保险公司年度个人工作总结报告25550.pdf

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1、第 1 页 共 18 页 保险公司年度个人工作总结报告 保险公司年度个人工作总结报告。岁末年初，都是我们年终总结，年度考核的时候。为大家准备了保险公司年度个人工作总结报告，快来看看吧！篇一：202_年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的详细指导帮助下，我公司认真贯彻落实党的十七大及省、市保险工作会议精神，以科学开展观为统领，以深化开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干_伍建立，严格以按照机关效能建立的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建立保持了良好的开展势头，全年我公司共实现保费收入 XX 万元，上缴利税 X

2、X 万元，代收车船使用税 XX万元，处理种类赔案 XX 笔，为出险案件赔付出现金 XX 万元，在完成上级下达的经营目的的同时，为本县经济建立做出了应有的奉献。一、加强思想政治建立，确保员工坚决正确的政治方向 今年公司党组积极响应上级党委和 XX 县委号召，在公司党员干部中深化开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务第 2 页 共 18 页 工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下

3、了坚实的根底。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。二、坚持以业务建立为中心，确保经济效益和社会效益双丰收 一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学开展观为指导，以构建社会和谐社会为工作的主线，为全县的经济建立和人民的财产平安保障出发，定目的、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、进步质量，不断扩大效劳领域，大力创办效劳性险种，为全县人民创立放心的保险环境，获得明显经济效益和社会成效。一是为开展全县的运输业积极提供保险效劳。采取登门效劳的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和

4、个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建立的安康开展。第 3 页 共 18 页 二是大力开展园方责任保险。学校平安工作是学校教育工作的重要组成局部，随着教育事业的开展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。创办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强平安管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的平安事故；同时在各类平安事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开

5、展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的根底上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内23 个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止12 月底受理教职员工和在校学生意外事故 XX 起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款 XX 万元。三、积极进展标准化管理，确保人保财险公司的良好形象 一是严格实行标准化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自进步费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进展专业化管理，进步现场勘查率，标准了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，

6、使赔付标第 4 页 共 18 页 准更加准确。尤其大力开展了“理赔金牌效劳工程”，创立理赔效劳绿色通道，对保户提供了及时快捷的效劳。二是进一步强化效劳观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺效劳”和“效劳”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件 5 天赔付。同时我们在加强 24 小时值班的根底上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不管白天还是黑夜，也不管刮风还是下雨，只要有报案 打来，理赔人员迅速出现场，在之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德

7、经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行营业人员效劳标准和管理规定，制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原那么办事；为承受全社会的监视，我们定期到群众中征求意见和建议；积极落实文明优质效劳措施，坚持实行礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建立和人员的精神相貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。第 5 页 共 18 页 四、存在的主要问题 一年来，我们虽然获得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表如今公

8、司的业务开展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：一是市场竞争不够标准。XX 县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋剧烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进展恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。如今 XX 的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了 XX 的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在 XX 注册的公司其收取保费 1000 余万元，直接造成税费流失达 70 余万元。二是保险市场受经济程度制约明显。XX 县是贫困县，而且以农业为主，工业根底薄弱，经济开展滞后。XX 县经济欠

9、兴旺，XX 县财产保险市场也欠兴旺，与其他地区还有明显的差距。三是业务开展不平衡。近几年来，虽然 XX 县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务开展不平衡。从各险种开展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务开展不平衡，一方面反映了市场供应不第 6 页 共 18 页 能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务构造不合理，亟待调整。五、明年工作根本思路 一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干_伍建立的同时，带动全体员工发奋向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的进一步开展提供足够的人力支持。二是深化学习贯彻党的十七届五中

10、全会精神，理解、掌握国家经济开展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，积极适应经济开展的新形势和股份制改革后新的管理形式和展业形式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻“防风险、保效益、促开展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原那么，加强整体竞争力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量占领市场。四是继续加强与公安、*、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力进步各种车辆、学平险、校园方责任险和医疗责任险的承保率。第 7 页 共 18 页 五是强化理赔效劳工作。

11、努力进步现场查勘率，采取人性化效劳，区别对待性质不同的案件，加快理赔速度，进步效劳质量，改善外部展业环境。六是针对竞争，亲密注意同行业开展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，稳固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保。篇二：202_年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 2023 年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来，XXXX 保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司

12、业务获得了打破性进展。今年各项工作安康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的 XX 保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的开第 8 页 共 18 页 展态势，为 XXXX 保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力进步自身业务素质程度和管理程度。二、业务管理 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目的

13、。在目的确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目的方案的顺利完成。三、工作中的缺乏 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上进步职工的认识，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断开展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一

14、年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同第 9 页 共 18 页 努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩！保险公司年度总结报告-保险公司年度总结 保险公司年度总结报告1 光阴似箭，转眼间 xxx 年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将 xxx 年工作结如下：1、进步自身素质，履行自己的职责。今年 2 月份我步入到 xx 保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事

15、新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，进步自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，第 10 页 共 18 页 文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微缺乏道的，到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。2、执

16、行做好领导交办的任务。做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效率。3、在工作中存在的问题。在这一年中，存在着很多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深化理解。在今后的工作中，我会更加积极努力进步自己，不断总结经历教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。我坚信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx 保险公司会做的更大、更强、更

17、辉煌!第 11 页 共 18 页 保险公司年度总结报告2 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜欢，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于理论，挑战了自己的工作才能和学习才能。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教诲和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作理论中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过

18、失，给客户提供了最好的效劳，维护了公司的形象。2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联络，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。第 12 页 共 18 页 5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到进步。在工作生活中注意摄取相关的政治经

19、济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁、毛_思想、_理论和党的根本知识，不断进步自己的共产觉悟，不断进步自己的政治素质、业务素质和工作才能。作为一名中共预备党员，我时刻用一个_员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。2、通过日常工作积累，发现自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请

20、教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。第 13 页 共 18 页 2023 年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力进步自身素质，克制缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导理论工作。2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作过程中渐渐克制急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。4、多做业务，进步自己的业务才能，为公司的经营开展

21、多做一份奉献 5、积极参加公司组织的每项活动，进步自己的沟通才能，更希望能参加公司组织的每次培训。作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的开展更是自己的一份责任，对于公司明年的开展，我想谈谈我的想法：一、在竞争中求生存，在竞争中促开展 第 14 页 共 18 页 面对保险业剧烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：1、深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。2、

22、效劳更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联络。他们有什么需求，可上门拜访效劳。3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔 接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。第 15 页 共 18 页 4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式

23、去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真 正的抓住客户。二、狠抓理赔和防灾防损质量的进步 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断进步效劳质量;二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题

24、一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介第 16 页 共 18 页 入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范 风险的才能。三、建立严格的内部管理考核制度 1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开场就给他们留下良好的视觉好感。2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。4、每名员工清楚自己的

25、岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。5、每项工作要本着公开透明的原那么。6、公司可定期向员工采集公司合理化开展的建议，鼓励员工为公司开展献计献策。7、加强公司文化建立，利用好公司的报刊杂志等资，让公司的每位员工理解到保险行业经济环境的走向 保险公司个人工作报告 保险公司个人工作报告二六年初，我参加到了国寿支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到可以独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和第 17 页 共 18 页 全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级

26、布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力进步政治素养和思想道德程度 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；可以坚持正确的政治方向，认真学习_理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力进步自身政治素养和思想道德程度，在思想上政治上都有所进步。二、努力进步业务素质和效劳程度 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强自身业务素质的训练，不断进步业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公

27、司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置_等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 第 18 页 共 18 页 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步进步自身综合素质，把该做的工作做实、做好