做前台文员的岗位职责优秀7篇.docx

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1、做前台文员的岗位职责优秀7篇公司前台文员的岗位职责 篇一 1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。 4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱。 5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。 6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理。 8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。

2、鉴定及统计管理工作。 9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。 11、完成上级交给的其它事务性工作。 前台文员工作职责 篇二 1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作； 2、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同； 3、负责园区基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表； 4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作； 5、参与和支援相关销售和市场活，对客户关系进行维护。 6、

3、完成上级交办的其他工作。 前台文员工作职责 篇三 1、负责公司前台客户接待及电话接转； 2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换； 3、负责办公设备及公共设备的管理； 4、制作、打印、核对收银相关凭证； 5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 前台文员工作职责 篇四 1、 上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间，及时补充所需物品，对门诊部的卫生状况进行巡查，如有不达标的地方，及时通知清洁阿姨处理； 2、耐心指导客户预约及到店后的各项流程细项，做好10

4、分钟截点管理。接诊时，提前区分客户类型（新老客户），针对新客户会指导填写病例及患者登记表，确保医生看诊时信息的完整性； 3、负责客户候诊时的客户管理，积极协调客户与医生间的关系，客户候诊时做好安抚解释工作，保证客户的满意度； 4、客户就诊完毕，会在3分钟内快速准确结账收费，与客户确认并提醒会员账户余额； 5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等； 6、针对门诊部各种微信群进行维护管理，增强客户信任感和安全感； 7、积极学习基本的医学常识，为客户提供相应的基础的医学指导咨询，做到正确导诊、分诊，提高门诊部的专业度和用心服务的专业形象； 8、挖掘用户需求，并积极主动向客户推荐公司的服务及产品

5、，促成销售，提高门诊业绩。 前台文员工作职责 篇五 1、负责前台来访接待、电话接听、转接；快递的签收、发放和登记对账； 2、负责员工入职、离职手续办理，员工劳动合同的签订，续签与管理； 3、公司员工档案的建立与管理； 4、核对公司员工日常考勤工作； 5、负责办理员工的五险一金； 6、日常办公用具的申购、发放与回收； 7、完成上级领导安排的工作事情； 做前台文员的岗位职责 篇六 1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。 2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。 3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。 4.完成领导临时交办的

6、工作。 仓库文员岗位职责 1.票据处理(货物进、出仓票据，配送人员积分和租车费用)。 2.仓库成本核算(仓储费用、租赁费用等的核算)。 3.各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。 4.对数字比较敏感既有一定的文字功底。 5.熟练使用各种办公软件。 前台文员岗位职责 篇七 1、负责公司前台接待及电话接转； 2、收发快递，复印文档等； 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息； 4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室； 5、负责办公用品管理、采购、库存管理等； 6、负责酒店预订、机票、火车票预定； 6、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。4