2023年网格员年度工作总结.docx

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1、2023年网格员年度工作总结2023年网格员年度工作总结1 清河区柳树湾街道西郊社区乐观响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立掩盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延长到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。 西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全掩盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要准时发觉，有冲突纠纷准时化解，有需服务准时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担当领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格

2、配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。 为了做到“排查全掩盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺当开展，供应强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的乐观性、主动性和制造性。 社区网格化管理工作开

3、展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到状况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把状况向社区作了汇报，社区准时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病

4、医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将连续对您进行帮扶。”20xx年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里探望，唐老太道： “我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。” 西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”20xx张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类冲突纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安平安隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。 2023年网格员年度工作总结

5、2 为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，从20xx年开头，社区实施了“网格化管理，精细化服务”的工作机制。 社区依托现有的社区管理体系和信息平台，构建三级网络组织体系，依据“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，将社区范围划分为6个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面把握实情、准时反映民情、快速解决问题、有效化解冲突的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是： 1、划网格。依据社区实际状况、结合居民住宅区、

6、辖区单位分布现状，依据小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格，每个网格内居民约200-250户左右，人口约900人。 2、组团队。社区依据“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担当网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。 3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，实现信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”的原则，网格责任人对网格内无法解

7、决的问题，准时形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，乐观推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。 4、采信息。乐观探究，了解网格内服务对象的家庭成员状况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流淌人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于准时了解状况，把握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。 5、明责

8、任。社区工作者（网格长）负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、平安生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息精确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立刻上报街道，并现场全程跟踪，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责供应居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣扬、法律救济、冲突排查、矫正帮教等

9、。全面精确地登记网格内实有人口，了解、把握基本状况；生疏可能违法犯罪的高危人群，重点把握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有略微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施重点把握出租屋和流淌人口的动态状况。 6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，在把握大量详实信息的基础上，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的猜想预防各类平安隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志，将划定的每个片区资料制成“网格化管理，心连心服务”平安和谐服务队联系卡，发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话，居民

10、有事就可以打电话，社区可以在第一时间接到信息并准时化解问题，对辖区的平平稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话，社区询问服务电话，社区群。这样，居民有困难有问题向社区反映，便利了群众和社区的联系，增加了社区与居民之间的沟通。建立了“社区网络会客厅”腾讯微博，这个微博的开通给我们创建了一个对外宣扬的平台，通过这个平台乐观向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷询问等。对大家在微博上反映的问题，实行首问责任制，各网络负责人在第一时间作出答复，供应解决方案。拓宽服务渠道，通过发放网格员联系卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系，对特困对象和

11、弱势群体，落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题和共性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源，动员一切力气，将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中，参与到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使社区文化消遣、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充分利用社区群防群治队伍力气，将社区义务巡逻规范化，要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻，对有技防措施的单位和居民小区，定期查看监控系统记录，并监督负责人支配专人24小时查看监控录像，准时精确的收集、反馈信息。 2023年网格员年度工作总结3 一年来，以实现上地“平安、

12、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推动”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，乐观打造上地街道“才智网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。 目前，街道正在依据xxxx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施、xxxx区推动网格化社会管理和社会服务导则和xxxx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台社会管理用户手册努力打造“更清晰地把握状况、更准时地发觉问题、更快速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方

13、位稳步推动落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下： 一、街道网格化建设的进展状况 xxxx街道网格化建设定位于“才智网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化才智网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会冲突、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺当完成宣扬部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。 1、制度保障，试点推动 6月初，xxxx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推动会，进一步细化和完善街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确

14、职责，形成了全员高度重视、乐观参与的局面。 （1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心 依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、平安检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区进展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。 （2）确定xxxx社区为街道网格化建设试点 8月1日，xxxx街道召开网格化工作推动会。会上确定了xxxx社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重

15、点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、看法，并就如何推动工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。 2、试点运行，具体落实 工作推动会以后，街道分中心办公室成员立刻下沉到xxxx社区试点，依据xxxx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案和xxxx区推动网格化社会管理和社会服务导则，重点对xxxx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。 （1）具体分解xxxx网格试点十大项工作内容 街道分中心办公室成员在深化了解、调查、摸底的基础上，完成了xxxx街道网格化试点xxxx社区网格管理

