人力资源-第7章--薪酬管理.ppt
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1、第七章第七章 薪酬管理薪酬管理n薪酬管理概述n薪酬体系设计n激励性薪酬计划n年薪制n员工福利n薪酬管理趋势安徽工业大学管理学院1一、薪酬管理概述一、薪酬管理概述n薪酬的含义与构成n薪酬的作用n影响薪酬的因素n薪酬设计的原则安徽工业大学管理学院2(一)薪酬的含义和构成(一)薪酬的含义和构成n、薪酬n薪酬是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物薪酬有广义和狭义之分,广义的薪酬包括内在薪酬和外在薪酬。狭义的薪酬指得是外在薪酬,狭义薪酬又有直接薪酬和间接薪酬之分直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴和股权,间接薪酬即福利。(图)n、薪酬管理n薪酬管理包括对薪酬结构、薪酬制度、薪酬形式、薪酬的一般水平和定期
2、调整等内容的管理。安徽工业大学管理学院3(一)薪酬的含义和构成(一)薪酬的含义和构成n外在薪酬,外在薪酬,主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值。比如:基本工资、奖金等短期激励薪酬,股票期权等长期激励薪酬,退休金、医疗保险等货币性的福利,以及公司支付的其他各种货币性的开支,如住房津贴、俱乐部成员卡、公司配车等等。n内在薪酬内在薪酬,则是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如,对工作的满意度,为完成工作而提供的各种顺手的工具,培训的机会,提高个人名望的机会,吸引人的公司文化,相互配合的工作环境,以及公司对个人的表彰、谢意等等。安徽工业大学管理学院4全报酬模型全部报酬全部
3、报酬非货币报酬非货币报酬来自工作本身的报酬身份标志、工作保障等货币性报酬货币性报酬(薪酬)(薪酬)间接报酬福利性报酬直接报酬基本薪酬可变薪酬与长期薪酬津贴等各种福利:健康疗养、带薪培训、假日等个人保险国家保障安徽工业大学管理学院5薪酬管理中各角色的分工薪酬管理中各角色的分工n高层管理者:决策高层管理者:决策n薪酬策略薪酬策略n市场定位市场定位n劳动成本劳动成本直线经理:执行直线经理:执行工作描述与评估工作描述与评估人员选择与晋升人员选择与晋升绩效管理绩效管理员工工作确定、调整员工工作确定、调整建议与执行建议与执行HR部门:提议、咨询与研究部门:提议、咨询与研究职位分析职位分析薪酬制度薪酬制度薪
4、酬调查薪酬调查成本核算成本核算安徽工业大学管理学院6薪酬管理的目的1 1、保证薪酬具有竞争性,吸引优秀人才;、保证薪酬具有竞争性,吸引优秀人才;2 2、对对员员工工贡贡献献给给予予相相应应的的回回报报,激激励励保保留留员员工;工;3 3、通通过过薪薪酬酬机机制制,将将短短、中中、长长期期经经济济利利益益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系;结合,促进公司与员工结成利益共同体关系;4 4、合理控制人工成本,保证企业产品竞争力。、合理控制人工成本,保证企业产品竞争力。安徽工业大学管理学院7(二)作用1补偿功能2激励功能3调节功能安徽工业大学管理学院8(三)影响薪酬的因素(三)影响薪酬的因素n外在
