中职电子商务物流（第3版）项目8教案.doc

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1、中职 高教版 电子商务物流（第3版）项目8 教案职业中学学科教案本20 年20年学年度学期_ 电子商务物流学校（School） 学科（Subject） _年级（Grade） _教师（Teacher） 电子商务物流目录项目8 电子商务物流数据整理任务1 采集电子商务物流数据任务2 制作配送说明模板任务3 制作运费模板任务4 制作放假发货公告模板任务5 制作退换货流程模板注意：按住Ctrl键后单击每个任务即可跳转到对应的教案单击按钮可返回目录页面设置参数为：纸张：B5 页边距左：1.5页边距右：1.5教学课题任务1 采集电子商务物流数据课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1了解电子商务物流

2、数据和采集物流数据的工具；2能使用采集工具采集物流数据；3培养岗位意识。教学重点了解电子商务物流数据和物流数据采集工具教学难点使用采集工具进行物流数据采集辅助资源课件、互联网复习引入什么是物流大数据？物流大数据有什么用呢？教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示举例说明分步讲解分步讲解一、任务导入：情境导入二、任务分解：了解电子商务物流数据、采集电子商务物流数据三、任务实施：活动1 了解电子商务物流数据1、 活动导入：提问：什么是物流大数据？物流大数据有什么作用？2、活动实施：第1步：查看网店后台数据 第2步：查看店铺后台物流数据 知识链接：了解电子商务数据分析和电子商务物流数据的概念。3、活

3、动总结：师生总结活动结果。4、活动拓展：思考：生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。大数据时代，生意参谋要为商家解决哪些痛点？活动2 采集电子商务物流数据1、 活动导入：提问：常见的数据采集工具有哪些？2、 活动实施：第1步：认识三种常用的电子商务数据采集工具。（1） 了解生意参谋采集工具。（2）了解淘数据采集工具。 （3）了解八爪采集工具。第2步：采集店铺物流相关数据。（1） 采集物流数据。（2） 采集库存数据。 知识链接：区分三种常见的数据采集工具，了解数据采集的法律知识。3、活动总结：师生

4、总结活动结果。4、活动拓展：通过搜索引擎查询一下除了文中介绍的三种数据抓取工具外，还有哪些工具可以提供数据采集服务，了解各种采集工具的特点。阅读情境导入和任务分解阅读知识窗讨论：网店后台包含哪些数据类型的数据？讨论：网店后台的物流数据有哪些？小组讨论：分工合作通过互联网搜索解答。讨论：对比三种常用的数据采集工具的相同点和不同点。阅读知识窗作业布置完成合作实训教学后记教学课题任务2 整理电子商务物流数据课题类型理论+实作课时安排4上课时间教学目标1 掌握利用excel表格整理库存数据和物流数据的方法2 熟练运用excel整理库存数据和物流数据3 培养认真细致、爱岗敬业的职业态度教学重点整理和计算

5、库存数据和物流数据教学难点Excel函数的应用辅助资源ppt课件、Excel复习引入物流模板有哪些功能模块？教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示讲授新课分步演示分步演示分步演示一、任务导入：情境导入二、任务分解：主要任务分解为两个活动：整理库存数据、整理网店后台物流数据。三、任务实施：活动1 整理库存数据1、活动实施：第1步：打开惠多公司月末库存汇总表第2步：利用VLOOKUP函数将“期初库存”表中的期初数量和期初金额数据汇总到“月末库存汇总表”中，并计算出期初金额第3步：使用SUMIF函数分别将“入库记录”表中的商品入库数量和“出库记录”表中的商品出库数量汇总到“月末库存汇总表”中，用V

6、LOOKUP函数从“期初库存”表中将入库和出库单价索引到汇总表，并分别算出入库和出库金额第4步：计算库存数量，用VLOOKUP函数将入库单价索引到期末库存单价一列，计算期末库存金额，和库存周转率 第5步：清晰数据，用定位功能将错误值全选，然后统一替代为0.00%即完成库存数据的处理 知识链接：VLOOKUP函数和SUMIF函数的使用及库存周转率的概念和计算公式2、活动总结：师生总结活动结果。3、活动拓展：思考：库存周转率有很多种计算方法，除了活动中介绍的算法外还有哪些算法呢？尝试用其他的方法计算上述活动中的库存周转率。活动2 整理网店后台物流数据1、活动实施：第1步：根据后台物流数据表信息，根