16、示意图，具体包括六大项：一是网格力气，分为基础日常力气人员和社会参与力气人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。海淀区推动网格化社会管理和社会服务导则下发以后，办公室成员再次对比试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：把握基础数据、反映群众诉求、供应社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解冲突、落实矫正帮教、指导平安生产、引导社会参与。 （2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会 街道曾先后参观xxxx等街道网格化建设阅历。8月16日，街道分中心成员在xxxx副主任的带领下到xxxx

17、街道实地考察、学习网格化建设阅历，并于17日召开xxxx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道xxxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道五个结合进一步推动网格化建设工作”为题进行了报道。 （3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作 8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxxx副主任接受沙盘形式介绍了辖

18、区十二个网格的具体分布状况以及工作推动状况。在xxxx网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推动工作予以高度认可并提出xxxx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进看法。 3、试点成果，全面推动 （一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式 9月初，街道分中心办公室依据xxxx区推动网格化社会服务管理体系建设导则，结合xxxx阅历，依据完整掩盖、便于服务管理、无缝连接的原则，街道完成了xxxx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时依据社区实

19、际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力气的充实和组建。 （二）完成街道网格单元电子示意图划分 街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托xxxx街道网格化试点xxxx社区网格单元划分示意图完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。 （三）完成街道“四种”网格力气公示下沉 10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力气三级下沉力气统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担当格长，并依据区委办局、街道职能科

20、室、社会力气和社区组织下沉了三级网格力气和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了xxxx社区试点的事项梳理和大事模拟处置工作，为下一步全面推动奠定了坚实的基础。 二、目前街道网格化运行的基本状况 1、具体指导，全员培训 9月13日，街道结合xxxx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求乐观开展上地街道“才智海淀网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最终，技术人员又接受互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。 2、把握系

21、统，实践操作 为便于具体工作人员快速、娴熟、精确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读生疏。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较生疏系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于大事上报等相关流程也基本把握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。 3、以会代训，常抓不懈 （一）形成常态具体培训指导机制 9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行状况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和大事上报等相关事宜做了具

22、体培训指导，会上还特地下发了xxxx网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。 （二）形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制 目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的.问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经间续接到社区网格的各种大事上报，分中心通过准时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。 4、多元整合

23、，彰显实效 依据“抓好试点，全面推动”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，乐观沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、冲突排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活亲热相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。 以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴： （1）专项活动网格特色化 例如劳动监察科利用网格管理乐观推动新筹建的xxxx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行xxx

24、x市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的掩盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。 （2）重点区域网格专治化 再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅依据社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格

25、管控”无缝隙、无盲点。 （3）常规工作网格常态化 例如对于小广告等城市顽疾，街道始终苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消退一些公共绿地建设死角，准时清运垃圾渣土，同时更好地为企业进展和居民生活营造一个安心洁净舒适的环境。 三、推动网格化建设工作实际问题和设想 （一）系统基本状况 街道近年来进展快速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统试行之初，街道12个社区网格仅有xxxx社区可以实

26、名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。 （二）基本运行状况 现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较生疏系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于大事上报等相关流程也基本把握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日，xxxx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至12月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。 （三）基本运行思考 就目前状况而言，如何发挥地区物联网

27、的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力气的重视程度和熟识水平，乐观有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推动工作运行的基本保障。 2023年网格员年度工作总结4 一年来，xx街道深化贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“才智xx”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推动”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，乐观打造上地街道“才智网格”，真正把社会建设、社会管理

28、、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。 目前，街道正在依据xx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施、xx区推动网格化社会管理和社会服务导则和xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台社会管理用户手册努力打造“更清晰地把握状况、更准时地发觉问题、更快速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推动落实各项目标任务，下面就此项工作简要总结如下： 一、街道网格化建设的进展状况 xx街道网格化建设定位于“才智网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化才智网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，

29、大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会冲突、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺当完成宣扬部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。 1。制度保障，试点推动 6月初，xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推动会，进一步细化和完善街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、乐观参与的局面。 （1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心 依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立

30、街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、平安检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区进展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。 分中心主任由街道党政一把手和xxx主任担当，常务副主任由办事处xxx副主任担当，副主任由街道班子副职和xx派出所所长担当，成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。 （2）确定xx社区为街道网格化建设试点 8月1日，

