产品质量问题道歉信15篇.docx

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1、产品质量问题道歉信15篇产品质量问题赔礼信1 古先生： 你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生： 1、对无力气或不愿合作的加工商，我们不惜一

2、切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下： 对吸盘原材料接受原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量确定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准; 2、装配方面，严格把握生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。 其它方面

3、希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 赔礼人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 产品质量问题赔礼信2 敬重的客户： 20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，担当全部责任。 大事发生后，我公司主动实行召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题缘由，并准时实行相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题乐观进行协调处理。 我公司深刻熟识到，问题涉及企

4、业恳切守信基本原则，危及人民用药平安，性质极其严峻。我们确定会严格依据国家食品药品监督管理总局的要求，进一步查清问题缘由，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。还将依据公司规章制度和国家法律法规相关规定，严峻追究有关责任人的.责任。将尽快把状况分析报告和相关处理看法汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚赔礼。 赔礼人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 产品质量问题赔礼信3 x先生： 你好！ 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再

5、有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。 感谢！ 赔礼人 年月日 产品质量问题赔礼信4 敬重的客户： 您好！ 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向

6、你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生： 1、对无力气或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的，全部权归我方，只是委外加工注塑，因

7、加工方严峻不负责任，存在问题太严峻，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下： 对吸盘原材料接受原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量确定达到一流，假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿担当全部责任。请你给我方机会，下次下单前，我方供应样板给贵方签板确认，出货时以供应的签板为准； 2、装配方面，严格把握生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，

8、也让我方提高更快。感谢！ 赔礼人：xx xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信5 x先生： 你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生! 其它方面

9、希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢! 赔礼人 20xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信6 敬重的客户： 您好！ 我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有确定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的.大幅度增长，货源供应不能充分满足宽阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，也导致了质量的问题，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！

10、 为了解决当前货源供需缺口问题，解决质量问题。我司现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估量不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。 感谢贵司赐予我司的理解和大力支持！ 赔礼人：xx xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信7 敬重的客户： 您好！ 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特殊希望你再给我机会，我们确定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而

11、接受全检的方式特例收下这批货，我心里特别的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵看法，对我方存在的不足，请准时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。 感谢！ 赔礼人：xx xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信8 敬重的客户: 我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有确定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我

12、司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足宽阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，也导致了质量的问题，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意! 为了解决当前货源供需缺口问题，解决质量问题。我司现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估量不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。 感谢贵司赐予我司的理解和大力支持! xx 20xx年x月x日 产品质量问题赔礼信9 敬重的客户： 您好！ 20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xx有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公

13、司承认上述事实，担当全部责任。 大事发生后，我公司主动实行召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题缘由，并准时实行相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题乐观进行协调处理。 我公司深刻熟识到，问题涉及企业恳切守信基本原则，危及人民用药平安，性质极其严峻。我们确定会严格依据国家食品药品监督管理总局的要求，进一步查清问题缘由，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。还将依据公司规章制度和国家法律法规相关规定，严峻追究有关责任人的责任。将尽快把状况分析报告和相关处理看法汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我

14、公司表示真诚赔礼。 赔礼人：xx xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信10 友爱的许歌: 净水器在莆田质量问题严峻。现在想起来都可怕！这个真的不应当做。作为工厂的区域经理，质量监管不严格，生产监管不力，使我严峻失职。想了很久，我准备给你写这封赔礼信 旭哥，我离开莆田快一个月了，从来没有和你打过一个电话。每次拿起手机，我都不停的按键盘，但是看到你的名字闪动，我就有自责，有愧疚，有感叹。迟疑之间总有徘徊，心情中也常常抱着圆满。由于我没有士气告知你，没有士气向你解释，所以我觉得我辜负了你对我的期望和信任。这件事已经深深印在我的脑海里，永久不会抹去。发生的事情在我的记忆中照旧记忆犹新 xx年9月21

15、日，天空下着小雨，中午12: 05。老板的电话来了。我赶到莆田谈判。考虑到上饶的前期工作差不多处理好了，当晚23: 30赶到玉山火车站，等待9月22日00: 40开往福州的火车(外面，区域经理24小时待命)。徐师兄，我们第一次见面是22号下午开头的。平心而论，我们公司实力和人员素养都很不错，特殊值得合作。当时我就确信这次谈判没有悬念，我有把握赢。 不过，当时真的没想到你这么快就和我一起去南方实地考察了。我从你热切的眼神中读到了一些东西，感受到了它带来的成功和兴奋。但是我的内心始终在等待公司答应我履行产品质量提升的承诺。没有老板的承诺，我的内心永久是担忧的，会受到良心的责怪，由于这意味着一个区域

