公司经营制度【最新6篇】.docx

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1、公司经营制度【最新6篇】公司经营管理制度 篇一 1、员工制度 1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3）不可佩带过多的首饰 4）工装要整齐，脏了就要洗 5）老员工要带新近的员工 2、员工准则 1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象 2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排 3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度 4）员工应爱惜公司的财务 5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员工的仪容仪表 1）头发要整齐、清洁、头饰

2、要与工服、发型搭配得当。 2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。 3）制服要干净、整洁，不能有异味。 4）店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带情况 1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。 2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。 3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元 5、店铺卫生 1）橱窗、通道、展厅需打扫干净 2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 6、店铺制度 1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。 2）不准无故迟到、早退、旷

3、工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。 7、闲聊接打私人电话 1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2）不准在忙时接打私人电话 8、员工的整体素质 1）有顾客光

4、临时要微笑式与顾客打招呼 2）在为顾客服务时要使用礼貌用语 3）在遇到难缠的顾客时要有耐心 4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客 9、对货品的熟悉程度 1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格 2）熟悉产品的位置、归类 10、店铺的整体陈列 1）根据服装的色系及其款式进行陈列 2）根据不同的风格进行陈列 11、团队合作意识 1）小组之间的相互合作 2）组与组之间的相互帮助 12、新近员工制度 1）老员工要带新员工熟悉环境、货品 2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答 3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿 1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，

5、群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上

6、茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。 10、工作过程中（即为顾客服务过程中）员工之间不许互相聊天、嚼口香

7、糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题（隐私、价格、身体相貌）、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个

8、人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。 17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。 18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。 19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。 21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。 22、所有员工在美容院内不允许

9、向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。 23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10500元罚款、停牌、辞退等处罚。 24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10200元的处罚。 公司经营管理制度 篇二 1、总部行政中心职责 1、1负责后勤、资产、费用控制、法律事务、安保、公共关系等各项制度管理、工作流程优化，组织、协调、监督制度和流程的落实； 1、2负责监督总部及分部的行政费用支出预算计划的执行情况； 1、3负责所有物资、物业费用、行政管理及相关费用审批等管理工作； 1、4负责总部及分部安保体系的各项工作； 1、5负责总部礼宾部的各项

10、管理； 1、6负责法律事务部日常事务的管理。 2、后勤部 2、1负责完成公司计划物资的采购，监督、指导大区、分部后勤工作；制定公司资产的配备标准，负责固定资产、低值易耗品，材料物资的审批配发及费用结算工作； 2、2负责维护、维修公司的办公设备等硬件设施工作；监督、指导大区、分部相关工作； 2、3负责总部车队的规范建设、车辆合理使用、车辆安全、维护、维修及车辆保险管理；监督、指导大区、分部相应车辆管理工作； 2、4负责总部礼宾日常接待工作、会务预订、重要会务服务及总部票务、酒店、邮件的服务管理工作； 2、5负责与总部各中心、集团附属各公司的工作协调、指导； 2、6负责对总部及大区、分部管辖的行政

11、费用（办公费、固定资产购置费、低值易耗品购置费、车辆使用费、燃油费、会议费、通讯费、维修费、本系统差旅费等费用）进行核算和报批工作； 2、7负责行政费用预算的制定、审核、报批。 3、费用节约管控部 3、1负责审核公司行政费用预算； 3、2负责监督总部及大区、分部行政费用预算执行情况，定期作出专题费用分析； 3、3负责指导公司进行各项行政费用节省、管控措施的出台，以及监督、落实工作； 3、4负责对办公费、固定资产购置费、低值易耗品购置费、车辆使用费、燃油费、交通差旅费（本系统）、会议费、通讯费、维修费、业务招待费等行政费用审核、报批工作； 3、5负责制定规定费用项目的考核标准，并根据行政费用的发

