保险公司个人述职报告精选11篇.docx

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1、保险公司个人述职报告精选11篇保险公司个人述职报告1 一年前的今日，公司团结拼搏、抢抓机遇、加快进展，以高屋建瓴、气概磅礴的战略思路，敢为人先、敢打敢拼的竞争意识，求真务实、势如破竹的工作作风深深打动了我，领导的和气可亲让我动容，同事们的相互关怀，相互促进让我感受到和谐的大家庭感觉。进入公司后的一年时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自身的不懈努力下，大家相互学习，相互促进，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作状况作如下汇报： 一对公司对客服中心的熟识： 中华保险作为诞生于兵团，成长在xx，是新中国之后我国成立的其次家国有独资保险公司，秉承着兵团人特别能吃苦、特别能战斗的优良传统，历

2、经艰辛和磨砺、风雨洗礼和二次创业，在中国保险市场上成功走出了一条独具特色的中华保险之路。宏大的xx分公司正式继承和发扬了这种优良的作风和传统，才能在xx这片保险竞争激烈的市场上不畏困难，势如破竹，成立只有短短五年的状况下，一跃成为市场占有量排名其次的保险公司，这不能不说是一个奇迹，这个成果让全部的xx中华人倍感高傲和傲慢，同样作为公司最优秀的部门之一的客服中心，在成长的道路上像我们xx分公司一样，在20xx底组建，到一步步成长为像今日这样不行或缺，客服中心的成长之路就是xx分公司成长之路的一个缩影，在日却激烈的市场竞争的大背景下，客服中心作为公司服务，公司形象，公司风向标的作用也越来更加挥着她

3、巨大的作用，不管是xx分公司，还是我们的客服中心，正以一种“势如破竹，勇往直前“的态势飞速进展着，我坚信在省公司唐总的正确领导下，在全体中华人的共同努力下，我们宏大的xx分公司确定会取得更大更辉煌的成果。 二工作成果： 进入客服中心的一年是我人生路上成长最快的一年，还记得当时刚进入公司的时候，信念不足，士气不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回报公司和领导的信任，能否为公司贡献自己的一点力气，同时也对自己的工作完全处于一种模糊的状态，根本没有信念去做好这份工作，甚至想到了放弃，由于在我眼中客服中心的工作是一份追求细腻，追求完善，是为公司赢得信任和敬重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我

4、们的一句话或是一句承诺都直接影响着客户对我们公司的看法，可以说工作“虽小”，但使命光荣，意义重大，所以作为男孩子的我在一开头的确布满了畏惧，担忧男孩子的马虎大意的毛病会经常影响着我处理问题的质量和心态。 但让我庆幸的是，公司的领导和同事赐予了我足够的信念和急躁，吴总和孙总在各方面为我们供应关怀，让我们感受到家的温和，各位主管为我们制定了详细的培训方案，支配的优秀的同事进行一对一的指导，从每个细节上关注我们的成长，在关键的地方为我们提出中肯的看法，经过一年的不懈努力，我的学问水平得到了很大的提高，信念也获得了很大的提升。 现在的我已经能够娴熟的处理案件，能够解答客户提出的问题，同时处理的案件质量

5、也越来越高，在遇到简洁问题的时候能够不急不躁，妥当处理好这些问题，同时自己的心态也得到了很大的改善，在遇到客户不好的对待时，能够以客服人应有的态度去对待客户，不因客户的心情和态度而影响到处理问题的质量和流程，由于我知道既然选择了这份特殊的工作，就应当努力去做好她，既然选择就要宠爱，正式有了这种心态，我的综合排名也在一步步走向前列，从刚开头的倒数其次名慢慢了到达了一个自己可以接受的层次，而且很兴奋的是在三月份还获得了最佳录音奖，同时还有一篇文章入选了公司的内刊，这些无疑都是对我莫大的鼓舞，我知道很多同事都比我优秀，很多同事比我更有资格获得这些奖项，但是这照旧真诚的感谢领导，感谢同事对我的认可，使

6、我有信念有决心在公司在客服中心取得更大的更好的成果，以此来回报我们的公司，我们的部门，我们的领导，我们的同事。 总之在这一年的时间里我取得的成果可以用一句话来概括，那就是：收获了学问，收获了信念，收获了伴侣，收获了对公司的无比宠爱，在这里我得到了最大的熬炼。中华就是我们每个人的家，客服中心就是这个家中最温和的地方。 三存在问题及对其改进方法： 在客服中心的这一年来，虽然在很多方面取得很大的进步，但照旧存在很多的问题，照旧有很多需要改进的地方，首先就是所接案件的质量，客服中心所接到的每一个案子假如不能正确处理好，可能会直接影响到理赔的后续工作，甚至会对公司造成很多不必要的损失，这些都曾给过我很大

