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1、停车管理制度精选15篇停车管理制度1 1、为充分利用和管理好xx大厦停车场,有效地为客户服务,维护车主的利益,特制订本规定。 2、本停车场为室内停车场。停车场对本大厦客户实行长期租用服务,对商场购物及外来办事车辆供应临时服务。 3、停车场实行非固定车位方式,对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续,领取ic卡后,方可使用停车场。否则,按临时停车式收费。 4、车辆进出停车场时,保安人员认“卡”对车,“车卡号”与车辆牌号不符者,禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的ic卡,要随身携带。“卡”一旦丢失或损坏,车主应在第一
2、时间书面报告保安部进行处理,否则由此而产生的任何后果将由车主自负。 5、停入停车场的车内不要遗留宝贵物品、重要文件等,离开时要锁好门窗,否则一切后果自负。 6、进入本停车场的全部车辆不允许任何缘由冲栏。对于冲栏行为,管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、惩处或送交有关部门处理。 7、进行车场的车辆不得鸣喇叭,应按规定车位停放,并理解管理人员引导,不得越位,更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆,经劝阻不听者,将按市交通管理部门拖车惩处管理方法处理。 8、停放车辆时应坚持谨慎,避开碰撞车场设施和其它车辆,否则应主动向值班人员报告并进行妥当处理。对于隐瞒不报、擅离现场,经发觉、举报或
3、者其他方法查出者,除责令其负责赔偿外,还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。 9、装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品的车辆严禁进入本大厦停车场内停放。 10、不得在车位上存放其它物品,车位租用者应坚持车位清洁、无油渍。 11、车场巡逻人员对停放在本车场的车辆详细登记、发觉车场有损,准时报告收费人员,详细登记什么位置有损坏并登记在车辆出入登记表上。重大大事报告主管,填写特殊大事登记表。 12、依据深圳市经济特区住宅物业管理条例及实施细则的有关规定,本停车场只供应车位使用,不担当保管和保险职责,如车主有特殊保管或保险需求,可另行协商拟订收费标准,签署协议。 停车管理制度2 为规范管理,保持小区内
4、道路畅通,维护区内交通秩序,有效地为业主及用户服务,保证车辆、人员平安,依据交通部门的法规特制定本规定。 一、住宅区内的交通秩序、车辆管理有物业公司负责; 二、各类车辆在小区内的行驶停放,必需遵守下列规定: 1、业主车辆公司统一发放业主通行证,进入小区时必需把车辆停放在规定的停车位,外来车辆未经允许不得驶入。 2、停放小区内的车辆内不要遗留宝贵物品、重要文件等,离车时车主要锁好门窗,否则后果自负。 3、禁止在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能道路上划线停车位内停放。 4、保持小区内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立刻处理。 5、禁止在小区内洗车、修车、
5、试车、练车。 6、遵守交通管理规定,疼惜小区的道路、公共设施,不乱停放车辆。 7、小区内车辆行驶停放要听从管理人员指挥,留意前后左右车辆平安,在规定停车位位置停放车辆。 8、车辆进入小区必需减速慢行,时速不得超过15m/h,严禁超车,禁止鸣喇叭,留意往来车辆及行人平安。 9、禁止在人行道长时间发动机车工作,以免造成尾气排污现象。 10、不得碾压绿化土地,损坏路牌和各类标识,以及损坏路面和公共设施。 11、驾驶人员应听从保安人员的指挥,小区内停车位停放满时,全部车辆不得驶入。 12、业主的电动车、自行车、摩托车统一停放在负一层指定区域。 13、凡不遵守车辆停放规定而造成车辆损坏的概不负责。 停车
6、管理制度3 1.目的 确保收费合理并符合有关的法律、法规 2.适用范围 适用于蜀跃东路街面车场的收费管理 3.职责 3.1收费员负责按规定标准收取车场(库)有偿使用费 3.2财务内勤负责核对费用的精确性 4.内容 4.1收费依据 4.1.1成都市机动车停放服务收费管理暂行方法(试行) 4.2停车场(库)收费 4.2.1临时车位收费(停放不足15分钟(含15分钟)的车辆,不得收取停车费用 4.2.2.临时车位收费一般按小时收费(详见收费标准) 4.2.3当外来车辆需使用临时车位时,车辆管理员应引导车辆有序整齐停靠在临时车位 4.2.4车辆管理员应精确记录车辆进出时间并按既定的收费标准收取车场有偿
7、使用费 4.2.5收费完毕后,收费员应将收费票据交给车位使用用人,由收费员每日下班后将当天收取的停车费上缴管理员 4.3留意事项 4.3.1临时停车场须张贴收费标准 4.3.2临时停车场临时车位应设置车位线,车位线应保持清晰 停车管理制度4 为保证本停车场的公共秩序及平安,特制定管理规定如下: 一、本车场为小区内居民及访客停放机动车辆带给服务,进入小区地下停车场的全部车辆都应遵守本规定。 二、享有认可停车位的车辆,应按规定准时缴纳认可证费用。外来车辆应缴纳临时停放费用。 三、在本车场办理固定泊位的车辆应办理“车辆综合保险”。 四、进场车辆,应主动出示停车证明,理解工作人员检查。 五、按箭头指示
