2019年电子产品检验概述.ppt
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1、1电子产品检验概述电子产品检验概述本章基本内容:一、质量管理、企业标准化基本概念 二、质量管理体系及ISO9000族标准及构成 三、质量检验及电子产品检验基本概念 四、电子产品检验的一般工艺 五、电子产品检验教学实训 本章基本要求:了解质量管理的基本概念及发展概况;掌握标准和标准化定义,理解掌握企业标准化的内容;了解质量管理体系的概念及ISO9000族标准的构成;了解质量检验的概念、功能;了解抽样检验理论知识;掌握电子产品检验的概念、内容及一般流程;理解电子产品检验的一般工艺和检验工艺范例;初步了解电子产品检验教学实训内容。23 31 1 质量管理基础质量管理基础3 31 11 1 质量与质量
2、管理质量与质量管理1质量的概念质量的概念(1)质量:一组固有特性满足要求的程度。注1:术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来表示。注2:“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。(2)质量特性:产品、过程或体系与要求有关的固有特性。注1:“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。注2:赋予产品、过程或体系的特性(如:产品的价格,产品的所有者)不是它们的质量特性。产品质量特性有内在特性、外在特性、经济特性、商业特性,还有其他方面的特性,如安全、环境等。质量的适用性就是建立在质量特性基础之上的。33 31 1 质量管理基础质量管理基
3、础2质量管理质量管理(1)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理的主要职能是确定质量方针和目标,确定质量职责、权限和建立管理体系并使其有效运行。全面质量管理(简称TQM)的含义可表述为:以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。(2)质量管理发展概况 质量管理是在质量检验的基础上发展起来的,在过去的整整一个世纪中,质量管理的发展,大致经历了三个阶段:质量检验阶段:方式是严格把关,进行百分之百的检验。统计质量管理:统计质量管理是保证产品质量、预防不合格产生的一种有效方法。全面质量管理
4、阶段43 31 1 质量管理基础质量管理基础312 质量与标准化质量与标准化1标准和标准化标准和标准化(1)标准的定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准是一种文件,而且是一种特殊文件。(2)标准化的定义:为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1:上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。注2:标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,减少和消除贸易技术壁垒,并促进技术合作。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用,都是通过制定和贯彻
5、具体的标准来实现的。53 31 1 质量管理基础质量管理基础(3)我国标准的分级和标准的性质 我国标准分为四级:国家标准:需要在全国范围内统一的技术要求。强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。行业标准:没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求。地方标准:没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求。企业标准:没有国家标准和行业标准的企业生产的产品,应当制定企业标准,作为组织生产的依据。国家鼓励积极采用国际标准。采用国际标准是我
6、国一项重要的技术经济政策,采用国际标准分为等同采用(idt)和修改采用(mod)。62企业标准化企业标准化 企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容,制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织活动。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。企业内部的标准按其内在联系形成科学的有机整体,构成企业标准体系。(1)技术标准:在标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。(2)管理标准:是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准(3)工作标准:是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。技术标准、管理标准和工作标准三者是相互关联的
7、,其中技术标准是主体,而管理标准和工作标准都是为贯彻技术标准服务的,是使技术标准得到有效实施的保证。3 31 1 质量管理基础质量管理基础73 32 2 质量管理体系和质量管理体系和ISO9000ISO9000族标准简介族标准简介3 32 21 1 质量管理体系的概念质量管理体系的概念1 1质量管理体系基本术语质量管理体系基本术语(1)过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。(2)产品:过程的结果。(3)程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。(4)组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。(5)质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。(6)合格(符合):满足要
8、求。(7)不合格(不符合):未满足要求。(8)要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。(9)质量手册:规定组织质量管理体系的文件。(10)记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。(11)质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。83 32 2 质量管理体系和质量管理体系和ISO9000ISO9000族标准简介族标准简介2 2质量管理的原则质量管理的原则(1)以顾客为关注焦点(2)领导作用(3)全员参与(4)过程方法(5)管理的系统方法(6)持续改进(7)基于事实的决策方法(8)与供方互利的关系3 3过程方法模式过程方法模式 以过程为基础的质量管理体系,模式如图所示。
9、图中实线箭头表示增值活动;虚线表示信息流,且是双向的。基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,图中圆内包括四个过程:产品实现过程,管理活动过程,资源管理过程,测量、分析和改进过程。图3.1 以过程为基础的质量管理体系模式93 32 2 质量管理体系和质量管理体系和ISO9000ISO9000族标准简介族标准简介4质量体系文件质量体系文件 质量管理要求建立和保持一个形成文件的质量管理体系。文件的目的是使质量管理体系的过程和活动得到有效的运作和实施,文件只有在体系中具体应用、实施后,才能产生增值的效果。质量管理体系中使用的文件类型主要有:质量手册、质量计划、规范、指南、程序、记录。
10、典型的质量管理体系文件层次图如图所示。图3.2典型的质量管理体系文件层次103 32 2 质量管理体系和质量管理体系和ISO9000ISO9000族标准简介族标准简介322 ISO9000:2000族标准简介族标准简介2 标准简介标准简介2000版ISO9000族标准包括了以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:-ISO9000质量管理体系 基础和术语表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。-ISO9001质量管理体系 要求规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。-ISO9004质量管理体系 业绩改进指南提供考虑质量管理
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- 2019 电子产品 检验 概述
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