储备可需人才。宁信息港的网上招聘，以储备可需人才。计划发生招聘费用：计划发生招聘费用：计划发生招聘费用：计划发生招聘费用：根据实际情况而定。根据实际情况而定。根据实际情况而定。根据实际情况而定。（三）招聘中

14、实施目标注意事项（三）招聘中实施目标注意事项（三）招聘中实施目标注意事项（三）招聘中实施目标注意事项1 1、人力资源部们和行政部门分离出来，前期需要增设人事主管、人力资源部们和行政部门分离出来，前期需要增设人事主管1 1名，分离时间计划在名，分离时间计划在8 8月份月份大量岗位招聘启动之前，以适应招聘需求；大量岗位招聘启动之前，以适应招聘需求；2 2、招聘渠道的拓展：劳务派遣公司、行业论坛招聘广告发布等；、招聘渠道的拓展：劳务派遣公司、行业论坛招聘广告发布等；3 3、做好各项准备工作：与用人部门做好沟通，了解用工部门需求，制作公司宣传品或宣传、做好各项准备工作：与用人部门做好沟通，了解用工部门

15、需求，制作公司宣传品或宣传板等；板等；4 4、面试工作安排：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录、面试工作安排：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等；用决策效率提高等；为规范人力资源招聘与配置，人力资源部为规范人力资源招聘与配置，人力资源部1 1月月2525日前起草完成日前起草完成公司人事招聘与配置规公司人事招聘与配置规定定。请公司领导审批后下发各部门。请公司领导审批后下发各部门。组织架构的建设：具体实施方案：组织架构的建设：具体实施方案：1 1、20162016年年1 1月上旬完成公司现有组织架构、职位编制的合理性、公司各部

16、门未来发展趋势月上旬完成公司现有组织架构、职位编制的合理性、公司各部门未来发展趋势的调查的调查2 2、20162016年年1 1月上旬完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事长审阅修改；月上旬完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事长审阅修改；3 3、20162016年年1 1月中旬完善公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。月中旬完善公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。4 4、形成岗位说明书、形成岗位说明书 落实与完善公司制度、流程体系建设，明确各部门职能、岗位职责及工作标准，形成岗落实与完善公司制度、流程体系建设，明确各部门职能、岗位职责

17、及工作标准，形成岗位说明书。位说明书。二、员工培训二、员工培训二、员工培训二、员工培训（一）（一）（一）（一）思路分析：思路分析：思路分析：思路分析：nA、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；nB、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训；nC、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显；nD、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成；nE、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。（二）培训实施方案（二）培训实施方案（二）培训实施方案（二

18、）培训实施方案 建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关。建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关。建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关。建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关。培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，这个工作公司一直持续培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，这个工作公司一直持续在做，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高在做，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，从而提高员工的收入，稳定队伍，员工的综合能力水平，提高员工的

19、信心，从而提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中。视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中。具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：nA A、静态需求和动态需求：、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。nB B、讲师培养计划：、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。nC C、重点培训内容：、重点培训内容

20、：工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、新进员工公司培训、规章制度培训等。nD D、培训制度修订：、培训制度修订：春节前完成2016年年度培训计划总表制定。nE E、培训效果评估：、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。1 1 1 1、新员工培训、新员工培训、新员工培训、新员工培训 新员工培训。根据招聘情况原则上每月新员工培训。根据招聘情况原则上每月新员工培训。根据招聘情况原则上每月新员工培训。根据招聘情况原则上每月1 1 1 1期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进期，课程

21、安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对生产产品工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对生产产品工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对生产产品工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对生产产品知识和生产技巧。知识和生产技巧。知识和生产技巧。知识和生产技巧。2 2 2 2、管理干部培训、管理干部培训、管理干部培训、管理干部培训 基层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要基层管理干部的培训将是

22、明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要基层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要基层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们的基层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发

23、展速度。具体的培训形式管理瓶颈，所以我们的基层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式管理瓶颈，所以我们的基层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式管理瓶颈，所以我们的基层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、视频培训、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求有授课、视频培训、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求有授课、视频培训、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求有授课、视频培训、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求每月

24、中旬（每月中旬（每月中旬（每月中旬（15151515日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公司购置好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出司购置好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出司购置好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出司购置好的管理书籍，要

25、求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。3 3 3 3、业务、生产经理培训、业务、生产经理培训、业务、生产经理培训、业务、生产经理培训 业务、生产经理培训是提升基层生产、业务人员的管理水平和生产、业务技能的很重要的业务、生产经理培训是提升基层生产、业务人员的管理水平和生产、业务技能的很重要的业务、生产经理培训是提升基层生产

26、、业务人员的管理水平和生产、业务技能的很重要的业务、生产经理培训是提升基层生产、业务人员的管理水平和生产、业务技能的很重要的途径。业务、生产经理的培训计划每月不少于途径。业务、生产经理的培训计划每月不少于途径。业务、生产经理的培训计划每月不少于途径。业务、生产经理的培训计划每月不少于1 1 1 1次，可与月度会议一起开展，以视频、集中授课次，可与月度会议一起开展，以视频、集中授课次，可与月度会议一起开展，以视频、集中授课次，可与月度会议一起开展，以视频、集中授课的形式，对业务、生产经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练的形式，对业务、生产经理存在的不足之处，进行针对性地

27、提升。这些培训将把现场模拟演练的形式，对业务、生产经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练的形式，对业务、生产经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练结合起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。结合起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。结合起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。结合起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。4 4 4 4、全员培训和户外拓展、全员培训和户外拓展、全员培训和户外拓展、全员培训和户外拓展 全员培训也是全员培训也是全员培训也是全员培训也是20162016201