8、方向行驶,不得鸣号,按规定车位停放,限速5公里。 六、在本停车场停放车辆人员,均有职责维护车场各种交通标识和设备设施的完好,并对意外损坏行为担当赔偿职责。 七、听从车辆管理员的调度和指挥,将车辆停在指定位置。享有固定停车位的车辆不得擅自停放在闲置车位,不得有阻碍其他车辆停放的行为。 八、不得堵塞消防通道、进出车路口,不得驶入人行道、草坪。 九、停车使用的收费单据、证明及其他票据,全部权为车场,任何仿造均无效,发觉后立刻没收并追究其职责。 十、不得在场内试刹车、练习或修理车辆,禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。有滴漏机油等现象务必清洗干净。 十一、持续停车场的清洁卫生,车内垃圾应
9、放置在车场指定的容器内,不乱丢杂物、随地吐痰或在停车场内清洗车辆等,不得在停车场内起卸货物或存放物品。 十二、严禁在场内加、放燃油和保养车辆,特殊状况,须经同意,并实行相应的平安措施。 十三、场内严禁游逛、赌博、喧哗、打闹和其他不宜进行的活动。 十四、车辆停靠后,应关掉发动机,摇上车窗、锁好车门及行李箱,勿将宝贵物品留在车内,车场出入卡要随身携带。如因违反本规定引起车辆损坏、附件和车内财物丢失等,本车场概不负责。 十五、未经同意,任何车主不得任凭更改、转让车位。应做到车、位相符,否则按自动放下处理。 十六、停车场管理员有权实行适当行为维护车场秩序,处理停车场发生的问题。 十七、不得刁难、辱骂和
10、威逼车场管理员执行公务。 十八、本停车场只带给停放服务,停放以外造成的损失不担当赔偿义务。诚望各业主、司机对车场的管理予以支持,用心协作。 停车管理制度5 为加强停车场平安管理,对车辆统一停放和管理,避开人为因素对车辆进行破坏,确保车辆平安,维护正常的车场秩序,本停车场特制定以下平安制度: 一、 车辆停放管理制度 1、本车场实行封闭式管理,供应24小时停车管理服务。 2、本车场为内部停车场,只为小区的业户供应停车管理服务;外部车辆禁止入内。 3、凡在本车场停放车辆的业户,须到公司客户服中心部办理相关手续,领取停车许可证。 4、为保证您的车辆平安,凡在本车场停放的车辆,须办理机动车辆保险。 5、
11、车辆进出停车场时,应按规定的行车线路减速慢行,留意交通平安,严禁违章、逆行。 6、请将公司核发的停车卡及停车证放置在车辆前挡风玻璃的显要位置;车辆进出停车场时,请主动刷卡文明停车。 7、请按规定的位置停放车辆,严禁挤占其它车位。 8、停车后,请锁好车门、关好窗户,严禁在车内存放宝贵物品。 9、停车场内严禁烟火;严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。 10、严禁在停车场内修理车辆或使用消防水源冲洗车辆。 11、停车场内严禁闲杂人员进入,司机将车辆停好后,应主动离开,不得在停车场内无故逗留。 12、严禁酒后和非司机人员驾驶车辆。 13、对于进出停车场的可疑车辆,停车场管理人员有权暂扣其车辆或移交公
12、安机关处理。 14、为了保证停车场的正常使用,请您疼惜停车场内的各种设备设施。一旦造成人为损坏,当事人应照价赔偿。 15、请宽阔业户自觉遵守本车场的管理制度;自觉听从车场管理人员的管理;共同维护停车场的秩序。对于违反停车场管理规定的人员,物业管理公司将依据有关规定进行处理。 二、平安保卫管理制度 1、全面落实平安主体责任,确保平安投入、管理、装备、培训等措施落实到位,不发生重大平安事故。 2、操作人员持证上岗,负责车库的车辆指引,维持停车秩序。 3、对车辆平安进行仔细检查,发觉问题准时上报,来车时将车辆指挥到位,并检查车辆有无损坏,有无上锁。 4、严格执行停车规章对来路不明、无牌证车辆不予停放
13、。 5、合理配置灭火装备,检查灭火设备运行状况,对漏油、漏气车辆不准停放,并准时告知车主。 6、定期开展消防演习,消退平安隐患、堵漏洞、抓死角。落实平安条例,增加防火意识。 三、 消防管理制度 1、车辆接挨次停放,不得堵塞消防通道,和堵压消防栓;车辆之间保持确定的平安疏散距离。 2、电源火线绝缘套管不被挤压,与灼热部位保持确定的平安距离。 3、驾驶室、车厢的车门(包括平安疏散门)开启灵敏,门锁完好。 4、车上备有相应的消防器材。 5、进场车辆及司机应保持场内清洁,禁止在场内乱扔垃圾及弃置废杂物;禁止场内吸烟。 6、进场司机必需遵守平安防火规定,用过的油绵纱等废弃物,必需准时清理,不准存放在停车
14、场,停车库内。 7、在停车场内禁止以超过限速的速度行驶。 8、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车、禁止任何人在场内学习驾驶车辆。 9、进场司机必需遵守平安防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品进入停车场。 10、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等设施。 11、在停车场设置垃圾箱(桶),必要位置设置路障和防护栏。 12、停车声场内按消防要求设置消防栓、配备灭火器、配备相应种类和数量的消防器材。定期检查检修,保持完好。 13、严禁停车场内放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。 14、严禁在停车场内吸烟和动用明火。 20xx年1月11日 停车管理制度6 1、进入停车场的车辆必需为公司校车且
