质量管理体系五大工具培训精选课件.ppt
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1、海嘉汽车配件公司海嘉汽车配件公司关于质量管理体系五大工具培训第一页,本课件共有25页培训内容一:1.产品质量五大工具的来由产品质量五大工具的来由;2.产品质量五大工具之间的关系;产品质量五大工具之间的关系;3.产品质量五大工具与项目进行的五个产品质量五大工具与项目进行的五个 阶段的关系;阶段的关系;4.五大工具运用后产生的文件分类五大工具运用后产生的文件分类;5.在质量管理中五大工具运用的目的;在质量管理中五大工具运用的目的;第3页产品质量管理体系五大核心工具产品质量管理体系五大核心工具第二页,本课件共有25页第4页1.1.五大工具的来由五大工具的来由;2.2.五大工具之间的关系;五大工具之间
2、的关系;3.3.五大工具与项目进行的五个阶段的关系;五大工具与项目进行的五个阶段的关系;4.4.五大工具运用后产生的文件分类;五大工具运用后产生的文件分类;5.5.在质量管理中五大工具运用的目的;在质量管理中五大工具运用的目的;产品质量管理体系五大核心工具产品质量管理体系五大核心工具第三页,本课件共有25页第5页 五大工具的由来五大工具的由来n汽车制造业的特点:汽车制造业的特点:n1 1,汽车主机厂是由数千个,汽车主机厂是由数千个OEM供应商提供零部件的组装生供应商提供零部件的组装生产;产;(AM售后零部件供应商)售后零部件供应商)n2 2,汽车制造业是一个大规模大生产连续快速加工的模式;,汽
3、车制造业是一个大规模大生产连续快速加工的模式;n3 3,为了使汽车主机厂能高速正常流转、为了确保所有零部,为了使汽车主机厂能高速正常流转、为了确保所有零部件的质量而必须制定出统一的质量管理游戏规则。件的质量而必须制定出统一的质量管理游戏规则。第四页,本课件共有25页 五大工具的由来五大工具的由来 n世界三大汽车制造国家美国、日本和德国:世界三大汽车制造国家美国、日本和德国:美国的三大汽车公司:通用、福特和克莱斯勒;美国的三大汽车公司:通用、福特和克莱斯勒;日本的三大汽车公司日本的三大汽车公司:丰田、本田和日产;丰田、本田和日产;德国的三大汽车公司:大众、宝马和奔驰;德国的三大汽车公司:大众、宝
4、马和奔驰;n世界第一汽车大国美国的三大汽车集团联合统一制世界第一汽车大国美国的三大汽车集团联合统一制定了这一游戏规则:产品质量系统核心五大工具,定了这一游戏规则:产品质量系统核心五大工具,其他国家的汽车集团也纷纷以为模板制定相应的规其他国家的汽车集团也纷纷以为模板制定相应的规则则(1997年中国第一版、年中国第一版、2000年第四版)年第四版);第五页,本课件共有25页产品质量五大工具的由来产品质量五大工具的由来1,APQP 产品质量前期策划产品质量前期策划 Advanced Product Quality Planning ;2,FMEA 潜在失效模式和后果分析潜在失效模式和后果分析 Pot
5、ential Failure Mode and Effects Analysis;3,PPAP 生产件批准程序生产件批准程序 Production Part Approval Process;4,SPC 统计过程控制统计过程控制 Statistical Process Control;5,MSA 测量系统分析测量系统分析 Measurement Systems Analysis第六页,本课件共有25页产品质量管理体系五大核心工具产品质量管理体系五大核心工具1.五大工具的来由五大工具的来由;2.五大工具之间的关系;五大工具之间的关系;3.五大工具与项目进行的五个阶段的关系;五大工具与项目进行的五
6、个阶段的关系;4.五大工具运用后产生的文件分类;五大工具运用后产生的文件分类;5.在质量管理中五大工具运用的目的;在质量管理中五大工具运用的目的;第七页,本课件共有25页 五大工具的相互关系五大工具的相互关系2,PPAP:APQP后期后期重重要要审审核核节节点点,是是产产前的批准报告。前的批准报告。3,SPC:评判产品加评判产品加工工过过程程是是否否稳稳定定的的工工具具。各各类类数数理理统统计计分分析析工具工具4,MSA:SPC 检查过程采检查过程采检具的数据正确性和稳定的检具的数据正确性和稳定的判判别别工工具具R&R专专用用计计算算公公式式和表式和表式5,FMEA:因同类产品曾发失因同类产品