28、62016年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人力资源部计划每个月最少举行资源部计划每个月最少举行资源部计划每个月最少举行资源部计划每个月最少举行1 1 1 1次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为

29、主，全员掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的课程为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次课程为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次课程为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次课程

30、为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。5 5 5 5、内部培训讲师队伍建设、内部培训讲师队伍建设、内部培训讲师队伍建设、内部培训讲师队伍建设 一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅

31、靠人力资一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始实行讲师内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并实行讲师内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并实行讲师

32、内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并实行讲师内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内完成。完成。完成。完成。6 6 6 6、内部培训课程开发、内部培训课程开发、内部培训课程开发、内部培训课

33、程开发 内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我们计内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我们计内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我们计内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我们计划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提升类、业务类课。划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提升类、业务类课。划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提升类、业务类课。划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提

34、升类、业务类课。三、薪酬福利三、薪酬福利（一）思路分析：（一）思路分析：（一）思路分析：（一）思路分析：n nA A A A、由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪、由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪、由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪、由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多资管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多资管理的依据，

35、所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释。法给予员工合情合理的解释。法给予员工合情合理的解释。法给予员工合情合理的解释。n nB B B B、目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单。容易、目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单。容易、目前的员工薪资的初定、调整

36、均无让人信服的依据，工资结构简单。容易、目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单。容易形成不是向工作要工资而是向上级、工资的确定思路不明确。形成不是向工作要工资而是向上级、工资的确定思路不明确。形成不是向工作要工资而是向上级、工资的确定思路不明确。形成不是向工作要工资而是向上级、工资的确定思路不明确。（二）薪酬实施方案（二）薪酬实施方案（二）薪酬实施方案（二）薪酬实施方案 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科

37、学公平的薪酬制度。根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。司各阶层人员现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：具体实施方案：n nA.2016A.2016年年3 3月上旬人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构月上旬人力资源部完成公司现有薪酬状况

38、分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴等）薪资调资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴等）薪资调整标准等方案。整标准等方案。n nB.2016B.2016年年3 3月中旬完成月中旬完成公司薪酬管理制度公司薪酬管理制度的修改并报请董事长审批通过。的修改并报请董事长审批通过。四、绩效考核四、绩效考核四、绩效考核四、绩效考核（一）思路分析（一）思路分析（一）思路分析（一）思路分析 从2015年的绩效成果来看，绩效

39、考核不再技术性问题，而成为组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务：n 一是健全绩效指标；一是健全绩效指标；n 二是抓好绩效过程监控；二是抓好绩效过程监控；n 三是严格施行考核结果反馈和应用；三是严格施行考核结果反馈和应用；n 四是规范横向和纵向考核结合的考核方式，并与薪酬挂钩。四是规范横向和纵向考核结合的考核方式，并与薪酬挂钩。(二）绩效实施方案二）绩效实施方案二）绩效实施方案二）绩效实施方案 建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理建立和完善绩

40、效考核体系，全面实施全员绩效管理建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理 绩效考核绩效考核20162016年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工

41、作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。整改善，从而推进企业的发展。nA、2015年4月上旬继续完善绩效考核管理办法和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标；nB、2016年4月中旬各职能部门依据公司绩效考核制度提交部门各岗位考核指标，人力资源部进行梳理；nC、2016年4月下旬绩效考核指标与评定方案确定，提交部门经理会议审议，修改完善后经总经理审

42、批后，全面实施绩效考核；nD、重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；nF、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。（三）实施目标注意事项：（三）实施目标注意事项：（三）实施目标注意事项：（三）实施目标注意事项：nA、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。nB、绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责

43、人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。nC、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。五、本部门自身建设：五、本部门自身建设：五、本部门自身建设：五、本部门自身建设：（一）部门分析：（一）部门分析：（一）部门分析：（一）部门分析：人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在因此，人力资源部在20162016年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照

44、现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。据之一。人力资源部人力资源部20162016年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。求；圆满

45、完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。（二）具体实施方案：（二）具体实施方案：（二）具体实施方案：（二）具体实施方案：n n1 1 1 1、完成部门人员配备：、完成部门人员配备：、完成部门人员配备：、完成部门人员配备：在在20162016年年3 3月上旬将需要的岗位配置到位；月上旬将需要的岗位配置到位；n n2 2 2 2、完善部门职能：、完善部门职能：、完善部门职能：、完善部门职能：人力资源部在人力资源部在20162016年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事专员，协助人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离

46、职、培训、人事档设立人事专员，协助人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；人力资源部经理负责全面工作，对本案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。n n3 3 3 3、建立详细的公司人力资源档案：、建立详细的公司人力资源档案：、建立详细的公司人力资源档案：、建立详细的公司人力

47、资源档案：此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立各种区域及驻外办事处所有人员人事档案，以备所培养发展方向等各项指标。并建立各种区域及驻外办事处所有人员人事档案，以备所需。此工作应在需。此工作应在20162016年第一季度（年第一季度（3 3月上旬）前完成基础档案，并随时更新。月上旬）前完成基础档案，并随时更新。n

48、n4 4 4 4、提升本部门作业人员专业水平：、提升本部门作业人员专业水平：、提升本部门作业人员专业水平：、提升本部门作业人员专业水平：人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。n n5 5 5 5、实施部门目标责任制：、实施部门目标责任制：、实施部门目标责任制：、实施部门目标责任制：人力资源部人力资源部20162016年年4 4月上旬将部门年度目标分解到部门每个员工。做到每项工作均月上旬将部门年度目标分解到部

49、门每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。n n6 6 6 6、其他工作目标、其他工作目标、其他工作目标、其他工作目标 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：还有许多不

50、可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等二部分。企业文化的塑造与宣贯，企业文化的企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等二部分。企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。办公室的管理工作既是日常工作，也