31、xx街道召开网格化工作推动会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、看法，并就如何推动工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。 2。试点运行，具体落实 工作推动会以后，街道分中心办公室成员立刻下沉到xx社区试点，依据xx街道关于推动网格化社会管理和社会服务的实施方案和xx区推动网格化社会管理和社会服务导则，重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。 （1）具体分解

32、xx网格试点十大项工作内容 街道分中心办公室成员在深化了解、调查、摸底的基础上，完成了xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图，具体包括六大项：一是网格力气，分为基础日常力气人员和社会参与力气人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。海淀区推动网格化社会管理和社会服务导则下发以后，办公室成员再次对比试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：把握基础数据、反映群众诉求、供应社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解冲突、落实矫正帮教、指导平安生产、引导社会参与。 （2）召开街道网格化建设阶

33、段性工作汇报会 街道曾先后参观xxx等街道网格化建设阅历。8月16日，街道分中心成员在xxx副主任的带领下到xxx街道实地考察、格化建设阅历，并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道五个结合进一步推动网格化建设工作”为题进行了报道。 （3）迎接区网格化建设工作监督组视导

34、工作 8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任接受沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布状况以及工作推动状况。在xx网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推动工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进看法。 3。试点成果，全面推动 （一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式 9月初，街道分中心办公室依据xx区推动网格化社会服务管理体系建设导则，结合xx阅历，依据完整掩盖、便于服务管理、无缝连接的原则，街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级

35、一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时依据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力气的充实和组建。 （二）完成街道网格单元电子示意图划分 街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。 （三）完成街道“四种”网格力气公示下沉 10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力气三级下沉力气统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时

36、建立了领导包片制度，明确了各社区主任担当格长，并依据区委办局、街道职能科室、社会力气和社区组织下沉了三级网格力气和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和大事模拟处置工作，为下一步全面推动奠定了坚实的基础。 二、目前街道网格化运行的基本状况 1。具体指导，全员培训 9月13日，街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求乐观开展上地街道“才智海淀网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最终，技术人员又接受互动的方式实操培训了各社区网格管理员和

37、工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。 2。把握系统，实践操作 为便于具体工作人员快速、娴熟、精确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读生疏。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较生疏系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于大事上报等相关流程也基本把握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。 3。以会代训，常抓不懈 （一）形成常态具体培训指导机制 9月19日和10月19日，在街道社区主任工作例会上，工作组分别就街道网格试运行状况、如何发

38、挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和大事上报等相关事宜做了具体培训指导，会上还特地下发了xx网格走访日志范本，网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前，以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。 （二）形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制 目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前，街道层面已经间续接到社区网格的各种大事上报，分中心通过准时批转给各个工作组处理结案。通过试运行，目前街道大多数社区网格

39、在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。 4。多元整合，彰显实效 依据“抓好试点，全面推动”的工作要求，分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式，乐观沟通整合资源实现综合管理新模式，力争把公共服务、便民服务、治安防控、冲突排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活亲热相关的服务管理工作落实到实处，目前已取得了实效。 以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用，很值得借鉴： （1）专项活动网格特色化 例如劳动监察科利用网格管理乐观推动新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作，使规范区域内的企业劳动合同

40、签订率达到了100%，单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准，100%的用工单位建立了劳动用工规章制度，100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴，我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设，例如通过支部建在网格上，扩大党组织和党建工作的掩盖面，逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。 （2）重点区域网格专治化 再如十八安保专项行动开展以来，街道综治部门不仅依据社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞，同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作，着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控，可以实

41、现处处布防，可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。 （3）常规工作网格常态化 例如对于小广告等城市顽疾，街道始终苦于监管盲区较多，城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接，可以实现时时处处有人管的良好局面，不仅可以消退一些公共绿地建设死角，准时清运垃圾渣土，同时更好地为企业进展和居民生活营造一个安心洁净舒适的环境。 三、推动网格化建设工作实际问题和设想 （一）系统基本状况 街道近年来进展快速，由于网格化系统要依托政府OA网络运行，各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用，目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整，系统

