员工的规章制度最新范本13491.pdf
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1、员工的规章制度最新范本 员工的规章制度最新范本(精选篇 1)第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。第三条员工正常工作时间为上午 8 时 30 分至 12 时,下午 1 时 30 分至 5 时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上
2、下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。第八条 上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处;超过 30 分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30 分钟以内下班者按早退论处,超过 30 分钟者按旷工半天论处。第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。第十一条
3、员工一个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发全勤奖 50%,达 5 次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3 天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发
4、全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。第十四条当月全勤者,获得全勤奖金 200 元。员工的规章制度最新范本(精选篇 2)为了使住宿的每位员工更好的学习、生活和工作,维护好员工宿舍的正常秩序,伊犁办特制定本制度:1、宿舍内所有的公共财产(如电视机、卫浴设备、厨具、门窗,床上用品等见宿舍用品明细单),每个在住员工不得随意损坏和拆改,否则照价赔偿。2、爱护宿舍卫生,不准在宿舍内丢垃圾,每天安排员工打扫室内清洁卫生,同时希望大家能珍惜我们的劳动成果,凡不执行者处以10 元罚款,罚款将在工资中体现,如遇特殊情况,需讲明原因,由第二天的人员自动替补。3、注意节约用水、用电,坚决杜绝长明灯、长流
5、水现象,除了传真机以外,其他的电器只要人不在必须断电,养成一个随手关灯、关水的好习惯。4、不得在宿舍内吸烟,以防火灾的发生。以上奖惩制度即日执行。员工的规章制度最新范本(精选篇 3)一、日常行为准则 1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。2、上下班时间早 8:30-11:30 下午 12:30-17:00,提前 10 分钟到岗打卡。3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。6、服从分配、服从管理、不得损坏
6、公司形象、透漏公司机密。7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现 1 次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。10、使用标准的商务用语和商务礼仪,认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。客服综合部 一、前台接待 1.着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。2.负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。3.客户或来访者进门,前台马
7、上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。4.接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。5.为前来应聘的求职者提供服务,安排填写应聘表,并及时将应资料上报到公司经理。6.负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。7.负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。二、客服行政 1.着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。2.完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长
8、,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。3.录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好保密,不得外泄,一经发现,严惩不贷。4.客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。5.以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。6.做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。7.通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。8.做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。9.做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。三、
9、财务 1.负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。2.执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。3.负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。4.保守公司财务、客户、居间人、VIP 及相关秘密,不得外泄。5.及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。6.做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴 10 元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。7.月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。市
10、场拓展部 1.上班时间 8:30 必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示)经理批准后方可),由于市场部人员要经常外出,如业务需要,下班时间可以不到公司打卡。(需要部门经理批准)2.坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。3.穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。4.通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。5.不断增强自
11、己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。6.发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。7.工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。8.如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚 9.实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。10.每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。市场拓展部经理职责 1、负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并 组织实施,以达成公司下达的
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