优秀员工事迹材料集合15篇.docx

《优秀员工事迹材料集合15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优秀员工事迹材料集合15篇.docx（28页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、优秀员工事迹材料集合15篇优秀员工事迹材料1 小吴于20xx年7月10日入职武汉分公司巴黎豪庭，主要负责接待业主办理手续和各方面投诉。在前台接待工作中，她始终严格要求自己，处处以身作则，以热忱饱满的工作态度，接待每一位来访办事的业主，认真接听业主的来电和记录，做好回访工作。 有一次，有几位业主因小区停水问题带着心情来到前台吵闹，她始终保持急躁微笑倾听业主的问题，进行急躁细致的解释，业主的心情渐渐消减后，她立马联系客服和安管员为需要用水的住户送水，问题得以圆满解决。 在充当业主心情的“发泄桶”时，她也曾经不止一次迷茫过，困惑过，这样值吗？但当得到业主确定的时候便坚决了内心的想法。她认为，只要用心

2、服务，以真诚的态度感动业主，就能凸显物业人的风采。 优秀员工事迹材料2 姓名：魏泽洲 部分：生产部 职务：涂布主手 事迹材料： 魏泽洲，男，1991年诞生湖北省麻城市福田河镇小界岭村，20xx年3月进入嘉兴福莱有限公司，现任职4机贴合主手。 他生产操作技能超群、指挥组织协调力气强；不怕困难与挫折，具有超强恒心和毅力，坚持毕竟，直到成功的员工。 该员工自进入福莱以来，由副手作起，到现在成为一个贴合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接纸、收卷、换卷等等，特别是收卷时要两人用手将纸头卷到汽涨轴上，要求必需协作好，否则会卷偏造成故障，影响生产。）。 这要求几人必需公司的各项规章制度，听从工作支配，

3、刚刚到车间的时候，将他的工作岗位支配到10#做贴合，但是由于工作的需要后将其分到12#上胶，虽然开头的时候他的工作并不是特别突出，但是在车间主任和主手的.关怀下，通过自己努力不断的加强自己的操作技能。现在王培胜已经特殊的娴熟的应对12#机台各种产品的操作。 作为一名副手的王培胜，在工作当中有很强的团队意识，他在工作中乐观主动的协作主手，遇到一些不懂的问题他也会乐观主动的向领导和同事请教，工作不骄不躁，遇事稳重。而作为刚刚升为主手的王培胜，在工作中认真负责，严格的要求自己将每件事情做好。 优秀员工事迹材料3 在隧道公司xx地铁项目有这样一位书记，中等身材，但却很胖，是项目元老，但却不倚老卖老；是

4、项目领导，却又很接地气，他叫周xx。 从xx项目开工至今，他算是元老中的元老了，对项目的状况及现场重点难点都是了如指掌，今年7月公司下文任命周xx为xx地铁项目书记，从今他便身兼二职，工作更加劳碌了。整个项目的协调工作几乎都有参与，可谓为项目劳心劳力，也因此获得xx2号线全线唯一的“协调先进个人奖”，他能获得如此荣誉，实至名归！这里面有他付出的汗水和努力，而这种付出是旁人无法想象与体会的，远不止我们认为的协调工作就是陪着领导喝喝酒、耍耍嘴上功夫，还要有实实在在的协调和沟通力气以及多年项目上工作的阅历，实属不易。 另外，作为书记，他也很快的将自己融入到了角色当中，他每天上班前必干的一件事就是打开

5、电脑关注协同上的宣扬动态，并经常针对宣扬工作组织大家开会，向大家强调宣扬对于项目的重要性，我也常常被他喊去办公室询问项目报道的状况，当然有时会挨批判，但我知道这是一种鞭策，对于我们来说是一个历练的机会。 在生活上，他常常为员工考虑福利问题，也多次要求综合办公室策划集体活动，并拿出相应的嘉奖来鼓舞大家，钱多钱少是次要的，最主要是能缓解员工的压力，加强员工分散力，从而更好的为项目服务。闲暇时间他也会找员工谈心，我们也将他当成自己的哥哥一样，放快乐扉的.向他诉说一些自己的想法，他也常常谈及自己的一些经受及阅历与我们共享，这些无微不至的关怀，让我们感到很温和，让我们不再由于远离家乡而感到孤独。我们也在

