外出旅游文明礼仪课件.ppt

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1、桃园中学桃园中学112班班第一页，编辑于星期五：五点十六分。第二页，编辑于星期五：五点十六分。你想过出游文明礼仪有哪些注意事你想过出游文明礼仪有哪些注意事项？怎样在国内外行走时做一个项？怎样在国内外行走时做一个“谦谦君子谦谦君子”？还没准备的话没关系，？还没准备的话没关系，随我们一同缕一缕，内修素质，外随我们一同缕一缕，内修素质，外树形象，做一名文明有礼的出游人树形象，做一名文明有礼的出游人。第三页，编辑于星期五：五点十六分。第四页，编辑于星期五：五点十六分。第五页，编辑于星期五：五点十六分。黄金周里揽黄金黄金周里揽黄金2006年五一黄金周里，泰山实现了经济收入年五一黄金周里，泰山实现了经济收

2、入和文明水平的双提高。自和文明水平的双提高。自5月月1日日0时至时至7日日24分，分，泰山、岱庙及各小景点共接待泰山、岱庙及各小景点共接待24.7万人，实现万人，实现门票收入门票收入1812万元，同比增长万元，同比增长8.4%，列国家旅，列国家旅游局统计的十大名山第二位。游局统计的十大名山第二位。第六页，编辑于星期五：五点十六分。旅游开发中的环境问题旅游开发中的环境问题1992年九寨沟列入世界自然遗产名录，每年年九寨沟列入世界自然遗产名录，每年来此旅游的中外游客以来此旅游的中外游客以10万计。随着游人的万计。随着游人的增多，动物有所减少并自然隐退到景区内人迹增多，动物有所减少并自然隐退到景区内

3、人迹罕至的森林深处，有名的五彩池水位大幅下降。罕至的森林深处，有名的五彩池水位大幅下降。问题：因游人增多而对九寨沟问题：因游人增多而对九寨沟产生了哪些影响？产生了哪些影响？第七页，编辑于星期五：五点十六分。哭泣的泸沽湖上世纪90年代中期，随着旅游业初兴，沿泸沽湖而居的洛水村、里格村村民，纷纷自发办起客栈、餐馆、酒吧，大量生活污水直接排入湖中；湖边冒出多家烧烤店，终日飘散出呛人的油烟味；水上也有烧烤船，就在湖中加工各种食物；水面上漂浮的塑料纸、饮料瓶之类生活垃圾越来越多第八页，编辑于星期五：五点十六分。10月16日，是上海世博会开园第169天，也是中国的重阳节。当天上海天气晴好，游客涌入世博园。

4、9时至12时，持续出现入园客流高峰。截至12时，当天入园人数已突破70万，午后的3个小时内，入园人数继续攀高，一路突破80万、90万大关。拥挤的世博园拥挤的世博园第九页，编辑于星期五：五点十六分。旅游开发中的环境问题旅游开发中的环境问题1旅游区污染严重。如水体污染、空气质量、生旅游区污染严重。如水体污染、空气质量、生态环境等。态环境等。2旅游区卫生状况较差。旅游区卫生状况较差。3一些热点旅游区超规模接待游客，旅游区人一些热点旅游区超规模接待游客，旅游区人满为患，旅游气氛丧失。满为患，旅游气氛丧失。第十页，编辑于星期五：五点十六分。议一议议一议 2008 年布达拉宫管理处规定：每天上午开放年布达

5、拉宫管理处规定：每天上午开放4个小时，平均每个小时，平均每20分钟限客分钟限客50人；下午开放人；下午开放两个半小时，平均每两个半小时，平均每30分钟限客分钟限客50人。布达拉人。布达拉宫每天最多接待人数为宫每天最多接待人数为850名。名。布达拉宫为什么布达拉宫为什么“有钱不挣有钱不挣”呢呢？旅游目的地的人文景观和自然风貌是旅游旅游目的地的人文景观和自然风貌是旅游地区的核心价值所在，其存在具有不可再造地区的核心价值所在，其存在具有不可再造和不可替代性，在开发的同时做好保护是一和不可替代性，在开发的同时做好保护是一项重要工作。解决好旅游业与环境保护的关系项重要工作。解决好旅游业与环境保护的关系问

