315消费者权益日活动方案优秀9篇.docx

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1、315消费者权益日活动方案优秀9篇.15消费者权益日活动方案 篇一 一、活动名称： 万道商城新浪微博大转盘活动 二、活动目的与意义 由于微博在互联网领域的快速发展，在营销方面的运用十分广泛，微博的使用人群和范围不断地发展壮大，微博的传导性十分良好。而新浪微博已经在微博领域中处于一个市场领导者的地位，新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度，在新浪微博中举办活动，能够吸引较多的微博用户，从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传公司的效果。提高公司的知名度和影响力。 三、活动时间： 20xx年08月1日08月10日 四、活动形式： 新浪微博关注、转发 万道商城官方网站注册会员 五、活动方案： 1

2、、公司员工微博 形式：号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注，增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时，增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后，均可获得公司的优惠券和移动充值卡，以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。 2、新浪微博大转盘抽奖 参加条件：(1)关注万道商城新浪微博并转发，有机会赢取迷你电风扇、移动充值卡、优惠券和电影票等。(2)登陆万道商城官网：xxxxxx注册会员，输入代码：LIN，邀请好友参与活动。满足以上任一条件均可参加公司活

3、动，凡将公司微博加为关注和转发后，均可有三次机会进行参与大转盘的活动。凡参加活动的微博用户均可获得优惠券或者移动充值卡。注册用户可凭输入码获得10元代金券，同时可获得优惠券、移动充值卡或电影票。 微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为： 通过新浪微博的活动推广，增加公司微博的粉丝数量和关注转发率，在粉丝数量方面目前是1630人，达到粉丝数量增加80%的预期，在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。 .15消费者权益日活动方案 篇二 为切实维护消费者的合法权益，展示质监队伍的良好社会形象，构建安全放心、

4、诚信和谐的消费环境，营造“3.15”浓厚氛围，根据省质监局、达州市消保委会议精神，结合达州市质监工作实际，市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。 一、指导思想 以党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神和省委、市委经济工作会议精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以服务民生、促进经济社会发展为目标，大力倡导诚信经营、诚信消费的理念，促进诚信体系建设和消费市场环境改善，通过组织开展内容丰富、形式新颖的系列活动，引导消费、服务民生、促进和谐，努力开创我市质量工作新局面。 二、活动主题： “新消费，我做主”。 三、活动时间： 20xx年3月1日至3月30日 四、活动内容： （一）热线咨询、投诉

5、活动 1、3月10日上午9：25分市局配合省局12365举报处置指挥中心开展“局长接线日”活动，接受产品质量的投诉、举报，开展执法检查。（市局稽查分局负责，政宣科、质量监督科、计量与认证科、标准化科、特监科、各县（市、区）局配合） 2、3月14日上午9：25市局与达州日报社联合开展“3.15”消费者热线咨询、投诉活动。（市局政宣科负责，稽查分局、质量监督科、计量与认证科、标准化科、特监科、各县（市、区）局配合） （二）广场宣传咨询活动 1、3月11日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位到达川区管村镇联合开展消费维权下乡宣传活动。活动现场免费向消费者发放中华人民共和国特种设备安

6、全法、四川省电梯安全监督管理办法、家用汽车产品三包规定等相关法律法规宣传资料。（市局政宣科负责，稽查分局、特监科、各县（市、区）局配合） 2、3月13日晚上20：00由市质监局、工商局、食药监局、电视台、消委会联合开展3.15创新立业品牌企业大型经济文化展示活动晚会。（市局政宣科负责，市局机关全体职工、各县（市、区）局配合） 3、3月15日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位在达州市中心广场设主会场联合举行2016年“3.15”大型宣传咨询活动，各县（市、区）设分会场，同期举行。活动现场免费向消费者发放中华人民共和国特种设备安全法、四川省电梯安全监督管理办法、达州市人民政府办