7、的教训，在今后的工作中，我会努力避开这些问题的消逝，在接完每一个案件后，认真检查自己所接这些案件，处理好自己处理过的每一个问题，把每一个案件都当成大案来处理，把每一件小事都当成大事来处理，客服中心的每一件事情原来就事无巨细。 其次就是心态问题，有人说客服工作做久了心情就会越来越急躁，处理起问题来就会消逝盲目的状况，我在之前的工作中也曾多次遇到这样的问题，甚至有很多时候都严峻影响到了自己的.工作，因此在今后的工作中我将努力客服这些毛病，经常与同事进行沟通，寻求解决这些问题的方法，乐观参与中心为我们举办的心理讲座，多读一些有关这方面的书，同时也希望领导能经常关注我们这方面的变化，经常的给我们注射预

8、防针，总之，就一个原则：决不能让心情影响了我们的工作。 再次就是业务学问方面，虽然经受了一年的客服工作，业务学问相对于之前有很大提高，但这还远远不足以胜任客服工作的xx求，很多学问还很匮乏，这别是公司的条款有太多还不生疏，这些都严峻影响了自己的工作，客户的问题自己不能解决就必需请教主管和同事，一是耽搁了自己处理问题的效率，更影响了同事们的工作，造成了时间上的铺张，还给客户不专业的感觉，所以在今后的工作和生活中我会利用更多的业余时间来加强业务学问方面的学习，努力提高的自己的学问水平，同事不断向主管和同事学习，增加自己解决麻烦问题的力气，为客服中心的越来越好贡献自己的一份力气。 四将来的工作展望

9、客户中心的工作绝不像外人看来的只是一份简简洁单的接电话的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的广告，在这一年中我通过客服工作充分熟识到了这份工作对于公司的重要性，通过这份工作我们发觉了公司在承保，理赔，服务等方面存在的问题，特别是我们中心客户回访科的成立，更让我们公司有机会在第一时间了解在这些方面存在的问题，第一时间能够将这些问题反馈给公司领导，为公司领导做出正确的决策和提出具体的解决方法供应依据，因此可以说我们的将来的工作还很多困难，作为客服中心的一员，我深感自己的任务虽小，但很宏大，使命也很光荣，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，还要坚决贯彻公司领导的各

10、种决策，在各方面与公司保持高度的全都，同时树立对公司的忠诚度，宠爱自己的本职工作，团结向上，奋勉有为，在公司处于转型期的关键时刻，在公司经营面临逆境的时候，我们全部的中华人要像宏大的抗震精神一样，不抛弃，不放弃，与中华共成长，同命运，与宏大的xx分公司紧紧团结在一起，我们确定会取得更大的成果，我们xx分公司这个中华内最温和的家也确定会变得越来越强大，我们每一名员工也会在这里获得更大的进展。 前进的路虽然照旧艰辛与坎坷，但历数中华保险的荣耀与成就，我会像全部的中华保险人一样信念百倍、斗志昂扬的去投入到今后的工作中去，脚踏实地的做好自己的每一件工作，以满腔的热忱，坚韧的拼搏精神去服务于我所深爱的中

11、华保险，我信任中华保险的明天确定会更好！ 情系客服，爱我中华！ 保险公司个人述职报告2 今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初XXXX总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求但求，在江西既做又做”的指示精神，紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利力气为核心，乐观做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成果。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职： 今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月

12、30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作： 一、准时推出企划，确保目标达成。 今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的缘由是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推动起到了推波助澜的作用。 去年末，我们针对全市人力下滑的现状，准时推出了为期20天的金鸡报晓迎新员增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上

13、岗培训，确保了今年“开门红”的有生力气。 由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”，借助保险存折、春联、福字、同一首歌走进中国人寿大型歌会VCD光碟及第四套人民币珍藏版等关心工具来提升业务员的访问量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达方案的2200万元的143.4%，顺当实现了以期交补趸交的目标。 二季度，我们又协作市公司新大楼乔迁之喜，推出了策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩和统一着装大行

14、动系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气酷热，业务员访问量普遍下降的现状，推出了南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光“八、九联动”个险业务企划案，成功地实现了业务进展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。 为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过准时沟通信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等

