保险公司经理述职报告精选14篇_1.docx

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1、保险公司经理述职报告精选14篇保险公司经理述职报告 篇1 各位领导，各位同事： 20xx转瞬已经过去了，回想一年来的工作，xx公司综合部在总经理室的正确领导下，在各部门和各位同事的亲热协作下，践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和进展的要求，结实树立服务意识，围绕“统一思想，分工合作，效率为先，服务至上”的工作标准，认真履行服务和管理职能，夯实基础管理，努力提升管理服务水平，各项工作取得了确定的进展。 20xx年，综合管理部主要是围绕公司的中心工作，夯实基础，细化日常管理，强化自身建设，规范落实，保障行政后勤，深化合规内控建设，取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下： 一、统一思想

2、，抓住楔机，实施“基础建设年”。 20xx年2月，综合部以公司提出的“基础建设年”为主线，围围着全年工作进展和总体要求，统一思想，明确目标，全面宣导落实，着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。依据总经理室的要求，监督各部门对比实施细则，依据规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动，让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时，抓住xx公司筹备契机，努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建，20xx年xx月xx日保监局批准筹建，20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收，20xx年xx月xx日保监局批准营业，20x

3、x年xx月xx日xx公司领取了工商执照，20xx年xx月xx日，xx公司进行开业庆 典，分公司xx总给xx公司授牌。这一切，结果是圆满的，过程是辛苦的，为了最终开业的这一刻，综合部在总经理室的领导下，会同分公司筹备组对比筹建要求，梳理各项规章制度，建立和优化各个工作流程，开展专题培训，花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程，有效地推动了基础年建设进程。 在人事方面的工作主要是： 一是做好各项人事基础工作。 首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理，准时办理人事关系的转入转出手续。准时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。 其次是做好员工薪酬福利核算。

4、认真做好公司员工薪酬核算工作，准时上报工资表，保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。 再次是扩大聘请渠道，引才荐良，优化人力结构，加强对人力资源的管理和调配，合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才，充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人，淘汰人员18人，转编1人。 第四是优化薪酬方案，制定管理系列员工20xx年薪酬调整方案，改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬，薪资地区差异，干好干坏同酬等不合理的现象，稳定了员工队伍，提高了员工的乐观性。 第五是做好社会性报表，保障员工利益。精确准时上报员工年度工资状况统计表，做好员工社会保险个人部分和

5、统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。 第六是做好考勤管理，规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度，每月5日前汇总考勤结果，并交与部门和本人确认，保证考勤结果的公正和精确性。规范员工请假制度，做到事前请假，事后补假，有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。 最终是准时报送各种报表，做好人力成本监控。主要包括，劳动月报、劳动统计台帐，五险一金台帐，福利分发统计表、薪酬统计表，人事指标管控表等等。 这一系列的基础工作的有效实施，有序地保证了公司人事工作的顺当进行。 二是完善考核机制，做好绩效管理 考核是为了不断提高员工的职业力气和改进工作效率，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，xx公司于20x

6、x年2月份出台了20xx年管理人员考核方案，每季度对员工的工作行为规范进行一次考核，年度进行年度考核。此考核方案并不是为了惩处未完成的工作指标和不尽职责的员工，而是以激励员工发挥工作潜能，持续不断地提高工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不适合公司的进展，管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作乐观性为目的，确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革，进一步完善考核机制，制定科学的考量标准，为实施岗位优胜劣汰做好预备。 三是加强学习，以人为本做好人力管理工作。 我坦言，对于

7、人事工作，我是半路出家，但我从来没有畏惧过，我也信任自己确定能够做好，由于我基础扎实，宠爱学习，不怕困难，虚心而不耻下问，我阅读了大量的人力资源专业学问的书本，认真学习，边干边学习，边学边总结，将所学学问应用于实际工作。一个企业，机器设备可以购买，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的全部工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。我觉得特殊有道理，所以，今年以来，我围围着员工的这五大需求，准时发觉准时了解准时谈心，围围着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求，以人为本，扎实人力资源

8、管理的基础工作。 二、完善制度，重视落实，确保公司运营健康和谐进展。 1.建立和完善各项规章制度 俗话说：规范管理，制度先行。综合部先后制定和完善了会议制度、考勤制度、职场着装规范、印章管理制度、车辆管理制度、平安管理制度等制度，同时加强制度的执行力度，保证了公司的正常运营。 2.职场规范化建设 各位同事，今日，我们坐在宽敞光明的新职场会议里，随着时间的推移，可能会渐渐地忘却了老职场的种种缺限，但对我来说，老职场规范化建设的.一切都似乎历历在目。20xx年初以来，综合部以“基础建设年”为契机，协作xx公司筹建过程，对老职场进行布置，努力创建职场正规化建设，在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程