15、依据挨次停放,不得堵塞消防通道和堵压消防栓,车辆之间保持确定的疏散距离; 2、车辆停放需与停车场的电路、管道、通道保持确定的平安距离; 3、驾驶室、车厢门开启良好,门锁完好,司机须协作车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走宝贵物品,; 4、车上按规定配备确定数量的消防器材; 5、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆; 6、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟; 7、进场司机必需遵守平安防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场; 8、停车场必需有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理
16、制度; 9、停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用; 10、停车场(库)和车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,车辆必需依据规定行驶、停放; 11、在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在必要位置设路障和防护栏; 12、机动车进场(库)时应听从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续; 13、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施; 14、严禁吸烟和使用明火。 停车管理制度7 一、车场内部管理守则 1、任何车辆进入停车场停靠,必需要求其按规定读卡、交费
17、。 2、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速5公里小时以下。 3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。 4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。 5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。 6、疼惜停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。 7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。 9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放宝贵物品;若车况有问题,车辆管理人员需要求其在车辆检查登记表上签名确认。 10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。 11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象,否则物业
18、公司相关部门,即安防部与物业部有权实行强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。 12、驾驶员如遗失停车证或临时停车证,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进行登记确认后方可离开现场。次租车辆必需缴清临时停车证赔偿费(20元张)及停车费后方可离开现场。 二、车辆出入管理规程 1、私家车位车辆 持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。 2、次租车辆 a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位; b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时间超过30
19、分种,则按1小时收费;停放时间到达1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出猛烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。 c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时间,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特殊情景及手工收费另计)。 3、免费车辆 持有免费停车证之车辆,经安防员检查核实后,使用专用车辆ic卡开启道闸(特殊情景及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处,记录进出车场时间,登记车牌号码。 4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记,登记资料包括车牌号码、出入车场时间,并用颜色来区分私
