公司年度个人工作计划_1.docx
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1、公司年度个人工作计划公司年度个人工作方案1 在我们总经理的带领下,本人在这一年里,完成了全部规定的工作。但是,我知道,这其中确定会有很多的不完善之处,有很多的缺点,也有很多需要改进的地方。因此,在这新的一年里,我准备一如既往地跟随领导的步伐,在总结过去一年的工作的基础上,本着公司的主要思想,多和全部人沟通,乐观开展我的工作。现总结我的工作如下: 一、工作目标 工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部把握制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增加员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标: 1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用
2、,提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作方案,提高员工实际工作的力气和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成力气全面的、综合素养高的企业团队。 4、深化推动各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发大事供应人力资源保障。 二、工作策略 在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者制造将来”的思想,为每一个员工供应呈
3、现自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特点,实行不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通力气、表达力气,带动工作力气的提高,促进员工职业技能、职业学问、职业态度的全面提升。 三、项目方案 (一)、基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和力气,以适应业务进展对机构功能调整的要求。 1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以争辩的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热忱和乐观性。 3、进一步
4、推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化熟识,提高对各环节的把握力、执行力。 (二)、专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力气,进一步提高该类人员的业务技术水准,增加风险防范力气、培育内部管理水平,加强综合素养的培育。 1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热忱和乐观性。 (三)年纪较青的人员(2040岁) 这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高
5、两个方面。 1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务学问、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业力气。 2、鼓舞员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培育各类高素养的专业人才。 3、轮岗熬炼。选拔2-5名有进展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,准时全面把握轮岗人员的工作和学习状况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。其次 4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增加业务力气,实现人岗匹配。 5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础学问培训为基础,增加新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素
6、养打下基础。 四、本月具体工作内容 1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。 2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。 3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。 公司年度个人工作方案2 在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太生疏,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特殊留意的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 20xx下半年的工作方案如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或
7、宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4:对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法
8、。 6:对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7:客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特殊重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司制造利润。 公司年度个人工作方案3 在公司的领导及全体同仁的关怀支持下,在业务的进展上取得了较好的成果,较好的完成了公
9、司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作方案: 一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xxxx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控力气。 二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮,竞争激烈的今日,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在三、加快业务进展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有
10、面。依据细心组织策划、坚决完成方案指标,为全年目标打下坚实的基础。 2、大力进展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,连续完善人力资源调配,为公司业务进展供应人力保障。供应一份礼物,举办一些集体活动等,用的.好人才,留的住人才,为xxxx年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充
11、,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年20xx年!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望将来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作总结如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持
12、于问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下,从不会到会,从不生疏到生疏,我慢慢摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,认真履行职责 一是做好日常接待工作。每日填写住户反应状况表,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,准时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次,做到通知拟发准时、详尽,表述清晰。 同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、自然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点,我负责的友情小
13、区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房,至20xx年12月底共收缴187户34万暖气费,其中友情高层87户,9栋安置房100户。还代收了友情小区自然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户,进行装修验房126户,退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20xx年1月至12月底,我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份,投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类修理人员300余次,关心公司工程部技术人员完成修理回单100份,解决房屋遗留问题60件(次),业主投诉报修修理率83%,工程修理满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五
14、月开头对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作,截止目前,共建立完善业主各类信息档案130余户,准时更新友情小区业主档案230份,并持续补充整理全部业主电子档案。 三、存在的不足 虽然,我在20xx年的工作中取得了确定成果,但还有很多需要完善与加强的地方。一是有些工作还不够过细,一些工作协调的不是特别到位;二是与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强;三是由于本人“双语”水平不高,工作中与民族同志沟通存在确定困难,导至部分业主对物业服务工作不理解; 四、20xx年工作方案 展望20xx年我要努力的方向有:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问
15、;其次,本着实事求是的原则,留意公司各部门间的协调与沟通;第三,努力提高个人的“双语”水平。 针对以上几个问题,在20xx年工作中,我将吸取阅历与教训,努力提高服务技能与管理水平,把工作做到更好。最终预祝虹雨物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺当,平安幸福! 公司年度个人工作方案4 新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、恳切守信,严格遵循保安服务管理条例的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有保安服务管理条例为保安服务行业指明方向,更加信念百倍,决心连续以贯彻保安服务管理条例为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息平安
16、为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。 (一)工作目标 1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。 2、依法向全市消遣场所派驻保安员。 3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息平安,力争做到全部客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安大事。 4、确保武装押运服务平安、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的平安问题。 5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。 6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。 (二)工作方法 1、连续贯彻执行好保安服务管理条例,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。 2、连续贯
17、彻执行好劳动法和劳动合同法,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动酬劳的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法爱惜好员工的合法权益。 3、连续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将连续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步进展的基础。 4、连续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将连续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意
18、度。 5、连续深化“人性化”管理。依法提高员工的劳动酬劳、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深化“人性化”管理,不仅从提高员工劳动酬劳、福利和保险待遇等方面关怀员工,更要在平常的工作和生活上,关怀员工,关怀他们解决实际困难,激发员工对公司的宠爱,增加他们的归属感和对公司的信任,以宏扬爱岗敬业精神。 (三)工作建议 1、乐观开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素养,促进全市保安服务业健康进展。长期以来我市保安服务业存在的问题: 一是存在大量非法保安组织。由于保安服务管理条例出台前,我国还没有特地针对保安
19、服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在确定程度上导致了保安服务行业的混乱。 二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素养普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务学问培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素养偏低。 三是部分消遣场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严峻扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法
20、从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。 2、购置备用运钞车。 公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)供应的押运业务目前由4辆押钞车来运作,20年1月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的平安压力也越来越大,为避开因运钞车故障给押运工作造成平安压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。 回顾20、展望20,有市公安局党委的正确领导和我公司素养过硬文明和谐的员工队伍,我们对保安服务
21、业的进展布满了信念。新的一年,我们连续尽心经营、勤奋工作,进一步推动公司业务的进展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治平稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。 公司年度个人工作方案5 一年的工作已经结束了,在过去的一年中自己有了很多的收获,也进步了很多,但我也知道自己还是有着很大的进步空间的,所以我是很想在新的一年中有更多的进步的,所以我觉得自己是需要为这一年做好一个方案的,这样才能够让自己有一个目标和方向,才能够利用好这一年的时间让自己能够学到更多的东西,让自己清楚这一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能够让自己进步,做好工作方案是特殊的重
22、要的。 一、新一年的目标 在过去的一年中自己是进步了比较多的,但我想在新的一年是需要给自己制定一个新的目标的,去年自己是做好了全部的工作的,也有了不错的成果,今年的目标就是在去年的基础上再进步x%。这个目标其实是有一点高的,但我觉得只有目标定高一点自己才会更加的努力,为了完成这个目标而努力,这样自己才能够得到提高。 自己完成工作的速度跟其它的同事相比还是慢了一些的,所以今年的一个努力方向就是在现在的基础上,在保证自己的工作质量不会下降的同时,自己要提高完成工作的速度,节省一点时间用来检查自己已经完成的工作,这样就能够让自己少消逝一些错误。 二、工作方案 为了完成自己制定的目标我需要做出以下几个
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