9、， 搭建机房，多次开展卫生大扫除活动，清理死角，添置办公家具，布置植物绿化，开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力，xx公司原职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象，营造了较好的职场氛围。在此，我特殊地感谢各位同事对综合部工作的乐观协作和支持。 3.会议会务 全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作，包括场地选择，会场布置，会务支配、接待，资料预备，会议纪录等等，确保各项会议和活动的顺当召开。 对一个公司来说，都会有一些常规性的会议和临时性的会议，xx公司主要会议是例行的周会月会，每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责，但对于一些大型的会议，还是需要各部

10、门的通力协作。20xx年的会议中，让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”，为什么说感动呢，由于这次会议的筹备是一个全员的动员和参与过程，由于综合部人手少，当时xxxx正在休产假，xxxx刚进公司三个多月，这么一个大型的会议，光靠综合部完成筹备和实施是根本不行能的，这时候，是各个部门从百忙之中伸出了缓手，在总经理室的直接支持下，我首先拟定了详细的策划和筹备方案，对各项工作都做了详细的分工和支配，客服部壮劳力多，由xxxx带队组成运输大队，负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮，做节目主持，xxxx身材好，带着一帮女同事去跳开场舞，xxxx人缘好负责四级机构会务联络

11、，xxxx阅历丰富帮忙购 保险公司经理述职报告 篇2 今年以来，依据中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，乐观加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康进展，取得确定成果。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年方案的x%，超额完成x万元，并方案截止到20xx年12月31日完成保费x 万元，方案超额x万元。 今日，依据xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请批判指正

12、。 （一）乐观学习，不断提升，做个合格的保险管理者 分公司上半年组织全省四级机构负责人专业学问培训，本人踊跃报名，乐观参加。学习期间乐观协作，擅长沟通、敬重他人、关怀他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础学问、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的熟识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的熟识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

13、 （二）乐观主动的做好全面业务的推动工作 依据公司党委、总经理室各成员的工作分工，我乐观围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的进展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作： 一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济连续呈疲软状态，新增业务的进展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。 二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于

14、上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务进展做出杰出贡献。现阶段，我正乐观与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进沟通，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，估量不久会有业务产出。 （三）理顺业务进展思路，为明年业务全面启动打好基础 一方面加强内部建设，乐观争论出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严峻工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务进展阻碍乐观关怀他们协调沟通；每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。 其次方面是乐观协

15、调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，乐观稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳进展。 第三方面是加大公司宣扬力度。依靠总分公司现有的宣扬力度远远不够，我部门方案于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起奇妙的大地保险形象。 （四）存在的问题和不足 在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成果，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素养的提高跟不上公司快速进展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用

16、于业务学问学习的时间相对较少，有时工作中会消逝些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。 总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是始终在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会慢慢成熟起来。在此，我有信念和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和进展做出更大的贡献。 个人总结难免片面，恳请大家对我多提看法和建议。 感谢！ 保险公司经理述职报告 篇3 大家好!时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的

17、点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下： 赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精算，但是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案。 从客户消逝报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结

18、案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要超多时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户心情，等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此此刻的价格纠纷已经慢慢削减。 二、客户领取赔款，收据开单。 由于每一天来的客户不是我们所能支

19、配的，所以每一天的.工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一齐挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，由于县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假如确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后依据计算书精确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20xx年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来

20、讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的平安性，还便利了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺当，我们遇到种种困难，由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打但是去的，假如是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不明白打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在爱惜被保险人的合法权益，为了便利客户而已。突

21、破种种困难，当材料手续齐全时，我会把全部的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况，没有消逝过拖延状况。 保险公司经理述职报告 篇4 各位领导、同志们： 今年以来，x县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理睬议上题为创新进展夯实基础对标市场奋力争先坚决走品质卓更加展之路的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功的讲话精神。在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关怀关怀下、在支公司全体员工的共同努力下，与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一，紧紧围绕“

