半导体设备精密零部项目质量管理方案.docx
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1、泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案半导体设备精密零部项目半导体设备精密零部项目质量管理方案质量管理方案xxxx 有限公司有限公司泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案目录目录一、产业环境分析.3二、行业业态及模式发展现状.3三、必要性分析.4四、项目简介.4五、质量与质量管理.9六、质量管理新发展.12七、6质量项目的团队架构.16八、实施 6管理的 DMAIC 模式.17九、项目实施进度计划.28项目实施进度计划一览表.28十、经济效益评价.30营业收入、税金及附加和增值税估算表.30综合总成本费用估算表.32利润及利润分配表.33项目投资现金流量表.36借款还本付息计划表.
2、38泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案一、产业环境分析产业环境分析初步核算,地区生产总值增长 xx%,固定资产投资增长 xx%,一般公共预算收入增长 xx%,城乡常住居民人均可支配收入分别增长 xx%和xx%。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,要实现第一个百年奋斗目标,为“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标打好基础。今年经济社会发展的主要预期目标是:地区生产总值增长xx%左右;城镇新增就业 xx 万人以上;城镇调查失业率 xx%左右,登记失业率 xx%以内;居民消费价格涨幅 xx%左右;居民收入增长与经济增长基本同步。二、行业业态及模式发展现状行业业态及模式发展现状
3、1、行业下游相对集中、行业内能够提供多种制造工艺的企业较少半导体设备精密零部件行业下游呈高度垄断竞争格局。目前行业内多数企业只专注于特定生产工艺或特定精密零部件产品,能够提供多种制造工艺的企业数量较少。2、生产模式呈现“多品种、小批量、定制化”特点半导体设备存在单价昂贵、定制化及出货量低的特点,使得半导体设备精密零部件生产商形成多品种、小批量、定制化的生产模式。3、客户实行体系化认证,达成合作后业务黏性较强泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案国际半导体设备龙头企业对精密零部件制造企业实行体系化认证管理。通常情况下,半导体设备精密零部件企业需要分别通过质量体系认证、工艺能力认证和性能指标
4、认证才能获得提供首件试制的资格;在完成首件验证后,方可获得量产资格。通常情况下,全部认证过程持续 2-3 年。因此,半导体设备厂商对已经达成合作关系的精密零部件供应商,普遍黏性较强。三、必要性分析必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。四、项目简介项目简介(一)项目单位项目单位:xx 有限公司(二)项目建设地点泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量
5、管理方案本期项目选址位于 xxx(待定),占地面积约 41.00 亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(三)建设规模该项目总占地面积 27333.00(折合约 41.00 亩),预计场区规划总建筑面积 46328.89。其中:主体工程 31785.26,仓储工程6998.89,行政办公及生活服务设施 4883.87,公共工程 2660.87。(四)项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xx 有限公司将项目工程的建设周期确定为 12 个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试
6、、试车投产等。(五)项目提出的理由1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大,公司产品不断往精密化、智能化方向发展,投资项目的建设,将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力,进一步提升公司研发实力,加快产品开发速度,持续优化产品结构,满足行业发展泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案和市场竞争的需求,巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位,为建设国际一流的研发平台提供充实保障。2、公司行业地位突出,项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域,已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势,行业地
7、位突出,为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面,公司拥有良好生产管理基础,并且拥有国际先进的生产、检测设备;在技术研发方面,公司系国家高新技术企业,拥有省级企业技术中心,并与科研院所、高校保持着长期的合作关系,已形成了完善的研发体系和创新机制,具备进一步升级改造的条件;在营销网络建设方面,公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系,营销网络拓展具备可复制性。半导体设备包括光刻设备、刻蚀设备、薄膜沉积设备、清洗设备、离子注入设备、化学机械抛光设备、封装设备、测试设备等。近年,全球半导体设备市场规模逐步扩张。据 WSTS 统计,2010 年到2020 年,全球半导体产品市场规模从 2,983 亿
8、美元迅速提升至 4,404亿美元,预计到 2030 年,全球半导体市场规模有望达到万亿美元。半导体设备的市场景气度与半导体市场规模高度相关。根据 SEMI 统计,全球半导体设备销售规模从 2010 年 395 亿美元增长到 2020 年的 712泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案亿美元,预计到 2030 年全球半导体设备销售额将增长至 1,400 亿美元。(六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资 20484.15 万元,其中:建设投资 16390.96万元,占项目总投资的 80.02%;建设期利息 231.
