渠道与物流管理Ch8.电子教案教学课件.ppt

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1、2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 1渠道与物流管理渠道与物流管理高等学校应用创新型人才培养系列教材市场营销专业 新课程体系2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 2第八章第八章 渠道与第三方物流渠道与第三方物流 v第一节 物流业务外包v第二节 第三方物流v第三节 渠道与第三方物流合作v本章知识结构图2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 3学习目标学习目标v1.理解物流外包的利弊v2.理解解第三方物流的含义v3.了解营销渠道中的物流模式v4.了解物流服务的主要内容v5.掌握第三方物流合作伙伴选择时应考虑的因素v6.理解第三方物流合作伙伴选择的一般方法2023/3/2Ch08

2、渠道与第三方物流 4引导案例：联合利华物流外包引导案例：联合利华物流外包v 联合利华生产出来的产品，下了生产线以后全部外包给上海友谊物流集团公司做，包括储运、盘点、货物的流通加工（如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等）。联合利华就可以集中精力来做新产品开发，扩大市场网络等工作。v友谊物流公司提供24小时发货信息的联网服务，24个小时随时可以上网查询货物现在所在的地点，友谊物流公司还与联合利华休息时间一致，保持全天候储运，顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点。v 友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式，就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成本。

3、这种公交车方式能够提高满载率，按照客户的分布对物流的路线进行策划。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 5第一节第一节物流业务外包物流业务外包v一、物流业务外包的定义v二、物流业务外包的利弊v三、物流业务外包的发展现状2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 6一、一、物流业务外包的定义物流业务外包的定义v（一）物流已经成为新经济时代企业的一个不可缺少的部分。v（二）所谓物流业务外包(logistics business outsourcing)，即制造企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)运作。2023/3/2Ch0

4、8 渠道与第三方物流 7二、物流业务外包的利弊二、物流业务外包的利弊v（一）物流业务外包的作用v（二）物流业务外包的风险2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 8（一）（一）物流业务外包的作用物流业务外包的作用v企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本，提高服务质量。v解决企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展。v提高企业的运作柔性。v减少监督成本提高效率。v降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。v提升企业形象2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 9（二）（二）物流业务外包的风险物流业务外包的风险v对物流的控制能力降低甚至丧失的风险。v顾客关系管理上的风险。v业务流程重组带来

5、的风险。v企业战略被泄密的风险。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 10三、物流业务外包的发展现状三、物流业务外包的发展现状v国外物流外包发展现状：美国日本v国内物流外包发展现状我国企业物流外包市场需求现状我国企业物流外包市场供给现状2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 11第二节第二节 第三方物流第三方物流v一、第三方物流的概念v二、第三方物流的特征v三、第三方物流企业的类型2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 12一、一、第三方物流的概念第三方物流的概念v源自于管理学中的out-souring,out-souringv中华人民共和国国家标准物流术语中：第三方物流是指独立

6、于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 13广义的第三方物流广义的第三方物流v是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求所从事的物流活动，都可以包含在第三方物流范围之内。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 14狭义的第三方物流狭义的第三方物流v（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；v（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；v（3）不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购买活动，而是采取委托承包形式的业务外包的长期物流活动；v（4）不

7、是向货主提供的一般性物流活动，而是提供增值物流服务的现代物流活动。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 15二、二、第三方物流的特征第三方物流的特征v（一）以合同为导向提供一系列服务v（二）个性化、定制化物流服务v（三）与客户建立长期的战略合作伙伴关系v（四）以现代信息技术为基础2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 16三、三、第三方物流企业的类型第三方物流企业的类型v（一）按照服务内容和服务对象分类v（二）按照提供物流服务的种类分类v（三）按照所属的物流市场进行分类 2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 17（一）（一）按照服务内容和服务对象分类按照服务内容和服务对象分类v

