ICU护士长述职报告7篇.docx

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1、ICU护士长述职报告7篇ICU护士长述职报告1 半年来，我科在医院领导和护理部的关怀与支持及全体护理同仁的共同努力下，坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，依据20xx年护理工作方案和工作目标，认真开展护理工作，并逐一按方案有条不紊地落实工作。现将ICU上半年工作总结汇报如下： 一、加强护理质量管理，确爱惜理平安 1、每日特地支配一名负责人对全科护理质量进行监控、督导。 2、按科室护理人员绩效考核方案标准，每日支配白班、总班、治疗班及N3班共同参与床边交接班，检查全科病人的护理质量，并记录存在的问题，提出改进措施，做到防患于未然。 3、加强急救药品及仪器的管理，做到“四定”“三准时”管

2、理。每日支配专管人员进行检查及维护，护士长不定期进行抽查，急救物品完好率达到100%，保证了急救物品始终处于应急状态。 4、每半月组织全科护理人员召开一次科会，对当月护理工作中存在的问题进行总结分析，提出整改措施并追踪检查落实状况，杜绝护理事故的发生。 二、落实三基培训方案，提高护理人员素养 1、制订了20xx年ICU护士培训方案。 2、每月组织两次业务学习及一次护理查房。 3、为了协作护理部，3月中旬组织全科护理人员召开第四季度护理缺陷分析争辩会。 4、对各级护理人员进行三基培训，每月布置相关学习内容：包括各项规章制度，护理常规及操作培训等，月底组织进行考核，并实行奖惩。 5、鼓舞五年以下的

3、护士参加院内各种培训。2月份组织科内五年以下的护士参加护理部举办的护士礼仪培训讲座;5月份组织全体护理人员参加平安培训及院感学问讲座。 6、5月中旬组织科内护理骨干乐观参加护理部组织的操作技能培训，在6月初的操作技能考核中学员们均取得较好成果。 7、不定期地邀请本科室医生给护理人员讲课，拓宽了护士的学问面，提高了护理水平，优化了护士的素养。 三、加强护士连续教育，全面提升整体素养 1、连续鼓舞科内护士参加各种学历教育。 2、重视专科护理人员培育。3月中旬经护理部同意选派一名护理骨干黄鑫赴同济医院进修学习。 四、乐观参加院内外活动，取得了一些成果 1、为了协作护理部举办的庆祝5.12国际护士节文

4、艺晚会，我科组织全体医护人员自编自排节目汇演，舞蹈龙船调在晚会节目中荣获“一等奖”。 2、协作护理部评比优秀护士。涂佳荣获“院优秀护士”、顾会琴荣获“市优秀护士”。 3、为了更好的支持护理部工作，我科数名护士多次参与护理部的人力资源调配。 4、督导全科护理人员认真预备上半年护理理论考试。 5、协作医院乐观筹备临床重点专科申报工作。 五、院感与消毒隔离 20xx年上半年里我科重点加强了院感消毒隔离工作，指指派一名年资较高的护士专职进行院感工作，两名年轻护士学习关心，每月组织全科护士进行院感理论学问的学习并考核，全部工作人云严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按六步洗手法勤洗手，定期对医护人员的手

5、、治疗室桌面、病房内空气进行细菌培育，对呼吸管路等全部使用一次性的，一人一用，削减了院内交叉感染的发生。 六、社会经济效益 20xx年上半年我科共收治危重病人x人，业务收入x余万元，我科作为危重症患者的中转站，降低了危重患者的死亡率，削减了医疗纠纷的发生，为医院制造了良好的经济效益和社会效益。 半年来，虽然取得了一些成果，但是我们在工作中还存在很多不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，一些举措还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结阅历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的

6、服务水平登上新台阶而不懈努力。 ICU护士长述职报告2 ICU是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，全部的护理工作均由护理人员全面担当，通过ICU护理人员乐观主动的努力付出，不仅在管理培训护理人员方面取得了一些阅历，而且还呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，现将ICU这大半年的护理工作总结如下。 一、加强监护护士自身素养的培育 1、加强监护室护士思想观念的培育。作为ICU的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，处处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，从思想上转变认为监护护士是“高级保姆”的观念，用实际行动把优质服务落实到位。 2 、加强三基培训。优良的服务加精湛的技术才是

