公司员工年度述职报告_1.docx

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1、公司员工年度述职报告公司员工年度述职报告1 各位领导、同事： 20xx年，是公司经受总厂专业化重组，完成内部产业结构调整，正式步入市场，迎接竞争挑战的第一年。一年来，我在总厂、工程公司各级领导的带领下，紧密团结机械制造公司党政班子成员，依靠公司全体员工的才智和力气，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋勉有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，乐观培育有利于企业持续进展的市场体系。下面，我将20xx年自己主管的几项工作向各位代表做以简要汇报： 一、生产力气显著提高，经营指标呈攀升态势。 20xx年，经过公司全体干部职工的艰苦

2、努力，公司完成经营指标8971.16万元，制造了历史最好水平。承接并圆满完成了石化公司120万吨/年加氢改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分别和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务；外部市场方面，主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。全年制造加工总量252472台(件)，4368.63吨。其中容器197台，948吨，产值1526.56万元；塔器37台，565.87吨，产值1013.54万元；换热器118台，641.7吨，1300.69万元；换热器管束52台，257.24吨，产值622.68万元；空冷器管束45台，294.38吨，产值575.74；三旋9台(件)

3、，19.637吨，产值162.8万元；加工配件252014件，432.13吨，产值1180.83万元；桥架705吨，产值649万元；其他项目1149.59万元。 二、营造稳定环境，夯实产业格局。 一年来，我从加强形势任务教育入手，乐观向职工讲情形势、明确任务，争论制定措施、消退制约进展瓶颈，在公司上下形成了同心同德，共谋进展的良好局面。宽阔干部职工关怀企业的前途和命运，考虑企业的生存与进展，主动为企业的生存献计献策，乐观为企业的进展出力流汗。我们以容器制造、换热设备制造、分别设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子试验及金属构件加工制造，9个业务板块构建起的企业新架构，经

4、过一年来的实践、运行，基础得到了很好的稳固，各业务板块经受住了市场的严峻考验，正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂，一举扭转了亏损局面，实现盈利。换热设备制造厂和容器制造厂两各单位，产值均超过了20xx万元以上，创出了有史以来的最高记录。 三、加快“三高”项目实施步伐，努力提升核心竞争力气。 作为集团公司确立的做大、做强项目，高效换热器、高效塔内件和三级旋风分别器，已经成为了公司提升核心竞争力气的支柱型业务，得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。20xx年，我乐观与上级主管部门和设计部门沟通、联系，努力

5、做好论证工作，组织研发中心、生产装备部门的技术人员，全力以赴加快项目的实施步伐，截止20xx年年末，共安装设备47台，完成项目总量72%。塔内件和高效换热器2条生产线目前已完成了前期的调试工作，具备了开车投用条件；三旋生产线于今年的4月份将进入调试阶段，上半年就可以全面投入使用。三个试验室的设计工作进展顺当，在北京高校泽华公司、华南理工高校和石油高校技术力气的推动下，研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我估量，该项目在今年将全部竣工。 四、规范材料管理，理顺物流程序。 一是指导和组织物资供应站以强化管理为主线，以健全完善各项管理制度为动身点和落脚点，先后实施和推行了公司物资管理规定、物

6、资供应工作程序、通用物资检测过程把握程序、物资管理考核方法和物质供应站工作考核方法，明确了各岗位、各工种的职责权限，推动了物资管理的制度化和规范化运行。 二是将基层单位库房全部划归到供应站，实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不娴熟，库房管理及账目不规范的实际状况，组织供应站一些业务力气强的老保管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解了常规的收发、存储学问。经过几个月的理顺，基层分库有效地保证了生产用料的准时供应，走向规范化的运行轨道。 三是坚持材料与材质证件同步手续。生产过程中，我发觉部分材料的材质证件不能随实物准时到位，尤其是承接紧急任务时，生产单位为确保工期，按