6、他的不管鼓舞和教育下，有了潜移默化的进步。 这就是我们大家敬重的周书记，我信任，在他的带领下我们会攻坚克难，最终圆满的完成项目建设，给局及隧道公司交出一份满意的答卷。 优秀员工事迹材料4 坚毅的眼神，真诚的笑容，朴实的话语他就是本文的仆人公，公司制药生产线领头人xx。从进入公司到现在，二十多年，他始终坚守在制药岗位上，倾注全部心血，多次被公司评比为先进个人，所带领的制药班组也多次被公司评比为优秀班组。 一、面对选择，无怨无悔 他是一名退伍军人，转业安置到公司。来到公司报道后，后勤部室、工修车间、制药车间都有意录用他，当别人都在托关系、找门路进入后勤部门的时候，他却毅然选择了危险性大且有毒有害的

7、制药车间。他说：“选择制药，也算是挑战一下自我。”这一挑战就是二十多年，他无怨无悔并与制药结下了深厚的感情，即便期间有机会调离制药岗位，他也不愿离开。 二、刻苦钻研，不断进步 刚开头，制药车间对他来说，一切都是全新的。他从第一个工序开头学习，直到最终一个工序，不管脏活、累活他都冲在前面，遇到不懂的就问，从不放过任何一个疑问。渐渐的，他不但能自己独立操作了，还能在工作中提出一些想法和建议。业余时间，他会买来相关书籍进行充电，弥补专业学问的不足。这都让带他的师傅颇有感慨：“这个小伙子有学识、肯钻研，有一股不服输的劲”。 三、坚决信念，勇挑重担 xx药是新品种，只有制造者的试验数据，没有任何实践性的

8、东西可作参考。建线期间，他吃住在一线，不分黑白昼夜，不断调试设备，不断进行试验，不断进行改进，心中只有一个念头：尽快制出一批合格的药来。最终，在他的努力下，新的生产线提前完成，制出了合格的药且独领风骚数年。 四、严格管理，稳定进展 担当制药生产线的管理人员后，他将学问和阅历毫不保留地传授给制药生产线的职工。在平安上，他严格执行公司的各项平安管理规定，对待违章违纪毫不留情，职工在背后都称他为“黑包公”。他说：“生产最重要的就是平安，一旦发生问题，什么都晚了。”这也是制药生产线多年平安生产的根本所在。在质量上，他精益求精，为了查找一批合格的原材料，他亲自跑东北，跑河北，挑拣最有利于制药的原材料，保

9、证了班组所生产的药质量稳定、性能良好。 五、展望将来，任重道远 现在行业竞争较大，他所在的制药也面临技术进展瓶颈，如何把药的平安性、稳定性、环保性更好的达成一体，是他正在思考的问题。展望将来，他不敢有丝毫懈怠，他说：“过去的已成为历史，今日的我们照旧要努力，信任在公司党政领导的带领下，我们的明天会更好。”说这话时，他一脸的宁静，灼灼有神的眼睛里布满了坚韧、自信和阳光。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”、“没有最好，只有更好”是他的追求。信任制药班组在他的带领下，确定会乘风破浪、勇往直前，在这条光明的道路上越走越远 优秀员工事迹材料5 xx自1993年7月参加工作以来，先后在广东省长大大路工程

10、有限公司机械厂和第三分公司担当修理工、沥青拌和楼操作手、沥青拌和楼主管等工作。提起xx，和他共事过的同事都会伸出大拇指。作为一名机械修理工，他不但精通各种机械设备修理技术，而且娴熟地把握了车床、刨床、磨床等机加工设备的操作技能和工艺;而他对沥青拌和楼领悟力气及对不同型号和厂家生产的沥青拌和楼的核心技术把握更让人称道，无论是西安筑路机械厂的lbxx型、lb3000型及h4000沥青拌和楼，还是美国进口的astects-50型间歇式、连续式沥青拌和楼，从基础安装、装机调试、日常使用维护保养、系统性能优化及技术创新等方面，他都能特殊生疏的把握其相关技术。在长大公司，凡是有沥青拌和楼施工的地方，人们最

