供水公司个人工作述职报告_1.docx

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1、供水公司个人工作述职报告供水公司个人工作述职报告1 20xx年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下，在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力关心下，在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速进展，体现了公司团结一心，奋勉图强的新进展。下面将上半年主要工作完成汇报状况： 一、加强宣扬，促进管理，提升水平 （一）做好宣扬工作，提升供水企业形象 自来水公司在水务局直接领导的下，用心做好春节前夕市长赵风楼对公司春节前夕的供水状况检查，并接待了卫生局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和平安检查，透过一系列的接待工作中，向各级

2、领导介绍公司的各项状况，使供水公司的形象得到了较好的提高。 同时，公司领导用心参加电台“百姓热线”栏目就20xx年公司方案开展的民心解困工程进行宣扬；参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告；参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保障平安供水工作；，协作电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障平安供水、做好为民服务”的专题节目；向中国水利报介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测状况；用心参加了市水务局在市中心广场举办的其次十届“世界 水日”、其次十五届“中国水周”纪念宣扬活动，并在活动中表演了精彩的节目；上述宣扬工作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的

3、大力关心下，不断提高了公司在宽阔用户心中的企业形象，使宽阔百姓更了解了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难，为提高自来水公司的企业形象制造了优异的条件，促进形象的不断提高。 （二）以规章制度，促进企业管理 上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议，公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、四查、四比、四看”活动，并进行支配部署。会议还重温学习了“15518”工作战略和有关文件、理论学问，先后公司出台了市自来水公司十大亮点工作、市自来水公司工作总结、市自来水公司20xx年工作要点、市自来水公司20xx年经营承包考核方法、市自来水公司20xx年绩效考核方法、市自

4、来水公司平安生产目标管理职责书等重要指导性文件； 随着公司对“15518”工作方案的进一步实施，全面树立了“平安意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”；依据企业文化手册相关规程，确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化；透过整合经济资源，优化产业结构，加快经济进展方式转变步伐；健全经营承包和全员绩效考核管理制度，建立科学的干部选拔和考核机制，依据工作需要严格推行管理制度，努力激发了全体职工的干劲，调动了党员干部的模范带头作用，营造了良好的企业进展氛围。 透过科学管理努力提高水费收入，加强管网工程价格费收取；夸大多经收入，开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电

5、价不断上调和工资成本增加的状况下，透过严格把握非生产用电和管理费用，努力实现利润，削减企业经营亏损。 二、以人为本，加强党建，促进和谐 （一）深化教育，引导行风 20xx年，在公司将在水务局机关党委的带领下，依据上级工作部署，结合我公司的工作实际，以落实党风廉政建设职责制为主线，全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶，结合公司中心工作，突出重点，完善机制，进一步深化廉政教育资料，增加廉政教育效果，经常性的组织廉政教育活动，开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动，引导党员干部共性是领导干部结实树立正确的世界观、人生观、价值观。贯彻落实中共中央和国务院新修订的关于实行党风廉政建设职责制的

6、规定为契机，强化领导，明确职责，领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导职责；连续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部要依据党风廉政建设职责制的要求，认真履行好工作职责，将党风廉政建设工作纳入重要工作日程，做到与各项工作一齐部署、一齐检查、一齐考核。 严格实行职责追究制度，对管辖范围内党风廉政方面消逝重大问题的，要依据有关规定进行职责追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努力构建与企业改革进展相适应的教育、制度、监督并重的.惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各种警示教育活动，观看警示教育片，用心推动廉政文化活动。透过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委20xx

7、年工作思路，坚持突出重点、讲求实效，围绕中心、服务大局的原则，在监督检查的针对性、实效性上下功夫，求突破。一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监督检查，切实将“民生工程”落到实处，好事办好；二是重点对各个分子公司的财务管理和监管；三是加强对有关制度执行状况的监督检查，重点对企业文化手册执行状况的监督检查；四是认真执行公司公务接待管理规定，坚持工作餐接待制度；五是严格车辆管理制度，杜绝公车私驾、公车私用；六是进一步完善党务公开、企务公开和办事公开制度，使各项决策更加科学，权力运行更加规范，各项工作置于干部职工的有效监督之下。 （二）树企业形象，加大作风建设。 把公司党委开展的主题教育活动与治理

