地推人员现场操作手册1629.pdf

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1、地推人员现场操作手册 目标：1、收集机构基本信息(机构名称、地址、电话、联系人);、产品推广(协助客户注册机构端、功能介绍、调研）；要求：1、在 58 分钟内让客户了解我们的目的,并且说服客户加入我们的项目。、如果客户对产品功能有兴趣，可以简单介绍、展示，让客户体验。如果客户非常有兴趣，提议让产品经理来给他讲解 、切记重点放在目标 1 的完成;目标 2 不宜花太多时间。4、地推人员安装机构端和家长端软件,以备向客户演示。开场白：您好!我们公司开发了一款搜索本地教育机构的手机 A软件，类似于大家常用的大众点评.简单的讲就是家长可以通过手机APP来搜索到附近的教育机构,帮助家长更好的选择适合自己的

2、教育资源。如果您把机构的信息放在我们 AP上，那么附近家长可以通过手机P搜索到您,从而给您的招生带来方便。目前市场上有类似的产品,但做的都很简单,信息不够丰富,也没有什么功能。我们这款产品的定位是要做成全杭州内容最详细，功能最强大的本地教育资源服务平台,成为一款家长们手中为孩子搜索教育资源的“神器.另外这个PP机构端有一些功能,您可以通过机构端对自己的机构信息进行维护，对学员信息进行管理，发放通知，即时通讯以及评价等。客户应答 1:不愿意(一般不会)ACTO：耐心听取客户不愿意的原因,收集反馈.也可能是自己开场白表述有问题，请再表述一边。客户应答:把我的机构信息放上去有什么其他好处?ATIN:

3、1、家长通过 APP 关注您的机构,您可以给他们发送信息。比如课程信息、优惠课程等。、我们通过定期的市场活动、微信公众账号、地推人员,向家长推荐您的机构,帮您招生。比如我们在 2014 年 12 月 2日有一场面向家长的市场活动，届时我们将向家长推广我们的产品,家长可以通过我们的 APP 了解到您的机构信息。我们和腾讯大浙网深度合作，通过市场活动和广告宣传推广我们的产品.、家长可以对您机构的服务进行评价,您用的越早，您机构积累的评价越多,这样有利于您的招生 客户应答 3：你们收费吗？AIN：目前软件的功能和市场推广都是免费的至于我们以后的盈利模式，我们还在规划中,可能主要以机构的推广活动为主,届时您可以选择参加或者不参加。客户应答 4:我可以看看你们的功能吗?ACTION:打开机构端软件展示通知、即时通讯、评价、消课和成长记录等功能。如客户非常有兴趣,提议让我们的产品经理上门讲解。