停车场管理制度4篇.docx

《停车场管理制度4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《停车场管理制度4篇.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、停车场管理制度4篇停车场管理制度1 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对停车场交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.生疏把握停车场车辆流通状况，车位状况，合理布署支配，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。 5.负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向上级领

2、导汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 （一）车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮番值班，听从统一支配调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，准时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。 7.负责对市场道路和停车场的停放车辆进行巡察查看，保证车辆平安。 8.负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 （二）车辆管理员的

3、纪律 1.仪容洁净。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.疼惜各种器具，不得丢失、损坏、转借或任凭携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打牌；不准借消遣为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的平安和环境的洁净，为此，必需把握进入市场区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除抢救车、消防车、清洁

4、车等特许车辆外，其他车进入市场区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从市场内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观看，对车主要细询问，一旦发觉问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要准时制止并加以订正。 5.检查停放车辆的车况，发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是

5、否完好、有效，如有损坏，要准时通报上级，修理更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库）门卫不准私自带亲戚伴侣在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观看，随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对发觉的问题，要准时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。 3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚

6、，并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责车辆管理，市场车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场（库）的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 1.对进入停车场车辆的管理规定 进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。 进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。 车辆停放后，司机须协作车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走宝贵物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。 进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 进场车辆和司机要保持

7、场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。 进场司机必需遵守平安防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。 禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。 进场车辆如不听从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。 2.市场交通车辆行驶停放管理规定 遵守交通管理规定，疼惜市场道路，公用设施，不乱停放车辆。 车辆不准在市场内长期停放，临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。 市场内车辆行驶停放听从管理人员指挥，留意前后左右车辆平安，在指定位置停放。 停放好车辆后，必需锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内宝贵物品须随身带。 机动车辆在本区行驶，

8、时速不得超过15m/h，严禁超车。 机动车辆在市场内禁止鸣号。 不准在市场任何场所试车、修车、练车。 不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。 不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必需停放在自行车棚或保管站。 除执行任务的车辆（消防车、警车、抢救车）外，其他车辆一律按本规定执行。 3.停车场（库）管理规定 停车场必需有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（库）的出入口明显位置。 停车场（库）内按消防要求设置消防栓

9、，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。 在停车场（库）和市场道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。 在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在市场必要位置设路障和防护栏。 机动车进场（库）时应听从车管员指挥，遵守停车场（库）管理规定，履行机动车进出车场（库）有关手续，按规定缴纳保管费。 集装箱车、2.5以上的货车、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆需依据相关要求特定支配。 不损坏停车场（库）消防、通信、电器、供水等场地设施。 保持场（库）内清洁，不得将车上的

10、杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立刻处理。 禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车。 六、停车卡的办理和使用规定 1.停车卡的办理 停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。 2.停车卡的使用 车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴

11、纳。 保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应准时告知车管员，并供应有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放平安，削减被盗的机会，停车卡应随身携带。 3.车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准，依据物价部门核定的标准执行。 七、值班室（岗亭）管理规定 1.值班室（岗亭）应用镜框悬挂车辆管理制度（主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定）、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。 2.值班室内设一套完好的单人办公桌

12、椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。 3.在值班室外适当位置（室内也可）配置一块800mm600mm的白写字板出通知用，停车场固定值班室，依据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。 4.值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。 5.值班室（岗亭）“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。 6.值班室（岗亭）不准作其他使用。 八、车辆管理员仪容仪表规定 1.着装规定 统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。 制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。

13、不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定 经常留意检查和保持仪表洁净。 不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm，胡必要每天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm，鼻毛不得长出鼻孔。 精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。 不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。 不得随地吐痰，乱丢杂物。 不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅

14、、跺脚或玩弄其他物品。 做到“微笑服务”，对待车主、友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。 上岗前，必需对比整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以订正。 停车场管理制度2 第一章总则 第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的平安，规范停车场收费行为，特制定本规定。 其次条本规定适用于成都华纳酒店内停车场 第三条职责： （一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。 （二）车管员负 责指挥车辆整齐停放、存放、巡察、监护并做好进出场记录。 （三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。 第四条引

15、用文件：中华人民共和国交通管理条例、停车场建设和管理暂行规定、成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知等相关法规。 其次章车场及车辆停放管理 第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。 第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。 第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。 第八条车辆进场必需听从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。 第九条停放好车辆后，必需上锁，车箱、车篓内宝贵物品随身带走。 第十条驾驶员、车辆使用人必需保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生