8、庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，要以治庸提潜力、以治懒增效率、以治散正风气为目标，进一步加强公司干部队伍作风建设，开展“党员奉献日”活动。严格执行“十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变作风，提高效率，树立形象。透过不断完善行风机制，进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，进一步完善服务流程，强化服务考核激励机制，建立品牌服务，深化开展为民服务，创先争优活动，在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实，以规范操作、礼貌服务为突破口，提倡窗口服务人员用“娴熟、规范的业务技能，热诚、优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户；培育主动服务意识，连续开

9、展建立“礼貌窗口”、“巾帼礼貌岗”、“礼貌之星”等活动，培育职工“讲服务、比优质，讲规范、比业务”的“比、学”意识，努力实现服务意识再提高、服务潜力再增加、服务质量再提升的目标；连续开展“供水服务进社区”义务奉献活动，促进对外服务的提升，真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。 三、加快水厂建设，突破进展瓶颈 在市政府和市水务局大力协调下，自来水公司与煌盛集团中庆投资有限公司达成bt项目合作框架协议，寻求了资金和技术支持；成功申报了市供水管网建设与改造项目，一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作，进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难，按方案进度和市政府支配

10、完成了一系列重点工程建设，全年完成工程建设投资6988万元。主要包括：1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场，奠定十二五供水进展基础，公司依据城市进展规划谋划实施了三座新水厂建设项目，完成了规划选址看法、环境影响报告和批复、土地预审看法、地震平安评价、电力供应看法等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审，即将获得市发改委批复，东区水厂已获批复。公司依据市政府和新城办、开发区要求，协作新城道路建设同步完成了供水管网铺设6.1公里，新打水源井21眼。 为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度，确保项目管理规范进行，公司多次召开专题会议对各新水厂的职责领导、人员配备和具体工作

11、要求进行了支配部署；目前依据三座新水厂项目建设要求，公司完成了市汇晶供水有限职责公司、市汇森供水有限职责公司、市汇祥供水有限职责公司的工商注册工作，深井水厂已经投入运营。 四、水价调整，摆脱水价倒挂 透过市水务局和市物价局用心努力，市政府常务会议透过了水价调整和关掉自备方案，关掉自备井实施方案已经颁发，为供水企业的长远进展带给了牢靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发，并于五月开头实施。依据公司“提高服务水平、促进供水事业进展”专题会议部署，公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺当开展，要求：一是售水公司

12、全体职工要高度重视此次水价调整工作，落实此次水价调整工作，不仅仅涉及到公司的长远进展而且与每位职工的切身利益息息相关；二是水表底数核实工作，要在帐卡上注明查表时间并由用户签字，用水大户由售水公司各分管经理牵头，所长负责，做好水表底数的核定，并将市物价局关于调整市区城市供水价格的批复的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中；三是做好水价调整的解释工作，严格依据“水价调整明白纸”资料做好解答，对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题，可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行询问；四是认真履行对低保人员的水费优待政策，依据市物价局提出的先征后返方法进行处理。返还工作由收

13、费大厅专人负责，并实行一次性告知制度。透过组织相关人员对市物价局关于调整市区城市供水价格的批复和“水价调整明白纸”进行反复学习，以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。 五、建立水务集团，早日扭亏为盈 市水务局召开组建水务集团有限公司和各有关公司清产核资会议，争取政策支持，制造良好的进展环境。争取借鉴行业阅历，企业核心竞争力到达新高度，努力提升科技水平，严格把握成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动，投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统，并具备独立的学问产权，该系统在20xx年初可全面投入试运行，正式运行后，公司科技水平将跻身全国先进

14、行列。 努力借鉴行业阅历，促进企业快速进展。透过在外地水司吸取宝贵阅历的同时制造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式，努力提升了科技含量，降低了成本费用，水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。 六、存在问题和不足 上半年，透过公司全体成员的共同努力，虽然取得了必需成果，但在工作中也存在许多不足： 一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深进展。 二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管理水平。 三是个别同志工作的主动性、制造性还不够强。 四是企业综合素养还有待高，争取加大职工培训力度。 供水公司个人工作述职报告2 一年来，我们