20、家车、次租车及免费车。次租车必需在出入口处领取次租车辆ic卡,读卡后方可进入(特殊情景及手工收费另计)。 5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危险物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场,以免发生危险或造成车道堵塞。 6、任何人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公缘由除外。 7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆堵塞。 8、车辆出场时,车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按挨次排列,确保车辆正常出入。 9、出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人员须负责疏通车辆,坚持车道畅通。 10、出入口读卡机发生故障,影响车
21、辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到现场处理。若故障一时排解不了,当值领班拆下拦车臂杆,疏通车道,并报修理部抢修,同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。 三、车辆泊位与检查规程 1、车场出入口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停靠及停入他人之私家车位上。 2、车场管理人员须于巡场时随时提示驾驶员锁好门窗,带走宝贵物品。 3、车场管理人员须按规定认真检查车况,若发觉问题,应准时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。 四、车场巡查规程 1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车库进行例行巡查。 2、车场出入口当值安防员应每20分钟对车场例行巡查。 3、安防经理、经理助理须每日
22、对车场及后围非机动车车库进行例行巡查两次。 4、安防领班每次巡岗时须对车场进行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。 五、智能化监控规程 1、车场实行24小时闭路监控,由监控员负责监控工作。 2、监控员对发觉的问题要准时通知巡查安防员处理,必要时须定镜录像。 六、人工起杆规定 1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时,由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效,如是有效卡,应报请当班领班级以上人员同意后,人工起杆。起杆后,取回不能读卡的卡,并在卡上写不能读卡字样,交收费员保存,作为核查依据。 2、它特殊情景需使用人工起杆时,须经领班级以上人员同意。 3、每次使用人工起杆,须
23、在当值记录本上详细记录。 七、临时手动计费程序 1、车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。 2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡,并在15分钟内到收款处交车辆停车费。 3、出车口安防员在车辆离开时收回计时卡,核对是否超时。 4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。 八、停车场收费管理规定 (一)收费标准 1、次租车辆按小时计费。不足1小时的按1小时计费,超过1小时15分种按2小时计费,以此类推。 2、次租车辆先交费后取车,交费后15分钟内必需出闸离场,超过15分钟仍未离场,另外计收停车费。 3、次租车辆ic卡失效或丢失,按入口处管理
24、员登记的入场时间收取停车费。 (二)免费处理规定 1、本公司的车辆可免费,但驾驶员必需在计时卡上签名,以便财务部查核。 2、军警或特种车牌车辆,除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外,其他一律不能免费。 3、非办公时间,由带班主任、领班用电话向上级领导汇报,经同意后,才能作免费处理。 4、全部作免费处理的时钟卡,经出口读卡机读卡后,收费员要立刻通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机,收回原卡交收费室保存,并在卡上写上免费字样,留作财务部核算依据。 (三)过夜车辆的收费规定 由22:00开头停靠至次日8:00的车辆,按夜间收费标准收费。 (四)收费室交接班规定 1、交班时,交班人将金额总
