重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告（模板范文）.docx

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1、泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告重庆关于成立聊天机器人公司重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告可行性报告xxxx 投资管理公司投资管理公司泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告报告说明报告说明xx 投资管理公司主要由 xxx（集团）有限公司和 xxx 投资管理公司共同出资成立。其中：xxx（集团）有限公司出资 480.00 万元，占xx 投资管理公司 60%股份；xxx 投资管理公司出资 320 万元，占 xx 投资管理公司 40%股份。根据谨慎财务估算，项目总投资 40492.20 万元，其中：建设投资32441.94 万元，占项目总投资的 80.12%；建设期利息 3

2、78.84 万元，占项目总投资的 0.94%；流动资金 7671.42 万元，占项目总投资的18.95%。项目正常运营每年营业收入 92300.00 万元，综合总成本费用77967.91 万元，净利润 10446.13 万元，财务内部收益率 18.46%，财务净现值 11649.97 万元，全部投资回收期 5.90 年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。在与聊天机器人的第一次交互中，受访者发现它们容易使用、响应灵敏，而且准确有效。但是，在语言表达的自然性、响应速度和界面设计方面却有待进一步改善。营销领域受访者对这项技术的速度和精度尤为印象深刻，这表明许多营销人员

3、认为这项技术能够解决消费者购买过程中的关键痛点。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录目录第一章第一章 筹建公司基本信息筹建公司基本信息.8一、公司名称.8二、注册资本.8三、注册地址.8四、主要经营范围.8五、主要股东.8公司合并资产负债表主要数据.9公司合并利润表主要数据.9公司合并资产负债表主要数据.11公司合并利润表主要数据.11六、项目概况.11第二章第二章 行业发展分析行业发展分析.15一、遍布机器人的未来

4、.15二、中国的聊天机器人.15三、中国转向“对话式商务”.16第三章第三章 公司筹建方案公司筹建方案.18一、公司经营宗旨.18泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告二、公司的目标、主要职责.18三、公司组建方式.19四、公司管理体制.19五、部门职责及权限.20六、核心人员介绍.24七、财务会计制度.26第四章第四章 项目背景、必要性项目背景、必要性.31一、从 Albert 到无处不在.31二、聊天机器人在行动.31三、创新的加速迭代.32四、壮大现代产业体系，着力推动经济体系优化升级.32第五章第五章 法人治理结构法人治理结构.37一、股东权利及义务.37二、董事.39三、高级

5、管理人员.43四、监事.46第六章第六章 发展规划分析发展规划分析.48一、公司发展规划.48二、保障措施.54第七章第七章 项目环境保护项目环境保护.56一、编制依据.56二、建设期大气环境影响分析.57泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告三、建设期水环境影响分析.60四、建设期固体废弃物环境影响分析.60五、建设期声环境影响分析.61六、环境管理分析.62七、结论.64八、建议.64第八章第八章 项目风险分析项目风险分析.66一、项目风险分析.66二、公司竞争劣势.73第九章第九章 项目选址可行性分析项目选址可行性分析.74一、项目选址原则.74二、建设区基本情况.74三、加快建

6、设具有全国影响力的科技创新中心.78四、深入推动成渝地区双城经济圈建设.81五、项目选址综合评价.84第十章第十章 项目经济效益评价项目经济效益评价.85一、经济评价财务测算.85营业收入、税金及附加和增值税估算表.85综合总成本费用估算表.86固定资产折旧费估算表.87无形资产和其他资产摊销估算表.88利润及利润分配表.90泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告二、项目盈利能力分析.90项目投资现金流量表.92三、偿债能力分析.93借款还本付息计划表.94第十一章第十一章 建设进度分析建设进度分析.96一、项目进度安排.96项目实施进度计划一览表.96二、项目实施保障措施.97第十二

