团体社会工作(一).ppt

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1、第一部分：意义、起源、第一部分：意义、起源、发展、理论基础发展、理论基础 第二部分：团体社会工作的实施第二部分：团体社会工作的实施第三部分：团体社会工作的技术第三部分：团体社会工作的技术第一章第一章 团体社会工作的意义团体社会工作的意义团体社会工作定义的发展团体社会工作定义的发展1团体社会工作是一种团体活动或经验团体社会工作是一种团体活动或经验 源于早期的社会服务机构所进行的各项团体活动。早期的团体社会工作者，源于早期的社会服务机构所进行的各项团体活动。早期的团体社会工作者，便把具有团体活动性质、提供团体经验、满足个人及社会所需要的活动，认便把具有团体活动性质、提供团体经验、满足个人及社会所需

2、要的活动，认为是团体社会工作。为是团体社会工作。2团体社会工作是一种过程团体社会工作是一种过程 这一时期团体社会工作不被视为是一种社会工作方法，而比较被当成一种教这一时期团体社会工作不被视为是一种社会工作方法，而比较被当成一种教育与休闲活动的过程，其目的则在于达成个人发展、社会调适、兴趣与社会育与休闲活动的过程，其目的则在于达成个人发展、社会调适、兴趣与社会职责等目标。职责等目标。3团体社会工作是一种社会工作方法团体社会工作是一种社会工作方法 20 世纪世纪 40 年代以后，当其被视为一种社会工作方法的时候，团体社会工作年代以后，当其被视为一种社会工作方法的时候，团体社会工作者们就为其寻找一个

3、共同认可的定义。者们就为其寻找一个共同认可的定义。4综合性的团体社会工作定义（崔克尔综合性的团体社会工作定义（崔克尔 1972）意义意义它是一种方法（理论、原则和技巧）它是一种方法（理论、原则和技巧）对象对象通过个人在各种社区机构的团体中通过个人在各种社区机构的团体中 （包括在团体中的个人以及在社区机构中的个人）（包括在团体中的个人以及在社区机构中的个人）方法方法借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动（通过接纳、团借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互动（通过接纳、团体个别化、团体目标决策与方案活动、激励与辅导、组织与程序，以及资源体个别化、团体目标决策与方案活动、激励与辅导、组

4、织与程序，以及资源的运用）的运用）过程过程促进成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经促进成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验（如：参与、归属、决策、责任感、成就、自动自发以及适应能力）验（如：参与、归属、决策、责任感、成就、自动自发以及适应能力）目标目标旨在达成个人、团体、社区发展的目标。旨在达成个人、团体、社区发展的目标。团体社会工作定义：团体社会工作定义：团体社会工作是一种方法，团体社会工作是一种方法，通过个人在通过个人在各种社区机构的团体中，借着团体工作者各种社区机构的团体中，借着团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互助，促的协助，引导成员在团体

5、活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力与需使成员彼此建立关系，并以个人能力与需求为基础，获得成长的经验，旨在达成个求为基础，获得成长的经验，旨在达成个人、团体、社区发展的目标人、团体、社区发展的目标。目标：目标：团体社会工作的目标与功能团体社会工作的目标与功能社会层次社会层次的目标的目标社区层次的目标个人层次的目标 功能：功能：培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识培养个人的社会适应能力与发展团体的社会意识（多选）（多选）一、提供一种归属感 二、提供验证事实的机会 三、得到互助合作的资源 四、团体是赋予成员能力的工具 五、团体还有治疗功能活动节目活动节目团体团体工作者工作者团体中团

6、体中的个人的个人机构机构团体社会工作团体社会工作要素：要素：团体社会工作的要素与原则团体社会工作的要素与原则 与个案社会工作、社区工作一样，三与个案社会工作、社区工作一样，三者同样重要，彼此关联。者同样重要，彼此关联。团体社会工作的地位团体社会工作的地位 团体类型：团体类型：人为组成团体和自然形成团体人为组成团体和自然形成团体 一、休闲团体或者休闲技艺团体一、休闲团体或者休闲技艺团体 二、教育团体二、教育团体 三、成长团体（单选）：促进人的正常发展三、成长团体（单选）：促进人的正常发展 四、分享团体四、分享团体 五、治疗团体五、治疗团体 六、任务团体六、任务团体 案例案例 案例案例1-1 一个

