业主给物业的表扬信_1.docx
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1、业主给物业的表扬信业主给物业的表扬信1 xx-x物业: 你们好! 我们 是xx花园的业主,5月15日上午,8号楼一位业主出差在外,其母亲出门闲逛至8号楼门前花园时,由于膝关节损伤,产生猛烈苦痛,只能靠手中的木棍牵强支撑身体。此时,8号楼1门保洁员xx-x阿姨见状立刻上前搀扶,并贴心询问,在得知她无法正常行走后,xx-x阿姨放下手中的保洁工具,小跑至超市借来一辆小车,并在见状赶来的4号楼1门保洁员张恒叶阿姨的关心下,主动将业主母亲送去了四周医院检查治疗。 然而,门诊检查要上三楼,医院又没有电梯,两位阿姨相互搀扶着业主母亲用特别钟才登上三楼,直至上午10点才完成检查,并送业主母亲回了家。当得知消息
2、后,业主第一时间在微信群中传递了这一正能量消息,并赢得了其他业主的点赞支持,多位业主反映,xx-x及xx-x阿姨工作认真负责,所辖楼道洁净、干净,在业主平常上班不在家期间,还曾多次关怀业主家里的老人和孩子。我们对两位阿姨的辛勤工作与乐于助人表示诚意的感谢。 作为xx-x万名业主中的一员,我们从20xx年入住至今,看到了xx-x物业管理团队的不懈努力,小区环境及卫生从业主的质疑声中逐步走了出来,并赢得了多数业主的认可和赞扬。而以xx-x、xx-x两位保洁阿姨为代表的xx-x物业保洁团队更是与业主亲如邻里,体现了xx-x物业管理团队始终坚持的业主至上的理念,我们对此表示真诚的谢意。 希望物业管理团
3、队不断弘扬xx-x、xx-x阿姨这种乐于助人、无私奉献的精神,我们谨代表我们的家人、孩子对他们再次表示感谢,感谢他们的辛勤工作,感谢他们的无私关怀,我们将一如既往支持xx-x物业团队的工作,共同为维护和创建一个温馨的“城”、一个和谐的“家”。 感谢! 此致 敬礼! 业主给物业的表扬信2 xxx: 我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心的总监和工程师,中天七建的xx工程师和xx工人两个工人,乐观关注我家负一层的漏水问题,再次关心我家进行该层的防水工程。我用这封信表达我的谢意。 今年春节前,我搬进了xx湾的新居子。住了一段时间,发觉家里一楼漏水。我立刻联系了金玉蓝湾的客户关系中心,举报漏水问
4、题。早上7点打电话给客户关系中心。陈怡蓉主任和李廷春工程师上午8点后直接到我家检查漏水缘由,并快速联系中天七建xx工程师处理我家漏水问题。 五一假期,xx工程师带领xx工人对我家一楼进行防水处理。施工期间,他们照看业主,工作认真细致,不怕麻烦。由于最近大雨和潮湿的天气,他们建议等到防水胶完全干燥后再铺地砖和瓷砖。为此,他们等了十多天。期间他们还多次来我家看防水胶是否完全干了。防水胶完全干透后,他们才重新开头。 在处理我家漏水和地板防水工程施工的过程中,xx主任、xx工程师、xx工程师和两位工人xx从来没有表现出厌烦和埋怨,而是始终认真乐观地为我查找缘由,不厌其烦地为我解决问题,这让我很感动。他
5、们认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对xx房地产客户关系中心的了解。同时,我又一次体会到了领导以身作则的作用,由于在楼宇收楼和房屋装修过程中,客户关系中心的xx经理总是乐观回应我的.提问和要求,到现场为我检查并快速解决问题。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。 请再次向xx董事、xx工程师、xx工程师、xxxx工人表示感谢,希望这种认真的工作态度能够代表xx地产大部分员工的心声。 祝贵公司生意兴隆! 此致 敬礼! xxx 20xx年x月x日 业主给物业的表扬信3 我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上赐予了大力且认真的关注,特以此信表达我感谢的心
6、情。 提起xxxx事业工程部的吴师傅(xx)我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热忱和气可亲。 他来此工作不算久,在这段时间内即熟识了入住的大部分业主。遇到业主,他总是笑脸相迎,亲切问候,热忱相助;遇生疏人,他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此,我遇到难事,总宠爱找他关怀解决。 前几周,我发觉家中空调制冷特殊缓慢,且室外骄阳似火,家中特殊闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的吴师傅。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后吴师傅又赶去做别的事了。在这么多次的接触过程中,吴师傅从没有表现出厌烦,也从