7、章第十二章 投资估算投资估算.98一、投资估算的依据和说明.98二、建设投资估算.99建设投资估算表.103三、建设期利息.103建设期利息估算表.103固定资产投资估算表.105四、流动资金.105流动资金估算表.106五、项目总投资.107总投资及构成一览表.107六、资金筹措与投资计划.108项目投资计划与资金筹措一览表.108第十三章第十三章 总结分析总结分析.110泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第十四章第十四章 附表附件附表附件.112主要经济指标一览表.112建设投资估算表.113建设期利息估算表.114固定资产投资估算表.115流动资金估算表.116总投资及构成一

8、览表.117项目投资计划与资金筹措一览表.118营业收入、税金及附加和增值税估算表.119综合总成本费用估算表.119固定资产折旧费估算表.120无形资产和其他资产摊销估算表.121利润及利润分配表.122项目投资现金流量表.123借款还本付息计划表.124建筑工程投资一览表.125项目实施进度计划一览表.126主要设备购置一览表.127能耗分析一览表.127泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第一章第一章 筹建公司基本信息筹建公司基本信息一、公司名称公司名称xx 投资管理公司（以工商登记信息为准）二、注册资本注册资本800 万元三、注册地址注册地址重庆 xxx四、主要经营范围主要经

9、营范围经营范围：从事聊天机器人相关业务（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）五、主要股东主要股东xx 投资管理公司主要由 xxx（集团）有限公司和 xxx 投资管理公司发起成立。（一）（一）xxxxxx（集团）有限公司基本情况（集团）有限公司基本情况1、公司简介泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品。在提供产品的过程中，综合考虑其对消费者的影响，确保产品安全。积极与消费者沟通，向消费者公开产品安全风险评估结果，努力

10、维护消费者合法权益。公司加大科技创新力度，持续推进产品升级，为行业提供先进适用的解决方案，为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务。展望未来，公司将围绕企业发展目标的实现，在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下，围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑，推动体制机制改革和管理及业务模式的创新，加强团队能力建设，提升核心竞争力，努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台。2、主要财务数据公司合并资产负债表主要数据公司合并资产负债表主要数据项目项目20202020 年年 1212 月月20192019 年年 1212 月月20182018 年年 1212 月月资产总额18338.611467

11、0.8913753.96负债总额10198.968159.177649.22股东权益合计8139.656511.726104.74公司合并利润表主要数据公司合并利润表主要数据泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告项目项目20202020 年度年度20192019 年度年度20182018 年度年度营业收入69014.0655211.2551760.54营业利润16211.7812969.4212158.84利润总额14479.3611583.4910859.52净利润10859.528470.437818.85归属于母公司所有者的净利润10859.528470.437818.85（二）

12、（二）xxxxxx 投资管理公司基本情况投资管理公司基本情况1、公司简介公司不断推动企业品牌建设，实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品服务经营向品牌经营转变。公司积极申报注册国家及本区域著名商标等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额。推进区域品牌建设，提高区域内企业影响力。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告2、主要财务数

13、据公司合并资产负债表主要数据公司合并资产负债表主要数据项目项目20202020 年年 1212 月月20192019 年年 1212 月月20182018 年年 1212 月月资产总额18338.6114670.8913753.96负债总额10198.968159.177649.22股东权益合计8139.656511.726104.74公司合并利润表主要数据公司合并利润表主要数据项目项目20202020 年度年度20192019 年度年度20182018 年度年度营业收入69014.0655211.2551760.54营业利润16211.7812969.4212158.84利润总额14479.

14、3611583.4910859.52净利润10859.528470.437818.85归属于母公司所有者的净利润10859.528470.437818.85六、项目概况项目概况（一）投资路径（一）投资路径泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告xx 投资管理公司主要从事关于成立聊天机器人公司的投资建设与运营管理。（二）项目提出的理由（二）项目提出的理由过去的几年中，人工智能(AI)技术在中国迅速发展。麦肯锡 4 数据显示，中国的人工智能市场每年将增长 50%，远远超过全球市场 20%的预期年复合增长率。（三）项目选址（三）项目选址项目选址位于 xx 园区，占地面积约 94.00 亩。项目

