公司旅游活动总结15篇.docx
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1、公司旅游活动总结15篇公司旅游活动总结1 在即将过去的xx年,也是成立xx周年之际,为回馈始终关注、支持而静静做出贡献的优秀终端商伴侣,公司成功推出圆梦之旅大型旅游沟通活动。 此次活动主要为了关怀经销商解决经营中的难题,提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完善的结尾,也为xx年有个良好的开端。 自xx月xx日活动正式启动,宣扬推广至今,两个月以来,在公司领导和各部门的协力协作下,已将圆满结束。作为一名刚入职员工,很荣幸全程参与此次活动。 从分析比较各旅行社,收集整理报名名单,通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店,接待支配送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作阅历,有考虑
2、不周和不足之处,胡经理都急躁的教育并且提前考虑到,使活动得以顺当进行,让客户满意而归。 在活动后进行必要的总结,一方面为以后相关活动的进行和操作积累阅历做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到熬炼和提升系统为一个整体思路。 首先本着为公司负责为客户负责,确定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量支配等。 也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些当心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发觉,假如不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核
3、算出精确价位的。 胡经理考虑很到位,其依据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解确定信息后,把相关的汇总信息准时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。 第一个团是出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。 因而我们将团的事情大体总结分析,在出行之后的全部团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发状况的预备,整个行程变得顺当起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降
4、低到最小范围。 在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到化的符合公司的初衷和利益。 其次这次的酒店支配也是件让人费心思的事情。全部人员来,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候的问题是,在把握成本的同时要考虑客户住宿的标准。 像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有确定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用确定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。 我们要合理的把握房间的使用,化的把握额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来
5、送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是确定的。 要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以实行公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。 回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,由于明白了在整个过程中遇到问题确定要留意方法。比如和小费问题,经销商站在自己的立场上不愿付,旅行社是非收不行。 销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬转变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游假如不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的
6、再次解释小费,旅行社的最终确认小费,来灌输这种观念,并且特地制作文件让客户了解国外熟识国外,才不枉费一次真正的旅行。 经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了确定阅历。 1、组织活动确定要留意整个过程的连续性,留意细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发大事的解决方法。 2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调协作,分工协作,整个公司应当做到统一口径,以免消逝问题时候,没有相关人员准时去解决,应当共同维护公司的利益。 3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应当
7、有乐观谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺当进行。 4、活动过程中发觉问题应当准时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。 5、事后要留意收集客户的信息,听取客户的看法和建议。维护主体客户更好的长期合作关系。也为下次活动的内容供应参考。 总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求状况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。 公司旅游活动总结2 5月7日零晨5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地动身赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共
8、计3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成员企业随队人员xxxx;家属人员xxxx。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩1xxxx景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后平安返回廊坊,旅游圆满结束。 此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结分散、活跃、奋进的氛围。 此旅游活动共分几个阶段 一、前期预备,制定方案 1.依据政策,依据上级关于旅游活动的指示精神,公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游
9、整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最终,统一了思想和熟识,各部门经理全都表示要把活动精神精确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。 2.出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游阅历的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游平安留意事项、具体活动支配等要项进行了细致的争论。依据工作当先、嘉奖先进、照看老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议,上报集团。 3.行前叮嘱、确保平安。为了保障此次活动顺
10、当进行,5月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:(1)活动时确定要留意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传播我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应当知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自转变旅程或掉队,外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假,随时留意自身平安。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产平安。 二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多 5月7日凌晨4:30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断,吵闹氛围激扬,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员感动不已,带给年轻人是一片欢快;带给大家的是团结、互助、分散,营造了有青春、活力的氛围
11、。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声: 笑声一:拉歌对唱、结成语 5月7日,天际刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡动身了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住孤独的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对唱、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对唱竞赛便开头了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队。”,立即,高呼声、响亮的歌声、掌声不断,笑话、唱歌、戏曲、故事、对唱、结成语等载体不一,吵闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢快的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今日还成了内秀儿