11、先想到的就是xx。在工作中，xx任劳任怨、兢兢业业，努力学习专业学问。特别是20xx年，长大公司在省内领先引进美国进口的astects-50型沥青拌和楼，当时该沥青拌和楼在全亚洲号称产量最大，操作说明书及技术手册都是全英文的，又没有现成的阅历借鉴，这对英语比较薄弱的xx来说是一个极大的挑战，但他糊涂地熟识到，新一代学问型产业工人，应当是能文能武的复合型人才。面对困难他并没有退缩，而是迎难而上，凭借着之前他对国内产的沥青拌和楼娴熟把握、遇到不懂的单词勤查字典以及虚心的向厂家技术人员的请教、乐观学习，不到几个月的时间就能很好的把握该型号沥青拌和楼的技术要点。在设备的使用过程中，他认真负责、虚心学习

12、，把平常生产过程中遇到的问题进行总结，提升自己应对困难的力气。同时，通过对设备的娴熟把握，乐观参与设备的改进创新，勇于探究机械化施工的新工艺、新方法，在技术进步自主创新的道路上，他永不满足。他说：“学习把握别人的技术只是自己提高的一个途径，更重要的是自己要敢于创新，不断探究，敢于超越，向世界同行业高端技术挑战，只有自主创新，才能走出一条属于自己的路来。” 20xx年，在河龙高速八标路面项目部，他乐观参加了公司对astects-50型沥青拌和楼废粉的环保处理系统的技术改造，开发出沥青拌和楼智能废粉搅拌系统，该项技术创新成果从根本上解决了沥青拌和楼废粉对环境的污染，为公司制造了巨大经济效益和社会效

13、益，在公司范围内得到了广泛推广，相关成果获得了长大公司科技创新奖，同时还被获批国家专利。20xx年20xx年期间，xx先后参与了湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥、广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国美国环氧沥青铺装项目。 钢桥面美国美国环氧沥青铺装是一个新兴技术课题，其铺装工艺对设备及人员的技术水平和职业素养要求极高，甚至可以用苛刻来形容。在参加湛江海湾大桥钢桥面美国环氧沥青施工时，由于在省内是首次进行美国环氧沥青钢桥面施工，整个施工工艺及设备的预备都没有现成的版本可供参考，只能够靠技术人员自身去摸索。对于xx主管的沥青拌和楼来讲，首先面临的问题是如何把美国环氧沥青施工中涉及的bv、bid、a组分等几种组分

14、有效的把握在不同的温度范围并能够投入不同结构层的美国环氧沥青施工当中去，在生疏把握美国环氧沥青的施工原理的前提下，通过对原有沥青拌和楼的输送管道进行改装，同时接受导热油温度交换系统，成功的解决了这一技术难题。但是，美国环氧沥青施工远没有想象的那么简洁，对美国环氧沥青混凝土的温度把握才是更大的课题，美国环氧沥青混凝土的施工温度为110-121，但是从路面施工的角度动身，往往需要将沥青混合料的出厂温度把握在1152的范围，这种温度误差就是利用微波或者电磁炉进行烹调时也很难达到，何况是大批量生产的、动态的沥青混凝土生产。xx没有被困难吓倒，他通过大量的现场试验，得出碎石加热温度于沥青混合料成品温度的

15、曲线关系，并结合沥青拌和楼的特点，增加了4级温度监控系统，成功的实现了沥青混合料温度的有效把握，成功的把握并总结出一整套美国环氧沥青混凝土的生产技术，为公司积累了巨大的技术财宝。在湛江海湾大桥、武汉阳逻大桥及广州珠江黄埔大桥等钢桥面美国环氧沥青铺装项目施工过程中，公司针对美国环氧沥青施工工艺的特点，总结阅历，组织技术人员对美国环氧沥青专用施工设备进行了技术改造。xx凭借以往美国环氧沥青项目施工阅历的总结，针对美国环氧沥青现有设备的技术特点，从简化施工工艺、降低工人劳动强度和提高施工效率等角度动身，参与设计并具体实施了美国环氧沥青拌和楼温度四级把握系统、美国环氧沥青智能洒布小车、沥青脱桶机自动翻

16、桶装臵、简易中央分隔带摊铺机、美国环氧沥青摊铺机自动刮死料装臵等技术创新项目，这些创新项目的成果都在实际使用过程中获得了成功，同时，相关部分成果被获批国家专利并获得广东省长大大路工程有限公司科技创新奖，为公司制造了巨大的经济效益和社会效益。 20xx年下半年，长大公司承接了虎门大桥大修项目，xx被支配到该项目工作。由于虎门大桥大修需要使用的日本环氧沥青混凝土，同时，需要接受公司以前未进行过环氧沥青施工的lb-3000型沥青拌和楼进行施工，之前lb3000型沥青拌和楼冷料的配料是通过容积法进行计量的，因此不是很精确、不能够满足日本环氧沥青施工的需要。xx曾提出需要进行技术改进，把之前的冷料容积计