6、题是关乎旅游业发展前景关乎其健康可持续问题是关乎旅游业发展前景关乎其健康可持续发展的重要保证。发展的重要保证。第十一页，编辑于星期五：五点十六分。第十二页，编辑于星期五：五点十六分。不文明旅游之表现不文明旅游之表现天安门广场：升旗仪式后满地狼藉10月1日当天，来自全国各地的22万人在天安门广场观看了升旗仪式。他们中的许多人，提前四五个小时就进场，摊开报纸、塑料袋等席地而坐，等待仪式开始。仪式结束后，游客逐渐散去，但大量的报纸、塑料袋、空饮料瓶、小国旗却并没有被带走。记者在广场上看到的是垃圾遍地、一片狼藉。环卫工人小周无奈地说：“游客扔杂物如果成为习惯的话，我们人手再增加几倍也没办法清理干净。我

7、只有一双手，而游人成千上万”第十三页，编辑于星期五：五点十六分。不文明旅游之表现不文明旅游之表现10月5日，记者来到海南省野生动植物园，这里有让许多游人喜闻乐见的观赏性植物。黄金鸟由于其状如展翅欲飞的小鸟，惹得很多游人下手采摘。出园的人几乎每人手里都拿着一枝，蔚为“壮观”。黄女士和几名同事去野生动植物园游玩，当下午返城前往海口市区的时候，其中一名同事悄悄拉开自己的背包给黄女士看，四五枝黄金鸟正躺在包底。同事告诉她，黄金鸟怎么也值点钱，这几枝拿回家算是把门票挣回来了。第十四页，编辑于星期五：五点十六分。那些年，遭嫌弃的国产游客那些年，遭嫌弃的国产游客印象之一：人人都是大嗓门印象之一：人人都是大嗓

8、门在北京第二外国语学院法政学院法学系主任申海恩看来，中国人大在北京第二外国语学院法政学院法学系主任申海恩看来，中国人大声叫嚷这事，这和中国人的地域生活方式密不可分：声叫嚷这事，这和中国人的地域生活方式密不可分：“在我们的山沟沟在我们的山沟沟里面，那可能要隔着沟对话，里面，那可能要隔着沟对话，(大嗓门大嗓门)这就练出来了。自然他走出去的这就练出来了。自然他走出去的时候，不会很快就想到这是一个多大的问题。时候，不会很快就想到这是一个多大的问题。”第十五页，编辑于星期五：五点十六分。印象之二：人人都是刻字家印象之二：人人都是刻字家北二外法政学院法学系主任申海恩：北二外法政学院法学系主任申海恩：“到此

9、一游到此一游这这几个字来源于李白的一首诗，他就干过这种事，到哪留一首诗。几个字来源于李白的一首诗，他就干过这种事，到哪留一首诗。这似乎就是我们的文化传统。当然，这些文化传统在现代文化这似乎就是我们的文化传统。当然，这些文化传统在现代文化观念来，从保护文物的观念来看，确实存在问题。但是这样的观念来，从保护文物的观念来看，确实存在问题。但是这样的一些文化传统、传统观念，几千年来深入人心。一些文化传统、传统观念，几千年来深入人心。”第十六页，编辑于星期五：五点十六分。告别土鳖土豪告别土鳖土豪拥抱风土人情拥抱风土人情第十七页，编辑于星期五：五点十六分。国内游：失利十表现国内游：失利十表现其实，其实，中

10、学生中学生也能向不文明行为说也能向不文明行为说“再见再见”勿以恶小而为之勿以恶小而为之第十八页，编辑于星期五：五点十六分。1随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境NO.1第十九页，编辑于星期五：五点十六分。2在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康；口鼻，危害他人健康；NO.2第二十页，编辑于星期五：五点十六分。3坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕；病残孕；NO.3

11、第二十一页，编辑于星期五：五点十六分。4在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹闹NO.4第二十二页，编辑于星期五：五点十六分。5在景观文物、服务设施上乱刻乱划，在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木；NO.5第二十三页，编辑于星期五：五点十六分。6不听劝阻喂食、投打动物，不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全危害动物安全；NO.6第二十四页，编辑于星期五：五点十六分。7大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，毫不掩饰地大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒

12、胸，毫不掩饰地剔牙，衣冠不整，剔牙，衣冠不整，在房间外穿睡衣活动，穿着不在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜；合时宜；NO.7第二十五页，编辑于星期五：五点十六分。8说话脏字连篇，举止粗鲁专横，缺乏基说话脏字连篇，举止粗鲁专横，缺乏基本社交修养；本社交修养；NO.8第二十六页，编辑于星期五：五点十六分。9强拉外宾合影，违反规定拍照、录像强拉外宾合影，违反规定拍照、录像；NO.9第二十七页，编辑于星期五：五点十六分。10吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪占小便宜取走非赠品，贪占小便宜NO.10第二十八页，编辑于星期五：五点十六分。出境游：出境游：丢人五

13、内因丢人五内因第二十九页，编辑于星期五：五点十六分。习惯性心态习惯性心态在日本泡温泉前，导游告诉在日本泡温泉前，导游告诉游客：游客：“在这里泡温泉与咱们在在这里泡温泉与咱们在家泡澡不同，先要在淋浴下洗干家泡澡不同，先要在淋浴下洗干净，不能把毛巾带进温泉池，更净，不能把毛巾带进温泉池，更不能搓泥。不能搓泥。”同团的游客，倒是同团的游客，倒是牢记了导游的教导，按程序操作。牢记了导游的教导，按程序操作。但进到池里，粗声大气地交流穿但进到池里，粗声大气地交流穿和服的礼仪，并且，哈哈大笑，和服的礼仪，并且，哈哈大笑，全然不顾周围人的感受。在澡堂全然不顾周围人的感受。在澡堂里大吹大擂的习惯，不由自主地里大

14、吹大擂的习惯，不由自主地流露出来。流露出来。第三十页，编辑于星期五：五点十六分。怕吃亏心态怕吃亏心态与怕吃亏心理相伴随的是与怕吃亏心理相伴随的是耍小聪明、占小便宜。春节时，耍小聪明、占小便宜。春节时，马尔代夫推出马尔代夫推出8折优惠蜜月旅行折优惠蜜月旅行团，有位中国母亲带着儿子，为团，有位中国母亲带着儿子，为图便宜，冒充新婚夫妻参加旅行，图便宜，冒充新婚夫妻参加旅行，遭到同团人的鄙视。还有些游客遭到同团人的鄙视。还有些游客钻酒店退房不查房的空子，顺手钻酒店退房不查房的空子，顺手拿走酒店的毛巾、睡衣。这些贪拿走酒店的毛巾、睡衣。这些贪小行为，既败坏旅行团声誉，又小行为，既败坏旅行团声誉，又损害了

15、中国游客的形象。损害了中国游客的形象。第三十一页，编辑于星期五：五点十六分。随大流心态随大流心态中国人既爱面子，又爱中国人既爱面子，又爱扎堆儿。尤其是在境外旅游，扎堆儿。尤其是在境外旅游，明知有些举止不文明，有人明知有些举止不文明，有人做，就有人效仿。最典型的做，就有人效仿。最典型的例子就是吸烟，在京都街头，例子就是吸烟，在京都街头，中国游客看见一个日本老人中国游客看见一个日本老人在车站边吸烟，于是，一帮在车站边吸烟，于是，一帮烟民很快聚到一起，喷云吐烟民很快聚到一起，喷云吐雾。其心理就是即便是丢人，雾。其心理就是即便是丢人，反正是一群人，知道我是谁。反正是一群人，知道我是谁。更有一种法不罚众

16、的心理在更有一种法不罚众的心理在做怪。做怪。第三十二页，编辑于星期五：五点十六分。暴发户心态暴发户心态在欧洲的奢侈品专卖店在欧洲的奢侈品专卖店和机场免税商店里，到处可和机场免税商店里，到处可以看到中国游客忙碌抢购的以看到中国游客忙碌抢购的身影，这些游客只忙着计算身影，这些游客只忙着计算比在中国买能便宜多少，买比在中国买能便宜多少，买回去只是为了炫富，很少有回去只是为了炫富，很少有人去理会这些品牌的文化价人去理会这些品牌的文化价值。这种疯狂不仅不知对文值。这种疯狂不仅不知对文化的敬畏，更不懂对他人的化的敬畏，更不懂对他人的尊重。以为花钱就能提高身尊重。以为花钱就能提高身份，这是一种典型的暴发户份