12、,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不兴奋的她不由自主参与活动中来。 笑声之二:参观 第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要依据公司规定进入,必需关掉手机、bp机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积4xxxx,储蓄20000平立方,上半年经营状况可观,超额完成方案,下半年给自己又加大了销售额,完成状况应当没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学
13、管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的进展,看到了百年公司的进展的希望。 笑声之三:渔家乐 5月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚,随着龙的摇摆转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球。,篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐。,笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。 笑声之四:送关怀、互关怀 5
14、月9日晚上,大家洗漱完毕后,领队王总经理支配大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍5xxxx岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理支配陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲乏的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他支配了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大家关怀下,其次天就康复了,付春江露出了笑容。 三、平安归
15、回,收获颇丰 11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后平安返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感受颇多,想象联翩而至,收获颇丰。 从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是由于问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感受颇多,也经受了这样或那样的问题,面对自己的工作如何转变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。 公司旅游活动总结3 8月7日零晨
16、5:00,公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地动身赴山东旅游区域。本次旅游5日游;旅游人员共计38人,其中包括酒店25人;其他成员企业随队人员5人;家属人员7人。旅游路线主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台;参观、游玩12个景点。11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后平安返回廊坊,旅游圆满结束。此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结分散、活跃、奋进的氛围。此旅游活动共分几个阶段 一、前期预备,制定方案 1、依据政策,依据上级关于旅游活动的指示精神,
17、公司工会首先组织各部门经理召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,各部门经理提出了许多思路,最终,统一了思想和熟识,各部门经理全都表示要把活动精神精确传达给职工,并和工会一起做好思想动员工作。 2、出方案,签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度,工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游阅历的员工召集到一起,针对旅游路线选择、签署协议要领、旅游平安留意事项、具体活动支配等要项进行了细致的争论。依据工作当先、嘉奖先进、照看老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单,并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队,负责旅游全程管理,并制定出详细的活动方案并与廊坊市金秋
18、旅行社签署了旅游协议,上报集团。 3、行前叮嘱、确保平安。为了保障此次活动顺当进行,8月6日下午,工会组织旅游活动人员召开了行前叮嘱会,总经理王来了做了特别强调:(1)活动时确定要留意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传播我们的企业文化。别忘了,我们是新奥人,应当知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自转变旅程或掉队,外出时不能少于3人以上并要与领队请假,随时留意自身平安。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产平安。 二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多 8月7日凌晨4:30分由37人组成的团队在旅途中笑声不断,吵闹氛围激扬,导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;家属人员感动不已,带给年轻
19、人是一片欢快;带给大家的是团结、互助、分散,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声: 笑声一:拉歌对唱、结成语 8月7日,天际刚刚放亮,旅行队伍便浩浩荡荡动身了。8:30分,领队的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按耐不住孤独的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议:以车中段为分界线,分左队与右队两组进行对唱、结成语,首先全体成员起立合唱新奥之歌,激烈的对唱竞赛便开头了。“左队,来一个;来一个,左队。右队,来一个;来一个,右队.”,立即,高呼声、响亮的歌声、掌声不断,笑话、唱歌、戏曲、故事、对唱、结成语等载体不一,吵闹非凡,激情澎湃,
20、整个车厢成了欢快的海洋。还别说,五音不全的领队陈丝丝今日还成了内秀儿,发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染,本不兴奋的她不由自主参与活动中来。 笑声之二:参观 第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车,换上了公司的工作装,领队要求大家要依据公司规定进入,必需关掉手机、BP机,打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司,进公司站,最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任,他随着整齐的队伍一边走一边介绍:此站站地面积40亩,储蓄20000平立方,上半年经营状况可观,超额完成方案,下半年给自己又加大了销售额,完成状况应当没问题。大家听了,会心的露出了笑容。走到办公区
21、域,最醒目是墙上张贴的几个红字:“先进的价值观,优秀的员工和科学管理,造就一流企业。”,从字行间,旅游成员看到企业的进展,看到了百年公司的进展的希望。 笑声之三:渔家乐 8月9日,住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院,参加篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致,纷纷加入到活动中。您看:吴晓岭驾起驴来,手拿扬鞭,奔波于人群中;王惠双手举起扇子,扭起秧歌,舞起来;马兴接过老大妈的布龙脚,随着龙的摇摆转了起来;领队陈丝丝接过龙头,追起火球。篝火点燃了,随着音乐,跟着节奏,围着篝火,大家手拉着手,一边喊着号子,一边跳了起来,领队王总经理和家人、孩子也牵起手来,一起进入了渔家乐。
22、笑声、歌声、号子声、掌声阵阵。 笑声之四:送关怀、互关怀 8月9日晚上,大家洗漱完毕后,领队王总经理支配大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24:00点多钟,吴晓岭得了胃肠炎,躺在床上翻来翻去,同一宿舍50余岁的李来同志看在眼里,疼在心里。在不打扰他人休息的同时,一边找来药,一边向领队作了汇报。经领队王总经理支配陈丝丝和陈存负责送往当地医院,王总经理不顾自己疲乏的身体,挨着房间的查看,看着大家熟睡的样子,才放下心来,并不时向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉,感冒、拉肚子、吃不下饭,队员都伸出手,忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他支配了用餐,做了热腾腾的面送到了付春江,在大
23、家关怀下,其次天就康复了,付春江露出了笑容。 三、平安归回,收获颇丰 11号下午18:50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京,而后平安返回廊坊,旅游圆满结束,但在旅游途中感受颇多,想象联翩而至,收获颇丰。从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及态度,没有达到我们的满意,从中我们看出了三家在协调中存在问题,就是由于问题的存在,才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢?以怎样的服务态度、服务质量才能达到客人满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感受颇多,也经受了这样或那样的问题,面对自己的工作如何转变服务、调整心态、从新面对工作是这次
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