2023店长工作计划.docx

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1、2023店长工作计划 2023店长工作方案（通用24篇） 2023店长工作方案 篇1 为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作： 1、加强规范管理，鼓舞员工乐观性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进行了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。 2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，

2、充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢*，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。 5、当日乐观回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题， 6、按时上下班，

3、做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作. 7、当顾客光临时，要留意礼貌用语，乐观热忱为顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司政策，确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。 9、乐观拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将连续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理. 总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 2023店长工作方案 篇2 时间飞逝，转瞬间又是新的额一年。20_年，对于职场人士来说，为自己制定一个明确、切实可行

4、的年度工作方案，可以让自己更好地进入工作状态，而不会迷失在每天劳碌的工作中。 无方案的工作很盲目 许多职场新人并不清晰工作方案的重要性，许多时候都会觉得就像年终总结一样，工作方案是一种应付上级的东西，特殊是方案赶不上变化，没有实际意义。记得我刚到公司上班的时候也是这种想法，那时初入职场，每天完成领导交给的任务之后，就再没有别的事情可干，常常处于无所事事的状态，而自己也有些苦恼不知道该干什么。在后来，在领导的关心下，我制定了一份具体的工作方案，通过这份方案，我不仅知道了日常工作的大方向，同时也和自身的进展结合起来，比如如何在工作中提高业务水平，如何不断提高自身素养等。 通过这件事，一方面我明确了

5、工作支配，更重要的是让我懂得工作方案的重要性，它可以明确你的前进方向。俗话说，失之毫厘谬以千里，假如方向搞错了，就算工作再努力，也是一种盲目的努力，所以工作方案的重要性就不言而喻了。 个人方案要与公司方案相适应 许多人埋怨方案赶不上变化，特殊是觉得自己制定的方案根本没用处，由于日常工作还是得听领导叮嘱，并因此怀疑工作方案的作用。其实，假如把个人方案和公司方案结合起来，就可以很好地解决这个问题。每到年初，不论个人是否制定了工作目标，你所在的单位肯定制定了企业的进展目标。 我刚毕业时在一家公司从事软件测试的工作，当时我盼望学习软件测试自动化领域新兴的一种语言，但是苦于每天劳碌的工作，分身乏术，没方

6、法再另外抽时间学习。刚好公司预备在新一年里规范测试流程，化实现自动测试。于是我主动找到领导，盼望能担当一部分这方面的工作，领导欣然同意。而我也在这个过程中提高了自身的业务水平。其实，这很大程度上得益于个人进展方案与企业目标的契合。 通过执行效果发觉工作中的问题 方案终究是方案，能否起到作用还是要看执行效果。既然制定了工作方案，那么在平常的工作中，就要留意对方案执行效果的端详和总结。除了公司在日常管理中的考核之外，对于个人来说，也要留意工作方案的执行状况。当你发觉偏离了工作方案的时候，肯定是自己的工作消失了问题，这时要加以留意并准时调整。 我刚到公司时，四周的同事总是把一些杂事交给我做。这样一来

7、，时间长了就耽搁了领导交给的正式任务。一次，领导在检查工作方案执行状况时发觉了我的问题，我将事情原委准时汇报给了领导。领导准时订正了其他同事的做法，并告知我要严格执行工作方案。从今以后，我就养成了准时依据工作方案检查自己的工作进度的习惯。 2023店长工作方案 篇3 进入服装店工作以来，虚心学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我今年的方案，以此激励自我，取得列好的成果： 第一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一

8、支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 其次、热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三、熟识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。 第四、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 第五、依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的万的营业额任务，和大

9、家把任务依据详细状况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 2023店长工作方案 篇4 店长必需做到下述八个工作 做代表人的工作以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培育双方良好的关系。 做情报收集者的工作在地域、顾客等店的营业活动内，收集有用的情报。 做调整者的工作在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回