16、漏油时，车主应即行处理。 第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习 第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。 第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。 第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。 第十五条车辆进出： （一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。 （二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员担当一切责任。 （三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。 （四）对进入停车场得全部车辆必需做好检查，登记，当面提示客人随身携带宝贵物品并将车辆门窗锁好。 （五）告知客人随身保管好停车证，凭

17、证取车。 第十六条巡察： （一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发觉漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应准时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊状况报告经理处理。 （二）逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保平安。 （三）检查手提灭火器等消防器材，发觉逾期或其它特殊状况应在交接班记录本上记录并准时上报，立刻处理。 （四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场洁净。 第十七条意外事故的处理： （一）当车管员发觉停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立刻通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和部门经理。 （二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并爱惜好现场。 （

18、三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立刻制止，并通过巡逻平安员上门通知车主，对造成的事故进行确认。 （四）车管员认真填写交接班记录，照实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放状况、发生事故的时间以及发觉后的报告处理状况。 （五）车辆在停车场被盗后，车管员应立刻汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应乐观协作公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视状况做出处理准备。 第十八条岗亭制度： （一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准。 （二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时保持室内外清洁。 （三）岗

19、亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。 第三章收费方法 第十九条收费标准： （一）临时停放：15分钟内免收停车费。首小时元/次，超过小时，每小时加收元，连续停放在24小时内最高限额停车费50元。 （二）月卡停放：元/月。 （三）月卡定位停放：元/月。 其次十条优待范围： （一）购买年卡用户送一个月免停车费。 （二）银座会所购买年卡元/月。 （三）承包单位：全部刷卡计费，优待方式见下表：（表略） 其次十一条免费范围： （一）住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡 （二）经公司批准的免费长期停放客户，须办理免费id卡 其次十二条结算方式： （一）临时停放：

20、停车场收款员在出口处按电脑计价器显示金额收取，并开具票据交予车主。 （二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取费用后开具票据，制作相应id卡交与车主使用。 （三）承包单位：各承包单位每月需按刷卡机读数与电脑核对后的金额按双方规定时间向公司结算上缴停车费。 （四）每星期一，星期五，保安部将收到的款项上缴财务部 其次十三条押金及工本费用： （一）办理年卡、月卡及免费卡（即id卡）的车主须交一次性工本费元。 （二）各承包单位须交纳设备及停车费押金元方可领取刷卡机。 第四章收费管理 其次十四条监督管理： （一）停车场系统与财务部联网，由公司财务部进行审核、监督。 （二）免费卡的审批、发放须经公司办公会争论

21、通过的程序办理。 其次十五条停车卡的办理 （一）停车场保管车辆分id卡和临时停车ic卡两种方式，id卡车辆分按月、年收费及免费两种形式，ic卡车辆则计时收费。用户若要办理id卡，可到保安部办理，并与保安部签订车位租用协议。 （二）车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发放id卡给用户，并收取工本费押金元。 其次十六条停车卡的使用 （一）临时车辆进入停车场时，发放临时停车ic卡，出场时主动交回停车卡，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。 （二）若用户电子出入卡遗失，应准时告知车管员，并供应有效证明，到收费处办理旧卡停止

22、使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，电脑将删除全部资料。 （三）电子出入卡不得转借给其他车辆使用。为保证车辆的停放平安，防止被盗，停车卡应随身携带。 其次十七条稽核规定 （一）停车费收费人员，必需依据车辆电子收费系统电脑记录，照实打印出当班进出各种车辆明细表。 （二）每个值日班次，依据车辆进出电脑计费明细表，分别签写“营业收入”交班表、现金“缴款单”一式两联，具体反映该班停车费收费及收卡的全面状况。 （三）车辆进出明细表、营业收入交班表及现金缴款单经收费人员签字后报保安部稽查员审核。 （四）保安部稽核人员，负责对车辆进出明细表，“营业收入”交班表，各具体项目的全面核对工作。认真审核车辆收费

23、类型、标准、金额，各种优待卡免费卡的具体状况，发觉问题，准时订正。 （五）保安部稽核人员，依据审核无误后的“营业收入”交班表，清收现金、银行进帐单。在“营业收入”交班表、现金“缴款单”上签字，一联自存，一联交停车费收费员保存。并将现金准时缴存公司财务或银行。 （六）保安部稽核人员每周将各班“营业收入”报表汇总，连同现金“缴款单”上交财务部审核。 （七）财务部在审核保安部停车费收入汇总表后，并将盖章后的停车费“缴款单”一联退回保安部留存。 （八）月末财务部编制“停车费收入缴款缴卡状况汇总表”，与保安部“营业收入”汇总表及停车费“缴款单”相核对，核对无误后由保安部经理、财务总监签字认可，当月停车费

