化学药品公司分销渠道系统评估.docx
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1、泓域/化学药品公司分销渠道系统评估化学药品公司化学药品公司分销渠道系统评估分销渠道系统评估xxxxxx 投资管理公司投资管理公司泓域/化学药品公司分销渠道系统评估目录目录第一章第一章 项目背景分析项目背景分析.4一、产业环境分析.4二、我国眼镜零售行业概况.5三、必要性分析.7第二章第二章 分销渠道系统评估分销渠道系统评估.9一、分销渠道运行绩效评估.9二、渠道差距评估.13三、渠道扁平化.16四、渠道战略联盟.20五、不同类型商品分销渠道的构建.21六、渠道管理概述.28第三章第三章 公司概况公司概况.31一、公司基本信息.31二、公司主要财务数据.31第四章第四章 项目基本情况项目基本情况
2、.33一、项目概况.33二、结论分析.33第五章第五章 发展规划分析发展规划分析.36一、公司发展规划.36二、保障措施.37泓域/化学药品公司分销渠道系统评估第六章第六章 法人治理法人治理.40一、股东权利及义务.40二、董事.43三、高级管理人员.48四、监事.50第七章第七章 组织机构、人力资源分析组织机构、人力资源分析.54一、人力资源配置.54二、员工技能培训.54第八章第八章 SWOT 分析说明分析说明.57一、优势分析(S).57二、劣势分析(W).59三、机会分析(O).59四、威胁分析(T).60第九章第九章 风险分析风险分析.68一、项目风险分析.68二、项目风险对策.71
3、泓域/化学药品公司分销渠道系统评估第一章第一章 项目背景分析项目背景分析一、产业环境分析产业环境分析以“中国制造 2025”和“互联网+”行动计划为引领,实施产业强县战略,推进新型工业化进程,实现工业率先发展。着力建设一流的经济开发区,打造现代制造业先进配套基地。以开发区和特色产业基地为发展平台,以项目建设为发展支撑,深入推进传统特色产业转型升级和新兴产业率先发展,形成先进制造业主导的工业发展格局。到“十三五”末,力争全部工业总产值突破 500 亿元;规模以上企业数量每年新增 15 家以上,达到 220 家以上,规上工业增加值增速达到 9%以上。(一)着力推进园区率先发展以规划为引领,完善基础
4、设施建设,加快招商引资进度,以“工业新城生态园区”为目标,助力产业转型发展、率先发展。(二)加快传统产业转型升级“十三五”期间,配合产业转型升级,逐步淘汰低端钢铁压延、低端零配件加工制造等技术含量低、高耗能低产出行业,实现传统特色制造业高端化发展。(三)推动新兴产业发展壮大泓域/化学药品公司分销渠道系统评估坚持传统产业与新兴产业双轮驱动,大力培育壮大新能源车辆制造、汽车零部件生产、数控设备生产等新兴产业,为经济发展提供新的支撑。力争到“十三五”末,新兴产业产值占工业总产值的比重达到 30%以上。二、我国眼镜零售行业概况我国眼镜零售行业概况1、我国零售行业概况近年来,伴随着我国国民经济的快速增长
5、,我国社会消费品零售总额显著增长,由 2016 年的 31.58 万亿增长到 2020 年的 39.20 万亿,2016 年至 2019 年,我国社会消费品零售总额年增长率均保持在5%以上,2020 年,受新冠疫情影响,我国社会消费品零售总额同比下降 3.9%,随着我国疫情控制取得阶段性胜利,社会经济逐步恢复正常,2021 年社会消费品零售总额达到 44.08 万亿元,增长 12.10%。2、连锁零售企业蓬勃发展零售行业根据经营体系的区别可以分为单店零售、多店零售和连锁零售,单店零售一般指的是独立从事经营管理的店铺,大多具有一定的特色,偏向于特色经营;多店零售一般指在资金、人力的支持下,再加上
6、单店的经验,发展多店铺经营,但是各分店之间没有太大的联系,可以说是一种单店的集合;连锁零售是指在零售领域中,在核心企业或总公司的领导下,由分散的、经营同类商品或服务的零售泓域/化学药品公司分销渠道系统评估企业,通过规范化经营、实现规模效益的经济联合体组织形式。连锁零售经营具有战略集中、管理高效、资源利用率高和品牌推广效果好等优势,成为中大型零售业企业选择较多的形式。根据国家统计局数据,2015 年我国连锁零售企业门店 209,812 个,到 2020 年已经增长到269,345 个,复合增长率达 5.12%。3、在线消费引领消费增长,国货品牌成为消费时尚电子商务平台从萌芽出生阶段(1997-1
