个人第二季度工作总结 15篇.docx
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1、个人第二季度工作总结 15篇个人其次季度工作总结 1 一、XX年第一季度工作总结“基智团”的工作 在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展,季度个人工作总结及其次季度工作方案。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地开放。 3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早支配、统一学习、相互竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成果,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题,妥当解决 每天下班回到家,支配自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发觉工作
2、中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行准时解决。 二、XX年其次季度工作方案增加基金客户的服务工作 目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依靠,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经受了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的.基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都支配一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客
3、户对自己帐户中的基金准时了解,适时实行必要的赎回措施,工作方案季度个人工作总结及其次季度工作方案。 每次会议前,必需设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必需对调查问卷准时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。 目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必需转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单,改进基金服务模式 对于个人而言,服务基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(间或购买基金)、一般客户(持有套牢基金)。对于重点客户必需每次沟通前打印基
4、金持仓明细,依据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,依据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于一般客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。 3、留意融资融券的业务学习,进展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋激烈,进展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,把握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员,必需学习融资
5、融券业务、进展融资融券客户,为营业部的进展作出自己的贡献。 4、团队成员相互支持,携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间相互支持关怀、学习成长热忱高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的特长。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,支配让“基智团”成员轮番主持学习,对每位成员的争论力气、组织力气、演讲力气都会有所提高。 个人其次季度工作总结 2 转瞬之间立即就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种熬炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加情愿去保持这样
6、的工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的事情,实现自己的要求,确定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。 不是全部事情都能够慢慢劝告自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真仔细,要求高,这一点也始终都是我的行事准则,我是特殊信任自己的力气,也情愿去挑战一些有难度的事情,将来很长一段时间,我也会去坚持下去,有很多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会准时处理,不会给自己找什么难题,当然,假如有什么问题,我也准时的发觉,给自己找好确定的处理方案,这对
7、自己和工作而言都是一种负责,将来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有确定的影响,而并不是去说说而已,这是确定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的怀疑,现在我也在间续的晚上好,自己在银行工作,有哪些不足的缺点,我深刻的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。 其次季度的工作挑战了我很多,我可以说是一名老员工,原来到银行工作两年多的时间,不是什么时候都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应当去做好模范,都应当去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己以前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是特
8、殊宝贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也确定会坚持下去的,我信任在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了足够的预备,信任已经过去的一个记录是最好的借鉴,也是一个对自己的打磨,充分的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我现在唯一想要去做好的事情,工作是我现在全部的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有很多事情在工作的另一头等着我。 个人其次季度工作总结 3 做好其次季度的财务工作无疑是自己的职责所在,所以我能够依据领导的嘱咐留意好财务工
9、作的每个细节并为此付出了很多努力,至少我得在财务工作中做到问心无愧才有利于今后的职业进展,即便是消逝了些许失误也能够分析相应的缘由并改正自己在财务工作中的不足,当其次季度结束的时候也要总结好以往完成的财务工作才行。 加强了对财务信息的收集与编制以便于更好地完成记账,由于记账工作比较重要的缘由需要实现收集这方面的信息并进行整理,尤其是财务方面的核对需要做到精确无误以后再来编制相应的账单,想要做好财务报表方面的工作自然不能够存在着任何的松懈,因此我能够遵从财务部领导的指示从而完成了不少的任务,至少这段时间的积累让我加深了对财务工作职责的理解,而且想要在以后的财务工作中获得突破自然少不了平常的积累,
10、所以为了防止漏账或者错账的状况消逝导致我常常对已经完成的财务工作进行反复检查,正由于如此我能够做好其次季度的财务工作并为今后的进展打下了坚实的基础。 依据其次季度的原始凭证做好了相应的登记并做好了后期的汇总,由于财务工作需要处理很多账目的缘由自然要先做好账单的登记与汇总,所以我对其次季度的财务工作进行分析过后便开放了相应的部署,虽然有时的确存在着部分账目混淆不清的状况却也在同事的关心下进行了较好的整理,至少要确保登记的.账目不会消逝错误以免自身的财务工作受到影响,除此之外这类账目还要进行细分并依据业务量做好逐步登记。 生疏财务软件的使用并在整理好账单的同时做好相应的备份,在实行财务电算化的过程
11、中应当要明确财务软件的设置以及具体使用方式,在制作好凭证的同时通过电算化做好后期的工作并核对好每个流程,至少通过这种方式加强了我的工作效率并且使得账单数据更加真实可信,但我也明白无论是固定资产值计算还是税务方面的工作都要特别用心才行,若是由于财务工作中的失误给企业进展造成严峻影响则明显是不太划算的事情。 尽管已经做好其次季度的工作却也要为后续的进展做好预备,想要在财务工作中拥有较好的进展便应当具备长远的眼光用以处理这方面的难题,而且领导的教育也要谨记在心并用心做好财务工作中的各项事务,我会秉承对财务工作的责任心并通过努力顺当完成下一季度的任何任务。 个人其次季度工作总结 4 其次季度的工作到今
