公共部门薪酬管理.ppt
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1、第七章第七章 公共部门薪酬管理公共部门薪酬管理本章重要概念本章重要概念 薪酬薪酬 全面薪酬全面薪酬 薪酬管理薪酬管理 薪酬制度薪酬制度 职务工资制职务工资制 职能工资制职能工资制 福利福利本章要点本章要点1、薪酬的概念、实质及构成、薪酬的概念、实质及构成2、薪酬管理的内容、薪酬管理的内容3、薪酬的确定、薪酬的确定4、薪酬制度的类型、薪酬制度的类型5、公务员薪酬制度、公务员薪酬制度6、公共部门福利的内容及特点、公共部门福利的内容及特点【相关链接相关链接】史上最高公务员工资史上最高公务员工资网友网友“民不潦生民不潦生”在天涯社区的在天涯社区的“天涯杂谈天涯杂谈”版版面上发出题为面上发出题为史上最牛
2、公务员工资,有图为证史上最牛公务员工资,有图为证的网帖。该网帖称,深圳市住宅租赁管理服务的网帖。该网帖称,深圳市住宅租赁管理服务中心现有各类员工共中心现有各类员工共6565名,其中在编正式人员名,其中在编正式人员6363名,编外正式人员名,编外正式人员2 2名。该中心全年人员工资名。该中心全年人员工资19131913万元,人平均年薪近万元,人平均年薪近3030万元,最高年薪万元,最高年薪 6868万元,万元,最低最低2525万元,远远高于深圳市同级公务员和其他万元,远远高于深圳市同级公务员和其他事业单位工作人员的收入。(薪酬会计)事业单位工作人员的收入。(薪酬会计)网帖中的截图上看到,这一表格
3、列出共网帖中的截图上看到,这一表格列出共5858名员工名员工的月工资、补贴、社保费用、企业年金、奖金及的月工资、补贴、社保费用、企业年金、奖金及过节费等收入。员工基本工资为每月过节费等收入。员工基本工资为每月10001000多元,多元,但但“补贴补贴”与与“其他其他”项目的金额比较高,其中项目的金额比较高,其中“其他其他”一项多达每月一项多达每月1000010000多元。多元。【思考讨论思考讨论】1、公务员工资水平应如何确定?、公务员工资水平应如何确定?2、公务员薪酬构成应包括哪些项目?、公务员薪酬构成应包括哪些项目?3、公务员工资、公务员工资“阳光工程阳光工程”改革意义何在改革意义何在?4、
4、“高薪养廉高薪养廉”是否可行?是否可行?薪资满意度薪资满意度 对目前薪资的看法对目前薪资的看法公司性质公司性质不错,我非常不错,我非常满意满意还行,我还行,我满意满意太少,与我的付太少,与我的付出相差太大出相差太大我比较满意我比较满意一般,不太一般,不太满意满意总计总计国有企业国有企业0.79%11.39%27.38%4.42%56.02%100.00%事业单位事业单位1.02%12.63%26.70%4.44%55.22%100.00%私私营营.民民营营企企业业0.89%13.33%20.67%4.95%60.16%100.00%外外商商独独资资.外外企办事处企办事处1.45%18.79%1
5、4.63%6.95%58.17%100.00%政府机关政府机关0.59%12.23%27.02%4.73%55.42%100.00%中中外外合合营营(合合资资.合作合作)1.30%16.61%17.10%6.25%58.74%100.00%总计总计1.05%14.48%20.86%5.40%58.21%100.00%一、薪酬的概念及实质一、薪酬的概念及实质薪酬(薪酬(compensation):是指组织为:是指组织为了吸引、保留和激励员工而对其所做的了吸引、保留和激励员工而对其所做的贡献(包括员工实现的绩效、付出的努贡献(包括员工实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造)力、时间、
6、学识、技能、经验与创造)所付给的相应报酬。(薪酬投资)所付给的相应报酬。(薪酬投资)薪酬的实质:薪酬的实质:在营利性的企业部门,薪酬是企业生产或在营利性的企业部门,薪酬是企业生产或其他经济活动中投入的劳动的货币资金表其他经济活动中投入的劳动的货币资金表现形式,是产品最终成本的构成要素。现形式,是产品最终成本的构成要素。在非营利性的公共部门,薪酬是对员工在在非营利性的公共部门,薪酬是对员工在不同职位或岗位上的工作绩效给予的各种不同职位或岗位上的工作绩效给予的各种形式的支付和回报。形式的支付和回报。薪酬的实质是劳动的报酬,薪酬的差异反薪酬的实质是劳动的报酬,薪酬的差异反映劳动的差异。映劳动的差异。