9、00 万元,占项目总投资的 1.13%;流动资金 3862.19 万元,占项目总投资的 18.85%。2、建设投资构成本期项目建设投资 16390.96 万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用 14497.44 万元,工程建设其他费用1465.93 万元,预备费 427.59 万元。(七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入 41600.00 万元,综合总成本费用 35489.53 万元,纳税总额 3111.13 万元,净利润4452.10 万元,财务内部收益率 15.76%,财务净现值 3287.70 万元,全部投资回收期 6.2
10、5 年。2、主要数据及技术指标表泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号序号项目项目单位单位指标指标备注备注1占地面积27333.00约 41.00 亩1.1总建筑面积46328.89容积率 1.691.2基底面积16126.47建筑系数 59.00%1.3投资强度万元/亩391.152总投资万元20484.152.1建设投资万元16390.962.1.1工程费用万元14497.442.1.2工程建设其他费用万元1465.932.1.3预备费万元427.592.2建设期利息万元231.002.3流动资金万元3862.193资金筹措万元20484.15
11、3.1自筹资金万元11055.603.2银行贷款万元9428.554营业收入万元41600.00正常运营年份5总成本费用万元35489.536利润总额万元5936.147净利润万元4452.108所得税万元1484.049增值税万元1452.7610税金及附加万元174.3311纳税总额万元3111.1312工业增加值万元11138.3313盈亏平衡点万元18568.64产值14回收期年6.25含建设期 12 个月泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案15财务内部收益率15.76%所得税后16财务净现值万元3287.70所得税后五、质量与质量管理质量与质量管理1、质量质量就是一组固有特性
12、满足要求的程度。直到 20 世纪末,质量仍被定义为“产品或服务满足规定或潜在需要的特性的总和”。随着人们质量意识的提高,这一概念的外延得到扩大,重新定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这一术语反映了质量管理原则的要求,尤其反映了以顾客为关注点的要求。其核心是满足要求的程度,强调在固有特性与要求之间,要求是主导的、第一位的。2.质量管理质量管理是组织为了使产品质量能够满足不断更新的质量要求,达到顾客满意而开展的策划、组织、实施、控制、检查、审核和改进等所有相关管理活动的总和。概括起来,质量管理主要包括以下四个方面的内容:质量方针和质量目标的制定,质量策划,质量控制与质量保证,质量改进与持续改进
13、。(1)质量方针和质量目标的制定泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是组织全体成员开展质量活动的准则,为质量目标的制定提供了框架和方向。质量目标即组织在质量方面所追求的目的,依据组织的质量方针而制定。通常对组织的相关职能和层次分别制定相应的质量目标。(2)质量策划质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。其内容之一是编制质量计划。质量计划是质量策划的结果之一,是质量策划活动所产生的一种,书面文件。(3)质量控制与质量保证质量控制是指为满足质量要求而对产品质量形成全过程中上述两方面的诸因
14、素进行控制,其实质是致力于满足质量要求。质量控制的工作内容包括专业技术和管理技术两个方面。质量控制的具体方式或方法取决于组织的产品性质,也取决于对产品质量要求的改变。同时,在实际中应明确具体的控制对象,如工序质量控制、外协件质量控制、公司范围的质量控制等。质量保证是指组织针对顾客和其他相关方要求,对自身在产品质量形成全过程中某些,环节的质量控制活动提供必要的证据,以取得信任。泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案质量保证分为外部质量保证和内部质量保证。前者向组织外部提供保证,以取得用户和第三方(质量监督管理部门、行业协会、消费者协会)的信任;后者是使组织的管理者确信组织内各职能部门和人员