16、经理在拿客户的白花。许歌，你可能不知道，就像踩在尸体上的士兵不知道帝国官僚机构的腐败一样，长期驻扎在国外的地区经理很难知道由于工厂内部管理混乱，产品质量正在恶化。然而，在他的位置上，他不得不寻求他的管理，这是一个不变的真理。最终，我们在9月23日晚踏上了南下的大巴。一路上你的想法让我有点可怕和冲突。冲突的是，我该找个借口不跟你去吗？毕竟我们这个阶段产品质量很不稳定，到处都是烟味。不过话说回来，和我们的规模相比，其他厂商远远落后。这种冲突始终持续到我们签合同的那一刻。我以为我以为一般工厂在你眼里看起来那么美(当然在水务行业，我们可以排在前列)。我陪你去访问的时候，还以为你是要过大路，回到溥后立即

17、就变心了。令我惊异的是，其次天你坚决地将人民币60，000元汇入我们的账户。有鉴于此，我现在想对你说:特殊感谢你对我们公司的信任，我们将连续发扬过去，开拓将来。 就这样，我们正式建立了合作关系。依据训练方案，我北上莆田开头了为期两周的训练。在培训之前，阿东家的第一台试装不太顺当，我就有一种不好的预感，出事了。没想到不锈钢管的超滤是个大问题。然后阿里茶业公司安装的箱式纯水机消逝了问题，然后第四台还是频频失灵。天哪，为什么会这样？为什么每个人都这样？我下意识的抬头看你。眉头紧锁，脸色苍白。我又抬头看了看天空。虔诚地向上帝祈祷的心让我假装宁静。其实我内心是很难过的，但是我始终告知你:没关系，先别急着

18、装，小问题。我们可以在晚上一起修好它，许歌，我当然可以。徐哥，你那里的产品经常坏。一开头是你的担忧。让我劝慰你。后来就成了我的焦虑，你劝慰我。这种转变需要多大的胸怀和气魄。我观看到你的转变中有太多的无奈，但我们双方都心照不宣。 做人要有良心，做事要有担当，做官要有公心。这是我的人生座右铭。为了减轻老板对产品质量的担忧，作为区域经理，必要时必需学会照看自己。由于我是公司的全权代表，我不能反抗，但是谁又能反抗呢，所以在屡次的产品故障中，区域经理成了修理工，你老板也成了打杂的。在红柱许多个日日夜夜，为了修机器，我们通宵努力，忠实地履行自己的职责，没有任何怨言，只有相互的鼓舞和理解。徐哥，你还记得我们

19、哪个高压开关熬到晚上11点半吗？你还记得我们坐在专卖店的地板上，凌晨三点起床观看增压泵是否停止工作吗？你还记得你会在每台机器修好后发短信庆祝吗？你对我说:假如产品质量很好，我们就去玩。作为区域经理怎么能这么委屈？你的话深深打动了我，连眼泪都湿了。我也跟你说过，假如产品很好，以你的社会关系，你可以呼风唤雨，只是坐着数钱指路，但是现实已经把奇妙的想法都打碎了，你不仅不怪我这一切，我们已经成了铁哥们，铁哥们。患难见真情。经过这么特殊的阶段，我怀念我们在一起的日子，尤其是保养后的庆祝。这个历史时期伴随着我以后的职业生涯，也让我从错误中吸取教训，明白什么是责任，什么是友情，什么是合作！许歌，你还由于质量

20、问题厌烦我吗？许歌，我信任你现在很简洁解决质量问题。假如是，我就放心了。从前的老师是将来的徐师兄，生意兴隆。保持联系！ 赔礼者:xxx 时间:xxxx xx年xx月 产品质量问题赔礼信11 敬重的客户: 我司新厂自xx年9月22日投产后，产能较以前有确定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开头至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足宽阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意! 为了解决当前货源供需缺口问题，我司

21、现加大了生产工人招工力度，方案新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估量不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。 感谢贵司赐予我司的理解和大力支持! xx 20xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信12 x先生: 您好！ 首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最真诚的歉意。假如还有机会，我特殊希望你再给我一次机会。我们保证以后供应的产品不会消逝类似状况，严厉做出此承诺。 至于这个产品的质量，依据我自己的看法，我想全额退货，在你的交货时间允许的状况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到特殊感谢和内疚。 针对存在的质量问题，

22、我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终实行了以下措施和方法，防止类似状况再次发生！ 其他各方希望顾先生能再次提出宝贵看法。请准时订正我们的缺点。我们情愿通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提高得更快。感谢你 赔礼的人 xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信13 xx-xxx-xx有限公司: 你公司xx日发给我公司的质量信息反馈单已经收到。针对贵公司的反馈，我公司反应很快，组织专人去贵公司修理有问题的产品。 对于您和我都不想看到的产品质量问题造成的麻烦和不利影响，我们深表歉意，并将在问题解决后召开特地会议，深化挖掘根源，明确责任。我公司承诺今后将加强质量管理和把握，

23、严格避开类似问题的再次发生。考虑到这个问题是第一次发生，我希望贵公司能以你我之间友好关系和长期合作的眼光，放弃对我们公司的惩处准备。最终感谢大家的批判指正。 此致 敬礼! xx-xxx-xx有限公司 20xx年xx月x日 产品质量问题赔礼信14 先生： 20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，担当全部责任。 大事发生后，我公司主动实行召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题缘由，并准时实行相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题乐观进行协调处理。