7、分享团体由一个分享团体由9名离婚女性组成，她们名离婚女性组成，她们年龄在年龄在30-40岁之间，离婚时间不超过岁之间，离婚时间不超过3年，年，仍然感到自己无法走出离婚的阴影，并认为仍然感到自己无法走出离婚的阴影，并认为离婚给自己造成很大的压力。通过招募的方离婚给自己造成很大的压力。通过招募的方式确定会员，在团体开始前进行了个别会谈。式确定会员，在团体开始前进行了个别会谈。这是团体第四次会期的一部分。这是团体第四次会期的一部分。工作者：你说你很恨你的前夫？工作者：你说你很恨你的前夫？冰慧：是的，当年我爸妈坚决不同意这件事，但我就是死心塌地跟冰慧：是的，当年我爸妈坚决不同意这件事，但我就是死心塌地

8、跟 他，没想到他有钱后他，没想到他有钱后(开始哭泣）开始哭泣）立蓉：男人都不是好东西。他忙事业时，我包揽了家里的所有家务，立蓉：男人都不是好东西。他忙事业时，我包揽了家里的所有家务，没想到一句黄脸婆就把我给甩了没想到一句黄脸婆就把我给甩了工作者：（看到子娟在摇头）子娟，你在摇头，看来你是不同意她工作者：（看到子娟在摇头）子娟，你在摇头，看来你是不同意她们的说法，对吗？们的说法，对吗？子娟：哦，是的，我有些不舒服，我觉得恨是没有用的，婚姻的问子娟：哦，是的，我有些不舒服，我觉得恨是没有用的，婚姻的问题不可能是哪一个人完全的错，如果只是恨，我们会把自己的后半题不可能是哪一个人完全的错，如果只是恨，

9、我们会把自己的后半生陷进去的。生陷进去的。工作者：心萍，你点头了，你同意子娟的说法？工作者：心萍，你点头了，你同意子娟的说法？工作者：忆青，你呢？什么对你的帮助最大？工作者：忆青，你呢？什么对你的帮助最大？工作者：我理解冰慧和立蓉的感受，但我想我赞同忆青和永华的观工作者：我理解冰慧和立蓉的感受，但我想我赞同忆青和永华的观点，把注意力集中在现在和未来是更好的选择，还有人想说点什么点，把注意力集中在现在和未来是更好的选择，还有人想说点什么吗？吗？分析：分析：案例案例1是一个离婚女性的分享团体，是一个离婚女性的分享团体，工作者通过一些联结技术，协助成员进工作者通过一些联结技术，协助成员进行经验的分享

10、和情感的交流。工作者没行经验的分享和情感的交流。工作者没有将工作的焦点放在成员的恨和愤怒上，有将工作的焦点放在成员的恨和愤怒上，而是促使成员相互作用，在交流体验中而是促使成员相互作用，在交流体验中相互学习，并在相互学习中获得支持性相互学习，并在相互学习中获得支持性力量。力量。团体社会工作团体社会工作起源起源于于1919世纪的欧世纪的欧美美。直到。直到2020世纪世纪3030年代年代才正式被社会才正式被社会工作专业接纳，成为社会工作的一部工作专业接纳，成为社会工作的一部分。在工业革命的推动，人本主义与分。在工业革命的推动，人本主义与宗教的刺激下，宗教的刺激下，1844 年英国创立基督教年英国创立

11、基督教男青年会男青年会(创始人创始人威廉威廉)。它发源于青它发源于青年机构、儿童服务和移民中心。年机构、儿童服务和移民中心。第二章第二章 团体社会工作的发展团体社会工作的发展专业化及学科知识的系统化、方法的多样化专业化及学科知识的系统化、方法的多样化 一、一、成长背景成长背景：二战以后大批失业游民：二战以后大批失业游民 退伍军人的战争后遗症退伍军人的战争后遗症 儿童无人看管儿童无人看管 二、专业成长二、专业成长：1923 1923成为社会工作的课程成为社会工作的课程 19271927威尔伯威尔伯.纽斯泰特创立团体社会工作的课程纽斯泰特创立团体社会工作的课程 20 20世纪世纪30403040年