5、因素n劳动力市场的供求变化与竞争状况n国家干预n当地的生活水平消费品物价指数n集体谈判n内在因素n组织的薪酬政策(领先、跟踪、落后策略)n工作价值n员工的相对价值n组织的支付能力安徽工业大学管理学院9(四)薪酬设计的原则薪酬设计的原则n1.战略导向原则战略导向原则n战略导向原则强调企业设计薪酬时必须从企业战略的角度进行分析,制定的薪酬政策和制度必须体现企业发展战略的要求。n2.经济性原则经济性原则企业设计薪酬时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。n3.体现员工价值原则体现员工价值原则企业在设计薪酬时,必须要能充分体现员工的价值,要使员工的发展与企业的发展充分协调起来,保持员工创造与员工待
6、遇(价值创造与价值分配)之间短期和长期的平衡。安徽工业大学管理学院10(四)薪酬设计的原则薪酬设计的原则n4.激励作用原则激励作用原则在企业设计薪酬时,同样是10万元,不同的部门、不同的市场、不同的企业发展阶段支付给不同的员工,一种方式是发4万元的工资和6万元的奖金,另一种方式是发6万元的工资和4万元的奖金,激励效果完全是不一样的。激励作用原则就是强调企业在设计薪酬时必须充分考虑薪酬的激励作用,即薪酬的激励效果。安徽工业大学管理学院11(四)薪酬设计的原则薪酬设计的原则5.相对公平(内部一致性)原则相对公平(内部一致性)原则 对外公平对外公平(External Equity):指企业的工资水平
7、是否与同类型企业的工资水平相称。对对内内公公平平(Internal Equity):指企业内各种不同工作类型之间的工资结构是否合理。员员工工间间的的公公平平(Employee Equity):指企业内从事同一工作的员工之间的工资是否公平。安徽工业大学管理学院12(四)薪酬设计的原则薪酬设计的原则6.外部竞争性原则外部竞争性原则企业在设计薪酬时必须考虑到同行业薪酬市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬水平,保证企业的薪酬水平在市场上具有一定的竞争力,能充分地吸引和留住企业发展所需的战略、关键性人才。安徽工业大学管理学院13二、薪酬体系设计二、薪酬体系设计安徽工业大学管理学院14(一)薪酬设计的程序薪酬设
8、计的程序薪酬设计的程序大致可分为七个环节薪酬设计的程序大致可分为七个环节1、制定薪酬原则和策略、制定薪酬原则和策略 它对薪酬管理的各个环节具有重要的指导作用。它对薪酬管理的各个环节具有重要的指导作用。2、工作分析和评价、工作分析和评价 3、薪酬调查、薪酬调查 旨在解决外部竞争力和内部公平性的问题。旨在解决外部竞争力和内部公平性的问题。包括:选择调查对象、确定调查内容、实施调查、资包括:选择调查对象、确定调查内容、实施调查、资料整理和统计。料整理和统计。安徽工业大学管理学院15(一)薪酬设计的程序薪酬设计的程序n4、薪酬定位、薪酬定位 可选择领先策略或跟随策可选择领先策略或跟随策略。略。5、薪酬
9、结构设计、薪酬结构设计6、薪酬的分级与定薪、薪酬的分级与定薪 7、薪酬制度的实施与调整、薪酬制度的实施与调整安徽工业大学管理学院16制定薪酬原则和策略制定薪酬原则和策略n组织在动态地设计薪酬策略时,需要考虑的内容主要包括薪酬水平策略和薪酬结构策略。安徽工业大学管理学院17薪酬设计的策略选择薪酬设计的策略选择n1.薪酬水平策略薪酬水平策略薪酬的水平策略主要是制定企业相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬水平的企业自身薪酬水平策略。市场领先策略市场跟随策略成本导向策略混合薪酬策略安徽工业大学管理学院18薪酬设计的策略选择薪酬设计的策略选择市场领先策略采用这种薪酬策略的企业,薪酬水平在同行业的竞争对手