15、拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。（四）生产规模（四）生产规模项目建成后，形成年产 xxx 套聊天机器人的生产能力。（五）建设规模（五）建设规模项目建筑面积 106267.48，其中：生产工程 69014.79，仓储工程 15173.93，行政办公及生活服务设施 12927.81，公共工程9150.95。（六）项目投资（六）项目投资泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告根据谨慎财务估算，项目总投资 40492.20 万元，其中：建设投资32441.94 万元，占项目总投资的 80.12%；建设期利息 378.84 万元，

16、占项目总投资的 0.94%；流动资金 7671.42 万元，占项目总投资的18.95%。（七）经济效益（正常经营年份）（七）经济效益（正常经营年份）1、营业收入（SP）：92300.00 万元。2、综合总成本费用（TC）：77967.91 万元。3、净利润（NP）：10446.13 万元。4、全部投资回收期（Pt）：5.90 年。5、财务内部收益率：18.46%。6、财务净现值：11649.97 万元。（八）项目进度规划（八）项目进度规划项目建设期限规划 12 个月。（九）项目综合评价（九）项目综合评价项目建设符合国家产业政策，具有前瞻性；项目产品技术及工艺成熟，达到大批量生产的条件，且项目产

17、品性能优越，是推广型产品；项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案；项目设施对环泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告境的影响经评价分析是可行的；根据项目财务评价分析，经济效益好，在财务方面是充分可行的。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第二章第二章 行业发展分析行业发展分析一、遍布机器人的未来遍布机器人的未来有一点毋庸置疑，聊天机器人已被提到中国市场营销专业人士的议程之上。在尚未使用聊天机器人的受访者当中，41%的人计划在未来一年内将聊天机器人加入他们的产品阵容中。而在已使用聊天机器人的受访者当中，95%的人表示将在可预见的未来继续使用聊天机器人。大家对聊天机器人的最大

18、顾虑在于不确定其是否能提供优于人际互动的功能。在人工客服体系中，排队等候问题往往无可避免，尤其是在中国，企业经常需要处理大量的客户咨询，耗费大量时间和资源。而聊天机器人在很大程度上可以消除这一问题，无论咨询时间长短或咨询量大小，均能提供始终如一的稳定服务。正因如此，聊天机器人赢得了超过 60%的营销领域受访者的支持，他们表示未来将用聊天机器人取代传统的客服代表。此外，近九成受访者对聊天机器人技术的未来应用持乐观态度。二、中国的聊天机器人中国的聊天机器人在中国，聊天机器人已应用至诸多行业中。百度推出了虚拟个人助理“度秘”，可帮助消费者搜索信息、购买门票和订餐。淘宝网推出了人工智能机器人“阿里小蜜

19、”，逐步承担淘宝平台的大量客服业泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告务。中国移动推出了其客服机器人“移娃”；太平洋人寿推出“小麦”。就连网易也开始建立自己的人工智能团队，推出了一款完全智能的云客服产品“网易七鱼”。人工智能聊天机器人在金融、保险和旅游行业也颇受欢迎，全天候为客户提供智能自助服务，从而减轻了传统客服人员的负担。在已部署聊天机器人的企业中，最突出的有支付宝的蚂蚁金服和如家快捷酒店。娱乐领域也出现聊天机器人的身影，通过向目标客户销售产品概念来帮助推广新游戏、电影和电视节目。新闻报道中也利用聊天机器人捕捉和分析数据，以进行个性化新闻推送，向用户推荐全球新闻。此外，聊天机器人也

20、将在商业管理和人力资源方面发挥越来越重要的作用。例如，帮助人力资源部门收集求职者信息，筛选求职者，并提出合理的岗位匹配建议。三、中国转向中国转向“对话式商务对话式商务”过去的五年中，在国家政策的支持下，电子商务已成为中国企业的“新常态”。为了在这个竞争激烈的领域争得一席之地，各大企业争相推出更加个性化的用户体验。这一形势催生了“对话式商务”，从而使得消费者可以通过应用程序、社交媒体和聊天软件与品牌方进行定期、轻松的沟通。然而，日益增加的接触点给品牌方带来了巨大泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告的压力，他们不得不为消费者提供始终在线的服务，这反过来导致客服成本的不断上升。聊天机器人技