10、复顺畅。 做传达者的工作将公司的方针、方案目标等，正确及快速地传达给店内的部下。 做指导者的工作教育且指导部下 做管理者的工作管理店内的营业活动并达成营业目标 做保全者的工作保全店内如店铺、设备、商品等资产 做活动者的工作自己也身为一位贩卖员 调查顾客购买单价的重要性 顾客单价是构成营业额的其次要素，因此当我们在收集、选购商品或进行变价时，都不行忽视其重要性。虽然，顾客单价高，是很抱负，但是反之请参考前述某市A店，当其营业额增高后，会带来客数削减的后遗症。 营业额目标(每日的及累计的) 营业实绩(去年实绩，今年每日实绩及累计实绩) 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数) 营业额达成率 比较目

11、标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计) 胜利的第一步为把握营业额盼望提高营业额好像是每一家商店的本能，但是无论提高多少营业额，假如猎取不到适当毛利的话，就丢失其意义了。如原本可以获得正常的毛利，但是却由于过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性，但是，在这之前，必需以 毛利为考虑之前提。 在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项 1、基础事项公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、安排公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场

12、的礼节等。 2、 销售业务的相关事项 贩卖活动的意义商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充分、满意的供应。 贩卖员的方式和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。 以此动身的贩卖询问贩卖、有所接触的贩卖 3、 有关处理业务方法的事项 收集报告及表单的方法报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法 收集道具资产的方法器具的名称、收集方法。 4、顾客优先，商品有关事项 存货的商品内容商品的分类、主力商品、对商品整理的留意、各商品的季节性、厂牌种类等。 厂商和商品主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。 顾客和商品主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。 5、开店预

13、备 店内的清扫卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室等。 商品配置及补充确认销路、代替商品、区位的安排、商品的补给。 陈设的方法POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。 担当者和交换确认担当者，如有缺席者时的调配。 预备品的盘点要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他预备品数量的确认及补充。 6、 营业中与业务有关的事项 1、 待客销售技巧接受的方法、购买心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。 2、商品说明商品特征、使用方法、品质、组合方法等。 3、金钱收受与包装拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法等。 4、送货的方法邮寄时登录传票的方法、珍贵物品时

14、的留意事项。 5、事项客户卡的整理。 7、 打烊业 打烊器具、备品的整理、铁门的关锁 计算业务现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。 8、 其他各别业务的关系 2023店长工作方案 篇5 为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作： 1、加强规范管理，鼓舞员工乐观性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进行了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。 2、仔细贯彻公司的

15、经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

16、 5、当日乐观回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题， 6、按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作. 7、当顾客光临时，要留意礼貌用语，乐观热忱为顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司政策，确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。 9、乐观拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将连续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理. 总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效

17、益增砖添瓦。 2023店长工作方案 篇6 刚做两个月的店长一些问题还不会处理，部分缘由在于我的工作阅历不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作力量得到提升，仔细做好一名店长，现将工作方案如下： 1、加强规范管理，鼓舞员工乐观性，树造良好形象。 加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进行了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥

18、其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 2、当日乐观回笼公司货款，做到日清日结。 为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题， 3、按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作。 4、当顾客光临时，要留

19、意礼貌用语。 乐观热忱为顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 2023店长工作方案 篇7 (1)每天要特地拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，

20、假如要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前，认真思索一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散

21、你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进行。 检查时你要根据你选择的重点进行检查，而不是根据你的员工为你供应的重点进行检查。假如你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。 (4)永久要越过权力的锁链 这一点是肯定的必需的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必需亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员确定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能

22、够得到直接回答的途径。 (5)要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告知你他们怎样改进了自己的工作。假如你让他们说，他们是会告知你的，究竟大多数的人还是盼望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发觉的错误 假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。 切记，一个命令假如缺乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区分! 店长在向员工发布命令时必需做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发

23、布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下全都，同心协力的规范措施，理当重视，不行忽视，不行视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的。命令就是，服务于管理。请你成为一个管理! 2023店长工作方案 篇8 为发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在