7、公室关于加强全市电梯安全管理工作的意见、家用汽车产品三包规定等法律法规宣传资料。（市局政宣科负责，稽查分局、特监科、各县（市、区）局配合） （三)开展质量监督专项抽(检）查活动 1、开展纤维制品专项监督抽查。重点对大型商场、超市和服装专业市场等场所的纤维制品、校服、床上用品等开展专项检查。（市局质量监督科负责，稽查分局、质检中心、各县（市、区）局配合） 2、集中抽查并公布一批与消费者日常生活密切相关的眼镜、家具等热点产品质量情况。（由市局质量监督科负责，市局稽查分局、市质检中心、各县（市、区）局配合） 3、深入社区、商场等公共场所开展电梯安全专项检查。 （由市局特监科负责，市特检所、各县（市、

8、区）局配合） 4、开展节能惠民产品和能效标识专项执法检查，并对部分民生类重点商品进行专项治理。（由市局稽查分局负责，计量与认证科、质量监督科、各县（市、区）局配合） 5、开展强制性认证产品、电子计价秤、燃油加油机等计量器具、定量包装商品、零售商品标志标识、地理保护产品标志标识、纺织品服装专项执法检查。（由市局稽查分局负责，计量与认证科、标准化科、测试中心、各县（市、区）局配合） （四）开展农资专项打假活动 以开展“质检利剑农资专项打假下乡”活动为契机，组织开展好专项打假、质检服务、法制宣传活动，确保农资产品质量安全，维护好农民的根本利益。（由稽查分局负责，质检中心、测试中心、各县（市、区）局配

9、合） 五、活动要求 1、精心策划，认真实施。各单位要按照市局下发的活动方案，统一部署，开展好“3.15”系列宣传活动。活动期间，各单位要加强领导，精心策划，认真制订宣传活动方案并抓好落实，进一步扩大质监工作的影响。 2、突出重点，形式多样。各单位要紧密围绕主题，重点宣传特种设备安全法、家用产品三包规定、四川省电梯安全监督管理办法等内容，围绕活动积极开展的各类产品质量专项整治，确保产品质量安全；重点宣传质监部门构建产品质量安全长效机制，保障人民群众健康安全，保护消费者权益的各项工作；要采取多种形式，扩大宣传效果，把宣传方案落到实处。 3、认真总结，及时上报。请各单位认真总结“3.15”活动情况，

10、并于3月30日前将活动的开展情况和总结报送市局办公室和政宣科。 .15消费者权益日活动方案 篇三 一、活动名称：“315”国际消费者权益日纪念活动 二、活动时间：20xx年3月11日12点开始 三、活动地点：xx市总工会大厦门前 四、具体内容： （一）纪念活动仪式： 主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。 参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导

11、及工作人员，企业及个体经营者代表（xx区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入场。 (二)3.15宣传咨询活动: 各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。 （三）销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：6224046），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。 （四）几

12、点要求： 1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。 现场活动总指挥：xxx 场地布置、划分联系人：xxxx； 记者现场采访协调人：xxx 2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。 3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。 4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：00000） 五、具体分工 （一）市局合同消保科负责： 1、制定3.15系列活动的实施方案。 2、召开相关理事单位（工商、质监、

13、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。 主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。 上述工作3月1日底前落实完毕。 3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。 4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 （

14、二）市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。 2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。 3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。 4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。 (三)xx区工商局、消协负责： 1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系公安交警部门维护活动现场秩序。 2、动员广

15、告经营单位义务制作悬挂宣传标语： （1）在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅（在活动现场前后挂出），悬挂时间7天左右； （2）负责3月15日活动现场（文化大厦）主会标的悬挂和摘取； （3）明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。 3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板（部分内容由市局合同消保科提供），要求图文并茂、规格统一（展板规格：1.8米1.2米）、摆放一致。 4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。 5、 动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示（严禁搞商品展销）、宣传本

16、企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。 6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。 7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。 上述工作均在3月9日前落实到位。 （四）市局市场经济检查大队负责： 1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。 2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。 3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。 4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。 （五）市局办公室负责： 1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素

17、材（3月5日前完成）。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。 3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。 （六)市局法制科负责：宣传录音带（维、汉两种语言）的录制(3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。 （七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。 .15消费者权益日活动方案 篇四 今年3月15日是第xx个“国际消费者权益日”。为从小培养学生的消费权益保护意识，加强对学生进行食品安全教育，东风小