12、代开始接受医疗模式年代开始接受医疗模式 19461946年被正式纳入社会工作中年被正式纳入社会工作中三、方法的发展三、方法的发展:强调精神分析理论强调精神分析理论团体社会工作的成长团体社会工作的成长团体社会工作的发展团体社会工作的发展一、领域的扩大：一、领域的扩大：医学治疗、工业关系、医学治疗、工业关系、学校教育、社区发展学校教育、社区发展 二、方法的进展：发展团体模式理论二、方法的进展：发展团体模式理论三、志愿工作者三、志愿工作者中国残疾人联合会、中国儿童基金会、中国残疾人联合会、中国儿童基金会、中国红十字会是社会工作的专业团体中国红十字会是社会工作的专业团体（单选）（单选）团体社会工作在中

13、国团体社会工作在中国2020年代初团体社会工作专业传入我国年代初团体社会工作专业传入我国3030年代建立了社会工作专业机构年代建立了社会工作专业机构3030年代初开始了社会工作教育年代初开始了社会工作教育19521952撤销社会学撤销社会学19791979年社会学学会恢复年社会学学会恢复第三章第三章 团体社会工作的理论基础团体社会工作的理论基础一、一、人类行为发展理论人类行为发展理论 二、生态学观点二、生态学观点 三、交换主义与互动分析三、交换主义与互动分析(符号互动论）符号互动论）四、场论与团体动力学四、场论与团体动力学 五、团体过程理论五、团体过程理论 多选多选人类行为发展理论人类行为发展

14、理论表现：人与人之间的相互关系非常重要，每个个体表现：人与人之间的相互关系非常重要，每个个体都在一定的团体中发展。都在一定的团体中发展。心理学观点：心理学观点：人类早期经验对以后人格的发展具有重大影响；人类早期经验对以后人格的发展具有重大影响；人的一生具有不断成长与改变的能力；人的一生具有不断成长与改变的能力；人生具有理性与意识表现的能力；人生具有理性与意识表现的能力；在同一时间内，人可能对同一人或同一状况，具有在同一时间内，人可能对同一人或同一状况，具有两种极端的情绪；两种极端的情绪；防卫、投射、升华等是个体处理内在心理与外在关防卫、投射、升华等是个体处理内在心理与外在关系的方法系的方法生态

15、学的观点生态学的观点自然居住地：社区；自然居住地：社区；生态体系：人生态体系：人情景情景问题；问题；连续性和多样性：文化的多样性；连续性和多样性：文化的多样性；互动与交流：社会工作者与个别成员间的行动称之互动与交流：社会工作者与个别成员间的行动称之为互动，与全体成员的行动称之为交流；整体性；为互动，与全体成员的行动称之为交流；整体性；适应：具有抗拒、接纳、改变与交流的特性；能力适应：具有抗拒、接纳、改变与交流的特性；能力与幸福；社会环境与幸福；社会环境交换主义与互动分析交换主义与互动分析交换主义：霍曼斯交换主义：霍曼斯dede活动、互动与情绪；为了适应环境发生的群体活动、互动与情绪；为了适应环

16、境发生的群体中的活动、互动与情绪构成外部系统；不是由环境强加而发生的中的活动、互动与情绪构成外部系统；不是由环境强加而发生的群体中的活动互动与情绪构成内部系统，群体中的活动互动与情绪构成内部系统，互动分析：贝尔斯：工具问题：外部体系；情绪问题。互动分析：贝尔斯：工具问题：外部体系；情绪问题。符号互动论：库利：初级群体是指成员间的有面对面的交往与合作符号互动论：库利：初级群体是指成员间的有面对面的交往与合作的群体。镜中自我是指以其他人得看法为镜子而认识自己。米德：的群体。镜中自我是指以其他人得看法为镜子而认识自己。米德：基本假定：心智、自我与社会通过互动而产生与发展；米德把自基本假定：心智、自我

17、与社会通过互动而产生与发展；米德把自我概念的发展分为三个阶段：玩耍阶段、游戏阶段、概化阶段；我概念的发展分为三个阶段：玩耍阶段、游戏阶段、概化阶段；布卢默：理论前提：个人对于事物采取什么样的行动根据事物所布卢默：理论前提：个人对于事物采取什么样的行动根据事物所赋予的意义；这种定义是通过人们之间相互交往得到的；这种定赋予的意义；这种定义是通过人们之间相互交往得到的；这种定义不是固定的而是通过解释过程不断加以修正。义不是固定的而是通过解释过程不断加以修正。基本观点：符基本观点：符号是社会相互作用的中介；人们通过对于符号的定义与理解进行号是社会相互作用的中介；人们通过对于符号的定义与理解进行互动；符