24、我公司深刻熟识到，问题涉及企业恳切守信基本原则，危及人民用药平安，性质极其严峻。我们确定会严格依据国家食品药品监督管理总局的要求，进一步查清问题缘由，进一步加强质量管理和应急处理，进一步加强诚信意识和责任意识。还将依据公司规章制度和国家法律法规相关规定，严峻追究有关责任人的责任。将尽快把状况分析报告和相关处理看法汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响，我公司表示真诚赔礼。 此致 敬礼！ xxx 日期：20xx年xx月xx日 产品质量问题赔礼信15 敬重的客户： 您好！ 净水器在莆田消逝严峻的质量问题，现在想起来真是可怕！这真的不应当，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督

25、导不力，我已严峻失职。思考许久，准备向您写下这封致歉信 许哥，离开莆田近一个月了，没有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、内疚、感叹之情就油然而生。迟疑之间总带着徘徊，情感之中常牵着圆满。由于没有士气向您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期盼与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕，永久抹煞不去。事情的经过，我记忆犹新，历历在目 9月21日，xx，天空下着小雨，中午12：05分。老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：30马不停蹄地往玉山火车站赶，等待9月22日00：40分发往福州的

26、列车（在外面，区域经理是24小时待命出征的）。许哥，我们之间头一次见面就这样在22日下午开头了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员素养都是很不错的，都是特殊值得合作的。当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我确定是稳操胜券，势在必得。 然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地考察，从您那份急迫的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋，但是我心里始终在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，假如没有那份出自于老板之口的承诺，我内心永久都会忐忑担忧，受到良心的责怪，由于那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌注。许哥，您可能不知道，犹如脚踏敌尸的将士不知

27、朝廷吏治腐败一样，长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是“在其位，必需得谋其政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考让我有点胆战心惊，冲突重重。冲突的是我要不要找一个借口不与您前往，毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定，到处狼烟四起，但话说回来，与我们这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。这种冲突始终持续到我们签订合同的那一刻，本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂（当然在水行业，我们可以排的上前几位了）。在伴随您参观时，我本以为您是明修栈道，暗渡陈仓，回莆后会立刻转变方法，令我惊异的是，其次天您坚决地把

28、6万元汇到了我们的账号，鉴于此，我现在还要对您说一声：“特殊感谢您对我们公司的信任，我们将不辱使命，继往开来”。 就这样，我们之间就正式确定了合作关系。依据培训方案，我北上莆田开头进行为期两周的培训。培训前，在阿东家里试安装第一台的时候进展不顺当，我就有一种不祥的预感，总感觉有事发生，没想到不锈钢管道超滤出大问题了，接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了，再接下来第四台还是故障频出。我的天啦，为什么会这样，为什么每一台都会这样，我下意识地抬头看了看您，您眉头锁紧，脸色难看，我又抬头看了看天，向上苍虔诚祈祷的心促使我故作冷静，其实我内心极犯难受，却不停地对您讲：“没关系，先不急着安装，这是小

29、问题，拆下来晚上我们一起修理”，许哥，我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。许哥，产品在您那儿频繁地出故障，一开头是您急，我来劝慰您。后来变成了我急，您劝慰我了，这种转变需要多大的胸怀和气魄啊，我观看到您这种转变其实隐蔽着太多的无奈，只不过我们双方心照不宣而已。 做人要讲良心，做事要有责任心，做官要有公心。这是我始终恪守的人生格言。为了减轻老板对产品质量问题的忧虑，作为一个区域经理，必要的时候必需学会自己扛。由于我是公司的全权代表，我不抗，谁抗所以在反反复复的产品故障中，区域经理变成了修理工，您这个老板也变成了小杂工。在红柱子的许

30、多个日日夜夜，为了修理机器，我们殚精竭虑，通宵达旦，尽职尽忠，没有半点怨言，有的只是相互之间的鼓舞与谅解。许哥，您还记得我们熬到晚上十一点半就是为了那一个高压开关吗您还记得我们在专卖店席地而卧到凌晨3点起来观看增压泵是否停止工作了吗您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗您对我说：“假如产品质量很好的话，我们应当玩去了，哪会这样委屈了您这个区域经理” 。您的这一番话，让我感受颇深，甚至泪湿襟裳。我也对您说“假如产品很好的话，凭您的社会关系，您可以呼风唤雨，只要坐着数钞票，教育江山就是了”，但是现实让一切奇妙的构想裂开了，全部的这一切您不仅不怪我，反而我们成了铁兄铁弟，难舍难分。患难见真情，历经了这么一个特殊的阶段后，我特殊怀念我们在一起的日子，特别是修理后庆祝的场面，这段历史岁月将会伴我今后的职业生涯，也让我吃一堑长一智，明白什么叫责任、友情与合作！许哥，您还由于质量问题而恨我吗许哥，我信任您如今在解决质量问题的过程中已游刃有余，假如是这样，那我就放心了。前事不忘，后事之师。许哥，生意兴隆，保持联系！ 赔礼人：xx xx年xx月xx日19