保险员工培训总结13篇.docx

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1、保险员工培训总结13篇保险员工培训总结1 敬重的各位领导，各位同仁，友爱的伙伴们： 大家早上好！ 首先感谢区部领导和各位经理给了我今日这个机会，让我代表各位经理，和大家共享我们的心里话。我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成果，获得了许多的嘉奖。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今日的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明白我当时的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育成功者的公司，xx区部是一个能给人带来财宝，增长力气的大课堂！所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢全部的伙伴们！ 世间自由公道，付出

2、就有回报，全部获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个布满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的才智和汗水实现了自己的幻想，我为他们感到由衷的兴奋；同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。友爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的才智和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就确定属于我们，伙伴们，你们说是吗？再说说咱们xx区部，有这么一位和气可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游

3、、长见识、如何挣更多的钱！大家或许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！坚持每天工作，这种精神莫非不值得我们学习和鄙视吗？有这么好的总经理，咱们应当感到傲慢和高傲！让我们把最喧闹的掌声送给我们敬重的胡总！我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们确定紧跟公司的步伐，听从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司赐予的支持和厚爱，同时也为我们自己的进展添柴加火！我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手！我们确定要加入20xx年精英俱乐部会员的行列！请伙伴们把鼓舞和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧！只要心中有目标！不

4、怕路途有多远；你的幻想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今日所下的决心！希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火！心若在，梦就在，让我们坚决信念，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们情愿不情愿？最终，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年！祝大家身体健康、全家幸福、事事顺当、狗年旺旺发大财！ 感谢大家！ 保险员工培训总结2 在保险双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期x个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变

5、却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会： 一、选择比机遇重要 在聘请专场报告会上，经理与我们共享了她人生的三次成功选择。x个月时间之内完成了xx培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。xx虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其进展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的当中，你想不成长都困难。 二、态度比力气重要 在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是x险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开头。所以不管是学什么专业，

6、到保险都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开头学，从为人处事、工作态度开头。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深”我们阳光x期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光x期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。 三、信念比黄金重要 “信任自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光x期员工集体手势。这个手势动作虽然简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇异力气。保

7、险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个简洁被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们连续坚持下去的只能是我们的信念对行业的信念、对的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练看法，增加抗压力气，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生

8、！ 保险员工培训总结3 时间飞逝，一个星期的培训立即就要结束了。这次培训的目的是关怀我们黄石供电公司的新员工尽快完成角色转变，了解公司企业文化，生疏公司的管理制度，增加仆人翁意识，养成乐观主动的工作态度和敬业精神，拓展良好的人际关系，确定正确的进展目标。此次培训主要包括5个部分：绩效管理，厂纪厂规，电网建设，安规和廉政建设。在公司领导的细心组织下，培训井然有序，每一次的讲座都支配了优秀的讲授老师，良好的听课环境，学员们的乐观参与，圆满完成培训任务的同时也使我本人感受颇多。 首先是彭老师给我们讲解绩效管理。 老师把20名新员工安自由组合方式分成4组，讲解概念的同时穿插案例让我们分组争辩，最终做总

9、结发言。灵敏的授课方式让沉闷的课堂多彩起来了，充分调动了大家的乐观性，使大家很好地吸取了老师的讲解内容。绩效管理是公司管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程，是促进员工进行改善，关怀员工成功达到目标，取得优异成果的管理方法。对公司而言：绩效管理是增加有效沟通，提高管理效率，达成经营目标所实行的系统有效管理手段。对员工而言：绩效管理是检验自我力气，实现与上级有效沟通与提高自我业绩，实现自我进展的重要路径。学完绩效管理，我觉得有几个值得特别留意的地方：第一，绩效管理是一个完整的系统，不是一个简洁的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中，都会遇到这样一个误区：绩效管理=绩效考核，做绩效

10、管理就是做绩效考核表。所以许多的企业在操作绩效管理时，往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核，企业做了绩效考核表，量化了考核指标，年终实施了考核，就是做了绩效管理了。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程，忽视了绩效管理中需要把握和使用的技巧与技能，在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍，企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。 其次，目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理，供应支持关怀。 同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。只有绩效管理的目标明确了，经理和员

