内勤下半年工作计划汇编八篇.docx

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1、内勤下半年工作计划汇编八篇内勤下半年工作方案 篇1 做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病拒绝，学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们关怀以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不行以？ 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚韧的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电

2、话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，假如不能激励自己，不能相互激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会宠爱被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经患病过失败或正在患病失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚决的信念外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的脚印有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了就抓紧回来，抓紧修正，不时地总

3、结和回顾，才能保证方向永久是正确的。正如常言道：一个人不追求进步的同时就是在原地踏步！ 为了更好地作好接下来的工作，现将xx年下半年的方案如下： 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1：每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户

4、的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，

5、有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司制造更多利润。 为今后做个预备，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此确定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让全部关怀自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！ 内勤下半年工作方案 篇2 1、在日常事物工作中，我将做到以下几

6、点： （1）关心办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 （2）做好了各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 （4）关心办公室主任做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 （5）做好办公用品的管理工作。 做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。 （6）做好办公室设备的维护和保养工作， （7）关心办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 （8）认真、按

7、时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我确定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格依据办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点： （1）做好领导服务：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 （2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 （3）做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 （4）关心办公室主任完善

8、集团各项规章制度。 （5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 （6）做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3、其他工作 （1）关心人力资源部做好各项工作。 （2）关心财务部、物业部、项目部做好相应工作。 （3）关心各子公司做好各项工作。 （4）准时、认真、精确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。 我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作制造性的

9、同时，我确定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 4、提高个人修养和业务力气方面，我将做到以下三点： （1）乐观参加集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 （3）通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力气是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力气，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。 当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xxxxx人才聘请网就是我的平台，我确定会把握这次机会，使业务水平和

10、自身修养同步提高，实现自我的价值。 内勤下半年工作方案 篇3 1、在我的日常工作中，我会做到以下几点： （1）关心办公室主任对各类公文进行登记、上报和分发，对没有具体分类的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中。 （2）做好各类信件的收发工作。 （3）做好低值易耗品的整理、入库出库、各种账的报销工作。 （4）关心办公室主任管理公章。 公章的使用应详细登记，严格执行集团公章管理规定，不得滥用公章。 （5）管理好办公用品。做好办公用品领用登记，按需发放，不铺张，按时清点，准时补充办公用品，满足大家工作需要。 （6）做好办公设备的维护工作。 （7）关心办公室主任做好节假日期间的调度和值班工作，确保集

11、团节假日期间的平安。 （8）认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。 （1）供应领导服务：准时完成办公室主任、各部门经理、部门负责人交办的各项任务。做领导的助手和助手，急领导所想，勤跑腿，多汇报，做好参谋助手。 （2）做好各部门的服务工作：加强各部门之间与信息员的联系和沟通，系统快速地传递信息，确保公司内部信息传递的准时精确。 （3）做好员工服务：准时将集团员工的信息反馈给公司领导，搭建员工与领导之间的桥梁。 （4）关心办公室主任完善集团规章制度。 （5）做好资料工作：将常用文件保存在办公室，做好归档工作；准时、精确、全面地收集各种信息，做好归档工作。 （6）做好文书工作：准时完成领导交办的

12、各种文稿，学会撰写各种文字材料，提高自己的写作水平。 3、其他工作 （1）关心人力资源部做好各项工作。 （2）关心财务部、物业部、项目部做好相应工作。 （3）关心各子公司做好各项工作。 （4）准时、认真、精确地完成其他临时性工作。 办公室秘书的工作既琐碎又简洁。 本人将依据实际状况进行合理分工和合理支配，认真落实岗位责任制，确保工作有序进行；也要制造性地工作，在工作中不断探究新思路、新方法、新阅历；同时，在增加自己制造力的同时，确定要留意做到做事到位不越位，服务到位不干预决策，真正成为领导的参谋助手和上下沟通的桥梁。 4、为了提高我的个人修养和专业力气，我将做以下三件事： （1）乐观参加集团支

13、配的基础管理培训，提高专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提高自身素养。 （3）通过个体自主学习提高学问水平。 我很清楚一个人的力气是有限的，但进展的机会是无限的。现在是学问经济时代。假如我们不能快速提高个人力气和业务水平，那么我们就会在这个社会上被淘汰。 当然，提升自己，首先要有一个好的平台。我觉得 内勤下半年工作方案 篇4 一、销量指数 带领团队完成领导给的当月销售方案和目标。 二、是监督管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制作仪器环境监督卡。 1、仪表服装：统一的工作服和徽章 2、展厅清洁度：每天定期检查展厅和谈判桌上车辆的清洁度。每个人负责的车辆必需在9： 00前

