产品质量保证书(合集15篇)19555.pdf

《产品质量保证书(合集15篇)19555.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品质量保证书(合集15篇)19555.pdf（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 第 1 页 共 16 页 产品质量保证书(合集 15 篇)产品质量保证书1 尊敬的客户：首先感谢您选择我们的产品!某某电子有限责任公司自成产以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在防雷行业有一定的影响。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。某某公司建立了定期的员

2、工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此基础之上，我们还为您作出如下的承诺：凡购买我们系列电涌保护器的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，协助安装和解决应用过程中出现的问题。凡我们提供的产品，壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏，(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。此致 敬礼！保证人：某某年 x 月 x 日 产品质

3、量保证书 2 尊敬的客户：第 2 页 共 16 页 首先感谢您选择购买我们的产品!我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的目标，?加大质量投入，通过加快技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量和档次，向社会提供一流的产品和服务，争创名牌产品。为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提_品样品，经购货方同意后向购货方提_品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件

4、。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所_品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册_等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉?，供货方应积极配合妥善解决?，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。八、质量争议(问题)的处理：购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏?因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。对通过验收的货物，在贵公司投入

5、使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。在市场经济快速发展的今天,企业间竞争日趋激烈,质量对于一个企业的重要性日益 第 3 页 共 16 页 明显,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。保证人：年 x 月 x 日

6、 产品质量保证书 3 1、为售后服务的质量供给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目供给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的本事和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它

7、任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司供给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障维修响应时光 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统供给免费值班人员，值班时光为早 8：00 至晚 12：00；接到现场维护要求后，8 小时内派维护人员到达维修现场，24 小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。4、技术服务计划 一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。第 4 页 共 16 页 我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做

8、出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用；用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导；向用户供给详细的技术资料；保证质保期后的技术服务。5、技术培训计划我方承诺 在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。承诺人：产品质量保证书 4 为保证服装质量，明确购销双方服装质量责任，保证服装安全，特作如下保证：一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国

9、家现行标准执行，并向购货方提供服装样品，经购货方同意后向购货方提供服装，并保证服装质量的稳定和逐步提高。二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准，并对服装质量负责，并保证货物经正确安装，正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能。四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对服装保管养护不善而造

10、成服装质量问题由购货方负责。六、消费者因服装质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如 第 5 页 共 16 页 确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。七、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的服装进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决(退货或降价)。八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。保证人：年月日 产品质量保证书 5 （单位或公司）：我方作为贵公司货物的供应商，向贵公司做出如

11、下保证：一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于天，自货物经贵公司验收入库之日起计算 4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

12、7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款 110 倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。第 6 页 共 16 页 8、我方愿意用供应货物货款的 30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：公司 年月日 产品质量保证书 6 尊敬的客户：首先感谢您选择我们的产品！南京锐安消防器材有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识，使我们公司在消防行业具有一定的影响。公司根据产品的质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对于产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科

13、学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定销售合格的产品。公司从入库把关，杜绝三无产品，选用知名厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。南京锐安建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识。新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点。一个螺丝，大到整台设备力求做到一丝不苟，精益求精。质量部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出公司。在此基础之上，我们还为您作出如下承诺；凡购买我们南京锐安消防产品的客户，我们将终身免费提供相关技术支持，解决应

14、用过程中出现的问题。我们将不懈努力为用户提供满意的产品和服务。保证人：20 某某年某某月某某日 产品质量保证书 7 深圳三一纳米节能技术股份有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和三一纳米公司全体员工强烈 第 7 页 共 16 页 的产品质量意识，使三一纳米公司以成为中国道路照明行业的知名企业并成获得全国第二届节博会节能产品金奖。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原科技严格把关，杜绝三无产品，选

15、用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。三一纳米公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新科技，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品实时老化实验，不让一颗不合格产品出厂。公司产品都经过上海市国家灯具质量监督检验中心检测，各项科技能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品科技服务。产品质量保证书 8 _超市：为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质

16、量保证书。我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。一、严格遵守产品质量法、计量法、食品卫生法、工业产品生产许可证试行条例以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到 第 8 页 共 16 页 售后服务实施有效的过程质

17、量管理。四、保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食

18、用性原辅材料加工食品。八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，对食品无污染。九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。公司向您保证我们的产品均严格按照 iso9000 认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣

19、食品的，应当依法承担相应的法律责任。双宝公司建立了定期的员工质量培训制度，质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7 天老化实验，第 9 页 共 16 页 不让一台不合格产品出厂。_企业集团有限公司 二 0_年十月八日 产品质量保证书 9 一、质量等级核定单位：_.二、地基基础和主体结构在合理使用年限内承担保修。三、抗震设防烈度：八度。四、正常使用情况下各部位、部件保修内容及保修期。1.屋面防水：2.厨房和卫生间地面及管