17、量改为称重计量，以及把之前一次称量的热料仓骨料改为两次称量。通过这两个改进，使冷料的配比和热料的配比得到了很好的统一，既保证了施工质量，又避开了昂贵的原材料铺张。在原有的日本环氧沥青施工系统中，环氧树脂的添加是通过全人工进行，由于日本环氧树脂有较强的刺激性气味，同时，人工添加的劳动强度相当大，从技术角度动身，x考虑到利用机械投放代替人工投放，制作出日本环氧沥青自动投放设备，很好的完成了日本环氧沥青的施工，连在场的日本专家都拍案叫绝，他们连声说：“新时代的中国产业工人是真真正正的技术型的、专业型的复合人才。”在参与多个路面项目的施工建设中，xx都能很好的把握不同沥青拌合站的技术特点，有效提高设备

18、的使用效率，降低设备的故障率，得到项目部和公司领导的全都好评。 在他的“传、帮、带”的作用下，公司一大批沥青拌和楼的技术人员成长起来。对待沥青拌和楼技术人员，他严格要求，急躁指导，毫不保留传授自己的技术和阅历，鼓舞他们超越自己。他关怀同事，热心为他们解决力所能及的困难。强将手下无弱兵，x与他的沥青拌和楼团队多次获得公司先进个人以及特殊贡献奖等称号，他从前的几位拍档也已成长为设备技术骨干力气。x时常对他们说：“人总是要有一点创新精神的，在工作岗位上，干就干一流，争就争第一，为企业增效，是我们义不容辞的责任”、“要成为适应时代要求的学问型工人就要不断的学习，提升理论和技术素养。”在参与西部沿海16

19、标项目工程建设中，由于工程工期紧、任务重，沥青搅拌站安装调试任务特别繁重，担当沥青拌和楼主管的xx身先士卒，冲在最前面，爬到最高处，经常由于安装时间紧急，耽搁了吃饭时间，造成了肠胃疾病，最终由于胃出血，累倒在了工作岗位上，在医院住院期间，他照旧关怀沥青搅拌站的安装进度和调试状况，出院后，又立即投入到施工生产当中去。 在生产过程中，该机子问题比较多，常常消逝故障，无论是白天还是黑夜、不管身体好不好，在排解故障时他都是起带头作用，并以自身行动感染和带动着周边的全部人，以他们最快的速度把故障排解，恢复生产。正是有象xx这样吃苦耐劳、以忘我的精神投入到工作中的一些同志，才使该项目部能够按期完工。xx在

20、该项目部多次受到好评并获得先进个人二等奖。面对成果和荣誉，x说：“我只是干了一名工人应当干的事情，没有企业的培育，没有工友们的关怀和合作，我就是有三头六臂也干不了什么事情。”xx就是这样一个在平凡的.岗位上静静无闻工作、无私奉献、挥洒自己青春的新时代产业工人的代表，他情愿做祖国交通建设的一粒铺路石、一颗螺丝钉，为全面建设小康社会贡献自己的力气。 优秀员工事迹材料6 xxx，新疆奇台人，现年31岁，平日里大家都亲切的称呼其“小孟”，20xx年11月入职盖亚，截至今日已经在公司连续工作76个月，曾任职工程部预算员，工程部经理助理，工程部副经理，现任职经营副总助理（职位级别等同于分公司副经理）。 公

21、司15年的历史征程中，涌现出一个又一个的优秀典型，每一位都值得我们推崇和观赏，小孟错过了公司的开创时期，却赶在了公司野蛮生长时期加入公司，快速呈现出其不凡的力气和踏实的态度，并为公司解决了几个重点和难点问题，做出卓越贡献，成为同辈人的楷模，典型案例如下： 1.6分公司289工程，近一年半产值未结算，钢筋含量等各项历史工作都没有进行推动，未能准时向业主方供应结算依据和历史问题推动的依据，错过最佳解决时间，刚入职两月的小孟接手处理，在三个月的时间内将长达一年半的.全部历史遗留产值，全部结算完毕，并完成了钢筋含量等历史遗留问题的基础资料，为外事处理问题供应了依据。 2.1分公司高丽亚917套账单事宜

