车险人伤理赔知识点精选课件.ppt
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1、关于车险人伤理赔知识点第一页,本课件共有32页一、人伤理赔依据一、人伤理赔依据二、人伤理赔顺序二、人伤理赔顺序三、人伤理赔项目三、人伤理赔项目四、人伤理赔费用四、人伤理赔费用第二页,本课件共有32页人伤理赔依据人伤理赔依据交强险交强险交强险交强险商业险商业险商业险商业险共同共同共同共同最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释最高人民法院关于确定民事
2、侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释国家基本医疗保险标准国家基本医疗保险标准-交通事故发生地的基本医疗标准交通事故发生地的基本医疗标准交通事故人员创伤临床诊疗指南交通事故人员创伤临床诊疗指南交通事故人员创伤临床诊疗指南交通事故人员创伤临床诊疗指南道路交通事故受伤人员伤残评定道路交通事故受伤人员伤残评定道路交通事故受伤人员伤残评定道路交通事故受伤人员伤残评定(GB18667-2002)(GB18667-2002)(GB18667-2002)(GB18667-2002)保险法、保险合同、道路交通安全法、婚姻法、民事诉讼法保险法、保险合同、道路交通安全法、婚姻法、民事诉讼法人身损害受伤人员误工损失日评
3、定准则人身损害受伤人员误工损失日评定准则人身损害受伤人员误工损失日评定准则人身损害受伤人员误工损失日评定准则 (GA/T521-2004)(GA/T521-2004)(GA/T521-2004)(GA/T521-2004)不同不同不同不同机动车交通事故责任强制保险条例机动车交通事故责任强制保险条例/条款条款商业险条款商业险条款第三页,本课件共有32页人伤理赔顺序人伤理赔顺序1.1.1.1.“先交强险先交强险先交强险先交强险,后商业三者险后商业三者险后商业三者险后商业三者险”-交强险在分项赔偿限额内赔偿,商业三责交强险在分项赔偿限额内赔偿,商业三责交强险在分项赔偿限额内赔偿,商业三责交强险在分项
4、赔偿限额内赔偿,商业三责险在交强险赔偿限额以上按事故责任比例分摊责任险在交强险赔偿限额以上按事故责任比例分摊责任险在交强险赔偿限额以上按事故责任比例分摊责任险在交强险赔偿限额以上按事故责任比例分摊责任(商业三责险计算赔款时商业三责险计算赔款时商业三责险计算赔款时商业三责险计算赔款时都先分别扣除交强险的各项赔偿限额,再按事故责任比例计算都先分别扣除交强险的各项赔偿限额,再按事故责任比例计算都先分别扣除交强险的各项赔偿限额,再按事故责任比例计算都先分别扣除交强险的各项赔偿限额,再按事故责任比例计算)2.2.2.2.“先人员先人员先人员先人员,后财产后财产后财产后财产”3.3.3.3.对被保险人依照
5、法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,保险人在死亡对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,保险人在死亡对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,保险人在死亡对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,保险人在死亡伤残赔偿限额或无责任死亡伤残赔偿限额内,先行支付死亡伤残费用中除伤残赔偿限额或无责任死亡伤残赔偿限额内,先行支付死亡伤残费用中除伤残赔偿限额或无责任死亡伤残赔偿限额内,先行支付死亡伤残费用中除伤残赔偿限额或无责任死亡伤残赔偿限额内,先行支付死亡伤残费用中除精神损害抚慰金以外的项目后,再予以赔偿。精神损害抚慰金以外的项目后,再予以赔偿。精神损害抚慰金以外的项
6、目后,再予以赔偿。精神损害抚慰金以外的项目后,再予以赔偿。4.4.4.4.抢救费用在医疗费用限额内先行垫付抢救费用在医疗费用限额内先行垫付抢救费用在医疗费用限额内先行垫付抢救费用在医疗费用限额内先行垫付/预支付以及赔偿预支付以及赔偿预支付以及赔偿预支付以及赔偿5.5.5.5.保险事故造成受害人财产损失,同时涉及受害人的车辆损失、受害人车辆保险事故造成受害人财产损失,同时涉及受害人的车辆损失、受害人车辆保险事故造成受害人财产损失,同时涉及受害人的车辆损失、受害人车辆保险事故造成受害人财产损失,同时涉及受害人的车辆损失、受害人车辆以外的财产损失、受害人车上财产损失时,优先赔偿受害人车辆损失以外以外