24、清算稽核工作完成。 第五章附则 其次十八条本规定自年月日起开头实施。 其次十九条本规定最终解释权归成都酒店有限公司 停车场管理制度3 为有效管理校内车辆停放，确保校内停车秩序、校内宁静，特制定本停车场的管理制度。 一、学校停车场由总务处负责管理。停车场的停车位只供机动车辆停车用，禁止擅自转变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。 二、全部机动车辆必需在传达室登记备案，填写车主姓名、车牌号、联系方式等。 三、原则上非本校人员必要把车辆停放在校门外两侧，有特殊缘由者必需在传达室登记。 四、全部驾驶人员要按划线位置停放车辆，避开对其它车辆的进出造成阻碍。严禁在人行道停车。 五、车辆停好后，应锁好门

25、窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、宝贵物品须自行保管，学校停车场不负保管责任。 六、全部驾驶人员要自觉保持停车场内清洁卫生。 七、全部驾驶人员必需遵守限速、严禁酒后驾车等规定。 八、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入停车场。 九、全部进出学校停车场的车辆要接受停车场管理人员的指挥。违反规定或不听指挥者将拒其停放。 十、疼惜场内建筑物和设备设施。若有损坏场内设备或其他停放车辆者，当由肇事人负责赔偿。 医院停车场管理制度范本 第一条：为加强医院车辆管理，实现车辆管理的规范化、制度化，缓解院内交通压力，进一步便利病人，保障良好医疗秩序，特制定本制度。 其次条：本方法适用于本院各级各类工作人员。

26、 第三条：本方法所称车辆包括医院职工车辆、行政车辆、医疗车辆，病人及家属车辆，执行公务车辆以及其他社会车辆。 第四条：人事保卫科行使车辆管理职能，院办室、后勤保障科协作进行监督管理。 第五条：各种车辆要求按规定停放。 1、职工非机动车辆一律停放车棚，急诊、门诊职工车辆停放在院东、南车棚，住院楼职工车辆可停放在住院楼前面或住院楼后面车位，其他部门职工车辆停放在职工车棚。 2、医院行政用车、医疗用车，各种公务用车，职工、病人及家属车辆，接送病人车辆等进入院内需入位停放。 3、大汽车、大客车、泥头车等需停放于院外，不能入院停放。 4、其他社会车辆来院由医院车辆管理人员依据具体状况准备是否支配停放。

27、第六条：职能部门应加强车辆管理，确保进入院内车辆有序停放，保证医院内道路畅通。 1、医院依据现有场地确定停车位，明确标志，划分车位，明确行驶方向。 2、院内车位实行先到先停的原则，不得个人租用及任凭侵占。 3、进入院内车辆不得停放在非停车位的公共道路上。遇特殊状况，如送药品、氧气，运垃圾，接送病人等，由保安人员负责支配，在不影响公共交通的前提下，予以临时停放。第七条：违规状况处理： 1、职工车辆违规停放，发觉一次扣50元。 2、车辆管理人员疏于管理，导致交通堵塞，发觉一次扣车管人员50元。 3、车辆管理部门未尽管职责，按医院目标管理责任书扣罚。 第八条：本方法由保卫科负责解释。 第九条：未尽事

28、宜，由院长办公会议争辩准备。 第十条：本方法自发布之日起履行。 停车场管理制度4 一、停车场必需具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有平安围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员，同时建立完善的小区停车场管理制度。 二、小区停车场管理制度中规定：停车场必需在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。 三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准必需张贴在出入口明显的位置，实行“三公开”制度，即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。 四、小区停车场管理制度规定：停车场必需备有消防器材，悬挂在场内各便利取用之处。 五、停车场只作机动车保管

29、之用，车场内不得进行车辆修理、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。 六、小区停车场管理制度规定：停车场内不准搭棚住人，不准闲杂人员进入或滞留。场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫。 七、属永久性固定停车场必需用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必需因地制宜，尽可能划位和编号。 八、开办摩托车保管业务的停车场必需统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必需搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号。 九、停车场内全部车辆必需摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。 十、小区停车场管理制度必需建立严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。20