7、真正优质的护理，两者缺一不行。我们每月对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功;让家属放心，让患者满意。并在如何赐予患者针对性的.护理方面赐予相关的指导，不断提高护士的观看力气、发觉及解决问题的力气，不仅丰富了护士的专科学问，拓展了学问面，还使临床护理服务充分体现本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，保障患者平安，体现人文关怀。 3、做好护理队伍“传、帮、带”。近年来不断有年轻护士充实到ICU病房，对于年轻护理人员，支配有阅历有年资的护士一对一带教，深化开展优质服务教育。年轻护士不仅提升了自学力气，推动责任制护理更快、更好地进展，更重要的是把活动真

8、正落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事。 二、加强并完善科室制度建设 1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人平安为主的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，已逐步建立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护常规，呼吸机治疗监护常规，气管切开护理常规，各种导管、引流管护理常规等。坚持每日“四查房”，每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习及不良大事分析争辩，不断强化规章制度及重要流程的学习。依据评审办下发的任务完成对各项规章制度的培训考核。 2

9、、修订和优化各班职责、各种护理常规、护理应急预案、操作流程。依据医院评审办要求，重新修订ICU各班职责、护理常规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特殊药物如血管活性药物使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关。不断提高抢救成功率和监护水平。 3、床旁交接班具体化。ICU始终遵循床旁交接班制度，随着科室的不断进展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用留意事项等多方面交接病人的状况。每班次交接都详细记录，认真书写在重症护理记录单上。 三、加强了院感工作 1、严格执行无菌操作技术，做好特殊病人隔离工作。 2、认真规范执行各项消毒工作，做好微生物监测。

10、协作院感科在我科进行了“三管”目标性监测。 3、提高手卫生依从性，加强“五个重要时刻”的管理。ICU感染把握小组把好洗手关、填报关、外来会诊人员管理关。由当班护理人员监督外来会诊人员执行手卫生。 四、完善绩效考核激励机制，实行护士绩效考核 1、改革护理工作模式：依据病区的状况，实施责任制整体护理，依据护士的工作力气，综合素养等要素，分管不同数量，不同病情的患者，实行新老搭配排班，充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长。 2、转变排班方式：实行弹性排班，排班以病人为中心，以满足临床护理工作需要为动身点，在护理工作量大，重病人多的时段，增加护理人力，尽可能保证夜间护理质量，

11、实行APN排班，削减交班环节，实行24小时连续无缝隙护理，充分调动一切乐观性为病人服务。 3、建立护理人员的绩效考核登记，依据护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度等进行考核，每月考核结果与当月绩效工资挂钩，体现多劳多得，优劳优酬。充分调动护理人员乐观性和主动性。 不足之处： 1、科室质控工作持续改进有待提高。 2、优质护理工作深度不够。 3、科室无护理新技术、新项目引进。 4、年轻护士较多，人员素养参差不齐，应连续加强护理人员分层培训。 下半年工作方案： 1、重新修订科室质控组考核表格，体现出PDCA。在工作中应用PDCA方法，逐步学习总结。 2、对上半年的优质护理

12、工作进行回顾评估，保留有效措施。依据我科室实际状况制定有效措施提升优质护理工作。号召全科护士参与优质护理工作。 3、与有关科室沟通，下半年方案在科室试行开展鼻空肠胃管留置技术。乐观通过各种学习途径，把学到的新东西在我科试行。 4、加强年轻护士的三基培训及专科学问及操作的训练，不断提高护理水平。 5、依据医院下发的二甲评审实施方案，以等级医院评审标准为工作标准，不断自查，持续改进护理质量。 ICU护士长述职报告3 岁末年初 回顾icu病房起步的这一年当中，我在担当icu护士长这一年期间，在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的关怀和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在连续深化开展

13、创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺当完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结： 一、完善病房设施，加强病房管理： icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，便利的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu宝贵

14、仪器管理制度，宝贵药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。 二、建立、健全、落实各项规章制度： icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流淌较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训方案，消

15、毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 三、提高护理人员业务素养，加强自身建设： 由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此，护理人员的素养如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格依据xx年icu护士培训方案进行培训并考核，xx年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科

16、的在职教育，一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu娴熟人才。 要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能，并在媒体和网络上查阅icu相关资料，学习和探究，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成果。与此同时，关心院长顺当完成了体外循环在心脏外科手术的应用这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科乌司他汀对危重症患者脏器爱惜作用课题的争论。 20xx年度我科收治病人余例，成功抢救了ards，mods，dic，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤

17、等危重症患者，还协作心胸外科顺当完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得确定成果，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。 ICU护士长述职报告4 岁末年初，回顾,我在担当ICU护士长这一年期间,在院领导的关怀下,在科主任和护理部主任的关怀和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行.这一年来,在连续深化开展优质护理服务思想指导下,顺当完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结: 一:完善病房设施,加强病房管理: ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合

18、理、简洁、便利,利于观看和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了1台血滤机，,1台纤维支气管镜及储镜柜，一台超净工作台,以及各种医疗用品.,以优质的病房条件服务于患者，完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:ICU仪器、设备的管理制度,各种药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员。.一年来,有效的病房管理保证了ICU的日常工作. 二:建立、健全、落实各项规章制度: ICU收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资格浅,工

19、作责任心不够强,且 ICU护士人员流淌较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证ICU的护理工作正常运转,本年度增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品治理制度,护士培训方案,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行状况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥. 三:提高护理人员业务素养,加强自身建设： 由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观看的第一线.因此,护理人员的素养如何,将直接关系到ICU的工作效率.这一年来,ICU护士的培训工作是我科工作之重点,我们除了科室制定的护士培训方案外，

20、我们还参加了护理部支配的院内及院外的培训，另外在科主任的支配下，我科大部分护士还参加了弋矶山医院及二院举办的重症医学科年会。 在ICU护士的后续教育中,我们还将实行在职培训,外出进修,自学与考核相结合等方法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格依据培训方案进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科的在职教育,一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU娴熟人才. 要做好ICU护士姐妹的领头雁,必需加强自身学习,在繁忙的工作之余,我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能,并在网络上查阅ICU相关资料,学习和探究,以提高自己的治理水平和业务水平。 ICU护士长述职报告5

21、 敬重的领导： 您好！ 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们

22、科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的x名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决准备：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科

23、疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举

24、办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的.思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、留意服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了

25、一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年x月参加了心理询问师考试，望在x月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院刊上发表

26、诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 ICU护士长述职报告6 敬重的领导： 您好！ 忙劳碌碌中20xx年又飞速的过去了，在疲乏中回顾这365

27、天还是倍感欣慰一年来在各位领导的正确指引和各部门的亲热协作和大力支持下，护理部圆满完成年初方案的各项护理工作任务，借此机会表示感谢！随着医院全面创建三级医院工作的全力推动，医院在进展中迈出了坚实的步伐，我为能成为医院建设中的一份子感到特殊的荣幸和高傲。现就本年度所做工作述职如下： 一、强化护士长管理意识 连续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”，做到重点突出，督促有力。加大对护士长目标管理的考核，悉心指导新上任护士长工作，关怀她们在较短的时间内担当起科室的护理管理工作。 二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安 1、增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，准时组织全院护士学习护士条

28、例，进一步了解自己的权力和义务，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，坚持依法执证上岗。对于无证人员一律不得排班，单独倒班。以确爱惜理平安，削减隐患。 2、护理部重新修订了护理管理工作制度护士岗位职责并以此为核心，要求护理人员娴熟把握查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等，要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实状况，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。 3、加强护理缺陷管理，对工作流程、紧急大事处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善，不定期检查，规范操作，杜绝隐患。严格执行分级护理制度。 三、加强护理质量监控力度，

29、提高护理优质高效服务 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。 （一）连续按时执行护理质量检查制度，护理部每周不定期检查、督导各科工作质量，每月按标准进行一次护理质量重点检查，并准时反馈信息，每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查，准时发觉临床护理工作中的不足，准时提出，准时改进，准时规范环节管理，为病人供应准时、平安、精确、有效的护理措施，切实提高护理质量。护理部每季度以书面形式通报护理质量检查状况，内容包括检

30、查结果、存在不足、考核方法及改进措施。 （二）加强了医院感染把握管理，乐观协作院感部门做好院内感染工作。 四、重视人才培育，优化护理队伍 1、护理部今年选送x名护理人员，分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺当取得专科护士培训资格，填补了我院相关专科护士的空缺。 2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计x场，科室坚持每月一次业务学习，每周进行晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织x次技术操作考试，均取得优异的成果，合格率达x%。 3、选派护理人员外出参观学习共x人次，护士长外出参观学习共计x人次。 4、连续实行多渠道的学历培育。鼓舞护理人员自考大专学历和本科学历