24、以下几方面做好本职工作： 1、加强规范管理，鼓舞员工乐观性，树造良好形象。加强员工间的沟通与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展现进行了合理调整，使店内干净、有序，树造了良好的形象。 2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用 做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利

25、益动身。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 5、当日乐观回笼公司货款，做到日清日结。为协作公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题， 6、按时上下班，做到不迟到，不早退，仔细完成当日工作. 7、当顾客光临时，要留意礼貌用语，乐观热忱为顾客服务，做到要顾客高兴奋兴的来，满满足意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司

26、政策，确保产品价格的精确。杜绝员工私自打折。 9、乐观拓展渠道，维护老客户，拓展新客户，只有提高服务质量，今后还将连续努力保持店内形象，维护店内卫生，完善专卖店各项制度的管理. 总之，树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 2023店长工作方案 篇9 休闲部是整个会所营业面积，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更便利部门管理，激发员工热忱，增加客户归属感，树立部门进展的方向，特作以下方案，请领导赐予关心和教导。 一卫生 众所周知，全部服务业中卫生是打算客流量多少的重要条件之 一、清洁洁净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为

27、了给顾客和自己制造更好的消费和工作环境，我们必需有一个切实可行的方法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是休闲部卫生标准，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。 二、服务 服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好刚开头时面对面，最重要是心贴心，我们信任机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路，本年度在服务培训中我们要落实服务流程，服务标准，细节服务，顾客分类需求。以循序渐进的方法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出

28、合适的管理员接班人。渐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满足打造公司良好的口碑。 三、平安 我们是休闲消遣行业，顾客进店时冲着我们供应的服务来的。假如连最基本的平安都有问题，那么，后果肯定是不容乐观的。人身平安，财物平安，食品平安，隐私平安，环境平安等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发觉平安问题尤为重要。一切潜在的平安问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际状况，完善预案，制作成册，逐一排查。并依据风险的凹凸同休闲部全部人员一同学习落实。也盼望公司在这项赐予大力支持。 四、人员 员工是企业的根本，所以对员工的培育，关心就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖

29、罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓舞和关心，让员工觉得受重视，有价值。满足的员工带来满足的顾客，满足的顾客带来满足的企业，满足的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关怀和关爱全部关心我们成长的人。 五、销售 酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来共享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。 2023店长工作方案 篇10 (一)销售状况总分析 10年各店总

30、销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元 1、销售状况总分析 图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际状况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应当是与的进行有着直接的联系，由于在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了许多，尤其是店这个问题特别的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售状况也不

31、抱负。 2、各直营店销售状况分析 (1)、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，由于它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来许多的客流，所以它的销量也会明显的上去。 (2)、在图1中销售比较平稳的是店，由于它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。 (3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应当算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售状况特别符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前

32、后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面假如面积大一点的话，一年里应当会有不错的销量。 (4)、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应当会有很大的潜力及不错的表现。 (5)、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售状况还有待观看。 3、3、各店租金状况分析 (1)、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39;09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销

33、量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例特别的小，可以说今年的销量很不抱负。(本年度3月份装修，影响了一个月的销量)。 (2)、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金117720元;7月份撤场后面积506元，租金65974元。10年总销量为3592722元，年租金为1153910元(略有出入)年销量租金比为3.11。 (3)、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：5.28。 (4)、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比

34、为：4.50。 (5)、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：1.14。 (6)、开业均不到半年时间，在此不做分析。 (二)影响销售的缘由分析 一产品及店面等缘由影响销售状况分析 1、材质缘由影响销售状况分析 (1)、各材质年销量占年总销量的百分比 红酸枝：45.13%;鸡翅木：31.33%;紫檀：6.315%;越黄：1.765%;布艺：0.87%;工艺品：1.17%;螺钿：0.06%;花梨木：13.03%;围屏：0.33%。 (2)、各材质销售状况分析 全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。由于酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比