22、有质量、增效益、提速度、稳进展”的工作目标，公司经营管理工作取得了明显成效，管理水平显著提高，保费收入大幅增长，圆满完成年度各项考核任务，职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、主要经营业绩 今年方案保费收入万元，实际保费收入万元，完成年方案%，增长%;净利润万元;净赚保费元;综合成本率%。报表累计承保利润万元，承保利润率%，报表累计利润总额万元，抵减所得税后，实现净利润万元，净利润率为%;实现已赚净保费万元，完成年初方案%;赔款支出万元，简洁赔付率为%，同比下降个百分点;营业费用把握在万元，同比下降个百分点;综合成本率为%，其中赔付率%，营业费用率%。 二、主要工作及其成

23、效 x县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务进展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账，桂东为国扶县，财穷民困，这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，集思广益，开拓创新，实行乐观有效措施，奋力推动业务快速进展。 (一)、强化内部管理，把握成本支出，促进效益提高。为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析争论，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度动身，完善了车辆管理

24、、接待管理、办公用品管理等费用管理制度，制定了中华保险x县支公司规章制度、x县支公司考勤制度并与员工年终考核挂钩，严控各项费用支出，并取得很好效果。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，把握赔款支出，成效显著。 (二)、坚持以市场为导向，加大业务结构调整力度。 对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，同时坚持以市场为导向，坚持一切从实际动身，紧跟市场脉搏，依据桂东保险业市场的变化，适时调整业务结构，层层分解下达业务结构调整指标，争论制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施

25、，出台各险种业务进展嘉奖方法，关怀公司查找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，实行了切实可行的措施，使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。 (三)、加强队伍建设，提高公司管理水平。 事业成败，关键在人。依据公司实际，建立健全激励机制，依据工作实际层层分解任务，严格考核，每月兑现嘉奖措施，进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度，强化培训工作，切实提高员工素养;强化服务意识，树立“顾客至上、服务至上”的理念，以服务促进展。调整轮换了工作岗位，做到每位员工都生疏各个岗位的工作流程，相互学习，打造全能型人才队伍。 (四)加强应收保费、账款管理，规避经营风险。 加强应收保费

26、管理，为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，今年以来，我们对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、把握三个环节的工作力度，彻底清除垃圾数据，严格把握应收保费产生，取得了明显成效。切实抓好账款清收工作，加强对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有方案、有支配、有任务、有量化指标，扎扎实实开展清收行动，努力化解经营风险，取得了较好的效果。 (五)、认真开展执法监察，促进依法规范经营。 为进一步提高工作效率，规范经营，公司开展执法和效能工作大检查，开展执法监察活动，对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠，找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念，保

27、证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力提升了公司的内部管理水平和风险防范力气，使公司的内部管理水平有了进一步提高。 (六)、加强企业文化建设，推动精神文明建设进展。 在加强公司管理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我特别留意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。 一是加强自身学习。作为一名支公司负责人，肩负着上级领导和公司全体员工赐予的职责和使命，因此我特别留意加强自身学习，一方面始终坚持学习党的各项方针政策，把政治理论学习摆在首要位臵，坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，思想上与党中央保持高度

28、全都，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的力气。另一方面始终坚持学习保险理论学问，留意用科学的方法指导自己的工作，了解公司的进展动态，主动找干部职工谈心，把握员工队伍思想动态，乐观向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，不断提高自身的业务素养水平和管理水平。 二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司的决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定公司的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。 三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。

29、特别留意领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，敬重班子其他成员的看法，对涉及公司业务进展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的看法，坚持做到决策民主化、科学化。 四是加强企业文化建设，增加队伍分散力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我乐观组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业的分散力和向心力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，提高了干部的工作力气，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康进展。 三、存在的问题与对策 一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成果，但是，仍存在一些问

30、题需要不断的加以完善和解决。 由于工作千头万绪加上管理阅历不足，有时工作有急躁心情、有时工作急于求成，影响了工作的进度和质量，使得一些工作还未能达到效果。 保险公司经理述职报告 篇5 20xx年，受省分党委、总经理室委派，先后在#中支、#中支任职工作。一年来，在省分党委、总经理室的正确领导下，在各职能部门的通力协作下，经两中支全体员工的共同努力，较好地完成了省分公司下达的各项任务目标，顺当实现了各项管理要求，为公司稳健进展、合规经营做出了乐观的贡献。现应省分党委、总经理室要求，向大会述职： #中支部分： 截至11月底，#中支实现传统险种保费收入3970万元，市场增速19.29%；政策性农业保险