31、。目前我院本科学历护士士，中专学历护士，大专学历护。 5、完成了新入院护士的轮转工作，重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术力气，依据临床实际状况准时定科，缓解了个别科室人员紧缺的状况。 6、鼓舞护理人员发表科研论文，20xx年共撰写发表xx论文x篇。 7、为丰富护理人员的业余生活， 五、优化人力资源管理 科学合理调配人力资源。依据医院开创新科室的工作需要，以及下半年病人数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧增加，准时合理调度支配人员，解决难处，确爱惜理工作的正常运行。面对我院护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理平安。在此要感

32、谢各科的大力支持，由于有了你们的付出确保了20xx年护理工作及护理平安。 六、学习新的管理模式 加强了无菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 七、认真做好实习带教工作，护理部设有特地护理教学人员 在总结往年带教阅历的基础上依据实习大纲要求及新学问的不断更新制定新的带教方案，并给各科下达带教任务，要求各科依据本科室特点制定带教方案，选派优秀护士担当带教老师，带教的同时也是自己学习业务学问的提高过程。20xx年由学校支配加上自主联系的同学共计x人，通过大家的严格把关给社会送上又一批优秀的护理人员，受到了各院校的表扬。 八、深化人性化服务 1、以病人为中心

33、，全心全意为病人服务，端正服务态度，加强年轻护理人员的思想教育，做好健康宣教。 2、护理部连续开展每季度一次的病人满意度调查，全年满意度在x%以上。 3、开展特色服务，留意病人隐私，加强各项操作中的私密性爱惜。 4、启动亲情服务意识，用亲情来感动患者，从而快速拉近医院和患者的距离。 5、开展温馨病房，结合我院实际，在我院预备创建x个“优质护理服务示范病房”，将先行启动x个，通过“示范工程”活动，以点带面，在总结阅历的基础上进一步推广，此项工作正在筹备中。 九、针对院部“创建三级医院”活动 护理部带领部分护士长及相关护理人员到马钢医院重点科室，以及宣城市其次人民医院参观学习，吸取别人的特长，学习

34、别院好的管理方法，逐步提高护理质量。对比安徽省三级医院护理标准，逐条逐项做好各项预备工作。 十、今后工作重点 1、连续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 2、开展优质护理服务示范病房。 3、健全护理管理组织体系，加强护理管理。 设科护士长三名，实行护理部主任科护士长护士长三级，垂直管理，并实行目标管理责任制，职责明确，充分发挥护理管理系统作用。 4、留意护理质量管理。 5、认真做好“三基考核”工作。 6、完善护理队伍，做好病人的回访工作。 7、加强健康教育。 当然，护理工作的顺当开展和护理水平的提高，得益于各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，目前，我们

35、和三甲医院上存在确定距离。为此，在医院领导班子的指导下，本人围绕工作职责，以护理质量为核心，以优质服务为重点，以强化治理为主线，不断加强护理队伍的内涵建设，全面提高护理质量，使医院整体护理工作再上一个新台阶！随着马钢的放开，对我们是机遇也是挑战，就看我们是否能把握，最终我将引用董事长在职代会的一句话结束今日的述职报告：“我高傲，我是xx医院人！” 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 ICU护士长述职报告7 敬重的各位领导，各位同事： 大家好 时间荏苒，20xx年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经受了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的关怀下，我完成了这一年的工作任

36、务，在做到确保平稳平安的状况下，用心对待患者，全年无投诉差错消逝。在这更年交替的季节，现将20xx年的工作和20xx年的展望述职如下： 一、思想政治方面 通过早会、报纸、网络乐观学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，乐观拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，结实树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名ICU室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立猛烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以

37、工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲热协作，乐观协作，打造和谐融洽的.工作氛围，保证手术顺当进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的状况下，做到确定听从组织支配，全力做好保障，保证医疗工作的顺当开展。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的协作，能基本把握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能乐观参加危重病人的抢救工作，娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，乐观参加各项新业务的开展。 四、

38、20xx年度展望 20xx年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取。在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、见识上不落人后。 随着法律的日趋完善，人民群众的法律意识不断增加，我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的，加强对医疗事故处理条例的学习能使患者的权益得到保障，同时也会削减医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上，我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习，这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感，也可以在确定程度上杜绝和削减医疗纠纷的产生，对我们也是一种爱惜。 人总是在不断的成大，假如说昨天的我还有些浮躁，那么今日的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了许多个劳碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，由于你们的包涵善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们照旧携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。 感谢大家！ 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日22