12、生情况进行通报及奖罚。国美电器有限公司经营管理手册行政系统分册 3、6负责现场堪查调研，根据调研（暗访）结果进行通报及奖罚。 4、资产管理部 4、1负责公司固定资产、低值易耗、材料物资等资产整体管理工作； 4、2负责会同财务中心制订、完善、下发公司的资产管理制度，并进行适时的修订，对相关人员进行培训； 4、3负责监督公司资产管理制度的落实、督导实物管理部门的工作，检查并定期进行通报及奖罚； 4、4规范和完成公司固定资产、低值易耗品、材料物资、礼品的帐目的管理工作； 4、5负责公司财产险、公共责任险等各种商业保险的投保及理赔工作； 4、6负责公司资产的使用状况管理及处置的审核上报。 5、公共关系

13、部 5、1负责公司总体公共关系资源的建立、维护、整合与管理；特别是国家部委、地方政府等对外重要公共关系的建立与维护； 5、2负责协助总裁进行日常公关事务的安排与处理，以及行业协会、商会等日常对外活动的协调； 5、3负责公司大型公关活动的组织协调； 5、4负责公司业务招待费用（除员工加班餐费及部门活动费）审核及管理； 5、5负责公司专项购置公关礼品的管理。 6、安保部 6、1总部安保部隶属于行政中心，是负责全公司安全管理的职能部门；安全工作以确保公司正常有序经营为中心，以提供可靠的安全保障为重点，以加强对安保队伍的管理教育为主线，突出预防案件（防火、防盗）事故，并为公司做好相应的服务保障工作。其

14、职能是： 6、2负责公司安保体系的组织架构规划、编制审核、管理制度的制定和完善。按照公司授权实施安保人员的调配工作； 6、3依据国家法律、法规和公司的规章制度，维护好公司内部的治安秩序，保护公司财产和人员安全，主动与公安、消防及交通等政府职能部门建立工作联系并接受业务监督和指导； 6、4负责对各中心、各大区、各分部安全管理工作的业务指导和监督，负责总部办公区安国美电器有限公司经营管理手册行政系统分册全警卫和警卫队的管理教育； 6、5负责对分部安保部的工作指导和业务管理； 6、6负责公司全体安保人员思想教育和法律法规的学习，保持安保队伍思想稳定、诚实可靠、遵纪守法； 6、7负责审核总部、分部消防

15、设施设备配备的标准及相关数量； 6、8负责公司内部的安全保卫和消防安全工作的监督检查，对发现的问题及时纠正或督促整改，对发生的事故或案件实施跟踪或协助处理，并处罚相关的责任人； 6、9负责公司重要会议和重大活动的安全保卫工作的组织实施，负责公司内部各种突发事件的协调或处理； 6、10负责公司指定领导的安全警卫工作； 6、11完成公司主要领导和行政中心下达的其它临时任务。 7、法律事务部 7、1对外法律事务 7、1、1经公司授权，办理公司经济、民事诉讼案件；调查、取证、起诉、应诉、出庭、代为承认、变更、放弃诉讼请求，代为和解，提起反诉和上诉，保障公司合法权益； 7、1、2经公司授权，办理经济、民

16、事仲裁案件，保障公司合法权益； 7、1、3负责公司商标、专利等知识产权的打假、维权工作； 7、1、4负责北京地区有关司法机构的工作协调和联络，外地司法机构的工作协调和联络由各分部负责； 7、1、5负责协助公司外聘律师的选择、联络及相关工作。 7、2对内法律事务 7、2、1统一管理本公司的法律事务，为公司经营提供法律方面的支持，合理、有效利用法律武器保障公司的正常经营； 7、2、2协助公司各级领导正确执行国家法律、法规，对公司重大经营决策提出法律意见和建议，进行法律上的论证； 7、2、3参与公司的重组、兼并、投资、上市、租赁、房屋买卖、资产转让等涉及公司权益的重要经济活动，处理有关法律事务； 7