11、工的努力才会有方向，才会更加地团结全都，共同致力于绩效目标的实现，共同提高绩效力气，更好地服务于企业的战略规划和远景目标。 第三，沟通在绩效管理中起着准备性的作用。 制定绩效要沟通，关怀员工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分析缘由寻求进步要沟通，总之，绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通，企业的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的缘由都是由于沟通消逝了问题，绩效管理就是致力于管理沟通的改善，全面提高管理者的沟通意识，提高管理的沟通技巧，进而改善企业的管理水平和管理者的管理素养。 接下来通过李老师和王老师的授课，我们了解了黄石供电公司的基本状况和黄石地区电网建设现状，了解

12、了公司的领导班子和机构组成。黄石供电公司是国家大一型一流供电企业，全民职工2629人，下属16个部室，5个营业公司，16个生产单位，担负着黄石5区2县的供电任务，用户68万，有41个基层营业站所，135个供电组，固定资产21。7亿元。黄石电网西接武汉，北连黄冈，东送江西，是鄂东南电网的枢纽。唯一的500KV的磁湖站是构成湖北主干网的重要一环，7座220KV变电站是组成黄石电网的主干力气，有效稳定地分担着黄石地区的用电负荷，但由于网络结构的拓扑属性，位于阳新的姜变与整个地区的电网联系还很薄弱，电网的稳定平安还有待进一步的加强。王老师还具体的给我们讲解了有关负荷调配，开关操作和线路分析等的实际案例

13、，使我们知道，学校学到的终究只是理论的书面的东西，要将这些东西真正变成实际的技能，我们还有很长的路要走，需要多留心观看学习，多跟师傅们请教，争取早日有所成，为黄石电网的建设贡献自己的力气。 最终是安规学习。 电力平安生产的重要性是由电力生产、电力基本建设、电力多种经营的客观规律和生产特性及社会作用准备的。随着电力工业快速进展、电力体制改革和市场化进程加快，电力平安生产的重要性更加突出。 (1)电力平安生产影响各行各业和社会稳定。它为各行各业供应电力，假如供电中断，特别是电网事故造成大面积停电，将使各行各业的生产停顿或瘫痪，有的还会产生一系列次生事故，带来一系列次生灾难。另外，供电中断或大面积停

14、电，会给社会和人民生活秩序带来混乱，甚至造成社会灾难，造成极坏的政治影响。 (2)电力平安生产影响电力企业本身。平安是电力生产的基础，假如一个电厂经常发生事故，就不行能做到满发稳发和文明生产，假如系统经常发生事故，系统中的发电厂和变电站都不能正常运行，使电力生产和输配电处于混乱状态，因此电力企业本身需要平安生产。 (3)电力生产的特点需要平安生产。由发电厂生产的电能经升压变电站、输电线路、降压变电站、配电线路送到用户，组成了产、供、销统一的浩大的整体。由于电能尚不能大规模储存，因此，产、供、销是同时进行的，电力的生产、输送、使用一次性同时完成并随时处于平衡。电力生产的这些内在特点准备了电力生产

15、的发、供、用必需有极高的牢靠性和连续性，任何一个环节发生事故，都可能带来连锁反应，造成人身伤亡、主设备损坏或大面积停电，甚至造成全网崩溃的灾难性事故。 短暂的培训学习，虽然学到的学问有限，但接触到了立即要在全公司推行的绩效管理，了解了黄石电网的基本状况，知道了电力平安生产的重要性，明白了我要把握的东西还有很多，今后的工作生活中要不懈地努力学习。 保险员工培训总结4 人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要信任自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校内，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我迟疑、徘徊、不断的思考着。 xx

16、xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的高校生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开头感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生布满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赐予了我很深的意义，对于我的将来、我开头信任自己。 假如说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践阅历的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由生疏变成生疏，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成信任自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习

17、的过程中也不例外，有时会遇到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“信任自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些乐观的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理！ 最终，我想说，有成就时不要高傲，遇到困难挫折时，要对自己说，信任自己，当这一切过去，我们将是第一！ 保险员工培训总结5 一、前言 得益于中支领导支持，分公司大力推举以及总公司给的机会，特别荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经受，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务