7、时交货，未接到证件就开头了加工生产，极简洁给产品留下质量隐患。经过多次争论，我组织制订和实施了进厂材料复验暂行规定，在材料入库和进入加工现场前，质管部门与供应站严格执行理化检验程序，发觉证件不全的材料，方案员立刻跟踪索要。遇到特殊状况时，依据ISO9001质量管理体系要求，严格履行有公司主管领导批准的紧急放行手续。进入生产过程后，“材料检验卡”或材质证件跟随工件运行至每道工序，而且要有责任人的确认签字，证件没有到位的任务严禁开项生产。 五、实行方案性管理，努力降低成本。 一是严格执行物资选购报批制度，很好地杜绝了方案外选购。选购中坚持比质比价，全年节省资金130万元。 二是将各生产单位的废旧钢

8、铁集中回收，兑换成品钢材再度使用。20xx年回收废旧钢铁637.47吨，实现销售收入68.7万元；回收铁屑241吨，实现销售收入23.5万元。全年共为公司节省材料费92.2万元。 三是开展了库房的大整顿活动。利用一个月的时间，对账内、账外、报废物资进行了全面的盘点，合理的划分，组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量，全年利库509万元。 四是加强了资金的使用和管理，重点加大可控费用的把握力度，管理费用比照上年降低了10个百分点。 六、留意新产品开发，增加企业进展后劲。 坚持以市场需求为导向，立足自身实际，确定了以产品开发谋求企业持续进展的.主线，主动寻求合作伙伴，与国内知名科研院

9、所联合，先后开发、制造了五种高效换热器。T型翅片管、菱形翅片管和缩放管3种换热管标准被集团公司确定为行业标准。独立开发成功了非连续折流板式高效换热器。20xx年10月，公司与鲁姆斯公司鉴定了在工艺计算方面进行深度合作的协议，达成将该产品共同推向市场的共识。此外，还与清华高校泽华公司合作，共同开发成功ADV浮阀产品，与石油高校联手，研制成功了立管式PSC型多管三级旋风分别器。同时，经过市场调研，还先后引入了热浸锌和激光熔覆技术，为企业扩大竞争优势，添加了重重的砝码。 七、健全结算工作，加强清欠力度。 一年来，我指导经营人员和财务人员，加大了结算和清欠力度。选派两名责任心强的同志全力做好这项工作。

10、同时，对个别信誉不好的厂家，向法院提出诉讼请求，以寻求法律上的支持和救济。20xx年，结回应收账款9384万元，收回99年挂帐金额65万元；20xx挂帐金额7.625万元；20xx年挂帐金额95.2万元；20xx年挂帐金额2247万元，共清欠应收账款3271.5万元。 八、满足用户需求，拓宽市场空间。 20xx年，我们在乐观完成石化公司生产任务的基础上，市场空间有了更加宽敞的拓展。 第一，完成了复合肥转鼓的制造。我们在总厂30万吨/年复合肥工程的建设中，成功地完成了造粒机、干燥机、冷却机和包裹机的设计、制造、安装、调试任务，为装置实现开车一次成功供应有力保证。这是我们机械制造公司突破传统的制造

11、范围，稳健进入转动设备制造领域的一座里程碑。 其次，阀门试生产获得成功，25只闸阀在去年经过严格测试全部合格，并顺当通过压力管道元件增项联审，阀门、金属软管业务猎取了进入市场的许可证。 第三，外部市场体系连续得到稳固，并建立了新的合作网络。20xx年，我们以良好的服务，在连续维系哈尔滨炼油厂、大连齐化等老伴侣合作关系基础上，查找并构建了新的客户群体，缩放管式和“T”型翅片管式高效换热器进入了广东市场，在中石化茂名乙烯的生产装置中成功应用，新型三旋受到了青海油田的关注，落户于格尔木炼油厂。 回顾20xx年工作，成果的取得与总厂和工程公司的正确领导、机械制造公司党政班子成员的团结协作、全体员工的辛

12、勤付出密不行分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应当时刻留意和逐步改进的： 一、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作，公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方，特别是加氢装置消逝的法兰事故，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为我20xx年抬高工作标准，重点努力的目标之一。 二、与同志们联系和沟通的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解冲突、理顺心情、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与党政班子成员准时沟通的基

13、础上，树立服务意识，多深化基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、公正、快乐的工作环境，增加企业的分散力和向心力，为生产经营活动顺当开展排解障碍，供应有力的思想保证。 三、工作方法有时简洁，遇到急事不够冷静，不能特别客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深化和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠宽阔职工的才智和力气，实行合理的方式，才能从容应对，扭转简洁局面。 四、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的才智源泉。不断地加强学习，切实提高学习的力气，猎取更多的学问，是现代企业管理者必需具备的基本素养。20