18、学定于在3月15日前后，在全校开展“3.15”消费者权益日主题活动，现制定如下实施方案： 一、活动目的 此次开展“3.15”消费者权益日，要让学生对“3.15”的来历有初步的了解。在此基础上，着重加强对学生进行食品安全教育，让学生认识到有害食品对自身健康的危害，做到坚决抵制有害食品。 二、活动宣传 学校将在校园升旗台处悬挂一期以“关注食品安全，构建和谐校园”为主题的醒目宣传横幅；各班要积极利用黑板报、文化墙等载体，大力宣传“3.15”消费者权益日的相关内容，积极营造良好活动氛围。 三、活动内容： （一）开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的国旗下的讲话，区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消

19、费者权益保护知识讲座。 （二）开展一堂主题班队会。各班要结合实际，开展形式多样、内容丰富的班队会，一是要了解“3.15”国际消费者权益日的来历；二是要结合生活实际，谈谈我们的消费权益受到侵害时，应如何维护自身合法权益。 （三）结合实际，围绕食品安全，在各班开展整治活动。当前，在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、垃圾食品，小商店出售的零食、饮料等蔚然成风，这些食品对小学生的健康影响很大，同时也是对我们消费者合法权益的侵害。各班要借此契机，在学生中大力宣传食品安全的重要性，在全校学生形成人人抵制有害食品的良好风气。 （四）开展“小手拉大手”活动，扩大主题活动宣传面。为进一步扩大“3

20、.15”消费者权益日的宣传面，各班在做好对学生进行主题教育的基础之上，要发动学生回家向家长宣传“3.15”的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育，为在全社会营造良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。 3.15消费者权益日文章 篇五 在全国两会胜利召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为保护消费者利益、促进经济发展、维护社会稳定做出了积极的贡献。对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群众是基本满意的，归纳起来值得肯定的有这么几点： 一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。全市工商系统、消协组织和相关产品监督部门，近年来对市场监管

21、工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成绩显著，很好地发挥了监督管理职能。 二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。近年来，我市积极畅通消费维权渠道，大力加强源头质量、价格管理，认真抓好投诉受理工作，及时解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了规范化、法制化得轨道。 三是工作内涵不断拓展，较好地服务了经济发展。全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、服务大局，注重维权工作与服务发展的有机结合，在名牌产品推介、诚信企业建设、改善市场环境、维护发展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的健康发展。 四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。我市维权工作有着

22、良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调一致。主要部门能够敢打敢拼，相关部门能够积极协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展提供了强有力的保障。 总之，近年来我市消费维权工作成效显著，相关部门贡献很大。借此机会，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示衷心的感谢和亲切的慰问。下面，我再讲四点意见： 一、拔高思维，进一步增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感 思想要进一步统一、认识要进一步深化，需要拔高思维。如何统一思想、深化认识，要从三个方面来看问题。 一要认识到重要性。消费维权工作的重要性和意义，体现在四点上：一是体现在法制建设上。国务院颁布了中华人民

23、共和国消费者权益保护法、省政府制定实施了消费者权益保护条例等维权法规，表明国家政府对消费者维权工作的重视程度。二是体现在人民利益上。群众利益无小事。做好消费维权工作，就是维护群众利益。三是体现在经济发展上。消费环境的好坏直接影响着社会经济的发展，不能为消费者营造一个健康有序的消费环境，阜阳的经济发展就不能平稳健康有序的发展。四是体现在社会和谐上。保护消费者合法权益是一项民生工程，是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。 二要认识到长期性。消费维权工作是长期性的任务，是由特殊的国情和特殊的经济发展阶段决定的。阜阳经济欠发达、经济质量不高、法治水平不高，都直接决定了我市的消费维权

24、工作是一项长期的任务。 三要认识到复杂性。消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点决定了我们的维权工作的复杂性。 因此，各级各相关部门要切实增强做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，认真开展好各项工作。 二、狠抓关键，扎实有效地推进新时期消费维权工作 消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想取得效果，必须讲究工作方法，突突出主要问题，抓好主要矛盾，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。 （一）增强消费维权合力。 消费维权是一项长期而复杂的系统工程，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各级政府要切实承担保护消费者合法权益的领导责任，在

