物业管理合同样书(3篇)27268.pdf
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1、第 1 页 共 30 页 物业管理合同样书 本合同双方当事人 委托方(以下简称甲方):业主管理委员会/房地产开发公司 受委托方(以下简称乙方):物业管理公司 根据中华人民共和国民法典入建设部第 33 号令城市新建住宅小区管理办法、深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条 物业基本情况 座落位置:市 区 路(街道)号;占地面积:平方米;建筑 面积:平方米;其中住宅 平方米;物业类型:(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或
2、混合)。第二条 委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。第 2 页 共 30 页 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网
3、球场、游泳池、商业网点、)的维修、养护和管理。5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。6.交通、车辆行驶及停泊。7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。8.社区文化娱乐活动。9.物业及物业管理档案、资料;10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条 合同期限 本合同期限为 年。自 _年 _月 _日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务 1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造 成重大经济损失或管
4、理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;第 3 页 共 30 页 3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违 章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施;4.甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房 平方米,由乙方按每月每平方米 元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。5.甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房 平方米(其中办公用房 平方米,员工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 项使用:无偿使用。按每月
5、每平方米建筑面积元的标准租用。6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、。),并在乙方管理期满时予以收回;7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务 第 4 页 共 30 页 1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。2.遵照国
6、家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7.至少每 3
7、 个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;第 5 页 共 30 页 11.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定 除外)第六条 管理
8、目标 乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。第七条 管理服务费用 l本物业的管理服务费按下列第 项执行:按政府规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积 元 按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积 元;由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积 元;支付期限:;方式:;2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行:第 6 页 共 30 页 按政府规定的标准调
9、整;按每年%的幅度上调;按每年%的幅度下调;按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;按双方议定的标准调整;3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计 元,由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位,以
10、保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元,按下列第 项执行:由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付;由乙方承担;在 费用中支付;。第 7 页 共 30 页 7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第 项执行:由甲方承担全部空置物业的管理成本费用,即每平方米建筑面积每月 元;由甲方承担上述管理成本费用的%;第八条 奖惩措施 1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:3.合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先
11、获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。第九条 违约责任 1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。第 8 页 共 30 页 3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造
12、成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。第十条 其他事项 1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。3.本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。4.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部
13、门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第 9 页 共 30 页 6.本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。7.本合同自签订之日起生效。甲方签章:乙方签章:法人代表:_ 法人代表:_ _年 _月 _日 物业管理合同样书(二)委托方(以下简称甲方):组织名称:_ 法定代表人:_ 地 址:_ 联系电话:_ 受委托方(以下简称乙方):企业名称:_
14、法定代表人:_ 地 址:_ 联系电话:_ 第一条 根据中华人民共和国民法典、物业管理条例等有关法律、法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,就甲方将_委托给乙方实行物业服务有关事宜,协商订立本合同。第 10 页 共 30 页 第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。第二章 委托服务事项 第三条 乙方按甲方要求提供前期介入有偿服务。第四条 制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度。第五条 房屋建筑共用部位的维修
15、、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第六条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等。第七条 建筑及其设施在国家规定的保修期内协调开发商、承建商进行对甲方所有单元内发生的墙体、水、电、气,通讯、共用天线、排污、排水系统等建筑体系保修;保修期后实施有偿服务或协调专业机构或职能部门有偿维护维修。第八条 环境卫生及绿化养护 1、公共环境、房屋共用部位的保洁,生活垃圾收集并运至垃圾消纳站(不含垃圾消纳的管理及装饰装修垃圾收集和清运),化粪池清掏 第
16、11 页 共 30 页 2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理,使之处于良好状态。第九条 公共秩序维护工作 1、建立预防性安全防范体系并设立应急机制,配合公安机关进行秩序监控和巡视等工作,但不包含甲方产权范围内人身财产的保险、保证和保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的,以专项合同的约定执行。2、对来访客人办理访问手续,控制闲杂人员进入小区。3、维持小区的交通秩序。对本物业区域内的交通状况预测和安排,使本物业区域内车辆停放有序,交通顺畅(不含人身、财产的保险、保管责任)。4、地震、地陷、火灾等突发事件的组织疏导和协助施救工作。5、定期或不定期巡视、检查小区,及时采取措施以
17、防止任何人未经乙方同意或违反本协议的约定而占用、变更、损害公共服务设施、设备,制止违反本物业的物业管理制度、本协议、临时管理规约的行为。6、发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。7、消防工作,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立、消防设施的检查、维护以及定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。第 12 页 共 30 页 第十条 档案资料管理 1.本物业竣工资料、图纸及接管验收档案的管理。2.业主及非业主使用人的档案资料的管理。第十一条 房屋装饰装修管理 严格按照中华人民共和国消防法、住宅室内装饰装修管理办法、重庆市消防条例、重庆市城市容貌管理条例
18、、重庆市产外广告管理条例以及物业服务公司按照有关法规、条例等制定的装修管理规定对装修方案进行审核,对装修过程进行监督,并对违规行为进行制止。第十二条 受所有权人委托,对小区配套设施如网球场,游泳池、会所、停车场(库)等场所进行管理。第十三条 对小区公共区域及甲方保留区域进行管理。第十四条 不定期的组织开展社区文化娱乐活动,加强业主间的沟通和文化交流。设立小区信息发布栏,加强与业主的联系和消息发布 第十五条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:1、物业服务费(住宅、商业);2、停车(场)库车位物业服务费;3、其它有偿服务费 4、公摊水电费及电梯运行电费;5、物业维修资金 第 13 页 共 30
19、页 第十六条 各项费用的调整 乙方应当就物业服务费使用制定独立账目管理,并可按照实际支出合理调整物业服务费,但乙方须提前三十天以书面方式通知业主和物业使用人 第十七条 对业主和物业使用人违反物业管理方面的法律法规或临时管理规约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取规劝、制止、追究法律责任等措施。第三章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1、审定乙方拟订的前期介入服务方案、小区物业服务方案;2、检查监督乙方服务的实施及合同的执行情况;3、审定乙方提出的前期介入服务工作计划、物业管理服务年度计划、财务预算及决算;4、负责制定临时管理规约和提供住宅使用说明书、住宅质量保证书,并在房屋销售时公示
20、临时管理规约;5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;保修责任内房屋、设施、设备维修养护和房屋建设遗留质量问题,按以下方式处理:(1)甲方负责返修;(2)委托乙方返修,支付全部费用;第 14 页 共 30 页 6、在合同生效之日起 1 个月 内按物业管理有关规定的比例向乙方提供管理用房(产权属全体业主),由乙方无偿使用;7、在物业管理交接验收时,负责向乙方提供和移交物业管理相关资料:(1)规划图、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施、设备安装、使用和维护保养技术资料;(3)物业质量保证文件和物业使用说明文件;(4
21、)物业服务所必需的其他资料;8、支付前期物业前期介入服务费用;按照国家物业管理条例和地方法规规定交纳空置房的物业服务费并承担逾期未付的违约金。9、当业主和物业使用人拒绝按规定交纳物业服务费用时,协助乙方催收;10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;11、协助乙方做好物业服务工作和社区宣传教育、文化娱乐活动;12、应将本合同在订立之日起十五日内,向物业所在地房地产行政主管部门备案,并按相关规定公示。第十九条 乙方权利义务 1、按照本合同第二章的约定标准,提供高品质、专业化的服务;2、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度;第 15 页 共 30 页 3、雇佣、培训、
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- 物业管理 合同 样书 27268
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