2020年度导游工作总结报告(最新版)25106.pdf
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1、 (工作总结)部 门:_ 姓 名:_ 日 期:_ 编号:ZJ-SN-0043 2020 年度导游工作总结报告(最新版)Through work summary,superficial perceptual knowledge can be raised to systematic and profound rational knowledge,and scientific conclusions can be drawn.实用文本|PRACTICAL TEMPLATE 导游工作总结 第 1 页 2020 年度导游工作总结报告(最新版)掐指一算做导游已 2 年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,
2、却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入*旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。接下来 20 xx 年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,总结简介:通过总结可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深
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