15、公司领导班子，认真依据县委、县政府的部署和主管局的支配，紧紧围绕供水服务这个中心工作真抓实干、不断创新，把廉政建设与实际工作有机的结合起来，赢得了宽阔职工和相关部门的大力支持，促进了公司物质文明，政治文明，精神文明全面建设。在具体工作中，我们着重抓了以下几个方面。 一、加强组织领导，统一思想，认真履行职责，建设系统 中层干部工作岗位进行了大的调整，自来水公司重新组建了新的领导班子。我们班子本着对上级负责，对企业负责，对职工负责的责任意识，加强自身建设。做到统一思想，认真学习党和国家的路线、方针、政策，紧紧围绕学习、团结、勤政、廉洁四好标准，坚持团结、协作、分工明确，严格执行集体领导和个人分工负

16、责制；坚持定期召开经理睬议和适时召开中层干部会议；实行公司领导、部门负责人问责制。在工作中，班子成员严格要求自己，做到以身作则，凡是要求职工做到的我们首先做到。在用人问题上，做到知人善任，用其之长。充分发扬民主，将各项政务和事务置于阳光下操作运行，提高职工的参与度和知情度，从而亲热了干群关系、党群关系，增加了领导班子的分散力和号召力，有效的调动了宽阔干部职工的工作乐观性。 二、抓学习，抓培训，加强职工队伍素养建设 企业要进展，提高职工队伍的素养很重要。我们在搞好领导班子自身建设的同时，狠抓了职工队伍综合素养建设。通过平常对职工的思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，逐步把党的方针、政策变为

17、职工的自觉行动。在建设系统开展的干部职工作风整顿建设活动中，依据干部职工始终保持兴奋精神和良好作风的要求，结合自身实际状况，加强了思想作风、学风、工作作风的整顿建设，增加了干部职工工作创新、为构建和谐社会多做贡献的责任意识，具体表现在了解把握供水行业先进技术和动态的人多了，为公司进展建言献策的人多了。为建立科学的建设行业人才评价和使用机制，提高供水排水技术管理人员素养，我们对已取得职工资格证书的重要岗位人员，择重支配再度学习提高。同时，结合生产工艺和工作中遇到的实际问题，请师进厂对职工进行普遍性的技术培训。通过课堂讲解，现场练兵，技术传授和阅历沟通，解决了以前工作中未能解决的技术难题，收到了很

18、好的效果。全年实行请进来送出去的方法，先后支配参加水质化验、供水营销、浄水、司泵取水、管网安装等技术培训，共计32人次。通过抓学习，抓培训，提高了职工队伍的整体素养。培育造就了一批年富力强，政治思想好，专业技术性强，乐于奉献的骨干力气。 三、加强城市供水基础设施建设，不断扩大供水掩盖面 乐观做好城市供水管网新建、扩建、改建的规划、设计、实施工作。，为切实解决城市供水力气与日益增长的用水需求不相适应的问题，新建了一座1000m3的清水池和一口直径为8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；托付x九0九工程勘察设计院完成了秀水河水源地取水工程补充勘察工作。同时，我们组织力气编制了罗江县水源地

19、调查及城市供水实施方案，并向上级主管部门呈报了罗江县爱惜秀水河水源地的建议方案。为罗江县城市远期供水力气和进展规模以及水源地爱惜工作，供应了比较科学的依据。我们不但方案长远，而且更加留意完善目前的管网和配套设施建设。据初步统计，今年在完成大量的城市供水工程建设的同时，还实施了水务局人畜饮水工程和万安镇、柏云村、凯江村、南塔村、斑竹村、白龙村、长虹村、余家庵等10余处大的供水管道安装工程，总长36829m，比上年增加了3272m，另外还安装户表607户，修理管网216次，抢修暴管21次；乐观关心政府解决村民人畜饮水困难，不断向城区周边农村进展供水管网，扩大城市供水掩盖面，为全面实现小康社会做出了

20、新贡献。 四、抓平安、保生产、促效益 平安是做好一切工作的前提。一年来，我们把平安工作放在一切工作的首位。通过经理亲自抓平安，副经理关心抓平安，部门负责人具体抓平安，上下一起抓平安，取得较好的成效。 管网安装做到平安施工，合理调配人力，把关质量，无返工现象，从而增创了产值，降低了成本，提高了经济效益，全年收入为105万元比上年增收35万元，取得了可喜的成果。 营业收费、抄表计量，克服了路远、掩盖面宽、工作量大的困难，做到准时抄表，不估抄、座抄、避开了漏抄现象。同时，检验水表896支，更换到期水表138支，大大削减了水费纠纷，消逝水表计量纠纷时能依据实际状况，分清责任，酌情处理，使用户明明白白用