7、的财产损失、受害人车上财产损失时,优先赔偿受害人车辆损失以外以外的财产损失、受害人车上财产损失时,优先赔偿受害人车辆损失以外以外的财产损失、受害人车上财产损失时,优先赔偿受害人车辆损失以外的其他财产的损失。的其他财产的损失。的其他财产的损失。的其他财产的损失。可能同时涉及交强险和商业三者险可能同时涉及交强险和商业三者险可能同时涉及交强险和商业三者险可能同时涉及交强险和商业三者险第四页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-交强险交强险-医疗费用医疗费用医医疗疗费费用用 1.1.医药费医药费2.2.诊疗费诊疗费3.3.住院费住院费4.4.住院伙食补助费住院伙食补助费5.5.必要的、合理的后续
8、治疗费、整容费、营养费必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费10000100001000010000元元元元(1000(1000(1000(1000元元元元)限额内限额内限额内限额内第五页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-交强险交强险-死亡伤残死亡伤残死死亡亡伤伤残残 1.1.丧葬费丧葬费2.2.死亡补偿费死亡补偿费3.3.受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用4.4.残疾赔偿金残疾赔偿金5.5.残疾辅助器具费残疾辅助器具费6.6.护理费护理费7.7.康复费康复费8.8.交通费交通费9.9.被扶养人生活费被扶养人生活费10.10.住宿费住宿费11.
9、11.误工费误工费12.12.被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金 110000110000110000110000元元元元/11000/11000/11000/11000元元元元限额内限额内限额内限额内第六页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-商业险商业险-伤伤受受伤伤未未残残1.1.医疗费医疗费2.2.误工费误工费3.3.护理费护理费4.4.交通费交通费5.5.住宿费住宿费6.6.住院伙食补助费住院伙食补助费7.7.必要的营养费必要的营养费 就医治疗支出的各项费用就医治疗支出的各项费用就医治疗支出的各项费用就医治疗支出的各
10、项费用误工减少的收入误工减少的收入误工减少的收入误工减少的收入 第七页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-商业险商业险-残残因因伤伤致致残残1.1.医疗费医疗费2.2.误工费误工费3.3.护理费护理费4.4.交通费交通费5.5.住宿费住宿费6.6.住院伙食补助费住院伙食补助费7.7.必要的营养费必要的营养费 残疾赔偿金残疾赔偿金残疾辅助器具费残疾辅助器具费被扶养人生活费被扶养人生活费因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费费、后续治疗费增加生活上需要所支出的必要费用增加生活上需要所支出的必要费用丧失劳动能力导致的收入
11、损失丧失劳动能力导致的收入损失 就医治疗支出的各项费用就医治疗支出的各项费用误工减少的收入误工减少的收入 第八页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-商业险商业险-死死1.1.医疗费医疗费2.2.误工费误工费3.3.护理费护理费4.4.交通费交通费5.5.住宿费住宿费6.6.住院伙食补助费住院伙食补助费7.7.必要的营养费必要的营养费 1.1.丧葬费丧葬费2.2.被扶养人生活费被扶养人生活费3.3.死亡补偿费死亡补偿费4.4.受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失 死死亡亡抢救治疗支出的各项费用抢救治疗支出的各项费用误工减
12、少的收入误工减少的收入 第九页,本课件共有32页人伤理赔项目人伤理赔项目-商业险、交强险共有商业险、交强险共有受害人或死者的近亲属都可以向赔偿义务人索要受害人或死者的近亲属都可以向赔偿义务人索要受害人或死者的近亲属都可以向赔偿义务人索要受害人或死者的近亲属都可以向赔偿义务人索要精神抚慰金精神抚慰金精神抚慰金精神抚慰金.受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神受害人或者死者近亲属遭受精神损害,赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的,适