18、正紧的日子，但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和关怀，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班进行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而傲慢。 正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种学问，经常与各地的伙伴沟通操作阅历，在各方面均取得确定的进步，希望能自己所学能够服务于团队的伙伴，以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有许多内容想要共享。现依据学问（KNOWLEDGE）、态度（ATI）、技能（SKILL）、习惯（HOB）四个方面进行如下汇报：1、学

19、问（KNOWLEDGE）：学无止境 总公司为本期班预备丰富的内容，从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间，我们温习了保险的基础内容、PTT内容，相互演练了销售技能，同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是，几乎每天都有研讨与发表，极大的促进学员对课程的把握程度。而全程穿插的六次阶段考试，让大家充分把前后内容融会贯穿。 a。基本技能篇：总分领导站行业高度，为我们诠释了银行保险 业的进展前景，并对应新形势下完成的历史使命。保险基础学问与寿险的意义功用，为大家解读所从事的行业宏大，树立长期的从业信念，定能在这个行业取得非凡的成果。关于保额分红学问讲解、

20、产品开发包装与运作，让每个人熟识到公司在市场领先性，能为这样一家公司服务的傲慢。而PTT培训、以及礼仪学习、公文写作，是作为一个优秀讲师的必备素养。通过基础篇内容的学习，为今后的课程奠定了良好的基础，也树立了大家的自信。 b。销售技能篇：寿险商品的特殊性，在销售难度远高于其他商 品，故而专业化销售流程是一节特殊重要的学习点。通过一线特殊优秀讲师的讲解示范，然后分班进行一一试讲，后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托，本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在熟识。 c。开门红策略篇：时值20xx年底，立即公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台

21、，几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能或许领悟公司各种战略，本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子，能为大家所用。 d。新人育成篇：公司的快速进展，确定面临的人力需求的压力。如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作，加强绩优班、绩差班的运作，使团队能进行正常的新老更替，为团队的健康进展注入了活力。 e。日常管理篇：督训在日常基础管理中，处于主要执行地位。 通过KPI分析准时发觉问题，运作好会议经营，抓好活动量管理，做好激励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争和市场的变化。

22、 f。期缴推动篇：银代产品主打趸缴上规模，为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针，是公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品准备了长期利益。在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特殊大的好处，也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容，各种风格老师的精彩演绎，的确吃到一顿养分的“大餐”。当然由于时间的关系，很多内容还有些整个吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际状况再传承。 1、态度（ATI）：合理的是训练，不合理的是磨练报到的第一天，就领悟到了总公司的操班严峻。由于在集

23、合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能制造更大的价值。正式开课前，先是为期两天的军训。通过依据部队的要求，对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实，我们做到了！也证明白，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。在课程进行中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机构的惩处。刚开头都觉得不合理，渐渐我们明白：正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契，我们受的惩处少了，而我们战斗力大在增加。牢记那句话：合理的是训练，不合

24、理的是磨练，长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。 2、技能（SKILL）：以技胜人，以技服人 做为一名技术干部，始终围绕在以绩效管理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析，精确推断团队与市场的变化，为领导决策供应建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信，而最好的方法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中，除了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积累了许多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。同时，针对一些项目运作，像“四会三班”（早干会、夕会、周经营分析

25、会、月经营分析；新人班、绩优班、绩差班）、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的运作阅历，又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容，将会为团队带来的确可见效益。因此，在团队中认真贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。 一个人的成功，确定不是一朝一夕的事情，而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中，每个细节都特殊的重要。 在我们银代业务系列，接触的客户基本都是高素养的客户，公关的渠道都银行人员，我们的领导也是特殊有力气的，因此对我们做为一名督训而言，更要以良好习惯来呈现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯：定期、不定期向领导汇报自己的工作，有关团队、市场等

26、方面的信息；同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯：乐观参与公司各项活动当中来，多做一些事情；在正常工作时间外，也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯：寿险市场是不断变化的，也是快速进展；要敢于面对自己的不足，乐观学习新的理念与学问。 保险员工培训总结6 很早之前就听伴侣反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的力气作好一名业务代理人。于是找了许多的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在伴侣热忱的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的XX年第12期新人培训班。 “优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化

