业务年度工作计划 .docx

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1、业务年度工作计划 业务年度工作方案 1 七月到来了，现对七月工作方案如下。 1、市场分析，依据市场容量和个人力气，客观、科学的制定出销售任务。 2、适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3、留意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目

2、信息，达到多赢。 6、先友后单，与客户进展良好的友情，处处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 转瞬间七月到来了，在七月到来之际，可以制定七月工作方案，以便使自己在七月能够有更大的进步和成果。 一、生疏公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员关心。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、针对现有

3、的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 3、全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议

4、，力争为客户公司的学问产权爱惜做到最全面。 二、制订学习方案 学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合力气、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力气减轻领导的压力。 以上，是我的个人工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。 业务年度工作方案 2 随着岗前培训的结束，也意味着进

5、入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，特殊感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺当完成培训并基本把握相关业务学问。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺当完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下方案。 本方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结等四部分。 一、宗旨 本方案是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标 1.全面、较深化地把握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自

6、如。 2.依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，录入客户资料150家。 3.锁定有意向客户20家。 4.力争完成销售指标。 三、工作开展方案 众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对“xx”的功能、操作和特点把握的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对录入完的客户尽可能多地供应

7、免费的服务（比如依据其需要给它发各种商务信息、技术指导等），目的让客户了解“xx”，在此基础上，与客户进行互动沟通。 3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时把握其心理动态，并可依据这些将客户分类。 4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感爱好或希望进一步了解的状况下，可以支配面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分预备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。 6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四、方案评估总结 在一个月后，要对该月的工作成果、方案执行

8、状况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做预备。 业务年度工作方案 3 一、工作内容及流程 1、预备工作： a、路线支配 b、需要访问和联系的客户的详细资料 c、销售工具：答应客户应办而未办事项 2、早9：30点之前动身。 3、每周五下午16：00准时到达公司。 (1)销售员汇总个人一周业绩以及总结 。(访问客户的状况;收获和市场的难题) (2)新客户加入档案做好记录以便下次访问 (3)信息整理反馈 二、工作要求 销售人员在当日内必需对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约访问每天不得低于每日定制的任务违者进行惩处(特殊状况需说明) 。

9、1、每天依据工作方案和详细的方案访问。 2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结 。 3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售状况、销售中遇到的问题(包括客户的问题)，销售额、本周回款的落实及下周回款的猜想(原定目标回款有无变动/差额的追补方案)、行业动态及竞品在当地市场的表现。 4、电话二十四小时开机，假如没能接听公司电话，在看到未接电话后，必需回复。 5、业务人员在工作时间内不得任凭做与业务无关的事，发觉一次罚款20元，发觉3次，立刻开除。 6、每周一全部业务人员必需将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。 7、每周的工作总结及案例分析，周五下午全部业务员需用书面形式进行呈现

10、。 8、每天登门访问不得低于10个意向客户;每周至少签单有效客户不少于3个(a、必需拿到订餐卡不少于10张;b、见到客户经理不少于5人;c、见到负责人不少于2人) 。 9、每日访问记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发觉，第一次提出警告，其次次扣款50元，严峻将予以辞退。 10、电话预约，前一个工作日晚上应提前预备好20个有效的资料，作为其次天电销的资料。 三、有特殊状况时 应当准时与领导沟通，得到答复后，依据领导指示进行办理。有特殊工作时，必需听从领导支配，按时完成交待工作。 业务年度工作方案 4 公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察

11、兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而业务部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作方案如下： 一、强化人员素养培训、提升团队作战力气 春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员聘请和培训包括：产品学问系统培训销售学问系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素养培训应用技术及公司产品培训。 使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业

12、务部明年至少要招录2名业务， 许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉连续负责12年负责的市场！安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户！要加强区域跟踪！ 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 二、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和

13、争论，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作方案和工作总结。 三、加强市场调研 以各区域业务成员供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，并且开会争辩该区域业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 为进一步打响“xxx”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx在xx还有xx当地的安防杂志也做几期宣扬！每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！ 业务部年度工作方案10 第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作方

14、案。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力气。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来把握承保风险，准备承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理把握，

15、同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的

16、一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了确定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格依据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉

17、等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务进展工

18、作方案为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非

19、车险业务在进展上形成新的格局。 3、乐观做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 业务年度工作方

20、案 5 20xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年，做好20xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20xx年广告创收工作，对于我自己也具有特别重要的特殊意义，因此，我要调整好工作思路、增加责任意识，充分熟识并做好今年广告创收工作。 通过20xx年上半年各项工作开展状况的总结，我充分熟识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将xx年工作方案陈设如下： 一、制定每月、每季度的工作方案 充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为将来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的

21、客户参与进来。依据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。 1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大xxx公司的知名度及推动速度告知，由于处于双节的特殊时期，很多单位的宣扬方案制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关学问，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的查找小一些的投放客户将广告投放进来，但我估量对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时候，由于有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的慢慢转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十

22、一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我的工作思路。争取把广告额度做到化！ 二、制订学习方案 做市场开拓是需要依据市场不停的变化局

23、面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的.步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力气减轻领导的压力。 以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和关怀。20xx年下半

24、年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作方案，努力学习，提高工作、业务力气。 业务年度工作方案 6 一、首先进行市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4% 。20xx年度估量可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的