18、号互动是能动的与可变的过程；符号互动创造、维持互动；符号互动是能动的与可变的过程；符号互动创造、维持 场论与团体动力学场论与团体动力学 团体动力是指社会团体之所以形成的原因，以团体动力是指社会团体之所以形成的原因，以及维持团体功能的一种力量或一种方式。及维持团体功能的一种力量或一种方式。场论：场论：勒温：生活空间、此时此地、紧张体系。团体动勒温：生活空间、此时此地、紧张体系。团体动力学：团体凝聚力、团体压力与团体的规范、个力学：团体凝聚力、团体压力与团体的规范、个体的动机与团体的目标、领导与团体的功能、团体的动机与团体的目标、领导与团体的功能、团体的结构性。团体动力的输出项包括物理性情境、体的

19、结构性。团体动力的输出项包括物理性情境、社会性情境与工作本身的因素。社会性情境与工作本身的因素。团体过程理论团体过程理论 团体对个人的影响：（治疗因素）团体对个人的影响：（治疗因素）1、传播信息、传播信息 2、灌输希望、灌输希望 3、普遍性、普遍性 4、利他主义、利他主义 5、修正个人的早期经验、修正个人的早期经验 6、练习社交技巧、练习社交技巧 7、模仿行为模仿行为 8、人际学习、人际学习 9、团体内聚力、团体内聚力 10、感情净化作用、感情净化作用目标：目标：(多选）服务目标（服务目标（service goals)工作者的目标工作者的目标(workers goals)个人目标个人目标(in

20、dividual goals)团体目标团体目标(group goals)第四章第四章 团体结构团体结构团体的目标与契约团体的目标与契约 契约契约是双方或多方的交换期待成果的意是双方或多方的交换期待成果的意图与责任。图与责任。契约契约五五部分：团体整体与机构间的；团体部分：团体整体与机构间的；团体与工作者间的；团体成员与工作者的；成与工作者间的；团体成员与工作者的；成员彼此间的；成员与团体间的。员彼此间的；成员与团体间的。团体工作的契约必须包括目标、达成目标团体工作的契约必须包括目标、达成目标的手段、维持团体的行动、活动日程与是的手段、维持团体的行动、活动日程与是否收费。否收费。五个契约形态（艾

21、斯特与亨利）五个契约形态（艾斯特与亨利）1 1、个人契约、个人契约 2 2、互惠契约、互惠契约 3 3、互助契约、互助契约 4 4、互赖契约、互赖契约 5 5、独立契约、独立契约 团体的外部结构团体的外部结构1、团体规模、团体规模 2、团体空间、团体空间（活动领域、个人空间、空间安排）（活动领域、个人空间、空间安排）3、团体时间、团体时间（团体的期间、会期的长短、聚会的频率与聚会的时间（团体的期间、会期的长短、聚会的频率与聚会的时间 团体社会工作中的团体团体社会工作中的团体P981、团体的意义、团体的意义 团体是指两个或两个以上的人组成的由团体是指两个或两个以上的人组成的由互动产生相互的影响的

22、团体。互动产生相互的影响的团体。“小团体小团体”特指两人以上二十人以下特指两人以上二十人以下的团体。的团体。2、团体的影响、团体的影响 决定团体影响力的团体本身的因素：决定团体影响力的团体本身的因素：团体氛围；团体氛围；团体内部的凝聚力；团体内部的凝聚力；民主领导的存在；民主领导的存在；团体的功能与结构制度；团体的功能与结构制度；团体成员是否参与团体目标的制定；团体成员是否参与团体目标的制定；参与决策的过程；参与决策的过程；3、团体的特征、团体的特征 1 1、团体小到团体的成员能够相互理解，能够影响到团体、团体小到团体的成员能够相互理解，能够影响到团体 的作用，它必须小到是团体的成员能够知道他