14、xx年，由于事务繁忙，工作紧急，学习的时间相对削减。今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理学问、专业技术学问、政治理论学问的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的阅历和成功的做法应用到实际工作中，努力为公司改革稳定和进展做出更大的贡献。 公司员工年度述职报告2 各位敬重的领导、同事们： 20xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与关怀下，依据集团公司的总体要求，我以乐观的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作状况向各位作一个汇报： 一、应履行的工作职责 1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。 2、负责制订

15、集团公司和办公室的各项工作方案及月方案。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实状况。 3、负责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实状况。 4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。 5、乐观关心领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。 6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，呈现世雄集团的精神风貌。 7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣扬，增加世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。 二、半年来，我紧紧围绕岗位职

16、责，完成了以下八方面的工作 1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神；协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了湖南世雄集团员工守则和湖南世雄集团暂行管理条例的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。 2、档案管理 在xxx的协作下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作； (1)重新建立了员工花名册和员工档案 主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结。依据12月

17、20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应当说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的基础。 (2)重新整理了各种工程档案 按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。 3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗

18、制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。 4、人才聘请 依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，消逝供需冲突。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立

19、公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 5、举办演讲竞赛 10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首展望”为主题的演讲竞赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛

20、对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的宠爱，坚决员工对世雄奇妙将来的信念，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。 6、企业文化建设 通过制作“企业文化宣扬牌”和“十七大宣扬栏”，通过一系列的篮球友情赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。 7、办公室的分散力加强和办事效率提升 依据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云同志，同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的协作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、精确

21、、适度，尽量避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 8、留意在工作中学习 来世雄工作，有一大批良师益友提携我，关怀我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会阅历。我来的第一天，谢总教育我说：“做人要虚心。”我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中急躁教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、沟通工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵敏处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我慢慢明白了做人、做事应当有一种士气，有一

22、种激情，有一种超越自我的渴望。 三、工作存在的问题 半年来，我虽然能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1、自身的思想水平、工作阅历和管理力气与企业进展新形势的标准要求还存在确定的差距，还有很多地方需要进一步争论、开拓。 2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。 3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。 四、xxxx年的工作设想 1、“搭建两个平台、扮好三种角色、接受四种手段”，乐观创新地工

23、作 搭建两个平台：搭建一个吸取先进阅历的信息平台，不断改进工作流程、管理规章；搭建内部信息沟通平台，做好内部协调工作。 着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。 接受四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，接受“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。 2、开展员工培训，形成良好的学习氛围 目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应当是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的分

24、散力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力；方案建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成擅长思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。 力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更生疏企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 3、要树立高效、务实的工作形象 一是要提高自身工作的士气； 二是要

25、乐观主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识； 三是树立敬业奉献的工作形象。 各位领导、各位同事，我期盼大家对我的述职进行全面的评议，也期盼通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。 公司员工年度述职报告3 20xx年4月底钢渣公司成立伊始，我就到钢渣公司担当平安管理和数据统计工作，至今已有三年多。在这三年多的时间里，在公司及部领导的关怀关怀下，在各场站的通力协作下，我以“抓重点、重点抓”的工作思路，组织开展了各项工作，使公司平安工作和生产数据统计工作有了质的提高。 一、xx年具体完成工作如下： 1、建立健全和完善各类管理制度。 为了尽早使现场的无序管理步入正

26、轨，我加班加点学习建设公司文件精神、了解现场实际，在6月上旬完成公司全部平安环保方面的管理文件编制，使我们的现场管理真正做到有法可依，有据可查。 2、完成与建设公司各相关职能部门的连接沟通和公司安环管理台帐的建立。 从一个车间编制提升为一个二级子公司。有许多业务关系和台帐需要重新理顺和建立，原来许多业务通道也由于公司角色的转变需要重新连接。我针对平安、车辆管理、劳防、保健、消防器材、特殊工种数据和生产数据管理等问题，一方面请教兄弟单位同仁；另一方面多次到各相关职能部门沟通联系。通过努力，理顺了业务管理关系、完善公司平安台帐、员工劳防用品库、特殊工种数据和生产数据库。 3、协作建设公司的各项平安