10、中处于领先地位领先薪酬策略一般基于以下几点考虑:市场处于扩张期,有很多的市场机会和成长空间,对高素质人才需求迫切;企业自身处于高速成长期,薪酬的支付能力比较强;在同行业的市场中处于领导地位等。处于20世纪90年代初的深圳华为就采用的是市场领先的薪酬策略,因为当时的通讯行业正处于高速成长期,同时华为也处于飞速发展期。安徽工业大学管理学院19薪酬设计的策略选择薪酬设计的策略选择n市场跟随策略采用这种策略的企业,一般都建立或找准了自己的标杆企业,企业的经营与管理模式都向自己的标杆企业看齐,同样薪酬水平跟标杆企业差不多就行了。n成本导向策略成本导向策略也叫落后薪酬水平策略,即企业在制定薪酬水平策略时不
11、考虑市场和竞争对手的薪酬水平,只考虑尽可能地节约企业生产、经营和管理的成本,这种企业的薪酬水平一般比较低。采用这种薪酬水平的企业一般实行的是成本领先战略。n混合薪酬策略顾名思义,混合薪酬策略就是在企业中针对不同的部门、不同的岗位、不同的人才,采用不同的薪酬策略。比如对于企业核心与关键性人才和岗位的策略采用市场领先薪酬策略,而对一般的人才、普通的岗位采用非领先的薪酬水平策略。安徽工业大学管理学院20薪酬设计的策略选择薪酬设计的策略选择n2.薪酬结构策略薪酬结构策略n薪酬结构主要是指企业总体薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工资)和浮动部分薪酬(主要指奖金和绩效薪酬)所占的比例。n高弹性薪酬模式
12、n高稳定薪酬模式n调和型薪酬模式安徽工业大学管理学院21发展阶段薪酬策略薪酬组合薪酬模式初创阶段刺激创业吸引人才以投资促发展高额基本工资,中、高的奖金与津贴,中等福利。高稳定模式发展至成熟保持利润与保护市场奖励管理技巧平均的基本工资,较高比例的奖金,较高比例的津贴,中等福利。高弹性模式折中模式衰退阶段(新创业阶段)成本控制收获利润并向别处投资较低的基本工资与成本控制相结合的奖金,标准的福利水平。高稳定模式安徽工业大学管理学院22高弹性的薪酬模式特点:绩效薪酬所占比例很高,基本薪酬所占比例很低。优点:激励性很强,与员工业绩密切联系。缺点:不同时期,员工收入波动很大,员工缺乏安全感和保障。安徽工业
13、大学管理学院23高稳定性薪酬模式特点:基本薪酬所占比例很高,绩效薪酬等所占比例很低优点:员工收入波动很小,员工安全感很强缺点:缺乏激励功能,容易导致员工懒惰安徽工业大学管理学院24折衷(调和性)薪酬模式特点:绩效薪酬和基本薪酬各占一定的合理比例优点:对员工有激励性,也有安全感缺点:须设计科学合理的薪酬系统安徽工业大学管理学院25薪酬调查薪酬调查n薪酬调查薪酬调查就是通过各种正常的手段,来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。n对薪酬调查薪酬调查的结果进行统计和分析,就会成为企业的薪酬管理决策的有效依据。安徽工业大学管理学院26薪酬调查薪酬调查的实施步骤n实施薪酬调查薪酬调查一般来讲应该分为四
14、个步骤,它们是确定调查目的、确定调查范围、选择调查方式、整理和分析调查数据。安徽工业大学管理学院27薪酬调查薪酬调查的实施步骤n确定调查目的一般而言,调查的结果可以为以下工作提供参考和依据:整体薪酬水平的调整,薪酬结果的调整,薪酬晋升政策的调整,某具体岗位薪酬水平的调整等。n确定调查范围根据调查的目的,可以确定调查的范围。调查的范围主要要确定以下问题:A、需要对哪些企业进行调查?B、需要对哪些岗位进行调查?C、需要调查该岗位的哪些内容?D、调查的起止时间安徽工业大学管理学院28薪酬调查薪酬调查的实施步骤n选择调查方式一般来讲,首先可以考虑企业之间的相互调查。若无法获得相关企业的支持,可以考虑委
