停车场管理制度_1.docx
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1、停车场管理制度停车场管理制度1 成都派瑞酒店停车场管理制度 (争辩稿) 为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定和酒店收费规定收取车辆保管费。 3、生疏把握车辆流通状况,车位状况,合理布置支配使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。 5、负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训
2、记录。 9、定时向主管经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及电动车,自行车的管理。 (2)实行24小时轮番值班,听从统一支配调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职 (5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对停车场的停放车辆进行巡察查看,保证车辆平安。 (8)检查停放车辆的车况,发觉有擦挂、痕迹、漏水、漏油等现象要准时通知车主。 (9)
3、值班人员要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场的车辆状况及车主的行为,对发觉的问题,要准时报告上级部门。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容洁净,遵守仪容仪表规定。 (2)执行酒店文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守交接班制度。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,玩手机玩耍及做其他与值班职责无关的事。 (5)疼惜各种器具,不得丢失、损坏、转借或任凭携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 (7)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、车辆管理员交接班制度 1、按时交接班,接班人员应提前10分
4、钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意 3、向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。 停车场管理制度2 一、通过确定的手段对管区内的车辆进行管理把握,确定管区内车辆行驶有序,停放有序。 二、车场管理员通知车主到物管处办理租用手续,交纳费用 三、车辆进入管区应依据规定的路线行驶,不得乱走,乱按喇叭。进出门口出示相关证件,在车场管理员的指挥下停放 四、外来车辆一般不予进入,是业主访客的,经确认后按时收费,准予在临时停放点停放 五、平安员应准
5、时登记车辆进出状况,分临时出入和正常出入 六、正确放置车场内的各种交通平安标志牌 七、若是车辆造成他人财产设施损失的,应照价赔偿,由平安员协调处理 八、车辆停放有序,固定车位的固定停放,临时停车的按指定地点停放,车辆停放不能超出划定的标志线 九、摩托车、自行车停放按指定地点,不得混放。 十、若有违章停放的现象,经劝阻后无效的,上报物管处处理 十一、平安员巡逻车场,留意有无异味,异响,其他特殊状况,车内有无遗漏的提包等物 十二、车辆卫生状况车主自己负责,进入停车场的车辆车身不得有油污,泥巴等 十三、不在车场内做修理、试车作业 十四、发生窃盗事故的,一旦核定后,立刻向办公室报告,派出所和公安机关来
6、处理的,相关人员主动协作 十五、发生擦挂现象的,关心对方商讨此事善后事宜,但不主动做仲裁角色,只为此事做责任鉴定。 停车场管理制度3 为有效管理校内车辆停放,确保校内停车秩序、校内宁静,特制定本停车场的管理制度。 一、学校停车场由总务处负责管理。停车场的停车位只供机动车辆停车用,禁止擅自转变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。 二、全部机动车辆务必在传达室登记备案,填写车主姓名、车牌号、联系方式等。 三、原则上非本校人员必要把车辆停放在校门外两侧,有特殊缘由者务必在传达室登记。 四、全部驾驶人员要按划线位置停放车辆,避开对其它车辆的进出造成阻碍。严禁在人行道停车。 五、车辆停好后,应锁好门
7、窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、宝贵物品须自行保管,学校停车场不负保管职责。 六、全部驾驶人员要自觉持续停车场内清洁卫生。 七、全部驾驶人员务必遵守限速、严禁酒后驾车等规定。 八、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入停车场。 九、全部进出学校停车场的车辆要理解停车场管理人员的指挥。违反规定或不听指挥者将拒其停放。 十、疼惜场内建筑物和设备设施。若有损坏场内设备或其他停放车辆者,当由肇事人负责赔偿。 停车场管理制度4 停车场管理规定 为加强停车场的管理,合理利用停车场车位资源,维护区内交通秩序,保证车辆、人员平安,依据交通部门的法规特制定本规定。 一、停车场的交通秩序有专职人员负责; 二、
8、各类车辆在停车场行驶停放,必需遵守下列规定: 1.停车场统一发放通行证,进入停车场时必需把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入。 2.停放停车场内的车辆内不要遗留宝贵物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。 3.禁止在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能道路上划线停车位内停放。 4.保持停车场内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立刻处理。 5.禁止在停车场内洗车、修车、试车、练车。 6.遵守交通管理规定,疼惜停车场的道路、公共设施,不乱停放车辆。 7.停车场内车辆行驶停放要听从管理人员指挥,留意前后左右车辆平安,在规定停车
9、位位置停放车辆。 8.车辆进入停车场必需减速慢行,时速不得超过15m/h,严禁超车,禁止鸣喇叭,留意往来车辆及行人平安。 9.禁止在人行道长时间发动机车工作,以免造成尾气排污现象。 10.不得碾压绿化土地,损坏路牌和各类标识,以及损坏路面和公共设施。 11.驾驶人员应听从管理人员的指挥,停车场停车位停放满时,全部车辆不得驶入。 12.凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。 停车场管理制度5 1、为充分利用和管理好xx大厦停车场,有效地为客户服务,维护车主的利益,特制订本规定。 2、本停车场为室内停车场。停车场对本大厦客户实行长期租用服务,对商场购物及外来办事车辆带给临时服务。 3、停车
10、场实行非固定车位方式,对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续,领取ic卡后,方可使用停车场。否则,按临时停车式收费。 4、车辆进出停车场时,保安人员认“卡”对车,“车卡号”与车辆牌号不符者,禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的ic卡,要随身携带。“卡”一旦丢失或损坏,车主应在第一时间书面报告保安部进行处理,否则由此而产生的任何后果将由车主自负。 5、停入停车场的车内不要遗留宝贵物品、重要文件等,离开时要锁好门窗,否则一切后果自负。 6、进入本停车场的全部车辆不允许任何缘由冲栏。停车场管理制度。对于冲栏行为,管理
11、人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、惩处或送交有关部门处理。 7、进行车场的车辆不得鸣喇叭,应按规定车位停放,并理解管理人员引导,不得越位,更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆,经劝阻不听者,将按市交通管理部门拖车惩处管理方法处理。 8、停放车辆时应持续谨慎,避开碰撞车场设施和其它车辆,否则应主动向值班人员报告并进行妥当处理。对于隐瞒不报、擅离现场,经发觉、举报或者其他方法查出者,除责令其负责赔偿外,还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。 9、装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品的车辆严禁进入本大厦停车场内停放。 10、不得在车位上存放其它物品,车位租用者应持续车位清洁、无油渍。