42、试行之初，街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登录系统进行相关操作，通过沟通，11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。 （二）基本运行状况 现在街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较生疏系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于大事上报等相关流程也基本把握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日，xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条，排全区第四位，走访日志上报157条，排全区第三位，两项总排全区第四位。截至12月15日，我街道社区民情上报73条，走访日志上报182条。 （三）基本运

43、行思考 就目前状况而言，如何发挥地区物联网的优势，整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式，同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力气的重视程度和熟识水平，乐观有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推动工作运行的基本保障。 2023年网格员年度工作总结5 大隗镇对网格化管理工作高度重视，周密部署，结合自身实际，构建三级网格，人岗相适“定人、定岗、定责”，形成“横到边、纵毕竟、全掩盖、无缝隙”的管理网格，对七个重点领域的冲突问题做了认真细致的排查处理，目前，运行良好。现将具体状况汇报如下： 一、高度重视，加强领导。 一

44、是设立了大隗镇长效机制管理办公室，腾出四间临街办公室，高标准进行装修，依据“八有五上墙”的要求配齐了软硬件设施，并从各部门抽调8名精兵强将到长效办，固定3名年富力强干部脱离原工作岗位，全职在长效办工作，与市长效办对应成立了综合、宣扬、考核、督查等科室；二是成立了镇长效机制领导小组和7个领域冲突排查处理领导小组，并逐步形成了完善的长效机制工作程序；三是准时召开动员会、推动会支配部署网格化管理工作，协调处理具体问题；四是在市组织培训的基础上，我们又多次对长效办干部、各网格进步行业务培训，学习王璋书记、王书记、张书记、翟部长、徐主任的.讲话要求及文件精神，提高业务素养。 二、科学定格，合理定责。 依

45、据上级文件精神，科学划分二级、三级网格，我镇共分为25个二级网格、242个三级网格。结合大隗镇原包村工作体制配备二级网格长，其中科级干部16个，优秀站所长9个。在三级网格长选配上，首先遵循站所干部相近支配、干部跟随分管领导的原则，同时结合各网格的需求，有针对性的选派不同站所的干部，另外，我们依据市委要求配齐了二三级网格长267名。 三、深化排查、精确分类。 一是2次集中组织各网格长、驻村工作队、首席民警、市直下沉人员等地毯式集中排查问题；二是坚持村组干部日巡查，二级网格长每周组织三级网格长排查2次制度，形成排查常态化；三是要求平安、环保、工商等职能部门依据自己职能在全镇范围不间断地巡查、排查。

46、镇长效办将排查出来的冲突问题准时分类、录入信息平台。截止目前，大隗镇共排查出各类冲突问题663个，其中非法经营类299个，非法生产类115个，平安生产类137个，信访稳定类24个，非法建设类6个，公共服务类80个，基层组织建设类2个。 四、条块结合，解决问题。 一是组织相关职能部门召开协调会，争论处理疑难杂症的对策，对排查出的七个重点领域的冲突问题，特地召开了平安类、液化气充气点、养殖、非法经营、公共服务等5次协调会；二是针对非法经营和非法生产类中比较难以鉴定，程序比较简洁的证照办理，依据行业分类，统一制订营业执照及前置审批手续流程图，既增加了解决问题的针对性、科学性，又削减了盲目性、无序性。

47、 比如，针对各村中养殖业中规模小，集约化程度不高的养殖户，引导他们组建养殖专业合作社，统一办理环评手续、营业执照等，既确保了经营的合法性，又增加了规模优势，提高了养殖业的抗风险力气。三是梳理问题，分包到人，对排查出的七个重点领域问题准时向网格长下发办理通知书，向七大领域小组发督办通知书。把长效机制网格化管理纳入到全镇六月份重点工作进行专项考核，做到责任到位。四是组织协调工商、卫生等职能部门集中办理相关证照，并依据实际简化办事程序；五是强化督查、督办，镇长效办对七个重点领域问题排查、处理等进度实行日汇总、日通报，每两天召开汇报推动会，确保了各类问题办理进度，止目前大隗镇六个重点领域排查出的583个冲突问题，已办结个539，办结率达92%。公共服务领域共排查冲突问题80个，已办理66个，办结率达82%。 五、存在问题及建议。