办公室文秘个人年终工作总结三篇25731.pdf
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1、第 1 页 共 41 页 办公室文秘个人年终工作总结三篇 年底忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交工作总结,毫无头绪、真心崩溃!别慌!办公室文秘个人年终工作总结三篇是为大家准备的,有帮助。篇一 眨眼一年过去了,在单位的正确领导下,在领导和同志们的支持、指导和帮助下,我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识,积极参加单位组织的集中学习,并利用业余时间进展自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识,业务程度和理论素养都有所进步。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用,又要承当文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息搜集、后勤接
2、待、综合协调、企业宣传等多方面的任务,总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来,我坚持做到了良好的办公室的效劳工作,发挥了助手作用,表达了窗口效应,更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神,第 2 页 共 41 页 并及时理解时事政策导向,在工作中不断总结进步,坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。此外,工作中我还认真做好了文件收发、存档,传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件,并及时送于书记、主任批办和领导传阅,按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误,保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多,平时都做到了随时登记
3、随时归档,并于年底及时通知大家上报归档材料,一丝不苟,从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档,圆满完成档案工作任务。通过努力,单位档案实现了专柜、专盒标准化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件,为单位领导决策提供准确根据。一年来的磨练,让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。一、耐心。办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点马虎,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,我不断强化“责任重于泰山”的工作意识,认真学习把信送给加西亚、没有任何借口和细节决定成败等励志书籍,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任第 3 页 共 41 页
4、 何人面前、在处理任何事上,都耐心细致,从严要求、从优效劳,高标准、高质量,确保工作万无一失。二、细心。各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和详细要求的,因此必须符合标准要求,不能有过失。比方要写的汇报材料,详细撰写的内容和打印要求都有明确要求,上报时间有明文规定,那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料,内容输入好之后,打印出来发现日期打印错误,重新打印时,又发现汇报数据与更新数据有出入,反反复复打了五次才满足要求。假如不细心,是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐,因为一时忽略,弄错就餐人数,座位安排出现遗漏,造成临时安排,这一是让办公室后勤效劳工作打了
5、折扣,二是让单位效劳形象扣了分,三是让自身办公才能上出现破绽,所以无论做什么事,都需细心周到。三、用心。其实要做好任何工作,都需要用心。在办公室工作涉及面广,事情杂。一年来的学习、理解,明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性,对于人民群众,它既担负起“父亲”的责任,又有挑起“母亲”的义务,然而办公室在单位就如人体中枢神经,牵系着各相关职第 4 页 共 41 页 能部门和直属各部门的统一协调,安排调度,资料总结与提供,所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。办公室每一项工作都与全局有着亲密的联络,需要在工作方法上下功夫,进步自己的办事效率。一要甘于奉献,扎扎实实做
6、好本职工作。办公室工作的宗旨是效劳,效劳就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作,必需要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要擅长考虑,考虑要周到,团结协作,进步工作效率,调动各方面积极性,不断探索工作规律。三要注重细节,加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广,在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、进步效率、保证质量”的工作方针,坚持“严、细、快、实”的工作作风,以更加认真、更加负责的
7、态度,强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和别人,以实际行动来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各部门的关系,有利于各项工作的开展。第 5 页 共 41 页 四要抓住重点,做好办公室效劳工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前,必需要领会领导的意图,然后认真考虑,精心构思,阅读相关资料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要_理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办,确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时,努力做好文件的上传下达工作,尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐
8、藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。为人处事都缺乏不了责任心,对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、明晰、对于文印室里的机器设备和其它物品,可以严格管理好,做到节能环保。在以后的工作中,我将坚持围绕“卷烟上程度”的总体要求,坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准,着力在加强学习、理清思路和改良方法上下功夫,认真将工作做好、做细、做精,不断进步办公室文秘工作及办公室工作的效劳程度,做到事情不延误,文件不积压,努力创始办公室文秘工作新场面。篇二 第 6 页 共 41 页 今年以来,我在部门主任的正确领导下,
9、认真按照市分行党委提出的“上总量、求质量、调构造、创机制、强管理、增效益,把开展作为硬道理”的工作思路,严密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新打破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要标准”重点工作,不断适应新形势、新任务的要求,结实树立为领导效劳、为机关效劳、为基层效劳的思想,进一步转变工作作风,协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核,并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作,起到了上情下达,下情上报的作用,为全行业务经营的开展作出了自己应有的奉献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。一、坚持学习制度,政治、业务素质不断进步。1、政治学习方面。我可以
10、认真学习马列、毛_思想及_理论知识,深化领会党的十六届五中全会精神,不断加强自己的党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己,实事求是,光明磊落,坚持原那么,遵纪守法,尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。2、认真参加了“保持_员先进性教育活动”,通过三个阶段的学习,我共撰写 2000 字以上的个人心得体会文章 3篇,撰写 3000 字以上的分析p 整改材料一篇、并按照大第 7 页 共 41 页 家提出的意见,制订了改良措施,对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进展了纠改。3、业务理论学习方面。能按照陇南市分行机关根本管理制度严格要