17、、2、4参与重大经济项目的谈判，提出法律意见和建议； 企业经营管理制度 篇三 一、经营目标与经营计划 1、公司委托经营单位负责人（以下简称“负责人”）经营集团旗下经营单位，并为其经营业绩负责。负责人在一定的经营、财务与人事授权下，设定考核期（原则上为半年）和经营业绩考核指标与标准，统筹日常经营管理事务。 2、负责人经试用合格，本人自愿接受经营业绩指标考核的，与集团签订经营管理责任书，内容包括： a）经营范围与负责人责任； b）考核期； c）经营业绩考核指标与标准（经营目标）； d）经营业绩与工资、奖金； e）授权流程。 3、经营管理责任书由经营管理委员会（以下简称“经管委”）代表公司与负责人签

18、订，报集团总裁审批：获得批准的，由集团发布任命通知；未获批准的，重新签订经营管理责任书。 4、任命通知下达后，负责人依据经营管理责任书中规定的责、权、利开展工作，相关部门应严格履行职责，积极配合工作。 5、经营管理责任书中的经营业绩考核指标与标准，是集团下达到经营单位的经营目标，原则上分为：月度经营目标和考核期经营目标。负责人应带领经营单位全体员工努力实现经营目标。 6、考核期结束，经营目标完成，负责人根据实际情况提出下阶段经营目标，集团经管委会审后，再签定下阶段经营管理责任书。 7、作为达成经营目标必须的步骤，经营单位负责人应按月制定详细的经营计划，经营计划包括但不限于以下内容： a）经营政

19、策和策略； b）收入与支出预算； c）拟开拓的新项目、新收入； d）对可能实现的经营业绩进行预测。 8、经营计划既是负责人向全体员工传达经营策略、安排布属工作的指导文件；同时作为向经管委汇报的工作材料。负责人应按月向经管委提交经营计划，并在月度经营分析会上予以回顾。 二、经营收支预算 9、在经营目标责任下，为确保经营计划的实施，负责人应制订收支预算，对实施经营计划所产生的收入和支出进行预测，收支预算也是经营计划的组成部分。 10、收支预算按财务部界定的收支项目和划分规则进行，不得擅自拆分与合并。收支预算应作到量入为出，以扩大收入、控制成本为基本原则。 11、收入预算的内容，包括但不限于： a）

20、经营收入； b）新增项目收入； c）其它可能产生的收入。 12、支出预算的内容，包括但不限于： a）营业成本； b）管理费用； c）财务费用等。 13、收支预算原则上按月制订。作为经营计划的附属文件，对内用于指导经营单位控制成本、开源节流；对外上报集团经管委，用于在月度经营分析会上予以回顾。 三、经营者责任 14、负责人在任职期间，应确保以下事项： a）本单位所管理的公司资产完好无缺； b）在规定的经营范围内开展经营管理工作； c）不得以损害公司资产利益和品牌资源为代价达成目的； d）所采取的经营方式不得给公司形象造成负面影响和损害公司名誉。 15、责任人应明了经营管理责任书中的各项规定要求，

21、依据授权流程开展经营管理工作。 16、责任人应积极配合集团其它经营单位开展的，有利于提升关联单位经营业绩的活动；保持与集团、兄弟单位的协作和沟通。 17、责任人应确保经营单位保持良好的工作质量和服务水平，加强管理和监督，促使员工遵守公司规章制度，积极认真开展工作。 18、负责人有义务遵守集团的经营、财务和人事管理政策和规则，接受集团审计与监督。针对问题可进行必要的申诉，但应无条件接受集团经管委的最终决定。 四、经营业绩与工资、奖金 19、负责人的薪资包括：基本工资、绩效工资和奖金。分别按月、按考核期根据其业绩表现予以发放。 20、负责人在试用期间未签订经营管理责任书的，按月发放基本工资，发放时

22、间原则上不超过3个月； 21、签定经营管理责任书，下达负责人任命后，如按月完成经营目标，则按月发放基本工资和绩效工资。 22、不能按月完成经营目标的，发放基本工资，无绩效工资；连续两个月不能完成经营目标的，经管委将根据负责人实际情况采取调整措施，必要时更换负责人。 23、整个考核期内的实际经营成果超过规定的经营目标的，在考核期结束，一次性发放超过部分的计提奖金。奖金的具体计提办法在经营管理责任书中予以规定。 五、月度经营分析会议 24、月度经营分析会议是集团对各经营单位月度经营目标完成情况和经营状况的分析与总结会议，每月5日召开（节假日顺延），会程1天。 25、月度经营分析会议由经管委召集、确