17、，这是一种典型的暴发户心态。心态。第三十三页，编辑于星期五：五点十六分。怕歧视心态由于文化和习俗不由于文化和习俗不同，有些中国游客在境同，有些中国游客在境外受到约束和误会，不外受到约束和误会，不是先想到沟通，而是认是先想到沟通，而是认为被歧视和怠慢，于是为被歧视和怠慢，于是大吵大闹，甚至大打出大吵大闹，甚至大打出手，将手，将“中国功夫中国功夫”表表现得淋漓尽致，把文明现得淋漓尽致，把文明古国形象丢失殆尽。古国形象丢失殆尽。第三十四页，编辑于星期五：五点十六分。随随身身仨仨神神器器让你更有范儿让你更有范儿第三十五页，编辑于星期五：五点十六分。宝物一：纸巾、塑料袋宝物一：纸巾、塑料袋专治：随地吐痰

18、、乱扔垃圾随身携带纸巾，将痰吐在纸巾上，随手扔进垃圾箱。随身携带塑料袋，在附近没垃圾桶的情况下，用塑料袋存好垃圾，以备扔进垃圾桶。第三十六页，编辑于星期五：五点十六分。宝物二：口香糖宝物二：口香糖专治：公共场合吸烟带上口香糖，在公共场合无法吸烟时，嚼上几口，可以缓解烟瘾，还能清新口气。国外宾馆有可吸烟的房间，有严禁吸烟的房间，住宿前要咨询好。第三十七页，编辑于星期五：五点十六分。宝物三：透气鞋、袜宝物三：透气鞋、袜专治：脚气熏天选择透气性好、鞋底有弹性的旅游鞋或运动鞋，选择纯绵袜子。不穿皮鞋，（有场合需要穿皮鞋可单独带一双）不穿尼龙、化纤袜子。第三十八页，编辑于星期五：五点十六分。记住三件事记

19、住三件事：保你不出糗保你不出糗第三十九页，编辑于星期五：五点十六分。第一件：互相提醒第一件：互相提醒专治：大声喧哗专治：大声喧哗相互之间提醒，相互之间监督，不得旁若无人，不顾周围环境，相互之间提醒，相互之间监督，不得旁若无人，不顾周围环境，尽情说笑、打闹，不得饭桌上划拳行令，不得在公共场所大声打尽情说笑、打闹，不得饭桌上划拳行令，不得在公共场所大声打手机。手机。第四十页，编辑于星期五：五点十六分。第二件：管好钱包第二件：管好钱包专治：挥金如土专治：挥金如土切禁在国外赌场切禁在国外赌场一掷千金，狂赌毫一掷千金，狂赌毫赌。购买金银、钻赌。购买金银、钻戒、高档手表要生戒、高档手表要生活之所需。馈赠朋

20、活之所需。馈赠朋友纪念品，要体现友纪念品，要体现当地特色，有纪念当地特色，有纪念意义，又要携带方意义，又要携带方便。便。第四十一页，编辑于星期五：五点十六分。第三件：学点习俗第三件：学点习俗专治：冒犯失礼专治：冒犯失礼提供服务要给小提供服务要给小费。吃西餐要学会费。吃西餐要学会用刀叉。乘电梯靠用刀叉。乘电梯靠右，左面留给赶路右，左面留给赶路的人。参观教堂要的人。参观教堂要严肃，服装要正规。严肃，服装要正规。尊重并礼让妇女。尊重并礼让妇女。第四十二页，编辑于星期五：五点十六分。文明出游达人还会做。第四十三页，编辑于星期五：五点十六分。网友平凡的青年：可以网友平凡的青年：可以带一本你喜欢的本子，带

21、一本你喜欢的本子，到一个地方就找一样有到一个地方就找一样有意义的东西放进去，比意义的东西放进去，比如车票，从来没见过的如车票，从来没见过的树的叶子，等等写一些树的叶子，等等写一些遇到的有趣事。也可以遇到的有趣事。也可以认识一些新朋友，一起认识一些新朋友，一起去玩。其实旅游很有趣，去玩。其实旅游很有趣，可以静静的感悟很多东可以静静的感悟很多东西和自己对话西和自己对话。第四十四页，编辑于星期五：五点十六分。网友郅帅杰：我会经常使用手机记录看到的、我会经常使用手机记录看到的、想到的事情！看书、听音乐、和陌生人聊天，想到的事情！看书、听音乐、和陌生人聊天，聊得愉快的话，也会找他做用户访谈，看下聊得愉快

