个人工作总结报告模板7篇 总结报告 个人工作.docx
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1、个人工作总结报告模板7篇 总结报告 个人工作个人工作总结报告模板1 转眼间我到_银行工作已经X年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。_年X月我从西岗分理处调至_支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素质 我今年二月份从西岗分理处调到_支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时
2、间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任
3、劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。 三、存在不足 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的
4、学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。 个人工作总结报告模板2 回顾过去的一年,我负责_和_的保洁主管工作,在单位老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照单位的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20_年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础。 第一、20_年主抓的几项工作:
5、一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作 让每位员工都能认识到“单位是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度 以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自
6、我的不足之处,并用心寻求改善和进取。 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理 根据甲方和单位的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位,职责到人 根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。 五、十分重视上级的定期和不定期的检查 今年,_单位检查次数多,要
7、求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了单位的形像。 六、注重搞好与甲方的关系 _当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。 七、能自我的亲和力团结每一位员工 以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。 八、能及时做好月度和周工作
8、计划 使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。 九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗 为响应单位的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为单位节约开支。 十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及单位的检查考核评分标准 实行工作检查制度,包括:自查
9、、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。 十月份调任_主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街_广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。 第二、存在的问题 1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作
10、中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施 针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报单位对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。 在2_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在单位领导的指导下,
11、在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20_有更好的表现。 个人工作总结报告模板3 我参加工作至今已近一年,在这一年中,在学校领导的关怀和指导下,在教研组教师的热心相助下,我较好地完成了学校布置的各项工作任务。经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。为了使今后的工作取得更大的进步,现结合思想、工作、学习等情况对这近一年的教学工作进行总结,希望能够发扬优点,克服不足。 一、思想方面 良好的师德风尚是一名教师所努力追求并竭力保持的必备风范,因此,在这一年中,我始终牢记自己在岗前培训中所领悟到的师德建设要求。在育人思想上,坚持以人为本,关心热爱学生;在行为作风上,强化自律意识,为人严谨