7、【思考思考】不同组织、不同岗位、不同员工的不同组织、不同岗位、不同员工的薪酬为何表现出诸多差异?既然每个劳动者薪酬为何表现出诸多差异?既然每个劳动者在工作中都追求高额回报,为什么普遍存在在工作中都追求高额回报,为什么普遍存在薪酬差别?薪酬差别?薪酬差别究竟反映什么问题?薪酬差别究竟反映什么问题?薪酬差异(地区、时间、行业、企业、岗位、薪酬差异(地区、时间、行业、企业、岗位、个人)个人)薪酬水平薪酬水平薪酬结构薪酬结构支付方式支付方式调薪制度调薪制度薪酬差异薪酬差异劳动差异劳动差异现代企业管理理念认为人力资本与现代企业管理理念认为人力资本与物质资本具有相同权益,承认了劳物质资本具有相同权益,承认
8、了劳动要素以薪酬形式参与企业利润分动要素以薪酬形式参与企业利润分享的权利。享的权利。二、薪酬的构成二、薪酬的构成全面薪酬全面薪酬(TotalCompensation):薪酬不仅包括组织向员工提供的经济性薪酬不仅包括组织向员工提供的经济性的报酬与福利,还包括为员工创造的良的报酬与福利,还包括为员工创造的良好的工作环境以及工作本身的内在特征、好的工作环境以及工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非经济性的心理组织的特征等所带来的非经济性的心理效用。(薪酬管理)效用。(薪酬管理)按薪酬功能分类的薪酬构成按薪酬功能分类的薪酬构成基本薪酬基本薪酬辅助薪酬辅助薪酬等级薪酬等级薪酬岗位薪酬岗位薪酬职务薪酬
9、职务薪酬技能薪酬技能薪酬奖励薪酬奖励薪酬成就薪酬成就薪酬津贴津贴奖金奖金绩效工资绩效工资津贴津贴工资工资薪酬的构成薪酬的构成外在外在薪酬薪酬经济性薪酬经济性薪酬 非经济性薪酬非经济性薪酬基本工资基本工资可变工资可变工资/奖金奖金股权股权/股票期权股票期权津贴和补贴津贴和补贴工作认可与赞美工作认可与赞美挑战性工作挑战性工作参与决策、更多责任参与决策、更多责任发展、晋升机会发展、晋升机会感兴趣的工作感兴趣的工作保险保险津贴和补贴津贴和补贴有薪假期有薪假期服务服务/节日物资节日物资内在内在薪酬薪酬薪薪酬酬私人秘书私人秘书舒适的工作条件舒适的工作条件职业安全职业安全地位地位直接直接薪酬薪酬间接间接薪酬
10、薪酬外在薪酬:外在薪酬:是组织针对员工所付出的劳是组织针对员工所付出的劳动和所作的贡献支付给员工的各种形式动和所作的贡献支付给员工的各种形式的报酬。包括:工资、奖金、津贴和各的报酬。包括:工资、奖金、津贴和各种直接和间接支付的福利。种直接和间接支付的福利。内在薪酬:内在薪酬:是指员工努力工作而受到晋是指员工努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等所产生的工作的升、表扬或受到重视等所产生的工作的荣誉感、成就感和责任感。荣誉感、成就感和责任感。三、薪酬的功能三、薪酬的功能组织方面的功能组织方面的功能1 1激励与竞争功能激励与竞争功能 2 2控制经营成本控制经营成本 3 3支撑组织总体战略实现,提升企业
11、经支撑组织总体战略实现,提升企业经营绩效营绩效 4 4塑造和强化组织文化塑造和强化组织文化三、薪酬的功能三、薪酬的功能员工方面的功能员工方面的功能1经济保障功能经济保障功能2激励功能激励功能3社会信号功能社会信号功能四、薪酬管理四、薪酬管理(一)概念及内容(一)概念及内容薪酬管理:薪酬管理:是指组织根据员工提供的劳动是指组织根据员工提供的劳动或服务,确定他们应当得到的报酬总额以或服务,确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和形式的过程。及报酬结构和形式的过程。薪酬管理的内容:薪酬管理的内容:薪酬水平的确定及其调整薪酬水平的确定及其调整薪酬结构的改善薪酬结构的改善薪酬制度的设计薪酬制度的设计薪酬
12、预算与成本的控制薪酬预算与成本的控制薪酬沟通薪酬沟通(二)薪酬的确定(二)薪酬的确定1 1、薪酬调查、薪酬调查薪酬调查,就是通过一系列标准、规范和薪酬调查,就是通过一系列标准、规范和专业的方法,对市场上各职位进行分类、专业的方法,对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析,形成能够客观反映市场汇总和统计分析,形成能够客观反映市场薪酬现状的调查报告,为组织提供薪酬设薪酬现状的调查报告,为组织提供薪酬设计方面的决策依据及参考。(薪酬相关)计方面的决策依据及参考。(薪酬相关)中华人民共和国公务员法中华人民共和国公务员法规定:规定:“国国家实行工资调查制度,定期进行公务员和家实行工资调查制度,定期进行公务
