保险公司业务员述职报告5篇.docx

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1、保险公司业务员述职报告5篇保险公司业务员述职报告1 一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司

2、保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赐予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我特别留意保险理论的学习和管理力气的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立猛烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力气和管理力气。 不断提高公司业务人员队伍的.整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有法规不成方圆”。要想使

3、一个公司稳步进展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我特别留意各个展业部室的团队建设。始终留意部室经理和部室成员的思想

4、和业务素养教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。 3、关怀经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的

5、经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不准时，统计数据消逝偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一

6、些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断进展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，慢慢加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公

7、司确定能够制造出更加辉煌的业绩! 保险公司业务员述职报告2 今年以来，依据中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，乐观加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康进展，取得确定成果。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年方案的x%，超额完成x万元，并方案截止到20xx年12月31日完成保费x万元，方案超额x万元。 今日，依据xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请批判

8、指正。 (一)乐观学习，不断提升，做个合格的保险管理者。 分公司上半年组织全省四级机构负责人专业学问培训，本人踊跃报名，乐观参加。学习期间乐观协作，擅长沟通、敬重他人、关怀他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。 通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础学问、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的熟识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的熟识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解

9、和把握。 (二)乐观主动的做好全面业务的推动工作。 依据公司党委、总经理室各成员的工作分工，我乐观围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的进展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作： 一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济连续呈疲软状态，新增业务的进展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。 二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助

10、政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务进展做出杰出贡献。现阶段，我正乐观与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进沟通，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，估量不久会有业务产出。 (三)理顺业务进展思路，为明年业务全面启动打好基础。 一方面加强内部建设，乐观争论出台相应的内部管理政策和工作措施，在严峻工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务进展阻碍乐观关怀他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的.同时，为他们送上一份鲜花和祝福。 其次

11、方面是乐观协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，乐观稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳进展。 第三方面是加大公司宣扬力度。依靠总分公司现有的宣扬力度远远不够，我部门方案于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起奇妙的大地保险形象。 (四)存在的问题和不足。 在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成果，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素养的提高跟不上公司快速进展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及

12、事业性工作，用于业务学问学习的时间相对较少，有时工作中会消逝些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。 保险公司业务员述职报告3 第一部分工作内容 就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的阅历，所以我的工作任务相对来说还比较简洁，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单; 2、保单的领取，发放登记; 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表; 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 其次部分个人成果和不足 首先说一

13、下个人成果： 第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的方案。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的学问，积累了确定的阅历。 下面是工作不足： 对于初审工作，说实话开头的时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后，消逝的一些问题，比如证件号、银

14、行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，由于往往越是觉得简洁的工作就越简洁马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就着急，也就简洁马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 第三部分将来的作方案 首先，连续做好从前的工作，听从领导的支配。 其次，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为xx为经代搭建一个更好的平台。 第三，连续努力的学习业务学问，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，由于很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有确定的差距的。 第四部分个人感受。 1、保险方

15、面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的熟识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的熟识特殊的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。 2、对职场有了初步、真实、贴切的熟识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历。作为一名刚毕业的同学，能够有机会来到xx工作学习，我感到特殊的荣幸。做同学的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的熟识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程。 3、电脑办公的有用学问与软

16、件应用技巧，以及处理问题的力气和阅历，强化了我对扩展学问和提高力气的学习。虽然我高校学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结阅历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导乐观地批判指正，由于在以往的工作中，领导从没有严峻的批判过我，总是赐予鼓舞，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有确定的依据的，鼓舞和夸赞也是一种动力。

17、4、培育了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 接下来的工作要点： 首先，我希望咱们xx明年能够顺当的上市，之后也算是一个新的开头，希望能够有一个更好的进展。 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成。 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会敬重的叫我温老师，那我也算完成了小时候的

18、一个当老师的幻想。 第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。由于老师们经常出差特殊的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家确定要留意身体，加强熬炼。 最终我要说一声感谢。感谢领导长期以来的指教，感谢各位老师对我的关怀和关怀。这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中赐予我很大的关怀，在生活中也很关怀我，大家都特殊的照看我，让我觉得这就是个家，特殊的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢!感谢你们对小温的培育。 保险公司业务员述职报告4 时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入xx保险xx分

19、公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案 从客户消逝报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。 二、通知客户准时理赔提高结案率 通知客户需要超

20、多时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有准时安抚客户心情，告知保险公司条款，如不计免赔，300元确定免赔等等。 三、案件整理归档 在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗依据报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完挨次后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子

21、的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。 总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面进展。再次，感谢全部的新老同事，感谢领导对我的宽容与教育，在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、布满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在将

22、来前进的道路上，我将靠着自己对中银保险公司的激情和热忱，为我公司保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。 保险公司业务员述职报告5 xxxx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的关怀实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作特殊繁杂、任务比较重的岗位。 作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质准备了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我结实树立了

23、“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是生疏本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务学问的学习，并顺当通过了保险代理人资格证书考试，慢慢增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务进展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害

24、。再次是留意形象。 内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战力气，才能促进业务的全面进展。在港闸支公司工作期间，为了

25、能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平常我重视与同事之间的心灵沟通，关怀他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。 大家在工作、生活上相互关怀，彼此学习特长，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成果和他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立力气、有正确人生观、布满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对阳关保险公司的激情和热忱，为我宠爱的保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。14