7、曾发失效效模模式式的的经经验验教教训训来来评评判判本本品品加加工工过过程程中中可可能能发发生生的的失失效及解决措施。效及解决措施。在项目试生产阶段过程中对在项目试生产阶段过程中对生产能力、检具的五性进行生产能力、检具的五性进行必要的验证必要的验证根据项目文件中的根据项目文件中的核心工艺文件的产核心工艺文件的产品工艺流程图品工艺流程图1,APQP为了满足为了满足顾客需求而项目质量顾客需求而项目质量前期策划的总管理前期策划的总管理衡量项目开发成能与衡量项目开发成能与否的重要工具否的重要工具第八页,本课件共有25页五大工具的相互关系五大工具的相互关系n产品质量管理体系五大核心工具的制定希望覆盖通常发
8、生在早期产品质量管理体系五大核心工具的制定希望覆盖通常发生在早期策划、设计阶段或过程分析中所有问题的解决方法策划、设计阶段或过程分析中所有问题的解决方法n产品质量管理体系五大核心工具不是作为可选择的,而是必须全部产品质量管理体系五大核心工具不是作为可选择的,而是必须全部都运用;都运用;n产品质量管理体系五大核心工具相互不是独立的,而是相互关联,产品质量管理体系五大核心工具相互不是独立的,而是相互关联,甚至是输入和输出的关系;甚至是输入和输出的关系;nAPQP是项目管理的总工具,当然也就包括了其他四个工具;是项目管理的总工具,当然也就包括了其他四个工具;n产品质量管理体系五大核心工具的运用与项目
9、阶段相应关系;产品质量管理体系五大核心工具的运用与项目阶段相应关系;第九页,本课件共有25页五大工具与五大工具与TS16949质量体系的关系质量体系的关系n此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零配件制造商。此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零配件制造商。n美国三大汽车集团美国三大汽车集团2002年宣布:年宣布:对供应厂商要采取统一的一对供应厂商要采取统一的一个质量体系规范,这个规范就是个质量体系规范,这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有。供应厂商如没有得到得到 ISO/TS16949的认证,也将意味着失去作为的认证,也将意味着失去作为 一个供一个供 应商的资应商的资格。格。nISO
10、/TS16949的宗旨是的宗旨是“使客户满意使客户满意”;nISO/TS16949的核心抓手的是过程设计、过程控制;的核心抓手的是过程设计、过程控制;第十页,本课件共有25页五大工具与五大工具与TS16949质量体系的关系质量体系的关系ISO/TS16949质量体系的指导思想是:质量体系的指导思想是:n任何任务都可看作为一个过程,一个过程又能细任何任务都可看作为一个过程,一个过程又能细化成若干个小过程;化成若干个小过程;n任何过程又都存在规律:过程的输入、过程任何过程又都存在规律:过程的输入、过程处理和过程输出。又作为下一过程的输入,处理和过程输出。又作为下一过程的输入,一环扣一环;一环扣一环
11、;nAPQP中的任何一个任务都存在这个规律;中的任何一个任务都存在这个规律;第十一页,本课件共有25页产品质量管理体系五大核心工具产品质量管理体系五大核心工具1.五大工具的来由五大工具的来由;2.五大工具之间的关系;五大工具之间的关系;3.五大工具与项目进行的五个阶段的关系;五大工具与项目进行的五个阶段的关系;4.五大工具各自能解决的问题;五大工具各自能解决的问题;5.在质量管理中五大工具运用的目的;在质量管理中五大工具运用的目的;第十二页,本课件共有25页五大工具与项目进行的五个阶段的关系五大工具与项目进行的五个阶段的关系序号序号APQP的五个阶段的五个阶段项目的五个进程项目的五个进程运用到
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