27、，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。 人在努力得不够、用心得不够的时候，总宠爱制造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有力气。总认为成功依靠于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实把握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素准备，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最乐观的思考、最乐观的精神支配和把握自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚共享的心，就可以给他人带去和共享奇异的成功感受。怀着感恩的心回报客户。或许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。 每

28、一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，由于它们是督促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。 在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻消逝了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发觉并制造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个伴侣吗。有伴侣的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的关怀，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们确定要开诚布公，以信取人。由于信任是一种有生命的感觉，是连接人

29、与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的清寂，让我们能露诞生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起士气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。 在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会： 在聘请专场报告会上，经理与我们共享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的

30、能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其进展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。 在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开头。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开头学，从为人处事、工作态度开头。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以

31、后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。）多少，参与多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。 “信任自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇异力气。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个简洁被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们连续坚持下去的只能是我们的信念对行业的信念

32、、对公司的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练看法，增加抗压力气，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！ 怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经受的点点滴滴，感慨颇多。 第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总

33、授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的叙述中，我对公司历史有了深化的了解：xxxx目前正处于高速进展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经受，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。 激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和进展趋势进行了深化的分析和讲解。从他的讲解中，我们熟识到了现在保险行业的进展位置、将来的趋势以及保险销售的基本理念。 正所谓：微小之处见风范

34、，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的其次天，xxxx总在叙述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。 “做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开头我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度准备一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和乐观的效果。 课程的第一

35、天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？乐观向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财宝。 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标乐观、健康的健壮成长。”老总们用亲身经受的事实告知我

36、们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，立即行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是公正的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于乐观的状态。 培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我始终认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈

37、弃了对保险的偏见。只要赐予客户专业的理财服务，供应他们真正需要的产品，那我们就确定能够得到人们的敬重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我情愿做一个有共性、有想法、有追求的年轻人！ 保险员工培训总结7 一、前言 得益于中支领导支持，分公司大力推举以及总公司给的机会，特别荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经受，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导赐予了我足够的宽容、支持和关怀，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自

38、全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班进行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而傲慢。 正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种学问，经常与各地的伙伴沟通操作阅历，在各方面均取得确定的进步，希望能自己所学能够服务于团队的伙伴，以回报公司的培育。 二、培训收获 32天的学习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有许多内容想要共享。现依据学问（KNOWLEDGE）、态度（ATI）、技能（SKILL）、习惯（HOB）四个方面进行如下汇报： 1、学问（KNOWLEDGE）：学无止境 总公司为本期班预备丰富的内容，从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间，我们温习了保险的基

39、础内容、PTT内容，相互演练了销售技能，同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是，几乎每天都有研讨与发表，极大的促进学员对课程的把握程度。而全程穿插的六次阶段考试，让大家充分把前后内容融会贯穿。 a、基本技能篇：总分领导站行业高度，为我们诠释了银行保险 业的进展前景，并对应新形势下完成的历史使命。保险基础学问与寿险的意义功用，为大家解读所从事的行业宏大，树立长期的从业信念，定能在这个行业取得非凡的成果。关于保额分红学问讲解、产品开发包装与运作，让每个人熟识到公司在市场领先性，能为这样一家公司服务的傲慢。而PTT 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文

40、写作，是作为一个优秀讲师的必备素养。通过基础篇内容的学习，为今后的课程奠定了良好的基础，也树立了大家的自信。 b、销售技能篇：寿险商品的特殊性，在销售难度远高于其他商 品，故而专业化销售流程是一节特殊重要的学习点。通过一线特殊优秀讲师的讲解示范，然后分班进行一一试讲，后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托，本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在熟识。 c、开门红策略篇：时值20xx年底，立即公司就要面对开门红运 作。而90号文件的出台，几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能或许领悟公司各种战略，本节内容特地讲解了企划案推动、开门红相关

41、实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子，能为大家所用。d、新人育成篇：公司的快速进展，确定面临的人力需求的压力。 如何做好增员，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解读。通过对新人聘请、培育、提升等方面的操作，加强绩优班、绩差班的运作，使团队能进行正常的新老更替，为团队的健康进展注入了活力。 e、日常管理篇：督训在日常基础管理中，处于主要执行地位。 通过KPI分析准时发觉问题，运作好会议经营，抓好活动量 培训总结 管理，做好激励，使团队成员技能提升，充分应对同业竞争和市场的变化。 f、期缴推动篇：银代产品主打趸缴上规模，为公司提升市场占 有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳

42、定的定心针，是公司内涵价值提升的有效武器，所以期缴产品准备了长期利益。在本节内容中，通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等，让伙伴对期缴的销售树立强大的信念。这些内容将对团队有特殊大的好处，也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容，各种风格老师的精彩演绎，的确吃到一顿养分的“大餐”。当然由于时间的关系，很多内容还有些整个吞枣，在今后工作还需要进一步体会，结合团队的实际状况再传承。2、态度（ATI）：合理的是训练，不合理的是磨练 报到的第一天，就领悟到了总公司的操班严峻。由于在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神，相互合作才能制造更大的价值。 正

43、式开课前，先是为期两天的军训。通过依据部队的要求，对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验，每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实，我们做到了！也证明白，只要咬紧目标、坚持努力，都可以做得更优秀。 在课程进行中，每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避开不了失误、出错，结果只有一个扣分、俯卧撑，同组、同寝、同机 培训总结 构的惩处。刚开头都觉得不合理，渐渐我们明白：正是这种连带责任，让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间协作越来越默契，我们受的惩处少了，而我们战斗力大在增加。 牢记那句话：合理的是训练，不合理的是磨练，长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗，市场拼杀时才会不流血。3、

44、技能（SKILL）：以技胜人，以技服人 做为一名技术干部，始终围绕在以绩效管理为核心，做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析，精确推断团队与市场的变化，为领导决策供应建议，同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信，而最好的方法就是技术上高人一筹，能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中，除了正常的理论学习外，每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞，针对团队、市场等方面，积累了许多有用的作法，也学到其他机构的有效作法。同时，针对一些项目运作，像“四会三班”（早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析；新人班、绩优班、绩差班）、产说会、创说会等，结合自己以前在个险的

45、运作阅历，又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容，将会为团队带来的确可见效益。因此，在团队中认真贯彻这些技能训练，提升我们信阳团队成员的战斗力，树立我们在市场强大影响力。 培训总结 一个人的成功，确定不是一朝一夕的事情，而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中，每个细节都特殊的重要。 在我们银代业务系列，接触的客户基本都是高素养的客户，公关的渠道都银行人员，我们的领导也是特殊有力气的，因此对我们做为一名督训而言，更要以良好习惯来呈现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯：定期、不定期向领导汇报自己的工作，有关团队、市场等方面的信息；同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯：乐观参与公司各项

46、活动当中来，多做一些事情；在正常工作时间外，也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯：寿险市场是不断变化的，也是快速进展；要敢于面对自己的不足，乐观学习新的理念与学问。 三、工作方案 时代的进展瞬息万变，将坚持不懈地努力学习各种相关学问，并用于指导工作实践。1、目标a、中支目标： 趸缴全省第一中支、全国前三甲 期缴全省前三甲b、个人目标： 做一名学问、态度、技能、习惯综合力气强的 2、措施 培训总结 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力气，并在工作过程中慢慢克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。乐观学习公司政策；主动去请教，改善现状；经常思考如何提高效率，多做有价值

47、的事；做到每周做一个专题；每月读一本书；对日常的工作做以记录，每月回顾工作得与失。 有压力才会有动力，乐观去寻求解决问题与冲突的方案；不带心情去工作，学会自我调整；呈现在工作中永久是乐观的一面，感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台确定有相关的作用，把公司措施落实到机构日常经营中，让每一位团队成员了解执行；协作中支的进度，达到每月经营目的。 主动汇报工作。每天工作进展，每周业务的总结，每月KPI数据的汇总。做到主管领导经常性的汇报、 b、专业技能：深化市场一线，发觉业务伙伴需求，针对性辅导；建立一套适合机构的训练体系，关怀伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容，传递正确的理念与价值观 c、综合力气：进一步提升自己的计算机应用水平，能够开发、设计有用性工具为团队所用；加强对公司其他部门工作的了解程度，准时解决运营、后援上的协调工作，为业务一线做坚韧的后盾。 服务公司、服务外勤、全体伙伴共同服务于客户，这是每一位生命员工应具有基本素养。我时刻牢记：对公司，保持高度的忠诚； 培训总结 对团队