22、的处理，因当时当值预算工作失职，有接近15亿DA的精装修产值始终未形成报表，假如不准时处理，会导致工程延期特殊大的罚款，而且后续工期无法正常进行。小孟临危受命，快速将账单报表梳理清楚。不仅将15亿DA的精装修产值顺当解决，使917的后续进度的结算正常进行，而且顺当的完成了钢筋含量，材料调差，装修争议项，争议内容的结算，或许7个亿左右的产值。 3.军事工程业主方难于打交道，工作涉及到的内容繁杂，并且作为军方业主方属于确定强势的一方，由于是军方项目，施工过程中对接繁琐，孟骏冲同志协同技术经理，频繁和业主及相关人员协调、开会，找出工程施工过程中遇到的问题、难点对应赐予解决。为了在材料上节约成本，孟骏

23、冲通过各种渠道查找价优的产品。针对一些需要进口施工材料存在价格昂扬且进货时间上无法保证的状况，他到处搜寻资料和业主方多次谈判，最终达成了以当地材料代替的方法。 此外每一个分包的筛选和洽谈，孟骏冲都亲自参与，他和当地工程师团队协作下，多次和分包谈判，每一个分包的选择都做了艰苦的谈判，最终达到了价格和工期最优的选择。利用分包和中国队伍的搭配组合，既节省了成本费用又为项目施工削减了工期。 类似案例还有船厂项目、大姑特业主工程等。都是公司重点和难点工程，也都取得了不错的进展，当然小孟的突出不仅仅是他的业务力气，还有他的管理力气，尤其是属地化的管理，他不仅仅能够使用好属地化员工，聘请了一批的预算人员，更

24、能管理好属地化员工，在后期针对各分部的预算体系当地人员，设置了一套严谨的工资管理制度。 20xx年初通过技术经理关心慢慢完成了当地属地化团队的建设工作，建成以技术经理为首的属地化管理团队，对国有工程各项技术、合约及结算工作起到了保驾护航的作用，加速推动了公司的属地化管理。 优秀员工事迹材料7 在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今日，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能娴熟、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的士气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。 xxx从事客服工作以来，多次被业主观赏，受到表彰。成果与荣誉的取得，渗透着她的才智

25、、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。 三尺前台大地可作证 20xx年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开头勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，娴熟的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。 从一个一般同学走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区分在于服务的对象不同，但是xxx一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xxx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了全部的“重活”还主

26、动请缨亲自上门解决业主苦恼，并且不解决不归。每天客服工作特殊繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！ 在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xxx过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，照旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是真，人更要活得真”。 逆水行舟脚踏实地勤耕耘 20xx年，xxx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正

27、的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道困难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格依据客服行为准则执行。首先，她深化学习和把握客服行为准则、xx日常管理制度等，娴熟把握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在娴熟把握客服专项技能的基础上，她深化到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间，她乐观参与项目管家的改革工作，

28、为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她精彩的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素养，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。 优秀员工事迹材料8 他担当三分厂生产技术设备室主管，重点对导热油供油温度的稳定性进行调整，使供油温度合格率达99.53%，合格率及导热油供油温度的稳定性均创下历史最好纪录。同时还乐观寻求各种节能降耗的措施，组织对1#导热油炉下煤装置进行改造，每月可节约成本6万余元。 4月份担当机动能源部设备室主管以来，建立健全设备管理制度、加强生产设备管理，20xx年生产期间，

29、关键设备完好率99.4%，全部设备完好率99.5%，故障停机率为4.7，日常设备检修完成率98.7%，全年重大设备事故为零，以上指标均创下了公司生产以来的最好成果。他通过乐观学习叶轮动平衡技术，带领科室技术员完成了2#蒸汽锅炉引风机动平衡试验，分厂技术人员对该项技术的.把握，意味着引风机和鼓风机的动平衡试验均不再依托外委单位完成。 优秀员工事迹材料9 年xx，女，1986年诞生。中专学历。该同志于20xx年工作至今，在自己的工作岗位上静静奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持来宾第一，来宾至上的原则，对顾客热忱周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业

30、务精益求精，受到宽阔顾客的赞扬和上级部门的表扬。 一、刻苦学习 该同志为了适应当今旅游酒店的快速进展，为给顾客供应优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“假如我们每一位同志都像年xx一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样” 二、爱岗敬业 尽管在工作中取得了确定的成果，但该同志从不高傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热忱和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽

31、心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，把握相应菜点和服务的业务技能并能娴熟运用。工作勤奋，表现出众，乐观参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，来宾满意度高，一年中无来宾投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的全都好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。 三、留意细节服务 共性化服务显魅力 20xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，年xx热忱地款待客人，由于是常客，年xx对客人的饮食习惯特殊生疏，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗特殊厉害，当时屋内开空调，且供应的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水任凭流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包

32、裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺当进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉特殊有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，年xx却虚心地说：“做好服务工作是我的职责，来宾的满意是对我工作的最大确定！” 温和服务显真情 20xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅进行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是始终没有买到，想把汤里的小红枣带走，年xx听到后，立即把这一状况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个

33、红枣装好交到客人手中，客人接过始终未买到的红枣，特殊兴奋并执意付款，被年xx婉言谢绝，客人不停夸赞；“你们的服务真是太到位了。” 爱惜服务显用心 20xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来庆贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出特殊难受的样子，年xx看到这一状况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体状况，客人特殊感动，连连感谢。 20xx年xx静静坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。 优秀员工事迹材料10 “心在哪里，梦就在哪里。一个人能走多远，就看她与谁同行。我的心在五峰，梦也在五峰。在与五

34、峰同行的日子里我将会走得更远。” 这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道：言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声，也是她实际工作中的不懈追求。 高标准、严要求，搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。 她，是五台县金岗库乡大甘河村人，学校毕业后，她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆，在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地，对这里的一切并不生疏，加之自己对五峰布满向往，她很快就适应了客房的工作环境。上岗后，客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热忱投入工作的。”主管说。每天接班，杨晓梅总是提前到，衣着洁净、精神抖擞地等待着主管给她支配工作。一开头主管在前头整理房间，她

35、紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序，她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问，直到弄清楚为止。一连几天下来，客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里宠爱，决心严格要求她，让她从一开头就养成一丝不苟的好习惯。 上岗后的第四天，杨晓梅当心地向主管提出自己单独打扫客房的请求，在征得主管的同意后，她兴奋地放手大干起来：清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间看着自己亲自打扫的.房间，杨晓梅兴奋之余又左瞧瞧右看看，这儿不行，那儿也不满意，直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时，她兴奋地流了泪。她在当天的日记中写道：“付出也是一种欢快。” 接下来的对客服务中

36、，杨晓梅对自己始终是高标准，严要求，终如一地按时整午床、夜床，随时预备迎接下榻的客人。 现在，杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手，可她照旧不满足，在日常对客服务中，她更加严格要求自己，并且常常在服务细节上有所创新，大胆改进。“她始终都是严格要求自己，在最近宾馆开展的创先争优活动中，她成功竞选为培训队副队长，她是一位一心为五星品牌争光添彩的好员工。”她的主管李树峰说。 荣誉永久属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质，表现突出，她被评为十月份优秀员工。 优秀员工事迹材料11 他个头高高，脸上洋溢着开朗的笑容，为了录制最美基层的视频，特意换上了一套新领的工作服，表示确定要呈现特别的精神风貌，虽然作

37、为一名基层的机修工，日常里都是穿最脏的衣服，干最累的活。 自20xx年3月入职以来，他始终从事公用工程工厂设备检修工作，始终秉持干一行、爱一行、钻一行的敬业奉献精神。 今年1月，公用工程某装置C釜搅拌轴脱落导致车间紧急停车，考虑装置的停运会影响到多个车间的正常运行，在车间将反应釜平安交出后，第一时间，兰林带领其余2名机修工连续工作了6小时将C釜脱落的搅拌轴重新复原，当晚该装置系统开启并正常运行。 1月另一天，22：05接到调度及车间电话，1#锅炉除渣机卡死，炉膛里面的煤层很厚，炉前火太旺，锅炉压力上升，假如煤渣不准时排出，煤层无法往后走，可能会导致紧急停炉，得知该状况，兰林连忙从家里赶到锅炉车