8、1.针对少数客户提供的低集成度的物流服务v2.同时为较多的客户低集成度的物流服务。为特定客户或末端客户提供服务；v3.针对较少的客户提供高集成度的物流服务。v4.同时为较多的客户提供高集成度的物流服务。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 18（二）（二）按照提供物流服务的种类分类按照提供物流服务的种类分类v以资产为基础的第三方物流企业v以管理为基础的第三方物流企业v提供综合物流服务的第三方物流企业v提供临时物流服务的第三方物流企业2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 19（三）（三）按照所属的物流市场进行分类按照所属的物流市场进行分类 v1.操作性的第三方物流企业v2.行业倾向性

9、的第三方物流企业v3.多元化的第三方物流企业v4.客户化的第三方物流企业2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 20第三节第三节 渠道与第三方物流合作渠道与第三方物流合作v一、营销渠道中的物流v二、营销渠道中的物流模式v三、营销渠道中物流服务的主要内容v四、第三方物流合作伙伴的选择2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 21一、一、营销渠道中的物流营销渠道中的物流v营销渠道中的物流商品实体从生产地点到消费者使用地点的流通，包括商品实体的空间位置、时间位置、和性状位置的变动，这种流动除了商品运输活动之外，还包括包装、储存、保管、运输、装卸、搬运以及与之相关的物流信息等流程。2023/3/

10、2Ch08 渠道与第三方物流 22二、二、营销渠道中的物流模式营销渠道中的物流模式v生产者企业自己组织；v第三方物流企业组织；v用户自己提货的形式。2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 23三、三、营销渠道中物流服务的主要内容营销渠道中物流服务的主要内容v1.产品包装v2.产品储存v3.货物运输与配送v4.装卸搬运v5.流通加工v6.订单及信息处理v7.销售物流网络规划与设计2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 24四、四、第三方物流合作伙伴的选择第三方物流合作伙伴的选择v（一）第三方物流合作伙伴选择时应考虑的因素v（二）第三方物流合作伙伴选择的一般方法 2023/3/2Ch08

11、渠道与第三方物流 25（一）第三方物流合作伙伴选择时应考虑的因素（一）第三方物流合作伙伴选择时应考虑的因素v 1.企业将物流业务外包给第三方物流公司的物流运作成本v 2.第三方物流公司的物流服务水平和质量v 3.第三方物流公司与企业的合作关系v 4.物流信息的可得性v 5.第三方物流公司的服务态度和企业文化2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 26（二）第三方物流合作伙伴选择的一般方法（二）第三方物流合作伙伴选择的一般方法 v1.直观判断法v2.招标法v3.协商选择法v4.层次分析法v5.神经网络算法2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 27本章知识结构图本章知识结构图渠道与第三方

12、物流物流业务外包物流外包的定义第三方物流第三方物流的含义渠道与第三方物流合作营销渠道中的物流模式物流外包的利弊物流业务外包的发展第三方物流的特征第三方物流企业的类型营销渠道中物流服务的内容第三方物流合作伙伴的选择2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 28讨论与思考讨论与思考v如果你是一家乳制品生产企业的老板，在产品分销服务中想选择一家第三方物流企业合作，你会考虑哪些因素，如何选择？2023/3/2Ch08 渠道与第三方物流 29延伸阅读延伸阅读 v1（美）鲍尔索克斯.供应链物流管理.马士华，等，译.机械工业出版社，2010.v2（美）兰伯特，等.物流管理物流与供应链管理系列.张文杰，等，译.电子工业出版社，2006.v3郝渊晓,康俊慧,郭永,郝婷.优化我国蔬菜物流渠道的对策研究J.价格理论与实践,2011,02:42-43.v4刘莹.中小企业跨境电商物流渠道竞争力的对比与选择J.吉林工商学院学报,2014,04:25-28.v5罗亚康.中小企业跨境电商物流渠道的选择J.商场现代化,2015,15:43-44.v6王东红.物流渠道构建的相关策略选择J.中国储运,2010,01:101-102.