7、据从网店后采集到的支付-发货市场、发货-揽收时长、揽收-派送时长、派送-签收时长四个数据，分别计算出订单响应时间和订单完成周期第2步：借助COUNTIF函数和COUNT函数分别计算出订单妥投率和物流服务投诉率 知识链接：订单响应时间、订单完成周期、订单妥投率和物流服务投诉率的作用和计算方法2、活动总结：师生总结活动结果。3、活动拓展：物流数据中还有一项指标叫交付及时率，利用搜索引擎查询学习交付及时率的概念，并试着计算出上述活动的交付及时率（假设将120小时定义为及时交付时间）。阅读情境设计和任务分解 按步骤实操按步骤实操分步练习阅读知识窗分步完成练习阅读知识窗作业布置完成合作实训教学后记教学课

8、题任务3 分析电子商务物流数据课题类型理论+实作课时安排2上课时间教学目标1 掌握电子商务物流数据的各项指标的概念和作用2 能运用Excel就算物流数据分析指标并进行图表分析3 培养爱岗敬业的工作态度教学重点分析网店后台库存数据和物流数据的各项指标教学难点利用图标分析数据中的关键指标辅助资源ppt课件、Excel复习引入教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示分步演示一、任务导入：情境导入二、任务分解：主要的任务包括两个活动：分析库存数据、分析网店后台物流数据三、任务实施：活动1 分析库存数据1、活动实施：第1步：对库存汇总表中的商品按照库存周转率的大小进行降序排序第2步：从库存周转率角度分析

9、商品的重要性，及时调整库存存储方案 知识链接：分析库存周转率的影响第3步：实时监控库存周转率的变动状况（将数据还原到第1步排序前，选中库存周转率整列数据，利用条件格式图表及集三色交通将库存周转率在100%或100%以上的标绿灯，50%-99%的标黄灯，低于50%的标红灯）第4步：利用图标直观呈现个商品的库存周转率。（选中表格中的“商品名称”和“库存周转率“两列数据，点击插入图表簇状柱形图，修改图表标题） 知识链接：簇状柱形图的使用方法和使用范围2、 活动总结。3、 活动拓展：思考：上述活动中有部分商品本月的库存周转率为0，试分析，若这些商品如果连续半年周转率均为0，公司需要对这些商品进行怎样的

10、库存管理调整？活动2 分析网店后台物流数据1、活动实施：第1步：利用柱形图对比分析网店后台物流数据中的每个月的月平均订单周期，并修改图标标题，显示数据标签第2步：观察上图数据分析得出，1月（春节前）、6月（618大促）、11月（双十一购物节）、12月（双十二购物节）四个月由于快递业务量剧增和年前快递人员休假较多等原因造成了这几个月的订单完成周期较长，企业需要认真分析其内在原因，找到缩短对应月份订单完成周期的最有效方法第3步：利用双折线图对平均月妥投率和月物流投诉率进行分析（选中此这列数据，点击插入图表双折线图，修改图表标题） 知识链接：了解折线图的作用和适用范围第4步：分析折线图得出，月订单妥投率呈轻微下滑趋势，而物流投诉率随之呈增长趋势，订单妥投率与物流投诉率成正相关，企业需要找出妥投率下滑的原因才能有效提高客户的物流服务评价。 知识链接：分析订单完成周期、妥投率、物流投诉率的意义2、活动总结。3、活动拓展：思考：上述数据能否用其他图标进行分析？尝试一下，体会同一组数据用不同图表分析的效果差异。阅读知识窗情境设计和任务分解实操练习阅读知识窗分步完成实训练习阅读知识窗分步完成实训练习阅读知识窗作业布置完成合作实训教学后记13