23、定出席人员和确定会议地点，总裁秘书担任会议记录。 26、财务部应提前将各经营单位的月度财务报表报送至经管委和各负责人，以便提前作好相关准备工作。 27、经营分析会议属于公司重要会议，各负责人和通知出席人员必须到会，并认真分析、总结，参与讨论。 28、各负责人在会议上汇报的内容包括： a）上月经营情况回顾； b）本月经营计划； c）提请经管委审批或协调的事项。 29、针对上月经营情况，经管委应及时给予指导和指示，纠正错误思路，会同负责人分析原因，找出不足。并对经营单位提请审批和协调的事项出具意见。 30、会议应形成和明确本月经营思路，各负责人应在会后提交本月经营计划。 31、总裁秘书在会议结束1

24、日内形成会议纪要。会议机要经经管委确认后，全文呈报集团总裁、公司领导；抄送各职能部门；分拆抄送至各经营单位。 六、经营单位管理 32、经管委是经营单位的上级主管机构，对经营单位的运营负有督导、监控和指导责任；各负责人是经营单位的最高管理人员，对经营单位经营状况和业绩负有不可推卸的责任。 33、负责人通过经管委授予的权力，调配资源实现经营目标。获得的授权包括：经营授权、财务授权和人事授权。获得授权的前提是经营状况正常，预期能够完成经营目标。 34、经营授权包括但不限于： a）依据批准的经营计划和收支预算组织人力、物力开展经营； b）在合法状态下，以增加营业收入为目，开发新项目； c）不改变资产原

25、功能条件下的各项创收举措。 35、财务授权包括但不限于： a）正常经营管理情况下，费用支出的批准权力； b）经授权的经济合同的签订和履行。 36、人事授权包括但不限于： a）经批准的岗位编制下，基层员工的招募与调整； b）获得基本预算的前提下，人员工资的合理调整； c）获得行政人事部确认下，管理岗位的招募、调整和任命； d）正常经营管理情况下，奖金的分配。 37、当经营管理情况非正常时，包括可能导致经营业绩急剧下滑或亏损的，负责人应及时向经管委汇报并依照批示开展工作。 38、发现经营单位业绩非正常大幅下滑或亏损时，经管委应当组织调查，及时进行政策调整，必要时替换负责人。 公司经营管理制度 篇四

26、 第一条为加强和规范员工档案管理，依据中华人民共和国档案法和企业职工档案管理工作规定及干部档案工作条例，制定本细则。 第二条员工的档案均由人力资源部档案管理员负责管理。档案管理人员不能保管本人的档案。 第三条员工失踪或死亡后满三年，其档案应移交当地劳动行政部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，其档案由公司档案室按规定向有关档案馆移交。 第四条人事档案管理员的职责 （一）、保管员工档案； （二）、及时索要、收集、鉴别和整理员工档案材料； （三）、办理员工档案的查阅、借阅、和转递手续； （四）、登记员工工作、工资、奖惩情况； （五）、为领导和有关部门提供员工的情况； （六）、做

27、好员工档案的安全、保密、保护工作； （七）、定期向档案室等部门移交档案； （八）、办理其它有关事项。 第五条人事档案的内容及分类归档 （一）、本人历年填写的个人简历、履历、登记表； （二）、本人经历、家庭情况、社会关系、成长历史等自传材料； （三）、本人自我鉴定，组织鉴定材料；对员工的考察、考核、评价材料； （四）、政治历史审查及甄别复查材料； （五）、员工参入党、团材料； （六）、奖励（包括科技和业务）及各种先进事迹材料； （七）、入伍、退伍、辞退职、出国等材料； （八）、处分、取消处分的材料； （九）、任免、工资、职称等材料； （十）、学历和评定的技能等材料； （十一）、其它有较大价值的可