27、活动。 “百日平安活动”活动期间，依据建设公司的有关精神和公司要求，组织全员参与“查找我身边的隐患”活动，以此提高全员平安意识。在本年度的“119”消防日活动中组织各场站进行了消防演练，取得了很好的效果。这次演练也是钢渣公司成立以来第一次成规模，有方案的演练。 4、对现场平安设施进行了现场摸底，利用现有资源进行了相应的补充和更换。 制作了30块用于自修项目的独立牌、补充和灌充了100余只灭火器，对现场全部生产用车配备了消防器材，并统一了型号。为现场各场站的自修人员落实了16根平安带。 5、今年的平安教育中，除常规的转岗教育以外，还对员工进行了专项平安教育。 全年共对49名新工人、实习高校生进行

28、三级平安教育。完成转岗教育58人次，复工教育44人次，上岗教育49人次。同时组织员工进行交通平安、防火防盗、法制教育等共600余人次。组织特殊工种取证及复证55余人次。对全体作业长、班组进步行了平安取证和复证，共14人次，掩盖率100%。针对节前节后员工思想松懈的现象，到各作业区进行专项长假平安教育。对搅拌站码头建设、试验室搬迁装修等工程的外协作业人员都准时进行了平安交底，并进行了现场跟踪，有力地保障了工程的平安进行。 6、落实防暑降温工作。 7-9月的持续高温天气，给作业带来不良影响，高温简洁造成人员的身心疲乏发生平安事故。为了确保不发生中暑引起的工伤工亡事故。今年防暑降温工作开头后，针对现

29、场点多面广，人员分散的特点，我要求各场站防暑降温用品不能摆在办公室，确定要放在现场。针对3#、4#堆场开推土机的员工，特供塑料大瓶装的盐汽水，确保他们能喝到凉快饮料，避开了长途奔波。通过一系列有效的措施和方法，本年度防暑降温工作中，未发生一起中暑事故。 7、今年是公司三标合一的重要阶段，结合贯标的要求，对各岗位的员工重新进行了危险源和平安隐患的再学习，并发动员工对身边的平安隐患进行查找，要求每人至少交两条，多者不限。然后依据所查找出的平安隐患一一核对整改，在XX年现场平安检查中，共查出平安隐患和平安违章137项，大部得到了整改，其中考核47项记65分。 二、环境爱惜工作完成状况： 对公司各类危

30、险废弃物的回收工作发文进行了统一规定，通过在各个油脂点设立积油盆、现场垃圾分类摆放、废旧电池以旧换新等一系列措施，确保公司的各项环保工作在受控范围内。同时针对现场暴露出的问题，一一落实解决。消退了扬尘污染。全年共查找出环保问题85项，大部得到了整改。同时在8月托付XX市环保局对钢渣微粉生产线进行了边界粉尘浓度和边界噪音强度及对钢渣水洗场地的噪音、边界粉尘浓度的测试。9月顺当地通过了iso14000和ohsms18000体系认证。12月又托付XX区环境监测站对分选场地进行了边界噪音、边界粉尘浓度的测试。力求充分把握第一手资料、有效把握污染。 三、存在的不足： 由于作业点多面广，对现场的巡检力度不

31、够，巡检的质量不高；许多工作自己已经想到，但由于一些主观或客观的缘由没能够付之以行动；对部分业务学问把握的还不够充分，自身的素养还要提高；生产数据方面还存在有错误较多，更新不准时的问题。 以上问题说明在我在现场管理上和自身业务力气仍存在不足和差距，需要认真对待并准时解决。我希望在明年的工作中在这方面能提高和改善，加强现场的管理、提高自己的业务力气； 我将在已取得的成果的基础上，认真做好上级部门布置的各项工作，敢于创新，力争在明年各项工作能上新台阶！ 公司员工年度述职报告4 敬重的各位领导、同事：大家下午好!我是18届XX，下面由我来进行20xx年度述职汇报。跟大家一样，我的述职报告也分成这三个