7、999 年)至初期竞争阶段(2000-2007 年)再到高速成长期(2008-2015 年),经历了信息化水平较低、互联网泡沫、行业格局重新洗牌、物流基础设施建设以及国家政策支持等阶段,至今已达到成熟发展期(2016 年至今)。在电商业领域中国已达到世界领先水平。电商消费具有无地域制约,商品覆盖面广,供应链短等特点,随着居民消费习惯改变,网购已成为零售消费重要增长动力。我国网络零售规模逐年增长,2015 年-2020 年复合年均增长率(CAGR)为 25%,2020 年在疫情影响下,我国网购的便捷特性进一步凸显,网络零售行业交易规模增长至 11.76 万亿元,同比提升 10.6%;从渗透率看,
8、实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比从 2015 年的 10.8%逐步提升至 2020 年 24.9%。随着我国制造业在国际分工格局中地位的提升和文化自信的增强,中国制造的技术、产品和服务已经日趋成熟,部分国货品牌受到泓域/化学药品公司分销渠道系统评估消费者热捧。同时,在以国内大循环为主、国内国际双循环相互促进的新发展格局之下,我国企业将继续加快出口转内销步伐,国货消费将更加受到消费者青睐,国产品牌地位也将进一步提升,成为新消费时尚。在此趋势下,我国生产企业借助电商平台等渠道,加快自主品牌建设,优化国产品牌商品供给,满足国内消费者需求,2019 年中国品牌在在阿里巴巴零售平台的占有率达到
9、72%。截至 2020 年 6 月底,拼多多平台销售的国产品牌数量超过 50 万个,其中商务部认定的中华老字号品牌达 212 个。未来,国潮品牌、国产商品将大量在市场上涌现,更受国内消费者认可。三、必要性分析必要性分析(一)现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能
10、不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础。泓域/化学药品公司分销渠道系统评估(二)公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。泓域/化学药品公司分销渠道系统评估第二章第二章 分销渠道系统评估分销渠道系统评估一、分销渠道运行绩效评估分销渠道运行绩效评估分销渠道运行绩效评估是指厂商通过系统化的手段或措施,对分销渠道的运
11、行效率和效果进行客观考核和评价的活动过程。通常从渠道畅通性、渠道覆盖率以及渠道财务绩效等方面进行评估。(一)渠道畅通性评估渠道畅通性主要评价产品流通速度,用商品传输时间来衡量。商品传输时间是指商品从企业流到最终消费者手中的时间,以“天”为单位。商品传输时间越短,说明渠道畅通性越好。常用的畅通性评价指标包括商品周转速度、货款回收速度和销售回款率。(1)商品周转速度。商品周转速度是指商品在渠道流通环节停留的时间。商品周转时间越长,说明商品周转速度越慢;渠道可能不够畅通;反之,商品周转时间越短,说明商品在流通领域停留的时间越少,渠道越畅通。(2)货款回收速度。货款回收速度是从资金的角度反映渠道畅通程
12、度的指标,可以用销售回款率表示,回款率越高,说明渠道越畅通。(二)渠道覆盖率评估泓域/化学药品公司分销渠道系统评估渠道覆盖率是指渠道成员分销商品覆盖的地理区域,可用市场覆盖面和市场覆盖率两个指标衡量。(1)市场覆盖面。市场覆盖面是一个绝对指标,是指分销网络终端分销商品所覆盖的地理区域。其覆盖的地理区域面积越大,表示渠道覆盖率越高,顾客购买商品的便利性也越强。(2)市场覆盖率。市场覆盖率是一个相对指标,是指该渠道在一定区域的市场覆盖面积占整个市场总面积的比率。覆盖率越高,表明网络遍及的市场越广,空白点越少。(三)渠道财务绩效评估对企业而言,经济效益是衡量渠道运行绩效的核心内容。它不仅涉及企业的发
13、展前景,还涉及渠道本身的调整。对渠道财务绩效的考核主要从以下几个方面进行。1、分销渠道费用指标分销渠道费用是指企业在组织商品销售过程中发生的各种流通费用,包括仓储费、运输费、包装费、促销费和相关人工费等,可以用分销渠道费用额和分销渠道费用率等表示。(1)分销渠道费用额。分销渠道费用额是指一定时期内分销渠道所发生的各种费用的金额总和,是判断分销渠道财务绩效的基础泓域/化学药品公司分销渠道系统评估(2)分销渠道费用率。分销渠道费用率是指一定时期内分销渠道费用额和商品销售额之间的对比关系。该对比可以是同渠道不同时期的对比,可以是计划与实际的对比,也可以是不同企业或不同渠道之间的对比。(3)分销渠道费