14、进行测试，全部展览车辆都要解锁。随时处理展厅内的突发状况，必要时向销售经理汇报。 3、展厅前台接待：假如值班人员因特殊缘由（）离职，需要查找替补，由替补人员担当前台的全部职责。检查销售人员的纪律 4、销售人员日常工作：提示督促销售人员的客户层面定位和三表一卡回访度，调查销售人员的销售流程，协调销售人员的日常工作任务和需要完成的任务，如授权时间、厂商的政策变化等。随时处理展厅的突发状况，必要时向销售经理汇报。每天下午下班前定期向销售经理汇报一成天的工作和明天要完成的任务。在职责范围内处理客户投诉，提高客户满意度。 5、员工请假处理、请假具体支配制度。 三，协作市场部做好销售拓展和营销推广工作 1

15、、协调市场部发的营销活动，比如在外面拍照。 2、销售人员不值班的时候，可以和市场部沟通，在外面开拓市场，市场部定点发单。 四，把握库存，协作销售经理做好销售需求方案 每天检查销售人员的发货，数据传递，开票，保险。下班前向销售经理报到登记。对于耗时过长的车辆，通知销售人员，重点销售；每周一与销售经理合作，对制造商订购的型号和颜色提出建议。 五、关心销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施 由于现阶段管理制度不完善，销售人员缺乏更好的培训。通过与销售顾问的沟通，他们需要更多关于竞争产品的信息。我会努力找一个好的.听写（已有的思路），直接影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培

16、训材料和方案！暂定每天早上训练闲散组。 内勤下半年工作方案 篇5 办公室在总公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕总公司“三服务、两育人”的服务，下半年工作方案如下： 1、精益求精抓信息。充分发挥岗位职能，认真接听宽阔师生员工的电话，把宽阔师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结，准时进行勾通反馈上报。 2、尽职尽责抓印信。严格发文标准，提高发文质量、做到文件的准时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善各项规章制度，依据各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 3、连续抓好接待组织工作。不断加

17、强个人修养，自觉提升接待标准，利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下办公室接待工作的需要，树立办公室良好形象。 4、进一步完善办公室人力资源管理，以国际质量管理体系认证为契机，建立建全组织机构，建立完整科学的人事管理档案，加大对人力资源聘请力度。 5、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为宽阔员工解除后顾之忧。 上半年，办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的确定，由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与关怀。下半年里，新的形势赐予了办公室新的重任，办公室愿与总公司所属各部门亲热协作，奋力拼搏，锐意进取，不懈努力，为总公司的和谐进展贡献

18、力气。 内勤下半年工作方案 篇6 选购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将下半年的工作做了以下部署： 一、在以质量为前提的状况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。 二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。 三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量削减物流费用。 四、降低现款供货，查找新的供货来源。 五、稳定现有供应商，开发培育有潜力的供应商，为公司做大做强做好乐观预

19、备。 六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。 七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉力气。 八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占据更多的市场份额而乐观努力。 九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的预备。 十、连续做好销售内勤工作，照旧坚信一个精彩的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚韧后盾。 内勤下半年工作方案 篇7 一、日常工作 作为内勤人员，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力气。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾，自我增加协调意识。 二、加强学习 对于我个人来讲，我始终在物业的客服与内勤线上工作，接触工作主要以业主投诉、内外

20、沟通协调为主，对其它部门在技术操作和内部管理方面的学问把握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通，听取各方看法。全面提高各方面水平。 三、了解业户的状况 到现任工作岗位才三个月的时间，所以对业主各家的状况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的状况，这有助于物业费的收缴率。乐观的与业户进行沟通。 四、物业、水、电费的收缴 物业、水、电费每两个月上门收取一次，收费前水、电需查表。依据工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。 五、考勤工作 记录好各员工每天的出勤状况，每个月的准时报考勤。不行马虎、大意。 六、库房工

21、作 关于库房管理工作，首先要清楚库房中的物品状况、型号及性能都必需要生疏，刚接触时我对库房了解不多，几乎是一张白纸，由于近期的接触的不生疏到现在的慢慢了解最终把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路，才能少出漏洞。 七、其它工作 日常电话，接待来访的业主，乐观处理好业主所提出的问题，如业主报修立即联系物业客服部。做好与客服部的。完成领导交办的其它任务。 八、服务意识 要做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培育服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作

22、支配得井井有条，做到坚决听从领导和服务群众。 在日常工作中，我还缺乏乐观主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。下半年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作力气，把上级交给的各项工作做的更好。 内勤下半年工作方案 篇8 在下半年的工作中，选购部依据集团工作需要及工程进度需求做好选购工作。选购部虚心的向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平，全面提升个人素养。为更好的完成下半年的工作，进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的效率，制定以下工作方案。

23、 一、管理方面 1、完善选购成本管理体系建设，推动选购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标选购管理制度，通过整理和规范，将整个选购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的状况下，进行提升，将选购从面的管理到点的管理，增加选购管理体系延长性和掩盖面，提高选购的性价比。 2、乐观推动实行大招标、大选购战略 乐观响应集团跨越式进展的需要，逐步探究招标、大选购的战略合作模式，在实践中完善大招标、大选购战略的具体操作方案与实施细则。 3、完善选购工作手册 选购工作手册，是选购工作的基本学问、操作规程、留意事项和成熟阅历，是规范操作的样本。选购手册能够关怀新人快速生疏和把握辅料选购，缩短摸索过程，降低业