23、人的个性；的作用，它必须小到是团体的成员能够知道他人的个性；2 2、必须有相当的凝聚力；、必须有相当的凝聚力；3 3、一定要有最低限度的正式的或非正式的组织，以便团、一定要有最低限度的正式的或非正式的组织，以便团体成员有共同的感受和实现目标的方法；体成员有共同的感受和实现目标的方法；4 4、必须要有选择及核准成员加入的方法，以便运用社会、必须要有选择及核准成员加入的方法，以便运用社会控制力量，并使团体为行为负责；控制力量，并使团体为行为负责；5 5、必须能够并且愿意接受机构以及工作者，并与他们建、必须能够并且愿意接受机构以及工作者，并与他们建立合作关系。立合作关系。一、年龄因素一、年龄因素 二

24、、性别因素：二、性别因素：单一单一/混合混合 三、问题的性质三、问题的性质 四、成员的行为四、成员的行为团体社会工作中的团体社会工作中的团体成员团体成员 团体社会工作中的团体社会工作中的工作者工作者1、工作者的角色与功能、工作者的角色与功能 团体工作者不同于团体成员因为团体工作者不同于团体成员因为（简答）（简答）：责任不同；责任不同；工作者可以选择成员，而成员没有资格去选工作者可以选择成员，而成员没有资格去选择工作者；择工作者；工作者的功能不在于因团体而获得成长，改工作者的功能不在于因团体而获得成长，改变或达成专业目标，而成员可以从团体获益；变或达成专业目标，而成员可以从团体获益；n团体工作者

25、是一个团体工作者是一个协助协助团体的人，团体的人，而不是一而不是一个团体的领导人。个团体的领导人。n团体工作者在团体内是以团体工作者在团体内是以“协助者协助者”或或促成者促成者”和团体一起工作和团体一起工作n工作者在前期的位置是工作者在前期的位置是中心位置中心位置，角色属于，角色属于基本角色基本角色团体工作者的功能是什么？（简答）团体工作者的功能是什么？（简答）工作者的技能工作者的技能（简答或论述）（简答或论述）有效的团体工作者（简答或论述）有效的团体工作者（简答或论述）一、机构的功能和影响一、机构的功能和影响 二、团体与机构的运作二、团体与机构的运作 团体的目的、社区情况、团体的目的、社区情

26、况、机构资源、团体的情况机构资源、团体的情况 三、工作者与机构的关系三、工作者与机构的关系团体社会工作中的机构（了解）团体社会工作中的机构（了解）第五章第五章 团体过程团体过程团体过程是指发生在团体里的所有一切，以及团体过程是指发生在团体里的所有一切，以及团体内成员间或成员与工作者间的互动与沟通团体内成员间或成员与工作者间的互动与沟通模式。模式。团体互动团体互动互动过程互动过程:交换、合作、竞争、冲突交换、合作、竞争、冲突人际关系人际关系沟通沟通沟通是一种接受、传递与交换信息的过沟通是一种接受、传递与交换信息的过程。程。地位地位（外在地位与内在地位）是影响沟（外在地位与内在地位）是影响沟通的主

27、要因素。通的主要因素。团体角色团体角色团体角色的分类团体角色的分类反团体角色反团体角色团体文化团体文化团体文化团体文化团体规范团体规范 团体凝聚力团体凝聚力 团体凝聚力的含义团体凝聚力的含义 团体凝聚力实现的条件团体凝聚力实现的条件团体凝聚力的尺度团体凝聚力的尺度 团体凝聚力对团体的影响团体凝聚力对团体的影响次团体次团体次团体形成的原因次团体形成的原因次团体与团体冲突次团体与团体冲突团体决策团体决策团体决策，其实是一个团体决策，其实是一个领导与服从领导与服从的过程的过程一、团体决策过程一、团体决策过程二、团体决策方式二、团体决策方式第六章第六章 团体发展团体发展第一节第一节 团体发展的模型团体发展的模型一、四阶段模型一、四阶段模型二、五阶段模型二、五阶段模型三、六阶段模型三、六阶段模型四、七阶段模型四、七阶段模型第二节第二节 社会工作团体的发展阶段社会工作团体的发展阶段一、团体前期一、团体前期二、团体开始二、团体开始三、团体形成三、团体形成四、团体冲突四、团体冲突五、团体维持五、团体维持六、团体结束六、团体结束