28、供参考的材料。 第六条人事档案材料的分类严格按干部档案工作条例、企业职工档案管理工作规定的规定办理。 第七条人事档案的收集、保管和销毁 一、调动和录用入公司的员工，应在办理手续前调阅档案，在其报到一个月内立档。对调入或新建立的档案都应造册登记。 二、对员工进行考察、考核、培训、奖惩等形成的材料要及时收集、整理立卷、保持档案的完整。 三、立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。 四、人事档案材料统一使用十六开规格的办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。 五、按规定需要销毁档案材料时，必须经部门负责人、

29、分管领导批准，并编制销毁清册。 六、人事档案存放应配备档案库房、档案橱窗等设施。档案要做到防盗、防火、防蛀、防潮、防光、防尘、防污染。 七、人事档案材料应分类，整理装订成册后方能入卷存档，不得直接入卷。每年要对档案进行一次整理、校对工作。 八、档案应分类编号后存放，编号应与员工编号统一，防止重名重姓员工材料入档交叉，制检索目录，以便查找。 第八条人事档案的利用和传递 一、外单位来公司查阅档案时，必须持盖有公章的单位介绍信，经分管领导批准后，方可查阅。 二、本公司各部门因工作需要查阅员工档案时，应由部门出具证明，由人力资源部负责人批准后方可查阅。 三、公司级领导、党委办公室、人力资源部可不经审批

30、查阅员工档案。 四、建立档案查阅登记制度，对查阅职工档案的情况做好记录。 五、档案一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应提交报告，分管领导批准，严格履行登记手续。 六、任何人不得查阅或借用本人及亲属（包括父母、配偶、子女及兄弟、姐妹等）的档案。 七、查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定，严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。 八、员工被任免中层以上职务，应在任免职务后一个月内移交其档案。 九、员工调动、辞职，解除劳动合同或被开除、辞退等，已办理离公司手续者，应在一个月内将其档案移交新单位或户口所在地的街道办事处。 十、转递档案应通过机要通讯或派专人送取，并履行登记手续，不准邮寄或交本人自带。 十一、

31、对转出的档案，必须按统一规定的“员工档案转递通知单”的项目登记，并密封包装，加盖公章和经办人印章。 第九条新接收档案，档案材料不全，可不予接收。接收档案后，应将基本档案资料录入计算机内。员工调出，档案材料转出时，应从计算机内注销员工基本档案情况。 第十条本细则未尽事宜按企业职工档案管理工作规定和干部档案工作条例办理。 第十一条本管理细则由公司人力资源部负责解释。 公司经营制度 篇五 1.目的作用 1.1通过会议，各职能部门汇报工作情况，使管理决策层掌握生产经营各项计划任务完成的情况和存在的问题，以便采取相关应对策略。 1.2集中一起讨论工作中所发生的部门协调配合问题，有利于问题的解决，达到共识

32、，使今后的工作得到改善，实现统一指挥，完成目标任务。 1.3通过会议，将公司最高层的经营思想、方针政策和下阶段的工作目标、任务传达下去，使各部门按照具体的要求，发挥好职能作用，做好各自的工作。 2.管理职责 2.1公司生产经营会议是公司高层管理活动中的重要会议，一般情况下总经理应主持会议，听取报告，下达工作指令。总经理不在由总经理委托其他人主持。 2.2总经办负责会议的召集，会务准备、会议记录、印发会议文件、督察会议贯彻情况等方面工作。 3、参加会议部门及应准备的资料内容 3.1总经办 3.1.1由总经办主任参加会议，并安排秘书人员做会议记录及有关会务工作。 3.1.2应为总经理准备的资料：