15、手段进行追踪和落实，准时树立典型，推广先进阅历。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务进展的.乐观性，为我公司顺当完成省公司支配给九江各个阶段的考核任务做出了乐观的贡献。 二、实行全员参赛，激发员工热忱。 今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部准时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，坚韧拼搏，取得了优异成果。 通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了宽阔营销伙伴的参赛XX和昂扬斗志，团队的分散力和战斗力明显增加，直接带动了个险、网点业绩的

16、节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。 述职人： 20xx年XX月XX日 保险公司个人述职报告3 敬重的领导： 20xx年x月，怀着一颗期盼而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了xx保财险xx支公司电商部，内心布满欣喜。而面对生疏的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里布满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急迫地想了解全部的相关学问。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新颖事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开头，从基础做起，切勿好高骛远。 对于尚且不生疏业务的我，首先，学习保险条款，了解相关系统，生疏如何操作，如何上单子

17、，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险学问。再将所学的学问用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。期间我还到中国人保聊城市公司学习了话术技巧。培训时间虽短，但结识了很多新的伴侣，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作协作中，提高了自身的沟通力气，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 x月份，我们一同到各乡镇查看小麦的受灾状况。x月份还查看了玉米受灾的状况，在此期间，我分公司xx营业部，xx营业部相继开业，活动期间乐观向乡亲们宣扬我公司大病报

18、销跟相关承包业务。 经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发觉自己的不足，准时向前辈们请教学习，慢慢生疏了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简洁的沟通。共收保费xx多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚伴侣介绍，慢慢鼓足士气自己进展业务。 因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中慢慢提升自己的各项力气。对保险学问知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要生疏理论学问，还要娴熟把握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务力气，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。 在初来乍到的这段时间里，有紧急，有欢快，有进步，有茫然，而使我

19、受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信任的工作者。 存在的问题和不足： 在20xx年的工作中，我取得了确定的成果，使自己的力气有了一些提高，但是还存在很多不足的地方: 1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于当心谨慎，习惯依靠阅历推断。 2、不擅长合理支配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素养的修炼。 3、管理阅历还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理力气还有些欠缺

20、。希望以后领导能多多指出，多多批判，使我能够慢慢的完善自己的管理力气，提高自己的.工作水平。 4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加沟通的机会。 20xx年的工作思路和展望： 20xx年是我公司求进展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的进展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手： 1、增加主动学习意识。工作中合理支配时间，加强自身学习，不断提高业务素养和管理力气。 2、留意团队意识和大局意识。乐观工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。 3、深化

21、了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新进展的角度来转变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。 4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序进展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。 5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸取社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。 最终，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教育和同事们的热心关怀，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的学问，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热! 述职人：xxx 20xx年x月x日 保险公司个人述职报告4 敬重的各位

22、领导、同事们： 大家好! 我的工作是关心主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们写论文做如下汇报，不妥之处敬请批判指正。 一、用心主动，完成保费收入 为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其同学平安保险录入期间，由于入保的同学多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作，20xx年，我们顺当完成了公司商险的各项保费任务共120万元，其中：

23、机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。 二、加强学习，提高业务技能 为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为写论文客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务学问，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平，共性是增加保险方面的学问，努力做一个真正的保险人。于此同时，也用心贯彻总公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作

24、，务实求效。 透过学习，我在日常管理中能够认真严格的依据上级公司的财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，用心有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成果。 除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格依据总公司单证管理方法执行，保证单证平安，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格依据规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。 三、认真工作，加强服务质量 作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的

25、形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单，要填50多个空，稍不留意就简洁填错。比如有时候简洁把车架号和发动机号看错，有时候简洁把起保日期搞错，有时候简洁把客户的身份证号码填错由于每一天来的客户状况各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但假如遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的精确性，我每时每刻写论文都在提示自己要认真负责，工作的认真使我每次都能顺当的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在必需程度上加大对原有客户的重视程度，把握续保业务的分布状况，提前做好续保预备工作，争取早联系、早沟通、早签

26、单，尽量避开因疏忽和时间延误而造成业务损失。以恳切守信、主动热忱、服务周到应对每一位客户。 四、工作不足及今后预备 一年来，我靠着对工作的宠爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必需的成果，但还有很多不足。首先我还应连续加强内把握度的学习，远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。 在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 最终祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再

27、创辉煌。 保险公司个人述职报告5 xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将XXXX年度我公司各项工作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况 1、业务进展状况。全年实现保险费收入X万元（去年X万元），同比上升X%，（已赚净保费X万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收X入万元，同学、幼儿意外损害险保费收入64万元，其它各类责任险保费万元。 2、赔款支出等状况。全年共支付