21、术的兴起为品牌方提供了一种一体化解决方案该方案可以部署于整个销售过程中，实现对消费者的大量问题的有效响应。而消费者对聊天机器人的需求也在不断增加，他们希望品牌方能随时随地响应他们的咨询。尼尔森公司 2 最近的一份报告显示，53%的消费者更喜欢可提供即时聊天服务的零售商；与此同时，高德纳公司 3 预测，到 2020 年，品牌方与消费者之间 85%的沟通互动将不再采用人工方式，而代之以聊天机器人。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第三章第三章 公司筹建方案公司筹建方案一、公司经营宗旨公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定，依照诚实信用、勤勉尽责的原则，以专业经营的方式管理和经营公司资

22、产，为全体股东创造满意的投资回报。二、公司的目标、主要职责公司的目标、主要职责（一）目标（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，

23、在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告2、根据国家和地方产业政策、聊天机器人行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、公司组建方式公司组建方式xx 投

24、资管理公司主要由 xxx（集团）有限公司和 xxx 投资管理公司共同出资成立。其中：xxx（集团）有限公司出资 480.00 万元，占 xx 投资管理公司 60%股份；xxx 投资管理公司出资 320 万元，占 xx 投资管理公司 40%股份。四、公司管理体制公司管理体制xx 投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系，确立各部门泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行，有力促

25、进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：1、全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行；3、负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册；4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系；5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备；6、任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持；7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、部门职责及权限部门职责及权限（一）综合管理部

26、（一）综合管理部泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系，并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表，组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件（包括记录）的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理，制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境，并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。（二）财务部（二）财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局

27、、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月 5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理

28、，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。12、负责先进管理，审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。（三）投资发展部（三）投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息，并提出投资建议。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策，负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时

29、完成领导交办的其他事项。（四）销售部（四）销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部

30、总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。六、核心人员介绍核心人员介绍1、莫 x

31、x，中国国籍，1978 年出生，本科学历，中国注册会计师。2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事、2015 年 9 月至今任 xxx 有限公司董事。2019 年 1 月至今任公司独立董事。2、许 xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959 年出生，大专学历，高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告兼任技术顾问；2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。3、陶 xx，1957 年出生，大专学历。1994 年

32、 5 月至 2002 年 6 月就职于 xxx 有限公司；2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事。2018 年 3 月至今任公司董事。4、毛 xx，中国国籍，无永久境外居留权，1961 年出生，本科学历，高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今任公司独立董事。5、谢 xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971 年出生，本科学历，中级会计师职称。2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事。2003 年 11 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司财务经理。2017 年 3 月至今

33、任公司董事、副总经理、财务总监。6、白 xx，中国国籍，1977 年出生，本科学历。2018 年 9 月至今历任公司办公室主任，2017 年 8 月至今任公司监事。7、魏 xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958 年出生，本科学历，高级经济师职称。1994 年 6 月至 2002 年 6 月任 xxx 有限公司董事长；2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事长；2016 年11 月至今任 xxx 有限公司董事、经理；2019 年 3 月至今任公司董事。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告8、顾 xx，1974 年出生，研究生学历。2002 年 6 月

34、至 2006 年 8 月就职于 xxx 有限责任公司；2006 年 8 月至 2011 年 3 月，任 xxx 有限责任公司销售部副经理。2011 年 3 月至今历任公司监事、销售部副部长、部长；2019 年 8 月至今任公司监事会主席。七、财务会计制度财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的 10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为

35、公司注册资本的 50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本

36、。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的 25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后 2 个月内完成股利（或股份）的派发事项。6、公司利润分配政策为：（1）公司应重视对投资者的合理投资回报，利润分配政策应保持连续性和稳定性，公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司每年根据经营情况和市场环境，充分考虑股东的利益，实行合理的股利分配方案。（2）董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，区分下列情形，并按照公司章程规定的程序，提出差异化