25、数如数交下一班,并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。 2、接班人接班时,应当面点清金额及票据,认真辩别钞票真伪,交班后发觉有错误或假钞,由接班人负责。 3、每一天夜班接班后,到出车口打开读卡机,将一天的ic卡打包封好,由早班交财务部核查。 九、车场巡逻管理人员职责 直属上司:安防领班 1、认真履行车场管理规定,不得玩忽职守。 2、加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入停车场,发觉问题准时报告领班,做好平安防范工作。 3、车辆要规范,停放要整齐,禁止在停车场内修理车辆及动火,特殊情景须经安防部门主任及以上人员批准,还需配备相应的灭火器材。 4、对进入车场的人员要留意观看,闲
26、杂人员应劝其离开。 5、对进入停车场车辆有损坏部位登记清楚,交接班时说明。工作时间不断巡查车辆停放情景,夜间八点以后出场的车辆车管员要提高警惕,观查车辆起动是否正常,如有可疑情景准时报告出口处值班人员和领班。 6、对进入停车场停放的车辆,要引导车主停放在相应的车位上,保障停车场畅通无阻,发觉有停放不整情景,准时和车主取得联系。 7、严格执行停车场车管员服务用语。 停车管理制度8 一、停车场务必具有“五有”办场标准,即有完善的开办手续、有平安围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作职责制度、有专职保管员,同时建立完善的小区停车场管理制度。 二、小区停车场管理制度中规定:停车场务必在出入口设立明显的标
27、志,写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。 三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准务必张贴在出入口明显的位置,实行“三公开”制度,即公开保管场职责人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。 四、小区停车场管理制度规定:停车场务必备有消防器材,悬挂在场内各便利取用之处。 五、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆修理、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。 六、小区停车场管理制度规定:停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留。场内须设置若干垃圾箱,并定期清洁打扫。 七、属永久性固定停车场务必用油漆划出停车位,并按位编号,临时停车场也务必因地制宜,尽可能划位和编号。 八、开办摩托车保
28、管业务的停车场务必统一集中保管,设立摩托车停放架,露天保管的务必搭建整齐规范的摩托车避雨棚,并按位编号。 九、停车场内全部车辆务必摆放整齐划一,通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。 十、小区停车场管理制度务必建立严格财务制度。健全票证管理,完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。 停车管理制度9 1、指派专人负责停车场的管理工作,无关人员及外单位车辆一律不得入内。停车场管理人员应熟知管理制度、应急处置常识,实施有效的平安管理。 2、停车场内严禁烟火,进入人员必需按规定穿防静电服、平安鞋。 3、车辆在停车场内的行驶时速不得超过3km/h。 4、车停车场内应按防水、防火
29、、防爆、防晒及剧毒设立专用停车区,车辆按指定的位置进行停放。驾驶员必需听从停车场管理人员的指挥进行停放,车辆之间的间距为3m5m。 5、停车场的消防器材必需依据国家有关规定进行设置和摆放,消防栓、灭火器、专用设施、设备、警示标志等应定期检查、维护、保养。停车场管理人员负责消防器材的日常管理,防止消防器材损坏、遗失。 6、停车场内必需保持清洁和整齐,不乱堆杂物场内的油污必需准时进行妥当处理。 5、停车场内不得从事车辆修理、试车、装卸作业。 6、进出停车场的车辆必需实行严格的登记。停车场内实行封闭式管理,严禁闲杂人员进入。 停车管理制度10 一、通过确定的手段对管区内的车辆进行管理把握,确定管区内
30、车辆行驶有序,停放有序。 二、车场管理员通知车主到物管处办理租用手续,交纳费用 三、车辆进入管区应依据规定的路线行驶,不得乱走,乱按喇叭。进出门口出示相关证件,在车场管理员的指挥下停放 四、外来车辆一般不予进入,是业主访客的,经确认后按时收费,准予在临时停放点停放 五、平安员应准时登记车辆进出状况,分临时出入和正常出入 六、正确放置车场内的各种交通平安标志牌 七、若是车辆造成他人财产设施损失的,应照价赔偿,由平安员协调处理 八、车辆停放有序,固定车位的固定停放,临时停车的按指定地点停放,车辆停放不能超出划定的标志线 九、摩托车、自行车停放按指定地点,不得混放。 十、若有违章停放的现象,经劝阻后
31、无效的,上报物管处处理 十一、平安员巡逻车场,留意有无异味,异响,其他特殊状况,车内有无遗漏的提包等物 十二、车辆卫生状况车主自己负责,进入停车场的车辆车身不得有油污,泥巴等 十三、不在车场内做修理、试车作业 十四、发生窃盗事故的,一旦核定后,立刻向办公室报告,派出所和公安机关来处理的,相关人员主动协作 十五、发生擦挂现象的,关心对方商讨此事善后事宜,但不主动做仲裁角色,只为此事做责任鉴定。 停车管理制度11 为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度: 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必需遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制