14、用率升降率。这是一项从动态角度反映渠道费用开支节约或者浪费情况的指标。在其他条件不变的情况下,该数值为正,说明渠道费用上升,渠道成本提高;若为负数,则在一定程度上表明渠道费用下降,节约了渠道成本。2、渠道市场占有率指标(1)市场占有率。市场占有率是指一家企业商品和服务的销售量(额)在市场同类商品和服务中所占的比例。该指标既可以反映企业对市场的控制能力,又可以反映该企业相对于竞争对手市场位置的变化。市场占有率指标根据测量的市场范围不同,有不同的测算方法。1)按总体市场测算。这是指一家企业商品和服务的销售量(额)占全行业销售量(额)的比例。企业可用该方法衡量其在行业中的地位。2)按目标市场测算。这
15、是指一家企业的销售量(额)在其目标市场,即它所服务的市场中所占的比例。一家企业目标市场的范围小于泓域/化学药品公司分销渠道系统评估或等于整个行业的服务市场,则它的目标市场占有率总是大于它在总体市场中的占有率。3)按三大竞争者测算。这是指一家企业的销售量(额)和市场上最大的三个竞争者的销售总量之比。例如,一家企业的市场占有率是30%,而爸的三个最大竞争者的市场占有率分别为 20%、10%、10%,则该企业的相对市场占有率就是 30%40%x100%-75%,如四家企业各占25%,则该企业的相对市场占有率为 33%。一般来讲,一家企业拥有33%以上的相对市场占有率,就表明它在这一市场中有一定的实力
16、。3、按最大竞争者测算。这是指一家企业的销售量与市场上最大竞争者的销售量之比。若高于则表明该企业是这一市场的领袖。渠道市场占有率。渠道市场占有率是指在一定时期内某渠道分销商品的销售额占该商品同期销售总额的比例。该指标可以反映该渠道在整个分销网络中的地位和作用。4、渠道盈利能力指标(1)渠道销售增长率。渠道销售增长率是评价渠道状况和发展能力的重要指标,是指企业在某渠道销售的商品和服务的市场销售量或销售额在比较期内的增长比率。泓域/化学药品公司分销渠道系统评估(2)渠道销售利润率。渠道销售利润率是反映渠道盈利能力的主要指标。销售利润率越高,说明该渠道运行效率越高,经济效益越好。(3)渠道费用利润率
17、。渠道费用利润率是指渠道销售利润额与分销渠道费用之间的比率。该指标反映了百元费用实现利润的多少。(4)资产利润率。资产利润率反映了一定时期内渠道实现的利润额与渠道资产占用额的对比关系。该指标是从投资者的角度评价渠道效益。二、渠道差距评估渠道差距评估渠道差距是指企业在设计渠道系统时,所设计的渠道与终端消费者的要求之间存在的差距,或企业实际渠道系统与预想的理想渠道系统之间存在的差距。降低直至消除渠道差距是渠道管理的重要目标之一。服务质量差距模型有助于渠道管理者更好地实现这一目标。(一)渠道差距的产生服务质量差距模型是 20 世纪 80 年代中期到 90 年代初美国营销学家帕拉休拉曼、赞瑟姆和贝利等
18、人提出的,专门用来分析质量问题根源的模型。首先,该模型说明了服务质量是如何形成的。模型的上半部分内容与顾客有关,下半部分内容与服务提供者有关。顾客期望的服务是泓域/化学药品公司分销渠道系统评估顾客的以往经历、个人需求以及口碑沟通的函数。另外,也受到企业营销沟通活动的影响。而顾客实际感知的服务是一系列内部决策和内部活动的结果。其次,该模型介绍了分析和设计服务质量时需要考虑的步骤和要素。决定服务质量的要素之间有五种差异,也就是质量差距。质量差距是由质量管理前后不一致造成的。最主要的差距是感知服务差距。(差距 1)是指企业不能准确地感知顾客的服务期望。差距 1 产生的原因包括:市场调查和信息分析不准
19、确,对顾客期望的服务了解不准确,没作需求分析,顾客需求信息在传递中改变等。质量标准差距(差距 2)是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客期望不一致导致的差距。该差距出现的原因在于,服务质量计划缺乏高层管理者的有效支持,计划失误或计划程序有误,组织目标不明确,计划管理水平低下等。质量标准差距的大小多与差距 1 的大小有关。服务传递差距(差距 3)是指因为服务生产与传递过程未按照企业所设定的标准进行而产生的差距。该差距产生的原因在于,服务技术和系统无法满足标准的要求;服务质量标准过于复杂和僵硬,缺乏可操作性;员工不赞成该标准,所以不执行;服务质量标准与企业文化不相容;服务运营管理水平低下