25、销售目标约占市场份额的13% 。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到下降到140个左右,年均淘汰率32% 。到在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60% 。年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在度受到中国人民的猛烈抵

26、日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作方案 。 二、其次进行工作方案 依据以上状况在20xx年工作方案主抓六项工作: 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场具体状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季

27、时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期访问，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升

28、品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态呈现进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的09年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的.增加，依据此种状况随时随地乐观协作业务部门的工作，乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行) 。乐观对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格依据公司的统一标准。(特殊状况再适时调整) 5、

29、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在08年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，灵敏策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8月1日8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分力气底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段9月1号-20xx年

30、2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活 动，并协作业务部门进行网点扩张，乐观进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 业务年度工作方案 7 尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在-年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力气，做好各项工作，确保销售任务的完成。 一、努力学习，提高业务水品 (1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营

31、销工作有确定的学问支撑。 (2)经常向公司领导、各区域同业伴侣以及市场上其它各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 二、进一步拓展销售渠道 -年在做好广告宣扬的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，7月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。 三、做好市场调研工作 对市场进一步的.调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟识的不足。了解和把握公司

32、产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。 四、与-总亲热协作，做好销售工作 关心-总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售乐观性。 五、建议和实施 (1)提高公司员工的综合素养，特别是业务技能方面的素养必需较快提高，以适应企业进展需要。 (2)要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。 (3)做好平安销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。 (4)要以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增加企业内在活力和影响力。 最终希望公司领导在本人以后的工作

33、中赐予更多的批判、指正、指导和支持。 业务年度工作方案 8 一，题目： xx年度居众装饰阳光分行业务一部业务员李胜达工作方案报告。 二，本报告依据： 1：综合公司估量数额，目标市场大小，个人力气评估量算。 2：总和上级思想指示，公司实际状况为依据动身。 三，关于报告修改项目： 修改缘由：原报告为理想数据，存在过于理想化虚夸。新报告数据是依据公司目标分摊，以及个人力气良好发挥为基础设立定，切实可行。 1原报告总结表 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和 来单 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80条 签单 15 20 20 8 15

34、30 40 40 50 50 308万 公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次 增员 1 1 1 1 4人 读书 1 1 1 1 1 5本 习作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇 2修改后报告总结表 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和 来单 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60条 签单 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208万 公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次 增员 1 1 1 1 4人 读书 1 1 1

35、 1 1 5本 习作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇 四，详解： 1：公司方案5000万则： 按业务单占70%计算，业务总签单额为3500万 按平均每单15万计算，业务总签单233张。 按签单量占来单量20%计算，业务总来单1165条 2：依据以上数据则： 按公司目前业务部20人计算，平均每人175万 按平均单15万计算，平均每人签单11.66张 按签单量占来单量20%计算，个人总来单数为58.3条 3：个人必需抱有超越精神则由修改后报表可见： xx年方案来单60条（介绍单1520条） 总签单208万 签单14张 平均单15万 其中，八，九，十，十一月每月签两单。 4：

36、公关楼盘以别墅为主，相关别墅楼盘正在整理当中。 5：增员在年初一人，年中两人，年末一人。有责任感，使命感的人员为首选，宁缺勿滥。 6:把道德经鬼谷子当下的力气你不行不知的人性我不是教你诈（4）读完。 7：每周三篇文章改为每月三篇文章，由于xx年度工作会很紧凑。 8：每个月至少一次反省自悟，独处一天时间。 9：争取在8月12月之间晋升一级。（各项指标和目标实现基础） 五,急需要改正的不足： 1：我的电话约客户是弱势。很多客户都是由于专业学问和语言而流失掉，专业学问和白话是我下一步应当去学习加强的。 2：改掉毛躁的坏习惯，让血性和傲骨成为成功的利器，而不是破坏气氛缘由。 3：还有很多的.不足，希望

37、在工作中一步步去改正，去进步。 享受生命，宠爱生活，呼喊着欢快！ 像蓝鲸一样生活在一个博大的世界，拥抱着一颗博爱的心，让自己强大而不具备攻击性！ 此致 敬礼！ 业务年度工作方案 9 一、生疏公司的和基本业务工作 作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分熟

38、识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了确定了解生疏得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为

39、公司进一步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 二、制订 做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆。 三、加强自己思想建设，增加全局意

40、识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识 乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力气减轻领导的压力。 业务年度工作方案 10 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的方案，来提高工作效率，更好的开展工作。 一.连续提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关怀员工，让员工感受到企业的温和，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工乐观性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个

41、人素养真正提高了，能真正关怀企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和方案任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接制造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作乐观性有确定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三.加快

42、管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及支配 1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，准时发觉，订正不正确的工作方法。 2.每日早会特别钟，方案当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，消逝的问题，困难，部门岗位需要关心协作的支配，表扬有进步，工作较主动乐观等个人，激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事

43、项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无特殊状况，库存有无特殊数据。发觉问题立刻解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中消逝的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者赐予表扬或嘉奖。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，洁净，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否全都。 7.严格依据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记，做到日清日结，确保物

44、料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映，以便准时调整。 11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错，准时查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准

45、自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，准时的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要准时清理，保持洁净。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清楚。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。 15.了解员工的基本状况，需求，困难，关怀其解决问题，真正关怀每位员工，让他放心的工作。鼓舞员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢快。 五.工作重点 1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精确、准时。 2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正