35、例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。 花梨木从六月份开头上市，在 8.10.11月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了肯定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。 除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。 (3)、影响材质销售方面的主要缘由及建议 制约酸枝销售状况不抱负的缘由主要集中在： A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。 B、订货时不能满意顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。 C、红酸枝产品出样过少。 这

36、三方面的缘由之所以比较突出主要是由于在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较敏捷。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。 建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了许多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在许多不足。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨

37、木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。 过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的分散感不强，还有挂屏也有点杂乱。盼望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。 2、店面缘由与销售状况分析 (1)、家具商场状况分析 (2)、红木品牌市场状况 (3)、所在家具商场的状况 A、地处，郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣扬力度再加上国际家具村的卖点后期市场应当会不错。 B、店地处普陀区市

38、中心，地段繁华、客流量大;商场07年开业，管理及广告力度都不行。现各商家已开头撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应当方案撤场时间。 C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应当会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。 D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。 E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。销售状况还不错，后期的销售状况有待观看。F、地

39、处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场20_年开业，在上海 四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售状况应当会有不错的表现。 G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。10年5月份开业，新商场。 (4)、所在商场中竞争品牌的市场状况 虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为亲密的店铺来进行分析，但是在目前的状况下并不是每家商场都存在亲密的竞争对手。就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，由于他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的状况基本相符，真北红星

40、的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的状况消失。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群 二、竞争缘由影响销售状况分析 (1)、同商场内其它品牌的竞争状况 由连天红所在本商场所占的市场状况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出许多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。 广告效用让我们的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少

41、。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必需在大顾客的竞争方面增加力度。 (2)、不同区域间的竞争状况 在销售中区域常常会遇到外地的顾客，在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等，但今年这种状况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的状况，今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的，一部分是在宁波成交，一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的，顾客在我们店了解的产品。最终成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最终还是在落单

42、了，当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市间续的开业，这边会转介绍到其它区域一部分顾客，但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 三质量缘由影响销售状况 在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观看，我们始终处在一个比上不足比下有余的的状况。主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有： 1)、凹凸脚的状况较严峻，假如是一般的桌椅店里面的师傅可以解决。但是消失在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会消失多件家具存在凹凸脚的状况。 2)、隼卯结构，部分家具隼卯结构不配套。卯过大隼过小，卯眼多出的地方用木屑来填补，百联店已有顾客反映此问题。

43、师傅也感觉到了此问题的严峻性。 3)、拼板，桌面多次消失5厘米左右的拼板。已有因此状况造成顾客退货的状况消失。 4)、色差，较大的色差现象依旧存在。 5)、过大的收缩缝影响产品的美观。 总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满足，尤其是雕刻方面。加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品消失质量问题的状况。会让顾客对我们的产品更有信念，从而不断的提高销量。 小结： 通过以上分析，影响年销售额在这方面的主要缘由有以下几点： 1)、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得特别明显，月星店在五

44、月份时通过图1可以看到有个明显的上冲，这是由于月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。 2)、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了肯定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外，其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩，百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。 3)、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势，面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争，我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中，她们都有自己过百万的大订单，而我们过40万的订单都绝迹，这是我们提高销量的一个突破点，也是一个值得思索的问题。 4)、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、

45、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面缘由。 5)、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。 6)、产品质量问题的消失降低顾客对我们产品的信念，影响再次购买及介绍伴侣过来购买。 四、顾客缘由影响销售状况 (1)、成交顾客总分析 由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一部分是通过广告及网站成交的，这部分顾客在一年成交的顾客总数中占了31.97%，仅次于这部分的是我们的老顾客，老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的30.15%，其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的，这一部分的比例为24.09%;当然通过老顾客、伴侣介绍达成成交的比例虽然排在最终，但是这块比例也不行小看，它也占了12.73%，那么随着我们顾客的不断积累及店面开业时间的增长，信任这个比例也会相应的增长。 2023店长工作方案 篇11 工作中没有方案就像是一团乱麻，不知道从何顺理，只有方案好了，一切才会有规律