15、托专业机构进行调查。具体的调查形式普遍采用的是问卷法和座谈法(也称面谈法)。n整理和分析调查数据在进行完调查之后,要对收集到的数据进行整理和分析。安徽工业大学管理学院29薪资调查单位n需要薪资调查结果的企业n政府的有关机构n行业协会n咨询公司安徽工业大学管理学院30薪酬调查薪酬调查的渠道(1)企业之间的相互调查相关企业的人力资源管理部门可以采取联合调查的形式,共享相互之间的薪酬信息。调查可以采取座谈会、问卷调查等多种形式(2)委托专业机构进行调查提供薪酬调查薪酬调查的管理顾问公司或人才服务公司。(3)从公开的信息中了解企业发布的招聘广告人才交流部门发布的薪酬参考信息专业杂志(4)从流动人员中了
16、解通过其它企业的来本企业的应聘人员可可以了解一些该企业的的薪酬状况。安徽工业大学管理学院31薪酬定位薪酬定位n薪酬定位薪酬定位是指在薪酬体系设计过程中,确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程安徽工业大学管理学院32薪酬定位薪酬定位影响因素企业内部环境n薪酬战略和薪酬理念n人力资源规划n战略规划。企业外部环境n目标劳动力市场内人才竞争的激烈程度n产品市场的差异化程度等安徽工业大学管理学院33薪酬定位薪酬定位n薪酬定位的基本过程:1、内部环境审视:对企业的薪酬理念、薪酬战略、人力资源规划、战略规划、财务支付能力等内部制约因素进行分析;2、外部环境审视:对目标劳动力市场的竞争程度、产品市
17、场的差异化程度、相关的法律环境等外部制约因素进行分析;3、对薪酬定位进行灵敏性分析:充分考虑薪酬定位对现有的人力资源管理体系、企业文化、核心竞争力以及企业战略实现进程等相关领域的影响程度;4、确定薪酬定位:通过对以上因素的通盘考虑,最后确定企业的薪酬定位。安徽工业大学管理学院34薪酬定位薪酬定位n薪酬定位有三种基本形式:领先型、追随型、滞后型。领先型是指企业的薪酬水平高于市场平均水平,追随型是指企业的薪酬水平与市场平均水平基本相当,滞后型是指企业的薪酬水平落后于市场平均水平。安徽工业大学管理学院35薪酬结构设计薪酬结构设计n是指在一个组织机构中各项工作的相对是指在一个组织机构中各项工作的相对价
18、值及其对应的实付薪酬之间保持何种价值及其对应的实付薪酬之间保持何种关系。关系。安徽工业大学管理学院36薪酬结构设计薪酬结构设计n确定薪酬组成要素任职资格、劳动强度、工作责任、工作条任职资格、劳动强度、工作责任、工作条件件n确定各要素的比例安徽工业大学管理学院37薪酬结构设计薪酬结构设计工工资资工资等级工资等级101112132525SHSA 平均市场工资线平均市场工资线SL安徽工业大学管理学院38薪酬的分级与定薪n这一步骤是指在工作评价后,企业根据其确定的薪资结构线,将众多类型的职务薪资归并组合成若干等级,形成一个薪资等级(或称职级)系列。通过这一步骤,就可以确定企业内每一职务具体的薪资范围,
19、保证职工个人的公平性。安徽工业大学管理学院39薪 资 结 构 图工 作 评 价 点 数1234510020030040050050,00040,00030,00020,00010,000薪给金额薪资曲线点数区间(职级)薪资全距职等最大薪给率最小薪给率安徽工业大学管理学院40(二)基本工资制度的主要类型(二)基本工资制度的主要类型n计时工资制度n计件工资制度n岗位工资制度n技能工资制度n业绩工资制度n契约工资制度安徽工业大学管理学院41工资制度之一:计时工资制工资制度之一:计时工资制n计时工资制度是一种按照单位时间的工资标准和劳动时间来计算和支付的工资制度;n计算方式:计时工资=特定岗位在单位时
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