31、保费收入：501万元，较好地完成了省分年初下达的方案任务。 截止11月底，#中支共计受理案件数5405件，有效报案件数4512件，结案4546件，已决赔款1598万元；未决案件存量为371件，未决赔款579万元。综合成本率：0.85，盈利：649万元。实现了经营上的持续健康进展，回顾一年走过的历程，我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展，履行了管理职责。 一、认真履行党支部书记的职责，乐观开展各项党建活动，充分发挥党员以及入党乐观分子在工作中的先进性，领先垂范做好各项工作。 今年是#中支支部成立第一年，党建工作特别薄弱， 组织结构尚处于完善阶段，但各项工作仍坚持有效开展，在党建93周年纪念

32、日，召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动，引导全体党员、入党乐观分子回顾了建党历程，向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成果，号召全体党员以及入党乐观分子，在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性，要充分发挥好党员的在行动上的先进性，切实做好本职工作，为公司有价值进展做出应有的贡献。 二、强化业务素养，细致管理规定，落实好工作中的每一个细节，全面抓好两核工作。 （一）狠抓系统内的各项业务学习，鼓舞从业人员参加各项专业资格认证考试。 工作中，始终把强化业务素养作为工作的一个组成部分，狠抓系统内的各项业务学习，鼓舞从业人员参加各项专业资格认证考试，使各层级的工作人员的业务素养得到了

33、大幅度的提高。在20xx年5月26日由#承保中心组织的单证管理考试中，#中支全部参试人员全员通过；成果均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中，#获全省全体其次名，一名同志获法务其次名，两名同志获查勘定损组第三名，在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中，两名同志获“电脑使用能手”奖，有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证，为强化业务管理供应了有力的保证。 （二）强化制度建设，细化考核方案，推动管理上台阶 运营线条管理强在责任、重在细节，工作中既要服务好速度快确保宽阔保户、外勤人员的认可，还要将风险控在管控范围内，这一冲突体必需要由相关制度来进行约束，面对承保核保周期长

34、、欠资料等突出问题，我们准时制了#中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核方法，对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行 了季度考核，强化了管理责任，推动了管理工作的进步。 （三）建立“打假防骗工作”的长效机制，成功为公司减损8万余元。 “打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题，工作中，一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、146150041991两案中，被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场，被我司成功查获，追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元，为公司成功减损8万余元，有效地维护了公司利益。 （四）强诉讼、抓大案、跟追偿

35、，有效减损30余万元。 #中支每年约50件诉讼案件，案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公正公正地处理好诉讼案件的管理，将是公司第一大减损渠道。为强化管理，我们准时下发了诉讼案件管理方法，要求各部门、各机构在发案的第一时间都必需做好案件的调查取证工作，材料的收集工作，在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头；融洽司法关系，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用才智（如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等），为公司成功减损22万余元；成功追偿重复赔偿案件一件，为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件，为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿，为公司的“优赔增效”

36、活动以及有价值进展要求做出了乐观的贡献。在全险种综合赔付率的评比中，#中支位居全国第15名。 （五）强化未决管理，加快结案速度，提高了社会影响力，增加了经营效益的体现。 #中支的未决管理始终走在系统的前列，截止十一月底#中支现存全险种未决案件251件，与省分达标要求390件削减了139件，积压未决清理率85.45%，透过强化未决案件的清理，加快了结案速度，增进了与被保险人的沟通，融洽了客户关系，提高了社会影响力，增加了效益体现。 （六）开展岗位技能大练兵、大比武活动 为提高理赔人员素养，检视理赔工作人员的各项技能， 培育工作人员与客户沟通沟通的力气，#中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大

37、练兵、大比武活动，对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围，取得了确定的成效，提高了从业人员的学习力，加强了理赔队伍建设。 透过上诉活动的开展，#中支的运营线的基础管理 进一步得到了加强，各项数据指标得到了大幅度的提高，使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中，#中支荣获全省第一名，良好的售后服务得到了社会的高度认可，助推了各项业务活动的开展。 三、引导员工投稿，推动中支宣扬工作的提升 半年来，向总、分公司投稿6篇，推动了中支宣扬工作的提升。 四、在搞好分管工作的同时，乐观关心郑总搞好销售工