20、等。市场沟通差距泓域/化学药品公司分销渠道系统评估(差距 4)意味着企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务不同。该差距产生的原因有:市场沟通计划与服务运行实际未能很好融合,传统的外部营销与服务运营不协调,组织未能执行宣传中的服务质量标准,企业沟通宣传中存在过度承诺问题等。感知服务差距(差距 5)是指顾客期望服务和顾客感知或实际体验的服务不一致的情况。(二)消除渠道差距的思路1、消除需求方差距(1)通过对市场进行细分,详细了解细分市场顾客需求。针对不同细分市场顾客需求情况,提供不同的服务产品。(2)根据需求方差距产生的原因,有针对性地改进相关服务。(3)通过转变目标市场,改变服务对象,实
21、现供给与需求服务水平的平衡。例如,市场上一些小的零售商为了避开与国外大型零售商巨头的直接竞争,专注于投资大零售商不感兴趣的农村市场,并通过提供特色服务提高顾客满意度的做法即属于此类。2、消除供应方渠道差距(1)改变当前渠道成员的角色。在保留现有渠道成员的前提下,通过改变他们在渠道中承担的责任来提高效率、降低成本。泓域/化学药品公司分销渠道系统评估(2)利用新的分销技术降低成本。例如,在互联网高速发展的市场,很多生产厂商利用互联网技术,减少流通环节,降低流通成本。(3)引进新的分销专家,改进渠道运营。例如,通过合作,美国国家半导体公司把联邦快递引入其分销渠道,提高了整个分销渠道的运行效率。3、改
22、变渠道环境和管理限制所产生的渠道差距渠道差距的产生除了管理方面的原因外,很多时候是外界环境和一些管理限制方面的原因造成的。在这种情况下,渠道差距的消除仅依靠渠道内部管理的改善是无法实现的。此时可以通过聘请有关专家参与重新设计和修改渠道系统等方式实现降低渠道差距、优化渠道结构的目标。三、渠道扁平化渠道扁平化(一)渠道扁平化的概念“扁”意味着覆盖范围更广,“平”意味着商品和顾客的接触效率更高。“渠道扁平化”,是指渠道设计中应尽量减少商品和顾客接触的中间环节,实现商品和顾客的直接接触,以便实现成本优势和减少中间环节的信息失真。分销渠道能否实现“扁平化”目标,关键在于销售链渠道的终端是否成熟。现在分销
23、商的作用可分为三大类:一是作为物流平台;二是作为资金平台(包括赊销等任务)E 是作为信息泓域/化学药品公司分销渠道系统评估流平台。扁平化渠道中,分销商的作用将会被削弱,届时分销商的作用仅表现为分销商品的物流平台。(二)渠道扁平化的原因1、网络信息技术的影响网络信息技术对渠道扁平化的影响主要体现在以下几个方面:网络技术在商业中的广泛应用,在很大程度上颠覆了传统的多层次高耸型结构渠道的经济学依据。在网络技术下,扁平化渠道结构的总成本更具有相对意义上的经济性。网络技术的迅速发展还给企业带来了许多新的营销运作模式,如网上直销、目录营销等。网络信息技术极大地改变了人们获取信息、传递信息的方式。2、渠道纵
24、向一体化的影响在买方市场条件下,为了避免渠道成员的机会主义行为带来的交易成本的增加,厂商会有充分的动机实行纵向一体化来控制渠道。3、顾客需求特征的影响(1)顾客对商品的个性化要求越来越高。为满足顾客的个性化需求,厂商至少需要具备两个前提条件:一个是产品从大批量标准化生产转向小规模个性化定制甚至单农定制,另一个是要充分掌握顾客的需求信息。前者已经或者说正在通过技术手段和管理方法的创新加以泓域/化学药品公司分销渠道系统评估实现,而后者实现的关键之处在于缩短与消费者之间的距离,这必然要求渠道层级的精简,即要求有一个扁平化的渠道结构。(2)顾客不确定性的增加和承诺的丧失。这意味着企业理所当然认为的忠诚
25、顾客很可能在一夜之间转投竞争者门下,因此企业需要时刻关注顾客的一举一动,及时地调整应对措施。统计资料显示,获得一个新顾客的成本是维持一个老顾客的 5倍,只要每年顾客的流失率降低 5%-10%,公司的利润便可增长 25%-75%。过多的渠道层级显然无法满足企业必须密切关注顾客的需要,所以对大多数为顾客流失所困扰的企业来说,渠道扁平化是一个势在必行的选择。(3)消费的“折中主义”。在后现代主义的影响下,顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象,而是更多地采取行动导向,通过积极参与和持续的形象转换,寻求各种非连续的、不同时刻的良好情感体验。今天的顾客与传统的顾客相比,更加善变;更加不可捉摸。为了跟
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