25、人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费维权体系。各相关职能部门要依法履行职责，主动支持，密切配合，共同做好消费维权工作。特别()是主管消协组织的各级工商行政管理机关，要支持消协依照法律和章程创造性地开展工作，切实解决消协在发展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力提高消协组织的社会公信力和消费维权能力。广大消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。新闻媒体要坚持正确的舆论导向，充分发挥消费维权舆论监督责任，加强消费宣传，及时披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者提供相关信息，共同营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。 （二

26、）抓住四大重点维权问题 一是商品质量问题。各级各部门要加强对生产企业的监管，督促企业生产合格的产品，从源头上避免假冒伪劣。 二是商品价格问题。要加大的商品价格的监管，特别是涉及民生的。水、电、油、气等生活必需品，不能随意涨价。 三是售后服务问题。一定要督促企业履行承诺，搞好各项售后服务，妥善处理好各种矛盾、纠纷。 四是服务收费问题。要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透明、公正、合理。 （三）强化四大维权措施 一是加强宣传，营造维权社会氛围。主要是提高三个方面积极性，即：提高工商企业维护消费者利益的自觉性；提高消费者维护自身利益的主动性；提高监管部门监管的积极性。 二是加强监管，着力解决突出

27、问题。对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监管。 三是倾听群众呼声，及时解决消费者的合力诉求。充分利用法律赋予的职能，依法、及时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，认真处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。要引导经营者建立健全行规行约，督促经营者规范经营行为，提高服务质量和水平，以其合格的商品、优质的服务和合理的价格，切实对消费者负责。 四是依法查处违法案件，有效震慑社会。要以保障人民群众的消费安全为出发点和落脚点，坚持科学监管理念，强化市场监管，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法

28、犯罪行为。 3.15纪念日已经临近，各级各有关部门一定要把今年的纪念活动组织好、实施好。一要突出主题。今年的主题是消费与民生，强调消费，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。尤其是在调整经济发展结构中，通过消费扩内需，是推进经济、改善民生、构建和谐的重要因素。强调民生，就是要服务广大消费者，关注社会发展中的重大民生问题。二要创新方式。3.15纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、别具一格，这方面要深入思考、认真谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。三要务求实效。开展3.15纪念活动，重在实际效果。不能仅限于活动本身、搞形式主义。市政府成立了纪念3

29、.15活动组委会，制订了详细的活动方案，明确了活动内容。39个成员单位一定要按照部署，齐心协力，紧扣主题，加大宣传，推进消费维权，提振消费信心，构建消费和谐，积极促进经济健康发展。 同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣，我们一定要以科学发展观为指导，紧紧围绕我市经济发展要求，在市委、市政府的坚强领导下，齐心协力，扎实工作，开拓创新，努力创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速发展作出新的更大的贡献！ 消费者权益日活动通知 篇六 各有关单位： 为全面推进消费者权益保护法的贯彻落实，切实维护消费者合法权益，着力营造安全放心的消费环境，充分发挥消费对

30、经济发展的拉动引领作用，市市场监管局、市消保委决定组织开展以放心消费在、新消费我做主为主题的20xx年315国际消费者权益日纪念活动。现将有关事项通知如下： 一、活动名称：20xx年315国际消费者权益日宣传纪念活动 主题：新消费我作主。 二、组织领导：由市消保委常务理事单位的市场监管、发改(物价)、卫生等部门组成领导小组，由市消保委负责活动的组织、协调工作。 三、活动内容、时间、地点： 市消保委组织各相关单位开展活动。海洲、硖石、海昌、皮革城分会参加市消保委活动，其余各分会在辖区内组织开展活动。 (1)法律咨询：市消保委各理事单位开展法律法规咨询、资料发放；市场监督管理局开展反传销、反垄断、

31、反不正当竞争知识宣传； (2)医疗卫生宣传服务：由市卫生部门组织市级各医疗单位宣传卫生健康知识、健康咨询服务； (3)便民服务：由市个体民营协会组织会员开展便民服务活动； (4)检测服务： 由xx市计量检定测试所免费提供家用人体称检定服务； 由xx市食品农产品检验检测中心免费提供蔬菜农残快速检测及二氧化硫、双氧水、吊白块、甲醛、硼砂、亚硝酸盐、硫酸铝钾、山梨酸钾九个项目的快速检测服务。 (5)12315现场调处消费纠纷。 时间：3月15日(星期二)上午9时至11时30分 地点：华联大厦有限公司南广场。 活动现场桌椅由市消保委统一提供。 四、宣传报导：在315活动之前，电视台、电台、报社进行广泛