38、间，排查发觉是煤渣卡住了除渣机链条导致减速箱基座变形，发觉问题后抓紧拆除除渣机水箱，将卡住煤渣块清理后，加固基座，2个多小时的抢修作业后排解故障，1#锅炉正常运行，当晚始终在现场值班观看设备运营状态，直至其次天才回家休息。 3月，某车间A釜更换搅拌轴，兰林自告奋勇带领一名机修工下到釜内，将原有的搅拌轴拆除，并指挥釜外的同事和吊车协作将拆除的搅拌轴顺当吊出，在釜内狭小的空间内连续工作3个多小时，将新的搅拌轴安装好，并清理了釜内的杂物，平安出釜，发觉搅拌机底座固定梁存在变形的状况，会影响搅拌运转的平衡及轴承的使用寿命，不曾休息片刻，连续坚守岗位，消退隐患，保证了设备的正常运行。 在观看到装置某处拖

39、轮经常损坏，20天左右即需更换拖轮，在更换过程中，兰林考虑到损坏缘由可能是拖轮轴承太小，受力不够。他在工作之余到废铁堆场查找其它车间闲置的轴承座，通过改造后安装到此处，从3月8日使用至今没有更换过，使其运行寿命大大改善。 这一桩桩一件件小事，处处体现兰林尽职尽责、敬业无私的工作态度，与此同时，他更是严格要求自己脚踏实地、精益求精，认真学习设备检修专业学问，在学习中实践，在实践中提高，遇到不懂的修理问题乐观向四周同事和领导请教。 通过乐观参加培训学习，他在锅炉修理、反应釜修理、机泵修理方面积累了丰富的工作阅历，成长为不行多得的技术骨干。 优秀员工事迹材料12 小琼，中铁二局新运公司成蒲项目部项目

40、经理。参加工作30年来，她以一腔铁路工程人的赤诚情怀，亲身参与并见证了中国高铁的迅猛进展。20xx年，她主动放弃机关优越的工作环境，来到布满汗水与灰尘的成蒲铁路建设工地，历任项目总工程师、项目经理，担当小琼劳模创新工作室牵头人，一干就是七八年。她巾帼不让须眉，管好项目、带好队伍、制造精品，顺当完成各项施工任务，并依托创新工作室，完成国家、省部级工法2项，局级工法3项，在国家核心期刊发表论文4篇，为项目节约成本2千余万元，并培育输送出近20名优秀技术、管理干部。小琼先后荣获中铁二局“十大杰出女性”“金牌职工”，中国中铁“劳动模范”，全国铁路“先进女职工”“十佳四川省五一巾帼标兵”等荣誉称号。 优

41、秀员工事迹材料13 xx，xx市妇幼保健院影像诊断科副主任兼超声科主任，多年来，他勤奋好学、刻苦钻研、技术精湛、廉洁行医，作为医学影像科（超声科）学科带头人，在影像天地孜孜以求，以高度的责任心和高尚的人文素养，在胎儿心动图等多项技术方面成果斐然，并留意科室年轻医生的传、帮、带，使得我院的b超诊断的多项技术处于全市领先水平，在一些特色项目的诊断上达全省先进水平。先后被评为、院“十佳医生”、院“岗位能手”。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。xx毕业于xx高校妇产系，在妇产科工作5年后转攻超声医学，他克服了影像基础差的弱点，常常到医学院图书馆找资料，并将资料上的案例与实践结合起来，提高诊断水平。

42、多年来，他养成一个习惯，即每天带一网个问题下班、带一个问题上班。工作中，一些特殊病例促使他思考，例如胎儿内脏反位合并心脏畸形，虽然重要诊断已明确，但诊断是不是全面，是不是规范，该畸形会不会是某综合症的一部分，这些都是他经常思考的问题，经常查资料，以理论证明实践；同时他又会将在学习过程中的理论学问，在日常的实践工作中加以佐证和体会，良好的学习、工作习惯，日积月累，使得他技长于人。xx主任深知个人的水平再高，能够服务的对象毕竟有限，只有让更多的人把握 先进技术才能更好地服务于患者。，他关怀科内年轻医生学习并把握了新生儿头颅超声、经阴道盆腔囊肿穿刺治疗技术，关怀一名年轻医生把握了胎儿系统性检查技术，

43、遇有疑难少见病例，他立刻组织科室在岗人员集中学习，如最近遇到的病例即有阴道斜隔综合症、胎盘植入、子宫下段切口妊娠、胎儿心脏完全性大动脉转位等病例，这种临时性的业务学习方式，得到了同事的全都好评，不仅有益于科室整体水平的提高，也有助于学习氛围的形成，在科室内营造了轻松、和谐、团结、向上的工作学习氛围，周主任本人也领先垂范，“产前诊断技术”，获市新技术引进一等奖，在国家、省、市级杂志上发表论文多篇，并乐观指导科内医生撰写论文。 优秀员工事迹材料14 ，男，30岁，中共党员，是火电厂燃料电修班的班长，作为一名生产一线的党员和班组长，深感自己肩上责任重大：全班10人，要负责全厂燃料输煤系统、燃油系统、