38、作。 (一) 关心包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成果，全年保费收入110多万，满期赔付率30.30%，带动了支公司整体业务的进展，传统险种的保费收入稳居7个支公司前列，给县级机构起到了模范带头作用。 （二）顺当完成了汉西林业局的森林保险的签单工作，领先 完成了农户自交部分保费的清收工作。 （三）农房保险的拓展工作取得了较好的进展，20xx年有望进入，估量能增收保费60万元左右。 #中支工作部分 20xx年11月24日，调任#中心支公司工作。自上任以来，主动克服南北生活习性的差异，乐观弥补沟通干部对当地市场不生疏的缺陷，强迫自己快速适应环境，用短短的一个月时间，完成了9个支公司的调

39、研，明确了公司内部业务调整方向，落实了明年的任务目标，为20xx年的有效益的进展做好了铺垫。 20xx年1月6日，在省分两个张总的督导下，落实了今年的开门红任务，并就#当前即将开办的四个险种进行了培训，为多渠道进展优质业务做好了战前预备。 对外：与市金融办、行业协会一道，乐观争取政府的支持，改善苹果保险的承保条件，争取政府在大宗业务的倾斜支持，取得了确定的成效。为#中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。 在#公司郭经理的乐观努力下，与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议，估量年保费收入达60万左右，在银邮渠道部的辛苦工作下，与#邮政已经初步达成了合作意向，等省对省的协议到位，就开头业务

40、合作，在市区已经签订了两个4S店合作协议，为15年市区业务增量、非车险及价值业务的进展奠定了基础。 在为20xx年谋划的同时，顺当完成了20xx年的收官工作，完成了森林保险的签单任务，在较短时间内收回了林户的自交部分，全部收回了各级政府的补贴资金；多方督促，收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元，为20xx年画上了完善的句号。 一年的时间转瞬即逝，在共享收获总结成果的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里，有面对执行全体同仁通灵始终的表现，也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击，也有在网上查询被展业单位的尴尬经受，也有业务洽谈时辛苦的博弈，但最终在我们大家的共同努力下，我们

41、用集体的才智明确了工作思路，用公司的制度统一了工作方法，用绩效考核把控好了工作效率，用各项管理举措守住了经营底线，得到了我们期许的工作成果，在这里，请允许我支持我的各级领导，乐观协作我工作的各个部门以及全体员工表示诚意的感谢，感谢你们！ 当然，在我们迈步前行的同时，也还有许多的地方需要进一步提升，如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等，在今后的工作中，我将乐观改进，全力提升，争取在20xx年能有更好的业绩体现，在#迎风奔跑，去续写我们#保险的巾帼情怀。 二0一四年十二月三十日 保险公司经理述职报告 篇6 敬重的领导和同事： 大家好! 首先感谢大家来参与我们这一次会

42、议。之前几位经理的报告都说的.特殊好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开头报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作状况。 我与XX年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务.再业务进展、队伍管理、教育训练等方面取得了确定成果.下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批判指正： 一、抓紧抓好教育训练工作，为业务进展和队伍管理制造有效得保障体系. 几年来，教育训练始终处与业务进展得前沿，支持这业务进展和队伍管理，组训队伍得培训.至今不能遗忘得是XX年年8月，我省

43、第1期以自己得力气教学，为期14天有116人参加得组训班.由与预备充分、训练严格、内容 二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能. 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习.一方面乐观参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培育自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和简洁化，深感责任重大，除了乐观参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了确

44、定得导向作用. 三、狠抓业务进展取得了明显成效. 我想作为业务部门得主要负责人，抓业务进展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作： 1、搞好总结.业务方案、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期支配落实相关政策，特别是竞赛活动中得，没有让一位业务员无望.当去基层公司探望业务员时，他门讲到”我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话.”再一次巡回报告会上曾经凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去探望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一

45、点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正由于如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得分散力和向心力. 2、科学方案.两年来业务进展方案都是再大量调查争论基础上，依据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门看法制定而成. 3、作好推动.业务方案能否落实，关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和预备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。 四、抓

46、住队伍管理不放松，全力打造业务进展得生力军. 队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍消逝了特殊不稳定得状况.当时感到有千斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作： 1、亲情管理.两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和沟通.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和进展前景，结下了深厚得

47、友情，树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用. 2、全面明白状况.到任得第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查争论基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等. 3、对症下药.依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、争论对策.各级公司依据各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格依据”基本法”办事，使营销团队得管理走上制度化.20xx年6月，依据市地得工作状况和全系统一年多得思想和制度得预备和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行得”基本法”，到20xx年底全拾基本法”达到了相对得统一，为实施新