11、求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,全年共参加计算机培训 3 期,金融理论新知识、新产品推广培训 5 期,参加内部规章制度方面的学习20 余次,通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断进步,并在“XXXXXXXX”、“XXXXXXXX”等网站、报刊发表较高质量理论性文章 6 篇。积极参加自学考试,不断进步文秘工作程度。通过学习今年我获得了“计算机一级 ms 等级证书”使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断进步。二、认真履行职责,较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。1、认真履行职责,努力进步了文秘质量。严格按照公文标准要求,积极协助办公室主任严把
12、公文出口关,确保了我行公文运转准确、及时、有序,为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。2、认真做好上情下达、下情上报工作,发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导,认真做好办会办文工作,及时传达领导指示,及时向部门领导反聩情况,做到了上情及时迅速第 8 页 共 41 页 传达,下情及时报告,为各级领导正确决策提供了准确的信息。3、积极协助办公室主任起草文书、文件。一年来,按照部门领导要求,认真完成了各类文书、文件的起草,累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料 5 份达 3 万余字、起草全行性工作总结 2 份达万余字,在保持_员先进性教育活动,协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料 3
13、 份。4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作,及时发现全行经营亮点,并充分利用信息对先进性经历加以总结推广,促进了全行业务经营工作的开展。2023年共协助办公室主任编发情况周报 35 期,编发简报 23 期,其中被省分行“两日情况”采用 27 条,“甘肃省分行信息”采用 3 期,“甘肃省分行简报”采用 2 期,报送配合先进性教育活动办公室报送“陇南分行保持先进性教育活动简报”28期,被省分行采用 4 期,信息采用率排名全省农行前 5 位。做好对外宣传工作,为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的奉献。2023 年共采写宣传陇南农行新闻稿件 18 篇,其中陇南报采用 6
14、篇,甘肃农民报采用 1 篇,中国城乡金融报采用 4 篇,中国城乡金融网采用 5 篇,_率到达千人以上,打破了陇南农行在网络宣传上的 0 纪录,对外稿件采用率到达了 89。其中,采写的反映陇南农行支持全第 9 页 共 41 页 市花椒基地建立的纪实性新闻稿件万山叠翠椒飘香被甘肃农民报采用后,还被评为甘肃好新闻三等奖,并获得了三等奖证书。5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。协助主任起草了市分行机关根本管理制度,为市分行机关日常事务和标准管理做出了一定的奉献。积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联络工作,做到了各类事项按排合理有序,为保持市分行机关正常
15、工作,尽到了自己的责任。6、服从组织安排,认真搞好各类检查工作。今年,在办公室人员少、任务紧的情况下,我自觉服从办公室领导安排,先后参加了“全国农行风险操作大检查”、“全省农行档管管理大检查”,并圆满地完成了各检查工作组给予的检查总结等工作任务,受到检查工作组的好评。三、存在问题和 202_年工作打算 自己虽然在 202_年办公室工作中获得了一定成绩,但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距,突出地表如今三个方面:一是理论功底不够扎实,尤其是马列理论程度较低,分析p 问题不透彻,单独解决问题的才能较差。二是对现代金融业务知识学习不够,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解内涵,使起草的公文质
16、量不高,不深不透,达不到对第 10 页 共 41 页 公文主题突出,言简意赅的要求。三是深化基层较少,掌握情况不多,对外宣传有待加强。202_年是我行全面施行三年规划的关健一年,我要严密围绕市分行党委提出的降低本钱抓存款,抢抓机遇抓营销,下苦功夫抓清收,创收节支抓利润,扎实认真抓管理等重点工作要求,不断加强自己对马克思、毛_思想和_理论知识的学习,加强对现代金融业务知识的学习,服从组织安排和分配,认真完成部门领导交办的各项工作任务,严把公文质量关,积极协助主任做好日常性事务工作,充分利用业余时间,积极撰写宣传稿件,努力为树立农业银行新形象做出奉献。篇三 今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命
17、年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也非常珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了 XX 这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的进步,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。如今就 XX 年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 第 11 页 共 41 页 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还
18、经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进展“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我认真做好各项效劳工作,
19、以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、尽心尽责,做好本职工作 一年来,我主要完成了一下工作:第 12 页 共 41 页 1、文书工作严要求 1公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2下发公文无过失。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,_的发送,同时协
20、助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。3编写办公会议材料,整理睬议记录。每个月末对各部门月度方案的执行情况进展核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议完毕后,及时整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度
21、。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对第 13 页 共 41 页 上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反应。3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好XX 报协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆贺贺广告、元旦贺新年广告的登载,同时每月根本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送
22、总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天我根本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。5、企业文化活动积极参与 第 14 页 共 41 页 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作,为公司企业文化建立,凝聚力工程出了一份力。一年来,无论在思想认识上还是工作才能上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的:比方工作总体思路不明晰,还处于事情来一桩处理一桩
23、的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开场动手,造成了工作上的被动。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的相貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,获得更大的进步。办公室文秘个人年终工作总结 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通
24、常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来方案要完成的却没有做。但第 15 页 共 41 页 手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进展补课,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常
25、开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、尽心尽责,做好本职工作 一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求 1公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。第 16 页 共 41 页 2下发公文无过失。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,_的发送,同时协助各部门
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