22、的话，也会找他做用户访谈，看下我们的产品有哪些问题。我们的产品有哪些问题。第四十五页，编辑于星期五：五点十六分。网友玥明：胡胡思思乱乱想想，把把平平时时想想不不清清楚楚的的事事儿儿拿拿出出来来想想，或或者者想想点点儿儿平平时时不不会会想想的的事事儿儿。看看到到什什么么特特别别震震撼撼或或惊惊喜喜的的景景物物时时会会心心情情激激动动的的发发短短信信给给最最要要好好的的朋朋友友。第四十六页，编辑于星期五：五点十六分。网友素颜：逛最逛最有特色的一条街，有特色的一条街，吃最有特色的美吃最有特色的美食，买一件最有食，买一件最有地域特色的衣服，地域特色的衣服，搜罗可以带回去搜罗可以带回去做纪念的特色手做纪

23、念的特色手工艺，旅游纪念工艺，旅游纪念品。品。第四十七页，编辑于星期五：五点十六分。网友师天晓：如果是去城市的话，就随意找几条马路暴走，如果是去城市的话，就随意找几条马路暴走，走哪儿算哪儿，一定会有意想不到的发现，不管是好吃的走哪儿算哪儿，一定会有意想不到的发现，不管是好吃的还是好玩儿的。还会去逛菜市场，看看当地有什么特色的还是好玩儿的。还会去逛菜市场，看看当地有什么特色的蔬菜水果。一定会买一杯当地的酸奶。寄明信片给朋友和蔬菜水果。一定会买一杯当地的酸奶。寄明信片给朋友和自己。自己。第四十八页，编辑于星期五：五点十六分。网友网友Arki：用眼睛看风景，用眼睛看风景，用耳朵听虫鸣，用嘴巴品用耳朵

24、听虫鸣，用嘴巴品美食，用鼻子嗅花香，最美食，用鼻子嗅花香，最重要的是，用心感悟这个重要的是，用心感悟这个世界。真要说干些什么，世界。真要说干些什么，我会找小弄堂钻，和当地我会找小弄堂钻，和当地成人（会普通话的）聊聊成人（会普通话的）聊聊家常，和当地小孩一起玩家常，和当地小孩一起玩耍，随心所欲地写点文字，耍，随心所欲地写点文字，寄明信片给朋友，吃各种寄明信片给朋友，吃各种特色小吃等等。特色小吃等等。第四十九页，编辑于星期五：五点十六分。网友单白天：去看看不同的人，感受不同的生活。我想，在旅行中，照相并不是最重要的，重要的是你自己所看到的风景，在眼里，在心里。离开自己所熟悉的城市、人群与语言，放松

25、自己。第五十页，编辑于星期五：五点十六分。网友年华：如果赶上当地节日，可以去看看他们举办的祭祀、庆祝仪式，同时和当地人了解有关的节日传说、民俗。还可以去当地的寺庙拜拜，感受当地人们的信仰第五十一页，编辑于星期五：五点十六分。文明旅游十大提醒语文明旅游十大提醒语1.文明是最美的风景文明是最美的风景2旅途漫漫，文明相伴旅途漫漫，文明相伴3旅游美时美刻，文明随时随地旅游美时美刻，文明随时随地4文明游天下，快乐你我他文明游天下，快乐你我他5一花一木皆是景，一言一行要文明一花一木皆是景，一言一行要文明6游遍天下山川，只留脚印一串游遍天下山川，只留脚印一串7出游讲礼仪，入乡要随俗出游讲礼仪，入乡要随俗8垃圾不乱扔，举止显文明垃圾不乱扔，举止显文明9多看美景，不刻美名多看美景，不刻美名10平安是福，文明是金平安是福，文明是金第五十二页，编辑于星期五：五点十六分。课外拓展：一。请选择1.旅游景观一般分为（）A人文景观B.自然景观C.森林景观D.历史景观2.酒店按星级一般分为（）A一星至五星B二星至五星C三星至五星D没有具体规定二。请弄清下面词汇的意思1.团体游：2.自驾游：3.驴友：第五十三页，编辑于星期五：五点十六分。