7、未埋怨,始终严格要求空调厂家全面查找缘由,令我特殊感动。 在三次检查没有结果的状况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅特殊认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通状况。直至其次天上午,吴师傅又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。 吴师傅认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产诚信牢靠形象的熟识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。 还有一次,xx年12月份左右(冬天),下午或许五点多种,家中水管出问题了,水都流到走廊了!”我急匆忙地打开厨房门,眼前的情景令我惊呆了:只见清亮的自来水从裂开的水管处喷
8、射向四方。立即通知物业管理。没有多久,吴师傅快速冲上前去关进水管总阀,由于那天水压很大,喷出的水特殊急促,冰冷的自来水喷向他的脸上,将他的全身都浇了个遍,费了九牛二虎之力最终关上阀门。 此时,他看到满地的积水,他们马上拿起拖把、抹布,扫的扫,拖的拖,擦的擦,虽然寒气逼人,可他们的脸上却不停地流淌着那分不清是自来水还是汗水的水珠。帮我们清理完之后,都六点多了,劝他坐下来休息一下,可他却婉言谢绝了,连续去清扫走廊。 请!贵公司再次转达我对吴师傅的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。 其实,自从前年入住xx以来,给我留下印象最深刻的就是这里温馨、漂亮的环境。而作为这漂亮环
9、境的重要组成部分一群朝气蓬勃、意气风发的小伙子们,他们夜以继日地坚守着每一个岗位,为每一位业主营造一个安定、舒适的居住生活环境而兢兢业业、恪尽职守!我为自己入住xx而感到兴奋!更为xx拥有这么一支高素养队伍感到傲慢! 此致 敬礼! 业主给物业的表扬信4 xx物业管理有限公司: 贵司丹耀大厦项目负责人xx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格依据公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有昂扬的工作热忱,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急大事能主动迅捷的到达现场关心处理,既爱惜了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成果,保洁
10、员工的工作质量得到了宽阔客户和我司的荣誉和确定。 商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的珍贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成果。 xx xx年x月x日 业主给物业的表扬信5 敬重的各位业主: 鼠报平安归玉宇,牛随吉瑞下天庭! 值此新春佳节来临之际,沈阳银基物业地王花园物业服务中心全体员工诚意祝您及您的家人 “新年欢快、身体健康、合家团聚、万事如意”! 这一年,物业人乐观针对园区实际状况,围绕业主需求开展工作,先后进行了路灯草坪灯底座改造、草坪标牌设计制作(是沈阳市草坪标识牌独一无二的首创)
11、、手工刷车场车位750个、协调开发商解决了窗户漏雨透风、7#楼顶屋面防水等问题,并完善平安管理、环境卫生管理和客户服务等多项关系业主实际生活的工作,取得了很大成果,获得了“辽宁省物业管理优秀住宅小区”,顺当通过了“全国物业管理示范住宅小区”评比尤其是6月,通过第三方进行的“业主满意度调查”中,获得了95%的业主满意率,体现了园区业主对物业服务的认同和确定。我们说“业主的口碑就是物业人的丰碑”,对于业主的这一褒奖我们深感觉欣慰,此时此刻,地王国际花园服务中心的全体员工也向全体业主深切的说声:感谢! 面对全球性经济危机消极影响、面对园区木地板腐烂变质等一些共用设施陈旧老化的现实、面对劳动用工成本和
12、原材料费用及水电费支出增加而物业费又连续维持在每平 1.5元这样一些客观状况,我们的物业管理服务面临了严峻的考验20xx物业公司新年致业主的一封信元旦。对此,我们一方面连续秉承“持续改进创新、实现物业保值增值”的服务理念,通过机制创新、管理创新、服务创新来完善内部管理,在提升服务品质上下功夫,在提高员工素养、提升服务水平上见成效,乐观争取地王社区和业主委员会对物业管理的理解和支持,实现同频共振、资源互补,从而确保地王花园在极其困难的状况下,把物业管理服务工作做好。另一方面,我们也深切希望越来越多的业主理解支持物业工作(比如准时交纳物业费、比如在出入大门和车场出入口时主动自觉刷卡,协作保安人员核
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- 业主 物业 表扬 _1
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