33、a.最近一次上报的经营各项统计报表。重点应放在营销与生产方面，如“产销状况旬报记录”、“产销控制表”等。（见附件） b.上次经营会议的决议执行情况。 c.总经理需了解的其他有关资料。 3.2市场营销部 3.2.1由市场营销部长参加会议，必要情况业务科长可列席参加。 3.2.2应准备的主要资料： a.最新接订单情况。 b.客户抱怨情况。 c.销售出货情况。 d.订单变更情况。 3.3生产部 3.3.1 由生产部长参加会议，必要情况下计调科长、动力科长及有关车间主任可列席参加。 3.3.2应准备的主要资料： a.实际产量与计划产量的差异情况。 b.产品出产超前和落后原因分析资料。 c.生产能力及生

34、产各要素的状况资料。 3.4财务部 3.4.1由财务部长参加会议 3.4.2应准备的主要资料： a.预算与实际的差异。 b.资金运行状况。 c.需要与各部门配合的有关事项。 3.5物控部 3.5.1由物控部长参加会议，必要时采购科长、仓储科长列席会议。 3.5.2应准备的主要资料： a.物资供应渠道及供应商的变动情况和物价波动情况。 b.供需之间的平衡事项。 c.物资库存及物料管理事项。 3.6技术研发部 3.6.1由技术研发部长参加会议。 3.6.2应准备新产品开发及技改进度情况资料。 3.7其他有关部门 行政管理部、人力资源部、质量管理部及信息管理中心等均应由主要负责人参加会议。 4.会议

35、时间及内容 4.1时间安排： 每半月一次，若特殊情况，可临时召集。每次半天。 4.1.1每月中旬召开的生产经营会议，主要讨论各项计划任务执行过程中所需要解决的问题。 4.1.2每月底（一般在最后一天召开）的会议，主要内容是总结当月的工作，并对下一月的目标计划和工作任务作布置。 4.2会议报告及讨论的重点内容范围 4.2.1产销控制异常的解决办法。 4.2.2客户抱怨的情况及改善措施。 4.2.3产品质量的保障措施以及当前应解决的重点事项。 4.2.4确定及协调新接订单的生产排程或生产计划的调整。 4.2.5供、产、销之间如何衔接配合，以及应急措施的决定。 4.2.6有关人事调整的方案和意见。

36、4.2.7其他生产经营中发生的重大事项。 4.3会议的程序安排 4.3.1首先由主持人通报上次会议的决议贯彻落实情况。执行好的给予肯定和表扬，反之，则要提出批评或追究原因。 4.3.2工作情况汇报，由主持人安排发言顺序。 4.3.3会议讨论阶段。 4.3.4领导作总结性发言，对相关事项作出决定及下达工作指令。 5.会议注意事项 5.1因会议重要，规定参加会议人员必须亲自到会，不能参加者应亲自向总经理请假，并委派一名助理人员到会。 5.2除了秘书人员对会议作总记录外，各职能部门均应带记录工具对与本部门有关的工作事项作好记录，以便会后执行、备忘。 5.3汇报工作时一定要语言精简，不要拖拉，影响时间

37、进程安排，应抓住主要问题和近期工作中急需解决的事项。 5.4注意会风，不得因工作意见的不一发生冲突，在讨论阶段可以发扬民主、畅所欲言，一旦作出会议决议，则必须服从集中、统一的指挥。 5.5非生产经营会议讨论的事项不应在此会上提出，有些事项牵连的范围广、细节问题较多，需占用时间太长，也只能在会上简约通报，具体解决还应另行召集专题会议。 6.会后跟进工作 6.1每次会议结束后，总经办应对会议记录进行整理，编制出“会议简报”，交总经理签批后，下发到各职能部门。 6.2会议作的决议，及总经理批示的工作要求，各部门会后应遵照执行，由督察预警部负责跟踪检查，并随时将情况反馈到总经理。 6.3各部门在执行会

38、议决议时，发现实际情况及效果与决议不相符合的情况时，应立即填写“会议执行情况反馈单”（见附件三），总经理批示和解决。 7.附件 附件一产销状况旬报记录 附件二产销控制表 附件三会议执行情况反馈单 公司经营管理制度 篇六 第一章工作规范 第一条行为准则 1、遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理规定和劳动纪律； 2、热爱本职工作，全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质； 3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密； 4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉； 5、爱护集团财物，不浪费，不化公为私；

