教育培训行业咨询师整体工作思路.ppt

《教育培训行业咨询师整体工作思路.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教育培训行业咨询师整体工作思路.ppt（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 咨询师的整体工作思路咨询师的整体工作思路 让我们让我们共同进步共同进步咨询师的整体工作思路咨询师的整体工作思路1、明确目前阶段目标、明确目前阶段目标2、制定切实可行的计划、制定切实可行的计划 目标分解与时间挂钩目标分解与时间挂钩3、做出行动方案、做出行动方案（咨询前中后）（咨询前中后）4、坚决完成定额、坚决完成定额（当日，当周，当月）（当日，当周，当月）5、不断学习，总结，提升自己。、不断学习，总结，提升自己。做计划时做计划时目标倒推目标倒推当周新签当周新签金额、人数金额、人数转化的能力，方法转化的能力，方法当周上门的当周上门的有效家庭数量有效家庭数量动员上门的能力，方法动员上门的能力，方法

2、当周获取的当周获取的有效信息有效信息获取信息能力，方法获取信息能力，方法完成计划时完成计划时 目标顺延目标顺延当周新签当周新签金额、人数金额、人数转化的能力，方法转化的能力，方法当周上门的当周上门的有效家庭数量有效家庭数量动员上门的能力，方法动员上门的能力，方法当周获取的当周获取的有效信息有效信息获取信息能力，方法获取信息能力，方法电话咨询（前电话咨询（前 后）后）第一部分：咨询前第一部分：咨询前第二部分：咨询中第二部分：咨询中第三部分：咨询后第三部分：咨询后四四、心心理理准准备备三三、知知识识准准备备二二、身身体体准准备备一一、物物质质准准备备咨询前咨询前咨询后咨询后咨询中咨询中咨询的阶段及

3、内容咨询的阶段及内容三三、结结束束阶阶段段 如如何何成成单单二二、中中间间阶阶段段一一、开开始始阶阶段段五五、后后期期维维护护四四、余余款款缴缴纳纳三三、团团队队工工作作机机制制二二、自自我我工工作作总总结结一一、咨咨询询师师工工作作机机制制咨询前咨询前更多地信息获得，邀约上门更多地信息获得，邀约上门快速提高自己的咨询水平，最大量的合理转化快速提高自己的咨询水平，最大量的合理转化咨询后咨询后咨询中咨询中上课准备，跟踪服务上课准备，跟踪服务当面约当面约电话约电话约接电话约接电话约主动打电话约主动打电话约咨询师咨询师一、靠自己，经营好自己一、靠自己，经营好自己 求人不如求己，树立一切靠自己的意识，

4、立足自己想办法，寻求资源，求人不如求己，树立一切靠自己的意识，立足自己想办法，寻求资源，自己出去陌生拜访，打电话，主动邀约，自己花钱多印名片，多发名片。自己出去陌生拜访，打电话，主动邀约，自己花钱多印名片，多发名片。多给别人发短信，不要求马上见结果。多给别人发短信，不要求马上见结果。争取更多的上门。争取更多的上门。二、借助别人的帮助二、借助别人的帮助-与大家成为与大家成为“利益共同体利益共同体”市场人员：公司内，公司外市场人员：公司内，公司外我们的老师我们的老师在读的学生及其家长在读的学生及其家长社会上的朋友，社会上的朋友，告诉大家，我是做什么的，给帮助啊告诉大家，我是做什么的，给帮助啊大客户

5、（学校，大单位）大客户（学校，大单位）异业合作异业合作其他可以获得帮助的人其他可以获得帮助的人来人来人市场市场转化转化咨询师咨询师教学教学 老师老师服务服务专职人员专职人员老师推介不到位老师推介不到位流程有问题流程有问题主持人主持人大家的配合大家的配合收款环节收款环节数量够数量够 质量高质量高转化少转化少讲师讲的有问题讲师讲的有问题培训咨询师问题咨询师问题原来水平原来水平提高的水平提高的水平工作方法工作方法经验经验业务流程方案策划方案策划客户告知客户告知诊断分析诊断分析操作演示操作演示签订合同签订合同收款并收款并开具发票开具发票业务提交业务提交售后服务售后服务客户客户市场开拓的蓝海思考图市场开

6、拓的蓝海思考图科学的营销流程第一部分：咨询前第一部分：咨询前 做好四方面的准备做好四方面的准备四四、心心理理准准备备三三、知知识识准准备备二二、身身体体准准备备一一、物物质质准准备备咨询前咨询前咨询的阶段及内容咨询的阶段及内容（一）自己的服务（一）自己的服务（产品）（产品）知识的准备知识的准备（知己）（知己）（二）服务对象知识的准备（二）服务对象知识的准备（是谁）（是谁）（三）学科知识的准备（三）学科知识的准备（学什么）（学什么）（四）行业、考试和学校的知识（四）行业、考试和学校的知识（考什么，录取情况）（考什么，录取情况）（五）（五）教育学教育学、心理学心理学知识知识（六）竞争对手情况的了解

7、（六）竞争对手情况的了解（同类机构）（同类机构）（七）销售知识的准备（七）销售知识的准备三、知识准备三、知识准备学生信息收集学生信息收集 丰富丰富 个人档个人档案案 市场市场咨询咨询学管学管 优质客户优质客户 普通客户普通客户 客户相关信息客户相关信息客户的个人资料客户的个人资料学生本人学生本人 其父母其父母 有效客户有效客户老师老师学生信息学生信息学生信息学生信息学生信息学生信息学生信息学生信息学生信息收集学生信息收集 丰富的延续性丰富的延续性 相互传递相互传递 建立共享区，大家查阅建立共享区，大家查阅 外呼外呼会销会销学生信息学生信息相关资源链接 相关网站资源：相关网站资源：自己公司网站自己公司网站各大门户（新浪、网易、搜狐、各大门户（新浪、网易、搜狐、TOM）网站教育频道）网站教育频道中国高考报考咨询网（中国高考报考咨询网（http:/ 以上网站可以获取有关教育学、心理学、销售学知识、中小学教以上网站可以获取有关教育学、心理学、销售学知识、中小学教学工作流程和教育考试政策、个性化教育理念和服务流程介绍。学工作流程和教育考试政策、个性化教育理念和服务流程介绍。上网看教育频道上网看教育频道