个人年度工作总结【精彩8篇】.docx
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1、个人年度工作总结【精彩8篇】个人年度的工作总结 篇一 1、负责淘宝店展、网站的美工设计,图片处理,要求对户外用品有一定敏感度,用简介文案表达产品的卖点; 2、熟习网页焦点理论,对网页布局有丰富经验;对色采敏感,处理各种视觉冲突; 3、负责每款商品的设计和美化,包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展现模板设计,平常产品维护、调剂、美化; 4、独立完成淘宝店展的主页美化,制作促销、描写模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理; 5、站在用户角度往思考,进步网站的可用性,优化设计;发掘消费者的阅读习惯和点击需求; 6、负责上级交
2、办的其他设计工作; 作为下属,严格纪律,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热忱主动全身心肠投进到自己的工作当中往,不骄不躁,高质、高效的完本钱职工作。尽对服从领导的安排,向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。 一、初识信息网 由于大一没有学到什么实用的知识,在大二新的学年内便想到要认真培养自己的能力,九月初无意中见到信息网的招新展板,觉得是一个机会,就抱着试试的态度去应试,很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,
3、我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。 二、网站学习点滴 上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。
4、祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。 个人年度工作总结 篇二 xx,时间的脚步,形色匆匆。在即将跨入新年度之际,回顾过去的一年,感觉收获颇丰。走过来,回头看。虽然艰辛,但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感,因为自己一直在成长中进步,在进步中成长。 首先,在政治思想方面,积极学习,不断提高。 俗话说:“四十不惑”,对此我深有感触,人到了不惑之年小到对家庭,对生活。大到对国家,对社会都会有一个更加深刻的认识,在思想日臻成熟的同时,不断加强政治思想方面的学习,能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会
5、战略思想和改革策略,使自己做到紧跟时代步伐,与时俱进,不掉队不落伍。 其次,在本职工作中,扎实肯干,尽职尽责。 自新交法实施以来,驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目一一项考试,调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。每天400多人的考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间,有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累,繁琐,而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门,涉及到方方面面得关系。包括和驾校的关系,和车管所的关系,和广大学员的关系等等。这其中的任何一
6、个关系处理不好都会影响工作。而学员则来自不同地区,从事着不同职业,文化素质参差不齐。所以在工作中,尤其注意自己的言行,尽量处理好方方面面的关系,做到随机应变,处理好突发事件,让各方面满意,维护好单位的窗口形象。 另外,在这一年中,不断加强专业技术方面的学习,利用业余时间,学习专业知识,提高专业技能。 当然,工作中有成绩,也会有不足。因为你只要干工作,就难免会有错误,有这样那样的问题。除非你什么都不管,什么都不干,才永远不会出差错。在今后的工作中,我将一如既往。虚心听取各方面的意见,对待不足,有则改之,无则加勉。继续在成长中进步,进步中成长。 个人年度工作总结 篇三 20xx年是不同寻常的一年,
7、国际环境变幻莫测,国内环境风生水起,20xx年又是我们伟星劈风斩浪蓬勃向上的一年,同时也是我走出社会走向工作岗位的第一年。成功或失败,痛苦或幸福,别是一番滋味。在我进入伟星的十个月的时间里,在伟星文化的熏陶下,在我们分公司领导的关怀与支持下,我慢慢地走向成熟,渐渐地找准方向。 一)回顾与分析 我从20xx年3月5日进入伟星义乌分公司,虽然只有短短的十个月的时间,但是领导的开明,同事的热诚,制度的完善让我很快融入到伟星这个团队当中,我不断的调整自己,力求完善自己,无论从为人处事方面,还是个人能力方面,都得到了一定的提升,现将十个月来的情况回顾分析如下: 一。思想方面 伟星是一个上市的集团公司,有
8、着深厚的文化底蕴,刚刚进入公司的时候,我担心忧虑过,也茫然失意过。从自身来讲,我到底适合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的问自己;从公司来讲,伟星是一个集团化的大公司,又有很浓的本地化色彩,伟星能够接纳外地的毫无经验的人吗?我徘徊担忧 但是随着对伟星的不断了解,对伟星人的深入接触,我完全释然了,伟星以事业凝聚人,以业绩考核人,以学习提高人,无论本地还是外地,无论有经验与否,只要我们积极进取,努力拼搏,伟星有足够的平台让我们纵横驰骋。所以我放下包袱,放低心态,以全新的自我投入到工作与生活当中去。 销售是一个富有挑战性的行业,要求我们要有足够的勇气与信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概
9、,所以当我遇到困难的时候,我绝对不会想到放弃,即使被打倒也不要被打败。而销售并非我们想象的那样简单,有人说销售要有三年才算是入门,才能对各个环节驾轻就熟,所以要坚持,坚持,坚持到底才会成功。 二。业绩方面 1、业务状况 我三月份进入义乌伟星分公司,首先是三个月的实习期。在此期间,我在指导与帮助下,熟悉市场的环境,了解水钻业务的销售流程,学习与客户沟通的技巧,在他们和内勤的支持与配合下,主要负责水钻的送达,并开发新客户。 水钻的客户稳定性很差,这是我们水钻行业的“通病”,而xx年的水钻市场也很不稳定,生产厂家众多,产品品质参差不齐,另外价格也不断下跌,所以我们必须不停的开发新客户。在此期间的,我
10、开发的新客户并长期在做的有天意、美尔发、欣欣、思瑶、筱蝶、晓奕、佳靓、洋扬、韩姿秀等客户,并谈下以前曾有过接触的珂比雅、红韵等客户。深入的挖掘这些客户和一些老客户,比如红韵,该客户做爪链饰品,其中在7月份做了26万;欣欣做发圈饰品,在八月份做了20万,这些客户都有很大的潜力,对于这样的重点客户应该去重点突破,同时更要注意控制风险。 2思路贯彻 在不同的阶段,要严格地贯彻产业与分公司的各项思路,七,八,九月是饰品行业的淡季,厂里推出部分型号的促销活动,所以就去寻找这些型号的客户,解决工厂的库存问题;十一月时我们的年度任务基本完成,同时又逼近年关,所以货款的回笼是当务之急,就要想尽一切办法回收货款