37、的现金分红政策：泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%；公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%；公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%；公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的，可以按照前项规定处理。（3）在符合现金分红的条件下，公司优先采取现金分红的股利分配政策，即：公司当年度实现盈利，在弥补上一年度的亏损，依法提取法定公积金、任意

38、公积金后进行现金分红，单一以现金方式分配的利润不少于当年度实现的可分配利润的 10%。在公司当年未实现盈利情况下，公司不进行现金利润分配，同时需经公司董事会、股东大会审议通过。若公司业绩增长快速，并且董事会认为公司公司在制定现金分红具体方案时，董事会应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求等事宜，独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的意见，提出分红提案，并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红具体方案进行审议前，公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和

39、诉求，并及时答复中小股东关心的问题。董事会在决策和形成利润分配预案时，要详细记录管理层建议、参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容，并形成书面记录作为公司档案妥善保存。公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的，应当满足本章程规定的条件，经过详细论证后，履行相应的决策程序，并经出席股东大会的股东（包括股东代理人）所持表决权的 2/3 以上通过。（4）股东违规占用公司资金的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其占用的资金。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，

40、对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。（三）会计师事务所的聘任泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前 20 天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。

41、会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第四章第四章 项目背景、必要性项目背景、必要性一、从从 Albert 到无处不在到无处不在从即时通讯到视频通话，从二维码到增强现实，中国见证了各种通讯工具的大力崛起。在此期间，聊天机器人已经从一个模糊的概念发展成为中国领先企业竞相采纳部署的新科技。史上第一款聊天机器人被称为 Albert是在 20 世纪 80 年代问世的，这标志着一项伟大发明的诞生，这项新发明在近几年得到广泛的普及。事实上，自 2015年以来，全球聊天机器人行业的年复合增长率达到了 35%。然而，到目前为止，该市场一直是由

42、科技巨头推动的，这包括全球范围内的Facebook、谷歌、微软、苹果和亚马逊等公司，而在中国国内，这一领域的领头羊都是像百度、阿里巴巴和腾讯（BAT）这样的重量级公司。许多规模较小的高科技公司现在也在迅速跟进以便紧跟高度数字化的市场趋势。二、聊天机器人在行动聊天机器人在行动在与聊天机器人的第一次交互中，受访者发现它们容易使用、响应灵敏，而且准确有效。但是，在语言表达的自然性、响应速度和界面设计方面却有待进一步改善。营销领域受访者对这项技术的速度和泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告精度尤为印象深刻，这表明许多营销人员认为这项技术能够解决消费者购买过程中的关键痛点。三、创新的加速迭代创

43、新的加速迭代过去的几年中，人工智能(AI)技术在中国迅速发展。麦肯锡 4 数据显示，中国的人工智能市场每年将增长 50%，远远超过全球市场 20%的预期年复合增长率。政府的“新一代人工智能发展规划”也提出了一项旨在支持国内聊天机器人市场的三步走战略。第一步是 2020 年之前在人工智能技术和应用领域实现本土的世界级能力开发。第二步是在 2025 年之前成为人工智能技术开发和应用领域的世界领导者，将人工智能定位为推动中国经济转型的主要力量。第三步是在 2030 年之前在人工智能理论、技术和应用领域达到世界领先地位，成为全球人工智能创新的中心。这一认知技术的发展一直是，而且将始终是，聊天机器人技术

44、崛起的基础，这意味着中国将成为聊天机器人开发的温床。四、壮大现代产业体系，着力推动经济体系优化升级壮大现代产业体系，着力推动经济体系优化升级坚持把发展经济着力点放在实体经济上，一手抓传统产业转型升级，一手抓战略性新兴产业发展壮大，更加注重补短板和锻长板，加泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告快推进产业基础高级化、产业链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力。（一）推动制造业高质量发展把制造业高质量发展放到更加突出位置，培育具有国际竞争力的先进制造业集群，巩固壮大实体经济根基。加快壮大战略性新兴产业，支持新一代信息技术、高端装备、新材料、生物医药、新能源汽车及智能网联汽车、节能环保等产业