20、道渗漏：3.墙面、顶棚摸灰层脱落：4.地面空鼓开裂、大面积起砂：5.门窗翘裂、五金件损坏：6.管道堵塞：7.供热系统和设备：8.电器线路：五、开发商对所售房地产担保的质量保证可委托物业管理部门负责实施。六、用户根据合同规定的交付状态，对有关房地产质量等级、设备设施的正常运行履行验收。用户验收后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。七、保修期从竣工验收的房产交付用户使用之日计算(国家另有规定的按国家规定执行)。_房地产开发公司(盖章)日期：产品质量保证书 10 遵照中华人民共和国食品安全法的有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营保健食品的质量安全，现做出以下承诺：一、严格贯彻

21、执行相关法律法规，建立健全本单位的保健食品经营质量管 第 10 页 共 16 页 理制度并上墙，在保健食品经营过程中认真执行和落实各项管理制度。二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员，加强本单位保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格。保证本单位所有从事保健食品经营的人员经健康检查并取得合格健康证明。三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境贴合条件；经营场所和仓库（贮存区）具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施；在保健食品仓库（贮存区）设离地隔墙的货架，保证仓储设施贴合产品的贮藏要求，具

22、有调节温、湿度的设施设备。四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识；经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进，认真落实索证索票制度并建立台帐，培育保健食品行业正确的职业道德观，普及和加强民众的保健知识，明确提出“保健食品不是药，保健预防最重要”的指导思想，不扩大宣传，不违规宣传，指导消费者正确认识和使用保健品。六、自觉规范经营行为，理解行政机关依法监管，自觉理解社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。七、以上承诺如有违反，自愿理解工商行政管理部门按照法律法规规定给予处罚。承诺单位（盖章）：承诺人（签名）：日期：20 某某年某某月某

23、某日 产品质量保证书 11 感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,办公耗材厂向你承诺以下保证;1、某某办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;第 11 页 共 16 页 2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是

24、因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;特别忠告:为确保您的消费权益,更好地享

25、受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;在不具备相应的维修条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很容易损坏鼓芯);为保障用户的权益，本着对用户负责的态度，我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务：一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内免费保修；二、综合布线工程五年内免费保修。超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。三、非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内。第 1

26、2 页 共 16 页 四、对工程项目实行终身维修制，并建立详细项目终身档案，本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理；五、每年对工程进行现场巡检一次，并规范填写巡检表。产品质量保证书 12 第一条保证内容 1、关于经营资格的保证甲乙双方保证提供的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。2、甲方供应产品都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后，未经乙方同意不得作随意更换。4、供应产品的保质期不低于_（月/年），自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。5、甲方认可乙方的产品验收制度，并在对供应产品进行验收时，严

27、格遵守乙方的验收制度。6、对未通过验收的产品，保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品；对通过验收的产品，在乙方投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并没收保证金，并承担乙方相应的经济损失；对通过验收并投入使用的产品，因产品质量产生任何问题，乙方有权无条件退货。第二条保证方式 本保证未经乙方方同意不可撤销。只要甲方提供的机器在规定期限内存在质量或故障问题，（保证人）自愿承担连带付款及赔偿义务。第三条保证期间 甲方提供的产品调试期为年，保证人提供产品质量保证金x 元（人民币）。保证人自愿保证在半年内若产品出现任何问题，乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年，保证

28、期间为甲方提供产品并在产品出现故障后的最近一次的调试时间起算。第 13 页 共 16 页 第四条保证范围 1、本保证担保的范围包括：主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、调查费及相关费用）。2、因甲方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，甲方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。第五条争议解决 当双方发生纠纷时，可通过以下途径解决：1、双方自愿协商解决；2、因本保证而造成的任何纠纷，均提交本担保书签订地甲方总部所在地（x 市 x 区）法院法律诉讼解决。甲方：x 乙方：x （公章）（公章）

29、授权代表（保证人）：x 授权代表：x 日期：某某日期：x 产品质量保证书 13 某某（单位或公司）：我方作为贵公司货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。3、供应货物的保质期不低于某某天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。第 14 页 共 16 页 5、对未通过验收的货物，

30、保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。8、我方愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。供应商：公司 年某某月日 产品质量保证书 14 一、根据国家建筑工程质量验收规范，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果，本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。二、根据国家、省、市有关法

31、律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情况下，在建筑工程使用说明书的要求下，本公司免费承担保修内的维修责任，并在承诺一般质量事故 7 天内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，可以由业主自行选择维修单位。四、在保修期内，下列情况不属保修范围；1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用，造成主体结构损坏的；窗框周边遭到损坏而出现质量事故的；2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏；3、因使用不当

32、或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施；对供热管路范围内进行地、墙面 第 15 页 共 16 页 材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料；5、未按说明书标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使 线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害；6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情况；五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。施工单位签字：_接受人签字：_ _年_月_日_年_月_日 产品质量保证书 15 致：公司全体客户 为保障使用公司产品

33、的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函 24 小时内给予答复，并保证在 48 小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。五、公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到公司的技术服务和产品维护服务。六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。第 16 页 共 16 页 七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。保证人：年某某月某某日