32、度规定。 二、行为规范 1、当班期间必需保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净洁净,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必需着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必需着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不行穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必需生疏停车场收费系统各项操作,精确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必需严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公正,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别状况的,收费员必需严格遵守财务部的排
33、班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:8:0020:30 中班:10:0010:30 晚班:20:008:30(次日) 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员依据法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必需依据财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更
34、换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。 6、员工必需严格遵守排班支配,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严峻违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严峻违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严峻违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许状况下),1次即视为严峻违反公司规定,予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗,如发觉1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严峻违法公司规定,予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必需保持饱满的精神状态,专注于工作,如发觉岗
35、上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发觉2次/年度以内的,严峻警告;发觉2次/年度以上的,视为严峻违反公司规定,予以开除处理。 收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不行酒后上岗),岗上闲聊等,如发觉2次/年度,予以严峻警告处理,如发觉累计2次/年度以上者,即视为严峻违反公司规定,予以开除处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要留意礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严峻警告;2次/年度以上者,视为严峻违反公司规定,予以开除处理。 8、停
36、车场收费员新入职员工试用期为2个月,在试用期内被考核证明不符合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先供应调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。 试用期内,有离职意向的,必需提前3天以书面形式提出离职申请;正式员工有离职意向的,必需提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后,离职方可生效。员工不行肆意提前离职离岗,否则视为自愿放弃未发放全部工资(即劳动所得)。给公司造成经济损失的,公司追偿其经济损失部分,并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必需使用礼貌用语,如工作有失误之处,应准时致歉。 10、停车场收费员必需疼惜收费处内各