32、宣传，形成舆论氛围，做好315当天活动情况的报道。 五、特别提醒： 1、为保证活动现场秩序安全，参加单位一律不得发放任何小礼品(例环保袋、纸杯、钥匙扣、地图、扇子、圆珠笔、扑克牌等)，且做好相关安全工作。 2、各消保分会在自行开展宣传活动时，请与当地政府事先汇报，注意做好现场安全防范工作，参与单位也不得发放任何小礼品。 联系人： 电话： xx市消费者权益保护委员会 二一六年三月三日 .15消费者权益日活动方案 篇七 在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与安全”年主题的宣传，努力营造良好的消费环

33、境，制定活动方案如下： 一、指导思想 以“消费与安全”年主题为主线，以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，为促进经济社会发展服务。 二、组织领导 市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组，统一领导协调全市的纪念活动。 组 长： 副组长： 成 员：各工商所长（消协分会长），市局各直属机构、股、室负责同志。 领导小组下设办公室，办公室设在XX市消协，徐志宏同志为办公室主任。联系电话： 三、活动内容 精心组织，突出主题，开展十项活动，使我市3.15纪念活动丰富多彩。 （一）召开XX市保护消费者权

34、益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等，研究部署我市xx年3.15纪念活动的开展。 （二）举办xx年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。宣传中消协xx年消费维权年主题“消费与安全”，向社会公布我市3.15纪念活动方案，发布xx年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。 （三）开展诚信单位评选表彰活动。对获得XX市xxxx年度诚信单位的企业进行表彰。 （四）开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请xx年被投诉较多的部分企业负责人参加，将投诉热点、处理情况向企业通报，促进企

35、业强化自律意识，积极做好整改，主动维权。 （五）开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。 （六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施） （七）开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点，加强市场监管力度。 （八）开展汽车品牌服务调查评议活动。提升广大消费者维权意识，促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。 （九)举办大型街头宣传活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街）联动，组织有关行政执法部门和大型企业参加。在天长老市政府广场繁华地段设置主会场，在商场、企业、

36、社区、农村乡镇设立分会场。邀请当地人大、政府、政协等领导亲临现场，视察指导。 （十）开展假冒伪劣商品销毁活动。于3月15日当天，ji中销毁查处的假冒伪劣商品。 四、几点要求 （一）要高度重视，调动社会力量广泛参与。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓，畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷。积极争取当地人大、政府、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与，形成维权合力。 （二）要结合当地实际，形成特色。既要热烈隆重，突出重点，又要广泛参与，注重成效。做到“五个结合”即：宣传消法与宣传年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合

37、、农村与“红盾护农”相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。 .15消费者权益日活动方案 篇八 一、活动的名称： “网络诚信消费无忧20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。 二、活动的主题： 宣传消法等法律法规，突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题，宣传保护消费者权益的工作成果。 三、活动的时间安排： 3月份为“网络诚信消费无忧20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。 四、活动的形式和内容： 根据省、xx市消保委要求，结合我区实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教

38、育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。 区消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动： 1、邀请区政府领导在xx日报上发表纪念文章。 2、在xx日报和xx电视台作“3.15”广泛报道。 3、组织分发宣传资料、发布消费警示。 4、公布去年消费维权典型案例。 5、组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。 6、制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。 7、各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。 五、活动的要求 1、要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领

39、导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。 2、活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。 3、加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行

40、为，对重大典型案例要予以曝光。 各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。 3.15消费者权益日文章 篇九 为认真开展2013年3.15国际消费者权益日宣传活动，按照市、区保护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇精心组织、积极安排部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念3.15国际消费者权益日活动情况。 一、采取多种形式，广泛宣传。 我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，组织工作人员向群众宣传消费者权益保护法、产品质量法、消费者权益保护条例等10多种以消费者权

41、益为主题的相关法律法规知识，并现场发放宣传册、宣传单等，提高广大消费者的权益保护意识。 二、开展专项执法检查 镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销三无、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品行为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。 总之，今年的3.15国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。24