15、对质量控制的有效性。质量控制与质量保证之间的关系可理解为质量控制是基础,是具体操作过程,如检验过程本身;质量保证是目的,着重在质量策划,最终取得信任,如质量方针和计划的制订。(4)质量改进与持续改进质量改进是指组织不断增强在满足质量要求方面的能力。就质量改进而言,要求可以是多个方面的,如有效性、效率或可追溯性。其中,有效性是指完成策划的活动和达到策划结果的程度;效率是指达到结果与所使用的资源之间的关系;可追溯性是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。这体现了诸多质量管理大师的思想:顾客满意,持续改进。2、提升质量水平的意义在国家振兴层面上,提
16、升质量水平是满足人民日益增长的美好生活品质和增强国家综合实力的需要。泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案在企业发展层面上,一方面,提升质量水平可以增加市场占有率,带来更多的收入;另一方面,提升质量水平可以实现优质优价,可以降低成本,进而实现更好的经济效益。总之,提升质量水平是提高企业竞争力,促进企业发展的重要途径。六、质量管理新发展质量管理新发展1、质量管理体系与卓越绩效模式正在各类组织中达成共识1987 年,国际标准化组织正式颁布了 ISO9000 系列标准第 1 版(即 1987 版)。自此,在全球范围内掀起了 ISO9000 热潮,迅速被各国标准化机构和企业认同和采用,并广泛应用
17、于各种类型的组织。经过 1994 版、2000 版、2008 版几次改版,该组织 2015 年 9 月正式发布 ISO9001:2015 标准,形成了 ISO9000:2015 族标准。在 ISO9000 标准制定、修订和完善的过程中,企业认识到质量管理体系建立与有效实施的重要性,在许多国家和地区则建立和发展了若干卓越绩效模式。除了美国、英国、法国、德国、日本等发达国家之外,加拿大、新加坡等一些新兴的工业化国家和发展中国家也都建立了国家质量奖计划。目前,世界上共有 60 多个国家实施了类似的计划。在这些质量,奖计划中,最为著名、影响也最大的当推日本戴明质量奖、美国鲍德里奇奖和欧洲质量管理基金会
18、卓越奖。泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案日本戴明奖设立于 1951 年。奖励范围为符合标准的任何国家的任何组织,分为戴明奖(个人奖)、戴明应用奖和戴明控制奖三类,奖励的重点是组织统计过程控制的有效性。戴明应用奖的评定内容分为:方针、组织及其运营、培训和推行、信息收集、沟通及利用、分析、标准化、控制(管理)、质量保证、效果、远期计划。现在,戴明奖已成为享誉世界的质量奖项。美国鲍德里奇奖设立于 1987 年,用以表彰美国在 TQM 和提高竞争力方面做出杰出贡献的组织。该奖项引导企业通过持续的质量改进,并达到卓越的业绩标准而获得顾客满意。鲍德里奇奖评定标准的总分为 1000 分,分为 7
19、 个方面:领导,战略规划,对顾客和市场的关注,测量、分析和知识管理,对人力资源的关注,过程管理,经营结果。欧洲质量管理基金会卓越奖设立于 1992 年。评定标准分为能力和绩效两大方面、9 个细项。两大方面即手段标准和结果标准。9 个细项包括:领导作用、人员、方针与战略、资源、过程、人员结果、顾客满意、社会结果、经营业绩。地球是圆的,世界是平的。随着经济全球化进程的加速,国际竞争日趋激烈,各类组织(包括营利性和非营利性)都认识到致力于满足甚至超越顾客和相关方的需求和期望是组织生存和发展的基础。为泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案此,必须建立能够有效运行的质量管理体系,实践卓越绩效模式,