11、,减小风险。在公司要树立一种主人翁的意识,公司即是我家,要与公司统一战线,积极贯彻公司的指导方针,保证公司的利益即是保证个人的利益。 三。解读剖析 1业绩取得的原因 (1)公司领导指挥有力,充分相信我们,能够放手让我们去做。 (2)主管身体力行,协调配合,能够增强信心,充分调动大家的积极性,加强团队的凝聚力,并且让我们独自操作,增加我们的积极性与成就感。 (3)义乌的水钻客户比较集中,市场容量大,同时有一定的客户基础。 (4)能够积极的跑客户,及时与客户沟通,尽力做好客户的开发与维护工作。 2、业绩背后的思考 在工作中当然会出现许多比较麻烦的状况,比如货物在不同客户的分配,货款的回笼状况以及不
12、同客户间发生价格冲撞。在刚刚进入义乌伟星的时候,因为缺乏工作经验,对水钻的销售认识简单化,对客户过于相信,急于与客户成交,没有注意控制风险,致使少数客户的资金回笼困难,使公司蒙受损失。 (1)与客人做生意之前,首先要知己知彼,了解对方的实力与资信,并知道客户的基本情况,比如他的工厂在哪里,他是哪里人,并在平时留意一下他的交际圈子及经常出入的地方。 (2)“近墨者黑”,信誉不好的客户介绍的客户也有可能信誉不好,要多加留心。另外客户拖欠也存在“从众”的心理,如果两个比较熟的客户有一个存在拖欠货款的情况,另外一个也可能会出现。 (3)货款的催收要及时,从一开始做就在五号之前去结使之形成一种习惯,习惯
13、成自然,即使有特殊情况推迟到五号以后,这也是我们给的人情。 3、工作中应该注意的问题 (1)注意控制风险。在做新客户之前,要对新客户的资信与实力做简单的评估;在回收货款的时候,要杜绝出现拖欠的情况。 (2)在保证客户基本满意的情况下,要尽力为公司争取利润,尽量减少客户抹零头的情况,能够满足客户的尽量满足客户,而损害公司利益的则一分不让。 二)构想与展望 20xx年我国面临的外部环境更加严峻,国际环境继续恶化,出口增长的力依然较大,世界经济面临衰退,消费增长将趋于放慢,而饰品为生活非必需品,其消费必然大大减少,如此以来,以外贸为主的饰品企业必然面临重重危机,而我们水钻作为饰品行业的上游产业,也肯
14、定会面临严峻的考验。 但是我们不容忽视的一点是国内的需求,我国有巨大的市场容量,同时政府正在采取各种措施提高居民收入,也出台了各种政策促使我国经济由外向型向内向型转化。义乌的饰品以前主要开发的是国际市场,对国内市场关注不够,所以只要加强国内市场的拓展,同时稳住出口市场,该行业的机遇还是比较多的。所以我们对水钻市场前景还是比较有信心的。 1、奋斗目标与指导思想 20xx年是我参加工作的第二个年头,也是我进入伟星的第二年,通过一年的摸索与学习,掌握了一定的销售模式与销售技巧,20xx年即是要将这些模式与技巧熟练运用,总结经验教训,寻找新的方法,做好客户的开发与维护工作。 2、工作重点及保障措施 (
15、1)加强原有客户的维护。保证天意、欣欣、珂比雅、韩姿秀、洋扬以及我所负责的客户的基本销售额,老客户一般与我们有较深的感情,易于沟通,要在保证公司利益的前提下尽量满足客户的需求,及时送货并关注客户的动向,及时反馈客户的信息。 (2)努力开发新客户,因为水钻随时都有可能出现客户的流失,所以每个月要保证开发35家新客户。 (3)加强货款回笼的效率。xx年有几家资金回笼困难的客户要淘汰掉,而新开发的客户要保证货款在15日之前到位。 (4)定期做客户的现状及预测分析,把握其动向,并及时与客户沟通,对于在做的客户可以防止其流失,对于跟踪的客户可以寻找时机进入。 回顾过去,展望未来,xx年已经过去了,我们没
16、有办法改变业绩,但是我们可以改变自己的思维,总结成功的经验,吸取失败的教训,希望09年在领导的英明决策下,在我们的共同努力下,可以创造更好的业绩! 个人年度工作总结 篇四 我是20_年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;
17、完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理特别情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 (二)对本职工作的认识 1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;特别处理流程;盘点流程等; 3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等; 4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的
18、重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务,全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作
19、的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。 (三)因势而变,顺势而为,全力做好自我 在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,积极和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服
20、,成功才可能和我们不期而遇。 (四)认真负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。 (五)心态决定一切 对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态
21、度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划 在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面: (一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破; 经过制定学习计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅
22、要学习书上的东西,并且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。 (三)确立目标,不折扣行动; (四)大胆思考,细心求证,力求做得更好; 在20_年,我会努力改善,做好20_年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能
23、的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。 以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正! 具体工作开展情况 篇五 20_年度,围绕着年初工作计划,在部门领导和同事们的指导和支持下,个人完成了各项工作计划任务,具体情况如下: (一)强化学习力度,努力提升修养 注重学习工作,通过学习,及时为自己充电,让自己能够适应时代发展的需求,这是今年工作的重点内容之一;因此,个人积极参加单位组织的各种学习活动
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