21、水，清清楚楚交费，保证了水费回收率达到98%以上，较好地完成了目标任务。 为转变以前因一处暴管或某处消逝问题就导致全城停水的现象，对县城内全部主管的阀门进行检查和修理（明年还将加大这方面的工作力度）。另外， 为保证停电时能准时供水，我们将已严峻锈蚀、损坏的柴油发电机进行了修理，对机房进行了改造，既做到了节能降耗，又为今后平安供水供应了保证。 坚持水质为核心的质量管理体系，严格取样、检测和化验制度，按国家有关标准和操作规程检测供水水质，并完善检测数据的统计分析和报表制度，认真对相关化验数据分析争论，了解水质变化状况，准时在工艺流程上实行乐观措施，确保水质平安。近年来使用的液氯消毒制水，虽然在保障

22、水质方面起到了乐观有效的作用，但是，液氯本身潜伏着担忧全隐患，一旦发生泄漏会使人中毒，甚至致人死亡，且渗透快，造成的后果不堪设想。加之长期饮用含液氯消毒的水将对人体造成较大的危害。为彻底消退这些担忧全隐患，我们投资10万余元引进了川大金钟生产的二氧化氯发生器，对制水消毒设备进行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自来水消毒杀菌，实践证明这是目前最佳选择。为确保平安供水，我们除平常加强平安防患工作外，在重大节日前，特别要对供水管网设施、取水井、自来水管道施工等平安隐患进行逐一排查，准时消退隐患。由于抓住了平安，保证了生产，从而提高了效益。全年日供水量达到8000吨，供水生产总量约300万吨，售水

23、量258万吨，销售收入257.4万元，各项指标分别比上年增长14%、18%、16%和9%。 五、把廉政建设融入到实际工作中 城市供水属服务行业，为民服务是我们的宗旨，为提高宽阔职工干事创业的热忱和激情，更好的为民服务，我们严格遵守廉政准则，把廉政建设与实际工作有机结合起来。一是为民解忧，为民办实事。发放以收费、计量、抄表、安装修理为内容的便民服务卡。规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，促进了服务质量的进一步提高。 二是收集撰写并上报各类信息资料，为领导和相关部门决策参考、顺当开展工作起到了乐观作用。 三是把廉政文化与财经管理结合起来，认真做好单位财务核算和管理工作，严

24、格财务审批制度，确保资金运作平安。 四是认真开展平安单位创建活动，依据活动的实施方案，狠抓单位内部管理，扎实推动公司平安创建工作。 五是加大群众工作力度，准时回复群众来信来访，解决用户关怀的问题，起到了维护稳定、促进社会和谐的作用。 六是巩固文明建设成果，做好连续创建市级文明单位和争创最佳市级文明单位工作，并卓有成效。 我们完成了既定工作目标，取得较好成果，但这些成果是与上级领导和主管局的关怀、关怀、支持分不开的，是与宽阔职工的共同奋斗亲热相连的，在此，我们向他们表示诚意的感谢。 六、存在的问题 1、偏重业务管理，放松政治学习。 2、服务质量与用户的要求存在一些差距。 3、进一步完善供水基础设

25、施建设，解决自来水供需冲突的所需建设资金严峻不足，感到工作压力大。 七、今后努力方向 一是坚持基本理论，基本政策的学习，认真学习和领悟十七大的精神，不断提高政治素养；二是加强对企业管理所需学问学习，提高城市供水管理水平和创新工作力气。三是加强廉洁自律意识、防微杜渐，依据党风廉政建设责任制要求规范，把班子建设成特别能战斗的领导集体，认真带领宽阔职工全面落实科学进展观，以真抓实干、高效廉洁的精神争取赢得各级领导和相关部门的大力支持，把城市供水工作推向新的台阶。 供水公司个人工作述职报告3 各位领导、同志们： 我作为XX负责人，主要负责带领组员对公司各种机械设备进行修理及维护的工作，任职以来，在公司