28、各项赔款万元，综合赔付率为%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为%，企业财产险赔款万元，家财险赔款万元，各类责任险赔款6万元。 3、到目前为止，全年共缴纳地方税金万元。 二、20xx年的几项主要工作： （一）求真务实，周密部署。 各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早方案早支配。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未支配的状况下，公司自我加压，于xx年底就提前支配xx年度12月份个人保费任务方案，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？，实现了“开门

29、红”，为全年目标任务的顺当完成打下了基础。 （二）提高熟识，统一思想。 今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司将来进展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分熟识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司准时争论贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利力气和提高优质业务占比、留意实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司制造最大价值的力气。 （三）认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项特殊重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营

30、中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是连续加快进展车险业务，保持较快的进展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格把握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增加盈利力气，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导特别重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实行奖罚。经办人员依据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未

31、了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，乐观主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地实行了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度 （四）、加强党建及党风廉政工作 一年来，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺当开展，今年7月1日，公司进展了两名新党员，确定了一名党员进展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召

32、宽阔员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习方案。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建设责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的状况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。 （五）加强公司内部管理 1、进一步修订完善了公司内部把握制度，特别是经济责任制考核及奖惩方法。连续进行三项制

33、度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了支配档次，增加了工作的乐观和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避开了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。 2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严峻经营纪律，增加依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效进展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了

34、承保条件。 4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。 5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的凹凸直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司依据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、精确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。 （六）人保形象，搞好优质服务 公司依据保险

35、服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深化保户，回访“黄金客户”，乐观征求看法，改进工作作风，增加了服务透亮度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。 三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了确定的成果，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中照旧存在着一些问题，如：非车险亟待进展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发

36、慌缓慢的缘由，乐观寻求对策，加强各类新险种的宣扬，乐观开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的进展。此外，要充分发挥公司领导班子成员领先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求全部业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；连续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格把握各项费用支出。XXXXX，公司的工作任务照旧将特别困难，面对激烈的市场竞争，准备以进展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公

37、司的各项工作再上一个台阶。 保险公司个人述职报告6 敬重的各位领导、各位同仁： 转瞬间，又到了年末，20xx就这样在忙劳碌碌中不知不觉的过去，但这一年，仿佛过的特别快。回想一年前的今日，刚刚经受了20xx年农险在重重压力下实现突破进展，我显得信念满满，所以当面对今年xx亿的全年任务时，比起压力，更多的是挑战新高度的欲望和信念。如今，20xx已尘埃落定，全年任务超额完成，最终松了一口气。面对这样的结果，有不负众望的轻松和喜悦，也有这一年劳碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志，现在我更多的是对这一年来农险经受曲折进展的感悟和对将来进展的冷静思考。 今年以来，在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持协

38、作和农险条线全体同仁的通力合作下，紧紧围绕公司农险业务进展战略部署，坚持“进展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快进展”的工作思路，上下一心，攻坚克难，奋力拼搏，实现保费收入xx亿元，同比增长xx%，提前完成总公司下达的农险挑战型目标，系统排名第四，并实现历史性突破。这一年，我们顶住了力度空前的监管风暴，顶住了全面升级的竞争压力，超额完成任务并首次取得xx农险市场第一份额;份额与增速双料冠军，充分呈现出了我公司的核心竞争力和无所畏惧，迎难而上的中华精神。20xx，必将是xx分公司农业保险里程碑式的一年。在此，我将一年来的工作汇报如下，请各位评议： 一、20xx主要工作 (一)全力协作

39、检查，总体获得好评 今年年初，接到监管部门通知，财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查，xx省成为重点检查省份之一。我公司作为xx农险市场主要经营主体之一，自然榜上出名。得到这个消息时，我立即感到有压力，虽然经受过大大小小很多次检查，并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则，在历次检查中均获得较好评价，但是，这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对，突然觉得心里没底。总、分公司领导也都特别重视这次检查，准时支配部署各项预备工作，并表示总、分公司各相关部门将全力协作农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人，责无旁贷，马上投入到了各项预备工作中。一方面支配本部门着手预备检查

40、需要供应的各项材料，同时与分公司相关部门协调迎检事宜;另一方面，第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系，告知检查工作支配，并赶赴xxx公司现场支配指导，要求xxx中支做好一切迎检工作，全力协作检查。从x月x号检查组正式进场，到x月x号现场反馈，近x个月的现场检查过程中，xx总和我几乎是全程伴随检查组。为了检查过程中实地回访不出差错，在酷热的x月伴随检查组走进乡村入户调查和回访，第一时间响应检查组提出的各项要求，关怀检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时，为协作联合检查组查调结合的工作思路，我支配本部门专人组成了农业保险课题争论小组，用了一个月的时间加班加点，关怀检查