13、用损害抚慰金的,适用损害抚慰金的,适用损害抚慰金的,适用最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释若干问题的解释若干问题的解释若干问题的解释予以确定予以确定予以确定予以确定 法律依据法律依据法律依据法律依据-最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释适用法律若干问题的解释适用法律若干问题的解释适用法律若干问题的解释 第十页,本
14、课件共有32页人伤理赔费用人伤理赔费用-总原则总原则1.1.医疗发票应符合财务规定医疗发票应符合财务规定2.2.医疗发票应为伤者本人治疗发票医疗发票应为伤者本人治疗发票3.3.发票时间与病历证明一致发票时间与病历证明一致 4.4.手写发票金额需核算手写发票金额需核算 5.5.发票金额大于发票金额大于1 1万元原则上应随案附医院费用清单万元原则上应随案附医院费用清单 6.6.医院费用清单应逐项审核,确认项目及收费的合理性医院费用清单应逐项审核,确认项目及收费的合理性 确认证明符合医院规定确认证明符合医院规定 确认病休时间符合医学常规确认病休时间符合医学常规 医医医医疗疗疗疗发发发发票票票票与与与
15、与费费费费用用用用清清清清单单单单病历证明与病休证明病历证明与病休证明病历证明与病休证明病历证明与病休证明第十一页,本课件共有32页人伤理赔费用人伤理赔费用-总原则总原则总原则总原则确认有户口注销证明确认有户口注销证明 确认有法医尸检证明(或医学死亡证明)确认有法医尸检证明(或医学死亡证明)确认抚养证明为有效户籍证明确认抚养证明为有效户籍证明 确认抚养关系符合常理,且与赔偿结果存在逻辑确认抚养关系符合常理,且与赔偿结果存在逻辑关系关系 (注意亲属关系证明与抚养关系证明的区别注意亲属关系证明与抚养关系证明的区别)抚抚抚抚养养养养证证证证明明明明死亡证明死亡证明死亡证明死亡证明第十二页,本课件共有
16、32页人伤理赔费用人伤理赔费用-总原则总原则A.A.确认伤残评定文书符合确认伤残评定文书符合道路交通事故伤残人员评定道路交通事故伤残人员评定的文书的文书规定规定 B.B.确认伤残级别符合确认伤残级别符合道路交通事故伤残人员评定道路交通事故伤残人员评定(公安部颁标准(公安部颁标准或国家标准)或国家标准)C.C.确认伤残评定的伤残情况与伤者实际受伤情况一致或存在明显的确认伤残评定的伤残情况与伤者实际受伤情况一致或存在明显的关联关系关联关系 1.1.伤残用具证明为合格义肢厂家证明伤残用具证明为合格义肢厂家证明 2.2.证明符合交警部门颁布的义肢使用及费用标准证明符合交警部门颁布的义肢使用及费用标准
17、伤伤伤伤残残残残证证证证明明明明伤残用具证明伤残用具证明伤残用具证明伤残用具证明第十三页,本课件共有32页人伤理赔费用人伤理赔费用-医疗费医疗费1 1 赔偿原则:实际支出的医疗费赔偿原则:实际支出的医疗费赔偿原则:实际支出的医疗费赔偿原则:实际支出的医疗费-按照医疗机构出具的医疗费、住按照医疗机构出具的医疗费、住按照医疗机构出具的医疗费、住按照医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证并结合病历和诊断证明等院费等收款凭证并结合病历和诊断证明等院费等收款凭证并结合病历和诊断证明等院费等收款凭证并结合病历和诊断证明等-确定医疗费数额确定医疗费数额确定医疗费数额确定医疗费数额 赔偿标准:包括已经支出的医
18、疗费、器官功能恢复训练所必须的康复费、赔偿标准:包括已经支出的医疗费、器官功能恢复训练所必须的康复费、赔偿标准:包括已经支出的医疗费、器官功能恢复训练所必须的康复费、赔偿标准:包括已经支出的医疗费、器官功能恢复训练所必须的康复费、适当的整容费以及将来可能发生的后续治疗费等。适当的整容费以及将来可能发生的后续治疗费等。适当的整容费以及将来可能发生的后续治疗费等。适当的整容费以及将来可能发生的后续治疗费等。赔偿数额:包括已经发生的费用(差额化赔偿)、将来发生的费赔偿数额:包括已经发生的费用(差额化赔偿)、将来发生的费赔偿数额:包括已经发生的费用(差额化赔偿)、将来发生的费赔偿数额:包括已经发生的费