26、领导和各级同事的大力支持下，我始终坚持以提高专业力气为目标，坚持勤奋学习，认真履行职责，带领组员圆满完成了每一项机修工作。现将自己的履职状况作以汇报。 一、履行职责工作 （一）坚持勤学习、多思考，不断提高自身理论素养及专业力气。担当机电组负责人以来，经过多次的工作实践，面对更简洁更疑难的实际问题，我深感自己的力气应当跟上新形势的进展，有待进一步提高，为此，我始终坚持把专业理论素养及动手力气作为一基本工作来抓。坚持学以致用，结合理论学问和工作实际，对日常工作有很大关怀。 （二）带领组员，抓好供水设备的修理保养等日常管理工作。对主要供水设备进行日常修理保养，保证水泵、搅拌机、加氯机、加药泵等重要设

27、备的正常运行，使供水系统可以不间断正常运行。在此基础上，做好日常巡检记录和修理保养记录，保证全部问题都记录在案，有据可查，形成良好的工作习惯。并乐观协作程控部门做好相关设备故障排查，以及其他部门的零星修理工作。 （三）重视平安生产，排解平安隐患。供水系统的平安运行，在平安生产方面起着重要的作用，所以加强供水设备的管理有着重大的意义。由于部分修理人员对设备的机构、性能了解不足，有时会产生一些操作问题或平安隐患，对此，就必需加强供水设备的排查、加强供水设备的监管力度，定期检查和隐患排查，遵照管理制度和操作规程，排解不必要的设备故障发生，确认供水设备的平安正常运行。 （四）留意改进作风，不断增加团队

28、工作效率。坚持以“老狡猾实做人，踏踏实实做事”勉励自己，切实抓好工作落实。作为负责人，我很留意做好组内人员的思想工作，并准时了解他们的思想动态、工作状况和技术水平，还经常对组内人员的工作进行具体细致的业务指导，乐观组织和协调组内人员完成领导交付的各项任务，保证各项工作的高效完成，由此形成良好的工作氛围。 二、存在的主要问题及改进措施 回顾自己任职以来的职责履行状况，我认为自己较好地完成了领导交付及部门协调的各项工作任务。同时，也在实际工作中存在不少问题，与一名优秀的机电组负责人还存在着确定差距： （一）学习不够刻苦，学习自觉性不强。由于平常忙于设备修理保养的本职工作，静下心来学习理论、思考问题

29、的时间少。个人感觉自己的专业技能还不够扎实不够精，与实际工作还有待进行更紧密结合。 （二）作风不够扎实，工作细致度有待提高。虽然任职多年，已对各种设备的运行与维护有了足够的了解，但是对日常工作的反思和相关记录的细致程度还有待进一步提高，对组内人员的工作管理也有待进一步加强。 （三）对自身要求不够严格。在从公司建设全局和长远进展方面熟识事物、解决问题的方面做得不够。在管理工作中有迁就思想，争辩事务性工作居多，从整体全局动身思考问题少。 基于以上存在问题，在下一步的工作中，我将从加强理论学习，努力提高自身专业素养；加强责任意识，切实提高工作效率；加强业务指导，不断提高工作质量，这三个方面进行重点改

30、造。以上报告，请各位领导和同事予以批判指正。 供水公司个人工作述职报告4 二0XX年，在县委、政府、水利局的正确领导和大力支持下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，学习和实践科学进展观，带领自来水公司干部职工科学进展供水企业，强化责任意识，提高工作效率，规范服务工作，为优化经济进展环境，协作县城建设，服务人民群众生活做出了乐观的贡献。现将工作状况汇报如下： 一、科学进展供水企业，加快基础设施建设 为了从根本上解决县城自来水供需冲突，加快供水基础设施建设，确保县城建设、生产经营和人民群众生活用水。始终坚持科学进展供水企业，把进展摆到第一要务的位置。二0XX年乐观开发水源，铺设管网和供水配套设

31、施建设。一是原店水厂新开发水源井2眼，铺设配套输水管网和电缆，增加供水力气；二是官庄水厂新铺设高压电缆500米，保证供水平安；三是在禹王路至世纪花坛段，铺设300供水管网1700余米，实现原店水厂、官庄水厂和温塘水厂的联网；目前自来水日供水力气已达25000吨，保证了县城进展建设和人民群众生产生活用水。 二、乐观协作县城建设，优化经济进展环境 为协作县城建设，优化经济进展环境，高度重视县政府确定的重要工程建设项目，对每个项目的供水配套工程都确定专人，明确任务，亲自到现场进行规划设计，筹措资金购置材料和设施，组织有关人员进行施工安装。确保县城进展到哪里，水就送到哪里，有力支持了县城建设和进展。如