32、方面。 加入公司这大半年时间就是在经受四个不同的阶段：在客服轮岗适应了社会工作者的角色，在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点，在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系，以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述： 【客服】 我把在文体汇的客服轮岗分成了三步： 1、第一步是初步了解，更多的是学习，在每个岗位进行了站岗服务，生疏不同岗位的服务要求，跟着主管参加江悦城的开盘，学习如何统筹全局，做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受，了解到不少客服刚进入公司踌躇满志，但由于入职培训不够系统，所以显得工作很闲适。后来跟主管反映了这件事后，组织我们一起争辩培训方案。 2、这也引申了我在客

33、服岗的其次步，关心工作开展，平常帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作，除了拍照和出考试题，自己额外做了开班海报和结业视频，将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上，让大家去巩固;第三天晚上折花培训时，由于主管开会没在现场，我看到大家有些散漫，就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里，也能让主管看到我们在这边的学习成果，结果大家都一起响应，甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来，我过得很充实，更是加深了跟他们的感情。 3、在客服岗的最终一步是提高视角，化被动支配为主动发觉，每天给自己支配个小任务，比如：对文体汇的档案进行了

34、核查，梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发觉清洁问题，一并检查了工具房的工具状况，整理出来并反馈给供方负责人作整改 可以说，在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全生疏的领域。 【保洁】 我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”： 1、“望”指每天到现场巡查，观看班前班后会的形式，提出建议;到广州事业部办公室进行检查，刚开头视察现场，到后面依据现场需要对他们进行沟通了解，召集一起明确了规定，削减双方的误会。 2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后，发觉由于他前身是平安员，对供方

35、的管理思路不是特别明确，加上当时没有设保洁主管，所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路，如何使用清洁作业记录表、现场品质检查记录表和整改通知单，同时规范了合同违约惩处的依据，并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。 3、“问”指的是在把握了基本理论学问后，亲自到现场去看，发挥“盯”字精神，从而知道现场消逝的问题毕竟是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发觉的高位卫生问题，不是阿姨不情愿去工作，而是阿姨的身高限制，他们也不能踩踏样板房的桌椅，导致了工作没方法顺当开展，所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。 4、最终一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系，

36、同时依据现场需要，提出了一些整改方案，比如工具车物品摆放杂乱，让供方增加工具车储物盒，看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾，增设烘手机临时标识牌，顺便指示烘手机位置。 这就是我在保洁岗的.四部曲。 【品质】 在品质岗的轮岗时间比较长，我的主要工作有六点： 1、开展培训工作，通过与保洁员互动，消退他们服务礼仪的顾虑，通过学习武陟分公司的机械化保洁视频，梳理出不同车辆的特点，之后对比我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。 2、是整理部门资料，在这个过程养成了自己做台账的习惯。 3、是参与小型机械化的测试工作，对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试，通过观看扫地机的作

37、业效果，比较出优缺点，从而提出人机协作作业的方案和扫地机的作业路线。 4、是进行跟车作业，发觉车辆保洁的盲点，依据出车时间和人工保洁时间，结合道路清洁的需求做出试运行方案，并且就该方案召开沟通会，将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。 5、跟进市政品质中心检查的问题整改方案，了解到现场问题整改需要从根因动身反馈给项目，让各部门联动进行逐级整改，最终才能关闭问题。 6、是“我为品质进一言”的推广，我发觉在跟项目主管进行对接时信息不通畅，大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行，没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程，更规范地将优秀方案进行落地推广，也对集团审核通过的分

38、公司提案赐予确定的嘉奖，目前正在进行制度的编制中。 【不足】 以上就是我轮岗的心得体会，在工作中我也发觉了自己存在的不足。 第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务，我们没有方法频繁地检查监督，难以处理甲方对我们的投诉看法;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说，扣款似乎形同虚设，他们觉得我们的扣款已成习惯，甚至是在针对他们，所以也不以为然，我还没想到一个完善的双方合作共赢的方式。 其次个不足是问题整改及整改闭环力气不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒，但当时没有立刻严格规定储物盒的物品摆放，即使添了盒子，员工照旧任凭摆放。除此之外，当时在样板房轮岗时，发觉