41、组完成了关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策、基层服务体系建设、xx省农险市场状况等x个课题调研报告。最终，检查结果证明全部的辛苦是值得的，我们的协作取得了检查组的满意，我们的农险经营状况总体上获得了确定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果，是全公司的胜利，也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信念和决心。 (二)紧盯业务进展，确保任务达成 业务进展始终是公司的中心工作，作为公司的其次大险种，农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著，更重要的是，作为公司优势、特色险种，农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象，增加公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成，我

42、重点从以下几个方面开展工作： 1、认清进展形势，准时调整业务结构。种植业保险始终是我省农业保险的主力险种，但是从近几年的进展状况来看，由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低，缺少科学技术手段支持等缘由造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决，数据真实性受到了政府及监管部门的质疑，种植业保险患病瓶颈，进展乏力，这从上半年冬小麦保险大幅下滑的数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查，对种植业保险的进展更是雪上加霜，与此同时，我省作为生猪养殖大省，养殖业保险进展却相对滞后，进展空间巨大。正是由于看清了这种进展形势，我准时调整了进展思路，一方面收紧种植业保险承保政策，保证数据

43、真实性，另一方面把进展方向悄悄转移到养殖业保险上来。 2、乐观运作，营造良好外部进展环境。为了给农业保险的进展营造良好的外部环境，这一年来，我多次访问财政厅、畜牧局、保监局等职能部门，就推动育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年x月，农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业进展阅历沟通会，我伴随xx市畜牧局领导出席会议，会上，我公司与xx市畜牧部门合作形成的养殖业保险“xx模式”被作为典型向全国推广，xx市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成果得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可，在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的看法和建议。功夫不负有心

44、人，在我们充分的调研和多次的商讨中，x月x日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案最终下发，为我公司今后的养殖业保险进展起到了保障作用，为xx分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。 3、深化基层，坚决信念，抢占进展先机。面对养殖业保险进展机遇，部分机构还显得迟疑不定，或者无从下手。为了在全省范围全面推动育肥猪保险工作，抢占养殖业保险进展先机，我伴随xx畜牧局长先后到xx等地，参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会，并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经养分殖业保险方面的阅历和成果，赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可，消退了基层机构的顾虑，坚决了养殖业保险的信念。今年

45、以来，尤其是下半年，养殖业保险全面开花，截止目前，全省已实现保费收入xx亿元，同比增长xx%，业务占比达到xx%,其中育肥猪保险保费收入xx亿元，同比增长xx%。在种植业保险急速下滑的状况下，确保了农险业务进展目标的达成。 (三)强化基础管理，严守合规底线。 经受了上半年一轮农险大检查，让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中，我公司虽然总体上是获得确定的，但同时，检查组也给我们指出了诸多问题，让我意识到并不是我们公司做的好，是别人做的太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善，合规要求必定会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作照旧任重而

46、道远，我们一刻也不能松懈。针对这种形势，我加强了以下几个方面的工作：一是带领全省开展自查自纠工作，全面梳理农业保险工作中遇到的问题，发觉漏洞，准时整改，并在以后的工作中引以为戒，做到心中有数。二是严把业务关口，严格审查承保手续，确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、特殊数据等经营指标，加强过程把握，规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力气，细化分工，精细化管理，提升管理力气。五是连续推动农村基层服务网络建设，提升服务力气。 (四)创新新技术应用，提升品牌形象。 农业保险理赔效率低、成本高始终是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难，我们只能求助于科学技术。科学技术的运

47、用，不仅可以提高工作效率，提升服务力气，更是一个公司综合实力的体现，有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试：一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目，此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用，先后在xx等地支配无人机飞行任务，缩短了承保验标的实效性，彰显了我公司的技术实力，起到了良好的宣扬效果。三是养殖业“农险图”查勘手机技术全面应用，将全面提升养殖业保险的服务力气，为养殖业保险的快速进展供应强力支持。 二、工作中暴露的问题和个人存在的不足 (一)进展方式照旧粗放。农业保险虽然实现了较快增长速度，但进展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中，公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。 (二)基层调研工作不够深化。在实际工作中，自己深化基层的时间还是过少，这造成了对基层工作了解不够全面，管理工作的针对性不强，同时不能准时把握基层工作遇到的困难，抓不住问题的实质，拿不出有针对性很强的举措和方法，从而影响了工作效率。 (三)制度建设还需加强，内控管理还