45、集群集聚发展，构建一批各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎。推动传统产业高端化、智能化、绿色化，升级发展电子、汽车摩托车、装备制造、消费品、材料等支柱产业，发展服务型制造。提升产业链供应链现代化水平，深入开展质量提升行动，实施产业基础再造工程，分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链。（二）做大做强现代服务业推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推动各类市场主体参与服务供给，加快发展研发设计、现代物流、现代会展、法律服务等服务业，建设国家检验检测高技术服务业集聚区。推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合，加快推进服务

46、业数字化。推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展健康、养老、育幼、泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告文化、旅游、体育、家政、物业等服务业，加强公益性、基础性服务业供给。加快西部金融中心建设步伐，提升金融机构、市场、产品、创新、开放、生态等金融要素集聚和辐射能级，探索区域性股权市场制度和业务创新，提升金融服务实体经济能力。推进服务业标准化、品牌化建设。（三）提高农业质量效益和竞争力以保障国家粮食安全为底线，健全农业支持保护制度。坚持最严格的耕地保护制度，优化农业生产布局，实施“千年良田”工程，成片规模化推进宜机化改造和高标准农田建设，加强粮食生产功能区、重要农产品生产保护区和

47、特色农产品优势区建设，落实“米袋子”和“菜篮子”负责制，保障重要农产品有效供给。持续深化农业供给侧结构性改革，大力发展现代山地特色高效农业，强化农业科技和装备支撑，推动智慧农业建设，健全社会化服务体系，建设农业现代化示范区。大力拓展农产品市场，推进农业品种、品质、品牌建设，推广巴味渝珍特色品牌。发展县域经济，推动农村一二三产业融合发展，培育发展农业龙头企业，加快发展休闲农业、乡村旅游、农村电商，拓展农民增收空间。（四）统筹推进基础设施建设泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告构建系统完备、高效实用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设施体系。加快推进西部国际综合交通枢纽建设，深入开展交通强

48、国建设试点，高标准建设铁路运输干线网络，基本形成“米”字型高铁网，强化长江上游航运中心干支融合、多式联运功能，提升国际航空枢纽功能，完善高速公路网络，加快城市轨道交通规划建设，推动中心城区间畅联畅通，构建主城都市区“1 小时通勤圈”，提高“一区两群”内畅外联水平，构建现代化综合交通体系和智能交通体系。强化水利基础设施建设，加强饮用水水源地和备用水源建设，提升水资源优化配置和水旱灾害防御能力。完善能源保障体系，建设智慧能源系统。建设适应经济社会发展的信息网络基础设施，系统布局建设新型基础设施，大力发展 5G、工业互联网、物联网、大数据中心等，有序推进数字设施化、设施数字化。（五）推动数字经济和实

49、体经济深度融合推进数字产业化和产业数字化，优化完善“芯屏器核网”全产业链、“云联数算用”全要素群、“住业游乐购”全场景集，高水平打造“智造重镇”、建设“智慧名城”。深入实施智能制造，培育打造一批具有国际先进水平的智能工厂、数字化车间和工业互联网平台。大力发展人工智能、云计算、区块链、数字内容、超算等大数据产业，积极发展软件和信息服务业，加快发展线上业态、线上服务、线泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告上管理，积极培育智能化新产品、新模式、新职业。加强数字社会、数字政府建设，开发培育智能化应用场景，挖掘数据资源的商用、民用、政用价值，拓展智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧旅游

50、和智慧社区等智能化应用。深化数字领域开放合作。健全数字技术、信息安全等基础制度和标准规范，全面提升数字安全水平，加强个人信息保护。提升全民数字技能。泓域咨询/重庆关于成立聊天机器人公司可行性报告第五章第五章 法人治理结构法人治理结构一、股东权利及义务股东权利及义务1、公司股东享有下列权利：（1）依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益分配；（2）依法请求、召集、主持、参加或者委派股东代理人参加股东大会，并行使相应的表决权；（3）对公司的经营进行监督，提出建议或者质询；（4）依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持有的股份；（5）查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会