39、样板房绿植的长势欠佳，所以提出了用矿泉水瓶定期浇水，但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。 第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造，经过一段时间后发觉现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换，当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简洁说明要更换，但是没有跟踪动作，所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后，由于转岗的缘由，没有去跟进落实实际运行状况，以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。 【方案】 在接下来一年里，我定岗的专业是绿化，所以工作方案的两个关键词是：专业和创新。 1、由于自己本

40、专业不是绿化，所以在将来一年要以此为契机，通过阅读和关注物业绿化模块的动态，丰富绿化学问储备，从而在进行品质检查时能恰当分析出缘由，并提出整改措施，有效改善现场环境。 2、除了提升理论学问水平外，作为品质管理部的一员，能够通过现象看本质，对绿化供方管理的方法能做出合理的评估，制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案，估量19年6月份完成制度建设。 3、在创新方面，一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广，通过学优激发项目的创新思维，通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环，通过宣扬形成分公司的特色文化，在提升现场品质同时提高分公司影响力。 4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作

41、，比如将来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后，可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动，比如在社区做一些绿化养护小贴士，科普一些绿植养护技巧、植物故事等，在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作，供应场所开展植树活动或自然教育活动，这样也能增加公司的宣扬力度。 公司员工年度述职报告5 敬重的厂领导： 从入职的第一天开头就被xx的文化背景深深的吸引着，直到现在感觉照旧，在此很荣幸能成为xx的一名员工。以下通过几个方面来总结自己这段时间的工作表现及熟识。 入职以后发觉同事大部分都是从学校刚毕业的同学，也有一部分和我一样有着确定的工作阅历，纵然每个人的人生观，世界观截然不同，可是作为同事，协作

42、共建是必需中的必需。经过短期的磨合后，渐渐发觉原来每个人都有自己的两把刷子，很庆幸能和有意识的人合作。能否生产出来合格的产品，良好的工作态度起着至关重要的作用。 敬业爱岗是员工最基本的素养体现，这一点我在日常的工作中能够充分熟识到并做到，只有这样才能保质保量的完成车间生产的任务，完成车间生产的同时，车间领导对5s也很重视，整理，整顿，清扫，清洁，素养五大执行标准。生产出合格的产品需要很多环节，每个环节都必不行少，这需要部门与部门之间的沟通与协作。完成领导支配任务的同时，不仅是对本职工作的认同，同时自身的力气也得到了发挥。人有无限潜力，希望在以后得工作中再接再厉，完善自我。 在来年的工作中，连续

43、保持着高度的责任心和责任感，为生产出合格产品贡献自己微薄的力气。平安生产也是不容忽视的问题，始终保持糊涂的头脑工作，不行麻痹大意。希望能在来年的工作生活中百尺竿头更进一步。 公司员工年度述职报告6 本人自去年11月进入xxx公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。来到xxx一厂，由于厂情的不同，大部分的工作方法都必需做出转变，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以特殊感谢公司领导对我的信任，并赐予机会让我担负（银碳、绿油、车啤）

44、工序主管这一重担，信任这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，确定会在xxx公司做出成果。 xxx公司的认知：主要体现在： 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。 基层管理员渴望认知新颖事物，但浮于表面。 职责不清，不勇于担当责任，本职工作未做好。 机械设备良好，主力做单双面板不成问题。 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力气。 环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。 生产设备具有确定的规模，这是我们工厂在深圳生产pcb的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂

45、之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使xxx公司成为pcb行业的佼佼者。 管理方法的认知和理解： 、首要为平安生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好平安防护措施确保平安生产； 、看紧出数与货期，按公司月目标方案推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率； 、将各特殊状况进行科学的、严谨地调查与采集，并用emall的形式传呈给各经理和相关主管； 、留意个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈； 入职半年来的工作成果： 1、以乐观进取的工作热忱很快融入了xxx生产部这一团队，并已适应

46、了相应的企业文化，在生产的.岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制； 2、通过学习，已由原来不生疏银孔板生产制程转变为生疏银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善； 3、与其它部门，如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决； 4、通过不断巡拉，有效订正部分员工操作的不规范及转变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。 5、经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象； 6、在工作中擅长发觉问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善； 7、刚入职时发觉生产线上员工操作不规范，在我猛烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。 8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。 工作中的不足之处和需要加强改善的事项： 1、巡拉不力！3月23日银碳打磨