12、,作风正派,为人师表,用自身的实际行为给学生树立好学、勤学、活学的榜样。 二、工作方面 作为一名新教师,一切都是新的,我知道唯有勤勤恳恳的工作,才能尽早的适应教学工作,站稳讲台。因此,课前,我认真备课,认真阅读教学参考书,认真写好每一份教案,并虚心向同组老师请教、听课、学习,在指导老师的帮助下寻找教学重难点的突破口。在课堂教学中,坚持以人为本思想,把课堂还给学生,运用各种教学方法调动学生的学习积极性,活跃课堂气氛。在课后,也不断地进行反思,找出自己的不足之处,在以后的教学中加以改正。 在这一年中,作为一名年轻的副班主任,我虚心地学习优秀班主任的治班之策,不断地摸索管理班级的各种有效方法,为以后
13、能够当好一名班主任打下良好基础。 三、学习方面 在工作的这一年中,我积极参加区里和市里组织的新教师培训活动,不断地学习各种教学理论来充实自己,并且认真听讲,积极吸取各位名师优秀的教学方法和教学理念,不断地进行反思,提高自身的教育教学能力。 经过这一年的工作和学习,使我的教学能力有了一定的提高,但还是有很多的不足之处,如课堂的调控能力还需要我不断的提高。但是我相信,在今后的工作和学习中,经过不断地磨练,一定能够改善自身的不足之处,不断地提高自身的教育教学能力,在教育的道路上越走越好,我会更加的努力加油! 个人工作总结报告模板4 20_年2月我有幸作为第四批下派干部一员来到_市竹峰街道瓦窑铺村担任
14、第一书记,下派一年以来在街道党工委、办事处的直接领导下,在市委组织部亲切关怀下,在瓦窑铺村两委及广大党员群众的大力支持下,我严格按照村第一书记职责要求,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,以“创先争优”活动为契机,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务。现按照上级文件精神,就本人一年工作情景,向大家汇报如下: 一、主动加强学习,不断提高自身思想认识和各项素质。 (一)加强政治理论学习。 一年来,由于我是村总支第一书记,工作需要我认真学习了党和国家方针、路线、政策,认真参加市委组织部举办的培训班及办事处党工委的各项学习任务。 (二)加
15、强各项业务知识学习。 1、加强走访调研。到村后,首先开展调查走访工作,在村两委的陪同下对全村9个村民组的人口分布、地理条件、自然资源进行了细致了解。瓦窑铺村位于_市西南部约13公里处,s215省道横穿全境,交通比较便利。全村35平方公里,9个村民组,542户,1790余人。村党总支下设3个党支部,9个党小组,61名党员。村民经济来源主要依靠毛竹板栗、畜禽养殖和劳务运输等,农民人均收入6600元。根据农村基层组织建设目标管理考核结果,瓦窑铺村连续两年被确定为“难点村”。在走访过程中我学习知识,增加了解,并明确了工作的主要落脚点。 2、加强向我村老党员、老干部、全村群众的学习讨教。学习了解我村的历
16、史以及具体事务情景。 3、加强农村工作业务知识、在深入学习农村工作制度的基础上,我先后查阅了多本关于新农村建设及其“三农”问题的书籍;认真详细地学习了党内表决、民主选举、代表会议,民主理财等方面知识。此外,我还积极主动与上级领导沟通,学习他们处理农村事物的办法。不断丰富自我、完善自我、巩固自我、提高自我,这不仅仅提高了自身素质,并且提高了工作效率。 二、履行村第一书记职责,认真做好各项服务基层的工作。 (一)以党建工作为抓手,发挥村两委堡垒作用。 农村工作离不开广大党员的先锋带头作用,所以我十分注重党建工作,让党员们参政议政,为稳定瓦窑、发展瓦窑出谋划策。首先要解决困扰瓦窑多年的组织活动场所建
17、设,今年我们村两委克服困难完成了组织活动室建设,使我村党员活动有了阵地。同时坚持“两手抓”的政策,一手抓老党员的培优工作,一手抓骨干分子的培训工作,极大地调动了党员和骨干分子协助村级工作的积极性。同时以创先争优活动为抓手进一步深化党建工作,一是加强领导,发动宣传。在6月8日召开瓦窑铺村深入开展创先争优活动动员大会,在会上传达市委创先争优活动动员部署会议精神,布置瓦窑铺村深入开展创先争优活动工作。二是紧抓要求,开展公开承诺。村两委及村组织承诺已经经过村务公开栏和村级网页进行公开,村党员承诺上墙公开。三是围绕活动主题,丰富载体。以落实“五个好,五带头”为主要任务。以“四大工程我带头,生态建设当先锋
18、”为主题,在落实民生工程,加强基础设施建设方面;在转变经济发展方式,加快“千万工程”建设方面开展创先争优活动。 为增强村两委班子的凝聚力,增加两委成员的向心力,发挥支委的堡垒作用,坚持每周召开一次两委例会,不搞一言堂,所有事务都摆到桌面上,所有事情都坚持高度的透明度,所有决策都是团体决议。两委成员精诚团结,心往一处想,劲往一处使,有困难大家一齐想,要攻坚大家一齐上,职责大家共担,压力大家同分。一年来,两委成员充分发挥了各自的作用,顺利完成了各项任务。 (二)按照“十六字”方针,认真抓好党员发展工作。年初拟定党员发展计划,严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,积极将年轻有文化
19、的致富能手及优秀分子吸收入党。2010年我村预备党员转正2名,发展入党积极分子2名,为组织增添了新鲜血液。 (三)以日常工作为中心,较好地完成上级政府交给的各项工作任务。 1、阵地建设、长年来,我村的党员活动场所建设一向都是一个难题,在组织部门及上级领导的支持下在去年4月份我们启动了新办公楼的建设,6月份大楼主体工程顺利完工,在10月22日我们举行了搬迁仪式,并邀请了大市统计局局长、本市市委副书记、副市长及办事处等领导进行了剪彩仪式,活动十分成功。在12月份我们邀请了理财小组成员和村两委对大楼进行了工程决算,造价共计176100元,在10月份我们对进村委会道路进行了加宽、对操场进行了平整、对老
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