20、实现“顾客满意,持续改进”。2、企业质量文化建设得到了前所未有的重视(1)企业质量文化的内涵与外延企业质量文化是指以社会经济发展为背景,在企业长期生产经营活动中,由企业管理层特别是主要领导倡导、员工普遍认同而逐步形成的有关质量的价值观和意识、管理思想和道德规范、技术知识、管控手段、环境装备等因素的总和。企业质量文化是企业文化的重要组成部分,也是企业文化的核心内容。只有实现了以企业质量文化为导向,才能有效地优化和提升企业文化。企业质量文化由物质层、行为层和精神层三个层面组成。物质层是企业质量文化的物质基础,包括生产运营环境和条件、生产运营技术等,也包括业已形成的企业形象、标识等。企业为了达到质量
21、目标,必须具备相应的物质条件,如运营场所、设施、作业方法等。行为层是以物质层为载体所形成的规范,包括规章制度、标准、准则等。这些规章制度、标准、准则共同构成了质量管理体系,是达到质量目标最直接的保证。泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案精神层明确了企业的使命、价值观、愿景等的定位。其中,使命明确了企业存在的原,因,价值观明确了企业的是非判断标准,愿景明确了企业未来的状态。为了贯彻质量方针,达成质量目标,在企业使命与价值观以及愿景中都要包含明确的质量方面的元素。(2)企业质量文化建设的必要性企业质量文化决定着企业产品或服务的质量水平,决定着能否达到或超越顾客满意,是实现卓越绩效的基础,是
22、企业履行社会责任的保证。1)社会经济发展的必然要求。质量文化的形成与演变是以社会经济发展为背景的。随着社会进步和科学技术的长足发展,必须不断优化和提升企业质量文化。就中国企业而言,目前企业质量文化建设仍集中在质量理念或意识的探索中,缺乏科学的、系统的规划与实施。具体表现为:重理念探索,轻物质建设;重口号标语,轻实际操作;重结果检验,轻过程控制;重定性描述,轻定量分析。企业质量文化建设的这种现状与国际社会经济发展现状和现代企业发展水平不相匹配。2)企业生存和发展的必然要求。今天,随着人们可支配收入和自由时间的增多,价值观的改变,人们对产品或服务的需求日益呈现出多样化,同时对产品或服务的质量提出了
23、越来越严格的要求。企业要泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案想满足甚至超越顾客的需求,从而赢得生存和发展空间,就必须重塑企业质量文化。中国企业存在的典型问题是:重现实效益,轻长期磨炼;重被动满足,轻主动超越。现实效益的逐利性使得改变企业的经营方向具有太大的随意性。同时,也正是由于现实效益的导向性,不少企业只愿意满足已知的顾客需求,不愿意挖掘潜在的顾客需求。七、6质量项目的团队架构质量项目的团队架构6质量项目的成功实施有赖于 6团队的建设。6团队的关键成员包括冠军、黑带大师、黑带和绿带。冠军是 6计划的领导者,负责批准 6的项目计划,对项目做出预算,排除一切妨碍计划执行的障碍。黑带大师是
24、 6项目的中坚力量、教练,负责培训、指导黑带和绿带,参与项目的讨论与评价,并能提出建议及要求。黑带大师具备丰富的统计方法与技术知识。黑带是专职从事 6项目的骨干力量,负责实现 DMAIC 模型中的具体步骤及方法。绿带是半专职的 6项目成员,职责与黑带类似,接受过 DMAIC 程序的培训,兼任其他业务。泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案八、实施实施 6管理的管理的 DMAIC 模式模式1、定义阶段定义阶段的主要任务是利用 SIPOC 图、工艺或业务流程图、过程绩效测评、排列图等质量管理方法确定需要改进的产品和服务及相关的核心流程,识别顾客心声,确定质量控制点及关键质量特性,确定6项目实
25、施所需要的资源。(1)项目选择选择项目时,应以生产过程中的薄弱环节为切入点,这些薄弱环节包括:经常出现返工、返修,甚至残次品的生产过程或作业流程;一直存在的影响资源利用效率,从而影响经营业绩的障碍;对提高顾客满意度至关重要,但与标杆企业相比却存在明显差距的业务。找到这些薄弱环节并不是一件容易的事情,只有经过深入细致的调查分析才能确定,为此需要搜集、分析信息。这些信息来源于顾客反馈意见(如顾客抱怨、投诉、甚至索赔),市场占有率,竞争对手的策略和行动计划,企业内部的质量分析报告,财务分析报告和企业计划、方针、目标的执行报告等。(2)项目描述泓域咨询/半导体设备精密零部项目质量管理方案项目被界定后,
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