12、日又要告一段落了,在工作当中真的觉得时间过的特别的快,一下子又过去了三个月,又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下,工作有方向,学习又动力,所以在岗位上面更加负责任地为客户解决问题,较好地完成了这一季度的工作,并且在这一季度获得了员工季度之星。但是我并没有满足于当前的成果,由于我知道后面更多的挑战在等着我,还有很多的机会在等着我,我必需要咋工作中更加优秀才能够更好地抓住这些机会,所以我要总结自己过去的工作,发觉问题并且准时改正才能够使自己愈发优秀,因此这一季度的工作总结如下。 一、工作完成状况 或许是上一季度自己的工作完成的不错,所以在上季度末的时候给自己制定的方案特殊的
13、高,所以在这一季度刚开头的时候特别的.不适应能够,让自己成天陷入高压状态中,觉得自己不这么多就不能够完成方案,在工作一段时间之后觉得自己的方案过于严苛,所以进行了适当地降低,但是自己并没有因此放松自己的要求,反而工作的时候更加有动力了,所以在银行工作中我认真负责的工作,并且乐观地做好宣扬工作,所以在这个月为客户办理业务的时候没有消逝任何的错误,所以在员工满意度中名列前茅。在银行的理财产品的销售工作中,完成了信用卡xx张,理财产品xx万元,虽然在这个上面比不上公司的优秀员工,但是相对上一季度还是进步了不少的,而且距离最开头的方案目标也是特别靠近的。 二、进步与不足的状况 (一)进步 作为银行的一
14、名一般柜员,服务态度是极其重要的,所以在工作中我时刻要求自己务必要依据银行对员工的要求来,在工作中坚持以客户为中心,要求自己必需要又好的服务意识才行,所以在工作中我坚持真诚的服务态度和高效的服务力气来为客户解决问题,因此在工作中赢得了客户的认可。 (二)不足 现在的社会是简洁多变的,随着科技的发达交通越来越快,社会学问的更新迭代也越来越快,我们需要学习新学问的要求也越来越迫切,而我在工作中还是缺少了一点自觉性的,所以对待周边工作环境变化的感觉并不明显,因此对于新学问学习的态度也不够主动,总是需要银汉领导督促我们了,我才会去学习一点,这样的态度是不行的,所以我需要加强学习,对待新学问我也要保持敏
15、感度才行,这样才能够更好地满足银行对于员工的要求。 个人其次季度工作总结 5 二季度,总经办结合工作职责和工作方案乐观协作各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。乐观完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了乐观的作用。现依据公司全员绩效管理实施方法(试行)(人资x号)文件要求,总经办其次季度工作总结如下: 一、依据公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,准时送主要领导和分管领导阅批,准时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,
16、工作落到实处。其次季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。 二、圆满完成各类会议的.筹备及组织工作。二季度支配布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。 三、认真做好财产登记。对办公室选购的全部固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品选购严格按公司规定选购程序办理。 四、二季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格依据
17、来客活动日程,遵循来客接待流程,细心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥当办理接待细节,做深、做实各项接待要素。 五、乐观做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作乐观性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题平安会,预防和规避平安事故的发生。 六、严格把握非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格把握各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,乐观利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。 二季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的
18、直接关怀下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。 个人其次季度工作总结 6 在办公室领导和同志的关怀、关怀、支持下,紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。结实树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作状况做一个总结,现将
19、主要状况小结如下: 为进一步做好督查督办工作,我坚持严格要求自己,一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中,我正确熟识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持勇于奉献、恳切敬业;二是锤炼业务提高素养。经过这一时期的努力,自己在文字功夫上取得确定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时,细心学习他人特长,发觉自己的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自己,乐观向党组织靠近,向宽阔党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查
20、事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。二要发扬不断进取精神。加强学习,敢于 直言,在学习各种文件的同时留意深化一线猎取最新的消息和信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和消逝的问题,能够准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中,我留意把握根本,努力提高服务水平。目前督查督办
21、室人手少,工作量大,这就更需要办公室工作人员团结一心,加强协作。遇到各类活动和会议,我都乐观协作做好各种力所能及的工作,与领导、同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 总之,这一季度我做了确定的工作,有了确定的收获,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 个人其次季度工作总结 7 光阴似箭,日月如梭,转瞬之间已是20xx年6月份。在这辞
22、旧迎新的日子里,我与许多同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想将来。年,我工作在超市,我欢快着、感动着、张扬着我的共性。 一、我欢快着 超市的特点是购物环境洁净、员工服务热忱。在超市,宽阔员工齐心协力将的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和气可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到欢快。我想,在的工作时间必将成为我人生之中欢快的里程。当然,人生的旅途是不行能一帆风顺,实际工作中也不行能事事顺心,间或有员工为工作争吵,间或有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消退了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近
23、了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了欢快。 二、我感动着 集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范,并坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在超市,员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、店还设立了员工资助金,这些都令我感动。 常言道:“不依法规不成方圆”。在超市里,我经常亲身经受或亲眼目睹的是员工管理制度的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,店各部门领导急躁地训练出具有时代气息的新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批判教育多,以罚代管少,
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