19、用(差额化赔偿)、将来发生的费用(定型化赔偿)。已发生的费用计算至结案,将来发生的费用用(定型化赔偿)。已发生的费用计算至结案,将来发生的费用用(定型化赔偿)。已发生的费用计算至结案,将来发生的费用用(定型化赔偿)。已发生的费用计算至结案,将来发生的费用可待实际发生后赔偿。可待实际发生后赔偿。可待实际发生后赔偿。可待实际发生后赔偿。第十四页,本课件共有32页人伤理赔费用人伤理赔费用-医疗费医疗费医疗费医疗费2 2 2 21.1.1.1.资料及要求资料及要求资料及要求资料及要求:门诊门诊门诊门诊/住院病历、诊断证明、费用发票和清单住院病历、诊断证明、费用发票和清单住院病历、诊断证明、费用发票和清
20、单住院病历、诊断证明、费用发票和清单.发票时间发票时间发票时间发票时间与病历证明记载时间应相符,发票上的姓名应为受害人本人;与病历证明记载时间应相符,发票上的姓名应为受害人本人;与病历证明记载时间应相符,发票上的姓名应为受害人本人;与病历证明记载时间应相符,发票上的姓名应为受害人本人;2.2.2.2.相关的诊疗费用相关的诊疗费用相关的诊疗费用相关的诊疗费用必须与交通事故存在因果关系必须与交通事故存在因果关系必须与交通事故存在因果关系必须与交通事故存在因果关系,即系本次事故导致的外伤,即系本次事故导致的外伤,即系本次事故导致的外伤,即系本次事故导致的外伤性疾病或(及)其并发症;因既往疾病或其他疾
21、病发生的费用不属于赔偿范围;性疾病或(及)其并发症;因既往疾病或其他疾病发生的费用不属于赔偿范围;性疾病或(及)其并发症;因既往疾病或其他疾病发生的费用不属于赔偿范围;性疾病或(及)其并发症;因既往疾病或其他疾病发生的费用不属于赔偿范围;3.3.3.3.没有就医医院证明的自购药品或医疗用具不属于赔偿范围;没有就医医院证明的自购药品或医疗用具不属于赔偿范围;没有就医医院证明的自购药品或医疗用具不属于赔偿范围;没有就医医院证明的自购药品或医疗用具不属于赔偿范围;4.4.4.4.伤者办理住院手续但实际不在医院住院的(挂床住院),其不合理部分应扣除伤者办理住院手续但实际不在医院住院的(挂床住院),其不
22、合理部分应扣除伤者办理住院手续但实际不在医院住院的(挂床住院),其不合理部分应扣除伤者办理住院手续但实际不在医院住院的(挂床住院),其不合理部分应扣除5.5.5.5.医疗费中如含有伙食费、聘请护工费用的,应从医疗费中扣除;医疗费中如含有伙食费、聘请护工费用的,应从医疗费中扣除;医疗费中如含有伙食费、聘请护工费用的,应从医疗费中扣除;医疗费中如含有伙食费、聘请护工费用的,应从医疗费中扣除;6.6.6.6.医疗费不包括整形费、心理治疗费用及任何在美容场所的消费医疗费不包括整形费、心理治疗费用及任何在美容场所的消费医疗费不包括整形费、心理治疗费用及任何在美容场所的消费医疗费不包括整形费、心理治疗费用
23、及任何在美容场所的消费7.7.7.7.与事故有关而发生的整容费用必须出于有资质的的医疗机构与事故有关而发生的整容费用必须出于有资质的的医疗机构与事故有关而发生的整容费用必须出于有资质的的医疗机构与事故有关而发生的整容费用必须出于有资质的的医疗机构第十五页,本课件共有32页人伤理赔费用人伤理赔费用-续医费续医费续医费续医费 1.1.1.1.事故中发生的创伤性疾病或(及)其并发症经治疗后未完全治愈,事故中发生的创伤性疾病或(及)其并发症经治疗后未完全治愈,事故中发生的创伤性疾病或(及)其并发症经治疗后未完全治愈,事故中发生的创伤性疾病或(及)其并发症经治疗后未完全治愈,需要继续治疗而必将发生的费用
24、需要继续治疗而必将发生的费用需要继续治疗而必将发生的费用需要继续治疗而必将发生的费用2.2.2.2.根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿;无医院证明,可根据医疗行为发生地对应续医医疗费一并予以赔偿;无医院证明,可根据医疗行为发生地对应续医医疗费一并予以赔偿;无医院证明,可根据医疗行为发生地对应续医医疗费一并予以赔偿;无医院证明,可根据医疗行为发生地对应续医项目一般的收费水平进
25、行协商项目一般的收费水平进行协商项目一般的收费水平进行协商项目一般的收费水平进行协商 3.3.3.3.器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,可以待实际发生后另行赔偿费,可以待实际发生后另行赔偿费,可以待实际发生后另行赔偿费,可以待实际发生后另行赔偿4.4.4.4.必须有医院证明,证明必须明确治疗的项目、费用及大致发生的时必须有医院证明,证明必须明确治疗的项目、费用及大致发生的时必须有医院证明
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