44、程控系统、电视监控系统、广播呼叫系统等400多台套设备检修及1000多盏的照明维护。事无巨细，都需要他这个班长来一一支配。为此，他坚持每天提前进车间、下现场，早早地瞧瞧缺陷登记、看看设备状况、了解运行状况，然后依据班上每个同志的特点，将一天的工作仔细分工、支配妥当，让同事们一到班组就知道自己今日要做什么、怎么做、要留意哪些平安事项，立即进入工作状态。当然，每天最脏、最累、最重的活他都支配给了自己干。凭借着优异的表现，连续三年被厂里授予“优秀劳动模范”，所在的班组，也连续多年被厂里评为优秀班组。 一、乐观献身工作事业 平常“认认真真做事，踏踏实实做人，早在1998年我市患病的那场百年一遇特大洪灾

45、。那股来势汹汹的洪水严峻威逼到了河东生活区的平安，住户们都在紧急地做好搬家撤离的预备。刚刚处理完14道螺旋卸煤机电源滑线缺陷的接到了妻子带着哭腔的电话：“我们出不去了，你快回来吧!”话筒里还夹杂着儿子惊吓的哭声。一方是妻儿的期盼，一边是生产的险情：大量雨水已经涌入了卸煤沟，全部排水泵必需持续运转，否则可能造成水淹输煤皮带设备的严峻后果。来不及细想，匆忙对妻子说：“我现在脱不开身，你带着儿子快跑!”一头扎入现场认真检查每一台设备，并始终坚守到其次天早上雨势减弱、险情排队。所幸的是，在他所住的河东生活区被浸之前，他的家人已经被厂里组织的抢险队准时转移。至于班组日常工作支配，急、难、险、脏、累的活基

46、本上都少不了自己的一份。行车电源滑线大修，高空作业，危险性高;输煤皮带电机加装软启动装置，作业环境粉尘大、噪音响，工作时间长;#9乙输煤皮带改造，技术要求高，劳动强度大，等等，总是自己先上。时间长了，大家对此也已习惯，但同事们打从心眼里，对有了更深一层的熟识和鄙视。 二、点滴真情更显劳模本色 电工维护手册，每个在燃料电修班呆过的人对它都是那么生疏而又亲切。班组分管设备多、种类杂，新到班组人员一时难以全面把握。为了关怀班员提高故障诊断和检修技术水平，利用业余时间在自家的电脑上自编了这么一本小册子，里面既有燃料电气设备系统图，也有一些平常工作中用得到的基本电工学问，内容丰富，突消逝场，图文并茂，通

47、俗易懂，都是他自己多年来的阅历积累。这本小册子可发挥了大作用，大伙儿都说，这本小册子是劳模对大家的关怀，有了它，大家干起活来轻松多了。 作为班长，始终坚持以人为本、知人善用，不仅在工作上能针对班员的实际力气进行合理分工，更在生活上对班员们视如手足、情同一家。每次支配工作时，他总要先看看哪个班员更适合这项任务、哪个班员今日状态不太好等等，然后再设身处地为班员考虑可能消逝的一些特殊状况以及应急措施。在自己干完活之后，他也会到其它工作组转转，看看进度如何，帮着一起搭把手、做点事。班上同事遇有感冒发烧的，他也关怀地嘘寒问暖、悉心关照。在他的影响和带动下，全班同志同心同德，心往一处想，劲往一处使，有力地促进了班组各项工作的开展。 平凡的岗位，平凡的人，但矢志不移的奉献精神却让如此“不平凡”。敬业奉献型党员表率、十佳检修工、十佳文明职工，是企业和同事们对他的认可与确定;三明市劳动模范、三明市优秀共产党员、原省电力局十佳职工、福建省劳动模范、中央企业优秀共产党员等一系列荣誉，是社会和上级对他的嘉奖与表扬。这位朴实、恳切的永电人，以自己的点点滴滴，在平凡的岗位上彰显着不平凡的“劳模”风采。 优秀员工事迹材料15 世界万物，因和谐而美丽，因和