37、类设备设置,依据操作流程操作设备,妥当保管各类可移动设备,疼惜收费处内环境,保持干净卫生,洁净清爽,收费员卫生责任区为岗亭内全部卫生及周边五米范围内全部卫生,如遇无法处理的特殊垃圾,必需第一时间通知保洁部处理,否则将对收费员予以惩处。 11、严格依据公司规定的收费标准收取停车费。不得任凭更改收费标准,多收或少收客户停车费。不得因私免收停车费。不得私自挪用或私昧公司钱款,如发觉此状况并被证明属实,即视为严峻违反公司规定,予以立刻开除处理,并赔偿公司相应的经济损失。当日收费如消逝“短款”状况,需由当班人员补足短款额,并写清短款状况,不得隐瞒。当收取款消逝“假币”时,如假币无法被收费处岗亭内验钞机识
38、别的,且经财务领导确认为高仿假币时,该假币由公司予以处理。否则,消逝其他一切假币,由停车场收费员补足钱款额。 12、收取停车费开具发票必需真实精确,不行虚开多付发票,如发觉此状况,视为严峻违反公司规定,予以开除处理。 13、当顾客对停车场收费状况提出异议或疑问时,必需急躁解答顾客问题,做到文明热忱,当顾客问题无法精确回答或不清楚时,不行直接回绝顾客,应主动联系领班或主管,予以处理。 14、地面停车岗亭收费人员,在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌,需保持出入场持同卡为同车辆,留意车场内车辆防盗及平安。 三、特别留意事项 1、严格遵守岗位职责及纪律,脱岗、擅离职守等行为,公司有权直接开除,解除全部
39、劳动关系。 2、任何车辆未经公司高层领导审批,确定禁止未领卡入场及不缴费离场。 3、遇到特殊大事或者特殊投诉时,必需第一时间报告给主管领导。 4、如有外界单位、媒体、政府部门下访,严禁表达对公司不利的言论,如遇此状况,第一时间报告领导,不行表达其他言论。 5、收费处内禁止非相关工作人员进入。 6、收费员团队应当团结互助,严禁内部消逝恶意诋毁等冲突,否则严惩不贷。 7、收费员严禁将经营收入数据等相关公司机密泄露给外单位人员,否则一律开除处理。 四、附则 停车场收费员管理制度(暂行)自20xx年7月1日起执行。公司将制度公示,全部收费员(含新入职员工)必需严格遵守制度规定。如有违反一律按规定严惩不
40、贷。 停车管理制度12 1.目的 为了加强危险化学品运输车辆平安管理,保障人民群众生命和财产平安,依据中华人民共和国平安生产法、消防法、中华人民共和国道路交通平安法、中华人民共和国道路运输条例、危险化学品平安管理条例、特种设备平安检查条例等法律、法规,结合本公司实际,制定本制度。 2.范围 本制度适用于公司管辖危险化学品运输车辆。 3.内容 3.1公司危险化学品运输车辆不得非法停放在没有停放危险化学品运输车辆资质的停车场。 3.2进入公司专用停车场的车辆必需满足以下要求: 3.2.1进入停车场停放的从事危险化学品运输的车辆。必需持道路运输证、质监部门检验合格证明、机动车行驶证、驾驶人员驾驶证、
41、危险货物运输从业人员资格证、道路危险货物运输操作证等相关证件,已到危险化学品运输平安综合管理部门备案。 3.2.2车辆依据道路运输危险货物车辆标志(GB13392)的规定悬挂标志和标志灯。 3.2.3危险化学品运输车辆必需配备必要的应急处理器材和防护用品,安装卫星定位系统、超载报警器和行驶记录仪。 3.3.危险化学品运输车辆停放、清洗平安管理要求: 3.3.1危险化学品运输车辆必需到有资质的危险化学品专用停车场停放,禁止在其他路段任凭停放。临时停车不准靠近明火,高温场所、人员密集场所等有可能造成危害的地点。 3.3.2严禁将化学品性质或者扑救方法相抵触的车辆停放在同一区域内。 3.3.3危险化
42、学品运输车辆专用停车场应对进入车辆、人员进行严格检查,经检查合格、登记后方可准予导入相应停车区域内。停车场管理人员应进行24小时巡查,遇突发状况应准时汇报并依据处置预案快速处置。 3.3.4危险化学品运输车辆应当具备危险化学品清洗资质的单位清洗,严禁擅自清洗或者倾倒残液。 3.4公司危险化学品运输车辆专用停车场建设必需取得规划许可,并符合公安、交通、消防、环保、安监、质监等部门的要求。 3.5公司专用停车场工作人员负责以下日常检查和管理工作; 3.5.1停车场要保证专用车辆有地方停放,险”标志。专用停车区域(四周)悬挂或粘贴“危险”标志。 3.5.2全部停车场停放的车辆不允许装在有危险货物。
43、3.5.3停车场有专人值守,对车辆出场、回场进行登记,对停放车辆进行统一管理,并对停车场的安保状况负责。 3.5.4停车场内按消费要求设置消防栓,灭火器等相应种类和消防器材和消防设施,定期检查修理,保持完好,并放置在规定的位置,不得挪作它用。 3.5.5停放的车辆不得堵塞消防车通道和堵挡消防栓。 3.5.6停放的车辆之间保持确定的平安疏散距离。 3.5.7停放车辆按挨次放在专用停车场所,现场应设置定置线、区域标志、警示标志、道路指示标志、限速标志、进出口标志、减速带等。 3.5.8进场司机必需遵守平安防火规定。严禁在停车场内吸烟和动用明火。用过的油棉纱等废弃物,必需准时清理,不准存放在停车场内。 3.5.9在停车场内禁止超过限速的速度行驶。 3.5.10禁止在场内乱丢垃圾与弃置杂物,车场内应保持清洁和道路畅通,进出口不准停放车辆和堆放杂物。 3.5.11配备必要的安保设施和监控系统,确保车辆停放平安。 3.5.12无关人员禁止进入停车场。 3.5.13做好停车场值班记录和车辆出入停车场记录等相关记录。 3.6公司建立专用停车场事故应急措施和救援预案。 3.7车场若发生危险化学品事故,单位主要负责人应当依据本单位制定的应急救援预案,立刻组织救援,井立刻报告公安、交通、消防、安监、环
限制150内