12、 11、车场巡逻人员对停放在本车场的车辆详细登记、发觉车场有损,准时报告收费人员,详细登记什么位置有损坏并登记在车辆出入登记表上。重大大事报告主管,填写共性大事登记表。 12、依据深圳市经济特区住宅物业管理条例及实施细则的有关规定,本停车场只带给车位使用,不担当保管和保险职责,如车主有特殊保管或保险需求,可另行协商拟订收费标准,签署协议。 停车场管理制度6 1、停车场必需具有完善的开办手续、有平安围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员; 2、停车场必需在出入口设立明显的标志,写明停车场名称、性质、类别等; 3、机动车保管场的各种管理制度及收款标准必需张贴在出入口明显的位置,
13、实行三公开制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准; 4、停车场必需备有消防器材,悬挂在场内各便利取用之处; 5、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆修理、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动; 6、停车场内须设置若干垃圾箱,并定期清洁打扫; 7、属永久性固定停车场必需用油漆划出停车位,并按位编号,临时停车场也必需因此制宜,尽可能划位和编号; 8、开办摩托车保管业务的停车场必需统一集中保管,设立摩托车停放架,露天保管的必需搭建整齐规范的摩托车避雨棚,并按位编号; 9、停车场内全部车辆必需摆放整齐划一,通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管; 10
14、、严格财务制度。健全票证管理,完善领用手续。票证要专人专管、日清月结。 停车场管理制度7 为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度,停车场管理制度。 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、生疏把握车辆流通状况,车位状况,合理布置支配,优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。 5、负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。 6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8、
15、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下: (1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 (2)实行24小时轮番值班,听从统一支配调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。 (6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡察查看,保证车辆平安。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值
16、班室,岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容洁净,遵守仪容仪表规定。 (2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 (3)严格遵守交接班制度。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 (5)疼惜各种器具,不得丢失、损坏、转借或任凭携带外出。 (6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。 (8)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必需经管理处分管主任批准。 三、门
17、卫管理制度 停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆,要准时制止并加以订正。 5、检查停放车辆的车况,发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。 6、搞好停车场库的清洁卫生。 7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要准时通报上级,修理更换,不准使用消防水源洗车等。 8、车场库门卫不准私自带亲戚伴侣在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。 9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主
18、的行为,对发觉的问题,要准时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。 3、向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责车辆管理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 1、对进入停车场车辆的管理规定 (1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单
19、等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。 (2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。 (3)车辆停放后,司机须协作车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走宝贵物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。 (4)进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 (5)进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。 (6)进场司机必需遵守平安防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。 (7)禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。 (8)进场车辆如不听从车
20、管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。 注:各车主应自觉执行上述规定,如有违反上述规定者,要无条件听从车场管理人员的批判、教育、惩处。无理取闹者取消泊位资格,严峻的送司法机关追究刑事责任。 六、摩托车、自行车保管规定 摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。 1、摩托车、自行车月保的管理: (1)需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌; (2)月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续 (3)月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理; (
21、4)月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。 2、摩托车、自行车临保的管理: (1)临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放; (2)车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证; (3)车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用; (4)临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。 (5)禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。 (6)已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。 (7)需要保管的摩托车必需购买综合保险,车
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