39、 6、努力学习文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。 第二条工作态度 1、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责； 2、努力提高工作技能和工作效率； 3、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； 4、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压； 5、待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和集团文化氛围。 第二章工作制度 第一条作息时间 1、集团一般实行五天工作制（服务部门除外），员工每周休息二天，通常为周六和周日，各中心可根据具体情况灵活掌握； 2、部门（中心）的工作时间如需变更，须事先征得集团行政部批准； 3、员工每天工作八小时，特殊岗位可根据工

40、作需要灵活掌握。 第二条工作纪律 1、上班必须佩戴集团工作证，穿戴整齐，服装整洁，须穿工作服上班的员工，必须按规定着装； 2、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作； 3、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准； 4、在办公室内应精神饱满、举止文明、衣着整洁、讲究卫生；不准只穿背心、拖鞋；不准随地吐痰、乱丢果皮纸屑，自觉维护和保持环境卫生； 5、接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，禁止用电话聊天或长时间占用电话； 6、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉； 7、注意安全，落实防火、防盗、防风、防雷措施，及

41、时消除各种隐患； 8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象； 第三章考勤和请假制度 第一条考勤 1、各部门（中心）应指定专人负责考勤，考勤人员应如实记录并随时接受集团领导和办公室的检查； 2、若员工因意外的原因导致迟到或早退五分钟之内，则需向直属上级做出解释，上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处理； 3、迟到或早退十五分钟内扣5元，十五分钟以上扣15元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请假的，按旷工一天处理。 4、员工当月旷工一天，扣发半个月基本工资；旷工三天，扣发一个月基本工资和岗位工资；全年旷工累计十天者，予以辞退。 第二条请假 1、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集

42、团人事部并提供相关证明材料； 2、员工请假3天以内须提前1个工作日，请假3天以上须提前3个工作日； 3、员工请假3天内由中心（部）主任批准；3天以上10天以下由中心（部）主任审核后报集团办公室批准；10天以上报集团副总经理批准； 4、中心（部）主任请假须集团人事部审核后报总经理批准； 第四章加班制度 第一条后勤集团要求员工在正常工作时间内有效完成工作，因此集团原则上不鼓励加班。但由于工作的需要或任务紧急，员工有义务按要求加班。所有加班必须事先取得其中心主任或集团人事部的批准。 第二条加班补偿原则上采取同等时间补休的方式解决，考虑到学校的特点，每学期末或解除劳动合同时，未补休的加班可计发加班费。

43、超时工作不超过30分钟（含30分钟）不给予加班补贴；属于工作包干、轮班、营业额提成的岗位和未完成经济指标的中心，不计发加班费。 第三条加班补贴标准 1、平时加班：员工工作时间外，超时经批准可计加班，按20元/天计发加班费，加班超过3个小时的，按一个工作日计发加班费；3个小时内按半个工作日计发。 2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集团规定的假日，一般假日加班按30元/天计发加班费； 3、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费； 4、加班补偿主要给予同等时间补休，不再计发加班费。 第五章奖惩制度 第一条奖

44、励制度 1、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励： 工作考核表现突出，是其他员工学习的榜样； 提出合理化建议被采纳，产生良好的效益； 及时采取果断措施，避免和阻止了重大事故的发生和蔓延； 在院内外各种竞赛中获得奖励； 其他为集团赢得良好声誉的行为； 第二条惩罚制度 1、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚： 上班迟到、早退三十分钟以上。 仪表不整洁，上班不穿规定服装，不按规定佩戴工作证。 擅自离岗外出。 工作散漫，粗心大意，上班时间打瞌睡，看与本职工作无关的书、报、杂志，聊天，或做与工作无关事情。 不爱护集团的财产，造成不必要的损耗。 不服从管理及工作安排，不遵守禁止性规定；交代的工作不能按时完成且没有合理的原因。 在办公室大声喧哗，或与同事无理取闹、争吵、打架，影响集团形象。 违反学校和集团的规章制度或违反劳动纪律，影响生产、工