32、今年担当的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的供水工作都较好完成了任务，促进了工程建设。 三、确保供水，服务用户 始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨，确保全年平安供水。一是加强制水供水，坚持24小时值班制度，特别是星期天、节假日期间确保用户正常用水。二是加强对水源井、制水供水设施、动力设备的修理和管理，确保正常良好运转。三是加强管网巡查修理，削减漏水事故。对突发漏水事故准时修理，压缩停水时间。四是开通热线电话坚持24小时值班，便利用户询问，接受用户监督。五是成立便民服务队，实行承诺服务，便利用户。六是对接水新用户做到办理手续简便、规划

33、设计快速、安装施工快捷、接水供水准时。 四、沁源制水厂稳步进展，效益明显 公司创建的沁源纯净水厂，坚持“一手抓质量、一手抓服务”。以质量开拓市场，以服务求进展，以管理求效益。今年为改善纯净水厂生产条件，新建了生产车间，并投资10多万元新购置纯净水处理设备和灌装设备，现日生产纯净水力气1000桶，保证市场需求。一是规范生产和操作程序，加强水质监测和检验工作，确保产品质量符合国家标准，以质量求生存，赢得客户信任。二是搞好服务工作，对用户投诉热忱接待，服务到位，增加送水工，规范送水工行为及个人卫生，严格送水时间，提高送水效率，力求在规定时间内将水送到用户，确保用户满意。三是为扩大市区和西站纯净水市场

34、，增加新用户，今年新增供水点3个，便利用户自提水和缩短送水时间。 20xx年在公司职工中实行全员销售水票方法，成效显著。全年完成水票销售14.1万张，实现销售收入95万元，完成桶装水生产销售13.4万桶，增加了市场占据份额，收到了良好经济效益和社会效益。 五、以身作则，务真求实 始终坚持以身作则，求实务真的工作作风。经常深化水厂、科室了解状况，把握第一手资料，有针对性的提出指导看法，实行一线工作法。特别是在工程项目建设中，经常在工地解决困难，使工程能顺当实施。一是千方百计筹措资金，进展供水企业。每年供水基础设施建设都需要投入大量资金，在县财政无力投资的状况下，全靠企业自筹，难度可想而知。为了解

35、决资金问题，实行了企业合资、职工集资、吸取社会资金等各种方法，保证供水基础设施建设。二是千辛万苦做好群众工作。由于县城和农村交叉，往往铺设管网要经过村镇或群众土地，基础设施建设要占用农夫土地，要理顺各种关系，取得群众理解，难度不言而喻。但为了进展供水企业，同乡镇村干部一起深化群众苦口婆心做群众的思想工作，并在政策范围内切实为群众解决一些困难，使建设工程能顺当实施。三是以身作则，发挥表率作用。无论在组织纪律方面，工作效率方面，责任意识方面，服务效果方面都以身作则、身体力行，办实事，重实效发挥表率作用。二0XX年，在领导班子团结战斗和干部职工的共同努力下，较好完成了上级下达的各项责任目标，完成供水

36、155万吨，占年度目标150万吨的103%，完成产值298万元，占年度目标250万元的119%，实现税利19万元，占年度目标18万元的106%。较好的服务了县城建设、生产经营和群众生活。 六、存在问题 回顾20xx年，我虽然做了一些工作，取得一点成果，但与上级要求还存在一些不足和差距，需要认真解决和克服，主要表现在以下四个方面： 1、深化学习不够。由于平常留意工作，缺乏学习的深化性和系统性，对政治理论理解不深不透，精神实质把握不牢，站的不高、看得不远，思想解放不够，创新意识不强。 2、缺乏细致的思想政治工作，简洁产生急躁心情，批判人不讲场合和方式，简洁挫伤干部职工乐观性。 3、县城供水秩序不规范，在公共供水管网掩盖范围内自备井较多，造成供水设施闲置，自来水用户分散，供水量徘徊不前，投资回报率低下。 4、企业改制工作没有实质性进展。由于企业改制工作牵涉面广，难度大，特别是在人员身份置换。企业在县城建设供水配套工程中投资较大，目前照旧担当县政府指令性任务，造成公司负债经营，资金严峻紧缺，影响正常经营。19