24、务人员培育时间和成本。在今后的一年里，以选购工作手册为基础，不断发觉其中不足，结合实际工作进行增补、完善。 4、连续分解、量化部门工作 将每个员工工作分解，并量化到每个岗位，能够合理支配工作任务、合理搭配岗位和人员，并细化选购岗位人员的工作流程规范，剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础，将来企业将推行绩效考核，同工不同酬，同岗不同薪。 二、业务方面 目前集团化选购需求有两个方面：工程材料设备的选购，集团日常办公及物业公司日常修理用品选购工作。 (一)工程材料选购 1、建立开放式的信息发布平台，改进信息采集方式，完善信息渠道 建立网络信息平台，以原来客户供应信息为主的信息渠道，拓宽成以客户信息为基

25、础，联合厂家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把地产建材需求信息，公开向产业链下游公布、延长，把国家宏观政策信息和国内建材行业信息结合起来，加强对行业和产业的全局观念。信息渠道多样化，信息调查全面化，有助于增加信息的全面性和精确性。加强信息的加工和分析力气，经过信息的提炼，能提高行情分析推断力，为选购供应决策依据。 2、平衡集团和客户利益，实现共赢 提倡合作建立在进厂公正互信基础上，无不对等区分对待的理念，增加厂商之间的互信。在合作过程中公开、公正、合理，坚持互惠共赢，以公正的方式降低客户成本，既而降低选购成本。我们坚持推动接收质量标准改革，对每项指标都进行科学核算，并检验执行效果。

26、下半年的目标是确定可持续使用基本材料标准指标，并对个别指材料标进行调整，符合公司长期使用需要。 3、采集、累积行业材料信息及厂商信息等各种数据，建立数据库 我们在进行选购成本分析时，只有当年的数据，缺少以往的数据，无法进行对比分析，得出的结论只能反映当年的状况，不能反映变化趋势，结果是静态的，不是动态的。建立年度数据库，为将来的数据动态分析和选购决策供应依据，比如公司要依据下半年基准价进行定位和选购，就要依靠数据库供应基础数据。 4、选购公开、透亮，实施阳光选购 选购部接受集团内部和外部的共同的监督，防止吃、拿、卡、要现象发生，让选购过程都呈现在阳关下。选购部要加强自身防范，持续进行思想教育，

27、不断改进选购制度，用以约束选购行为，加强部门人员的廉洁自律。同时选购部推动信息平台建设，在大宗材料设备选购时提请招标办进行招标选购，小额度材料报价使用信息平台公开报价，削减选购中人为因素的影响，原料选购做到公开、透亮。 (二)集团日常办公及物业公司日常修理用品选购工作选购 集团日常办公及物业日常修理用品选购工作，有项目多，数量少，需求变化大、占用资金量小等特点，针对以上特点，我们应做好以下几项工作： 1、稳定上游供应链，拓宽供应商渠道 为保证公司的正常运行，首先就要稳定供应商队伍，在低库存运转的状况下，确保准时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定，基本稳定。但是也有供应不准时，价格

28、不合理的状况消逝，下半年应连续扩大和更新供应商队伍和供应渠道，不断查找更符合公司需要的供应商，更好的满足公司生产加工需要。 2、进行库存成本分析，保持日常办公及物业修理材料合理库存 保持日常办公及物业修理的合理的库存，既要考虑价格因素行情变化，也要保证生产需要，还要分析资金占用的成本。要合理利用资金，降低库存成本，就要把握价格行情，抓住后期价格变化趋势和规律，了解生产加工状况和生产消耗，把握好选购数量和节奏。 三、学习的目标 1、提高专业学问和操作技能 全体选购人员要学习财务学问，从下半年开头，两年时间内，选购全体人员必需取得会计从业资格证书，选购业务人员要取得选购师认证资格，选购经理三年内取

29、得注册成本工程师认证。 提高专业学问，也要提高业务力气。选购部首先要有自主学习有意识，主动申请参加选购专业技能方面的培训，报集团人力部审批。其次在结合公司培训同时，进行部门培训，选购部员工要向单位其他部门学习，向同行业其他企业学习，规范自己的业务行为，进行自我提升。再次，要求各业务人员必需不定期参加全国新型材料发布会、展会等，了解新型材料、设备学问。 2、期货学习 期货学习是专业学问的一部分，从选购方面来说，期货具有特殊的重要性。从钢材期货、有色金属材料铜等期限货价格走势中，都能反映出与选购相关工程材料息息相关。强化期货学习，利用好期货工具，发挥期货对现货的指导意义。 3、轮岗学习 选购部员工，要生疏和把握各岗位的工作，做复合性人才。在下半年选购间歇期，选购部内部轮岗学习，达到能娴熟操作选购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习，向工程部、销售集团、监察部、物业公司学习。 选购部在下半年的选购工作中，将以降低成本和提高效率为工作中心，尝试新方法，取其精华、修改弊端。为集团在新年度的工作中再上新台阶，为实现百年卓达献出自己的力气。18