13、员和企业相当人员工资水平的调查比较,并将企业相当人员工资水平的调查比较,并将工资调查比较结果作为调整公务员工资水工资调查比较结果作为调整公务员工资水平的依据平的依据.”2 2、职位评价、职位评价职位评价:在职位分析的基础上,采用职位评价:在职位分析的基础上,采用科学的方法确定组织中各职位的相对价科学的方法确定组织中各职位的相对价值,并进行分等排序。值,并进行分等排序。3、确定薪酬水平与薪酬结构、确定薪酬水平与薪酬结构薪酬水平的影响因素薪酬水平的影响因素组织外部因素组织外部因素人力资源市场的供需关系与竞争状况人力资源市场的供需关系与竞争状况地区及行业的特点与惯例地区及行业的特点与惯例当地生活水平
14、当地生活水平国家的相关法令和法规国家的相关法令和法规组织内部因素组织内部因素本单位的业务性质与内容本单位的业务性质与内容经营状况与实际支付能力经营状况与实际支付能力管理哲学和企业文化管理哲学和企业文化4、薪酬水平的确定、薪酬水平的确定工资曲线工资曲线(wage curve)市市场场工工资资数数据据职位价值序列职位价值序列90P50P25P10P领先型(领先型(Leading)薪酬策略薪酬策略匹配型(匹配型(Match)薪酬策略)薪酬策略拖后型(拖后型(Lag)薪酬策略)薪酬策略薪酬市场线薪酬市场线薪酬政策线薪酬政策线薪酬竞争策略薪酬竞争策略5、薪酬结构的确定与调整、薪酬结构的确定与调整薪酬结构
15、是指一个组织中各种工作之间报薪酬结构是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系,包括不同层次工作之酬水平的比例关系,包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。间报酬差异的绝对水平。确定薪酬的等级确定薪酬的等级薪薪酬酬水水平平职位等级职位等级薪酬结构的确定薪酬结构的确定固定薪酬与浮动薪酬固定薪酬与浮动薪酬固定薪酬:工资、津贴、福利等。固定薪酬:工资、津贴、福利等。浮动薪酬:绩效工资、奖金浮动薪酬:绩效工资、奖金固定薪酬主要起到保障功能,而浮动薪酬主固定薪酬主要起到保障功能,而浮动薪酬主要起到激励的作用。要起到激励的作用。70
16、30703050504060基层基层职能职能经理经理业务业务经理经理高管高管短期薪酬与长期薪酬短期薪酬与长期薪酬在在现现代代战战略略性性人人力力资资源源管管理理的的理理念念中中,员员工工不不再再被被认认为为是是带带来来产产出出的的劳劳动动力力要要素素,薪薪酬酬也也不不再再是是企企业业的的成成本本与与费费用用。员员工工与与企企业业之之间间的的关关系系已已经经演演化化为为合合作作伙伙伴伴之之间间的的关关系系,员员工工是是企企业业发发展展的的参参与与者者和和决决定定力力量量,为为了了保保持持企企业业的的可可持持续续发发展展,必必须须给给予予员员工工长长期期的的激激励励,特特别别是是给给予予高高级级管
17、管理理人人员员和和核核心心技技术术人人员员以以长长期期激激励。励。长长期期薪薪酬酬主主要要是是员员工工所所获获得得的的长长期期激激励励、主主要要包括员工持股、股票期权和延迟支付计划等。包括员工持股、股票期权和延迟支付计划等。5、薪酬设计的原则、薪酬设计的原则与组织战略一致的原则与组织战略一致的原则按劳付酬原则按劳付酬原则同工同酬原则同工同酬原则比较平衡原则比较平衡原则公开原则公开原则定期增薪原则定期增薪原则物价补偿原则物价补偿原则法律保障原则法律保障原则(三)薪酬制度的设计(三)薪酬制度的设计薪酬制度:薪酬制度:就是指组织计量和支付劳动就是指组织计量和支付劳动者报酬的原则、形式和办法。者报酬的
18、原则、形式和办法。基本薪酬制度不外有以职位为基础、以基本薪酬制度不外有以职位为基础、以技能技能/能力为基础、以市场为基础、以绩能力为基础、以市场为基础、以绩效为基础以及这几个方面混合的结构工效为基础以及这几个方面混合的结构工资制这几种。资制这几种。1、能力能力:根据员工所具有的综合能力,以劳动者自身根据员工所具有的综合能力,以劳动者自身条件(技术、业务水平和智力、体力等)为主来反映条件(技术、业务水平和智力、体力等)为主来反映劳动质量的差别,确定员工的工资等级和标准工资。劳动质量的差别,确定员工的工资等级和标准工资。主要有技术等级工资制、能力等级工资制、职能工资主要有技术等级工资制、能力等级工
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- 公共 部门 薪酬 管理
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