前台个人工作总结25898.pdf

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1、第 1 页 共 21 页 前台个人工作总结 前台个人工作总结。2023 年前台个人工作总结 时间总是转瞬即逝，自进入公司以来，在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事

2、学习、自己探索理论，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路。在来公司后，我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和局部政府，各企事业单位的网络部门，采购部第 2 页 共 21 页 门，及主要决策人进展沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好根底。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以正确认真的对待每

3、一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类_太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作方案，努力使工作效率全面进入一个新程度，为公司的开展做出更大更多的奉献。第二篇：202

4、3 年前台个人工作总结 第 3 页 共 21 页 时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：一、工作内容 在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司前台文员的详细业务知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、负责前台 的接听和转接，做好_工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、根本咨询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌；3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保

5、持整洁干净；4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊；5、打印、复印办公文件，收发 ，制作办公表格等；6、联络公司各工程部人员，收发公司内部文件；7、领导安排交付的其他工作。二、工作收获及体会 一、在理论中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运第 4 页 共 21 页 作形式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接

6、要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。参加到神州长城这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也会以这十个字为准那么来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的缺乏，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作

7、中会接到一些资料和客户打来比拟专业的咨询 ，所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现第 5 页 共 21 页 一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。三、将来方案 这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力进步自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己

8、的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量！第三篇：2023 年前台个人工作总结 2023 已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这 9 个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将 2023 年的工作作以下总结。一、前台日常工作 1、前台接待 第 6 页 共 21 页 接待人员是展现公司形

9、象的第一人，从 2023 年 4 月入职至 12 月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来，共计接待用户达 600 人次左右。2、接听转接、复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率到达 98；可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率；发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、

10、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打 给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 第 7 页 共 21 页 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或

11、 给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 OA 上发生日祝福，2023 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本；其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给王兰莹。4、组织员工活动 每周三下午 5

12、点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的第 8 页 共 21 页 活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订工程文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏 1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是

13、这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、2023 年工作方案 第 9 页 共 21 页 1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的

14、工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞 2023 迎2023，如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司开展尽一份自己的绵薄之力！2023 前台个人工作总结 XX 已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性

15、。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将 XX 年的工作作以下总结。一、前台日常工作 第 10 页 共 21 页 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人，XX 年1 月入职至 12 月以来，从我严格按照公司 要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来，共计接待用户达 600 人

16、次左右。2、接听转接、复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率到达 98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请 购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加 墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会及时打 给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联

17、络商家售后解决，线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作 第 11 页 共 21 页 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发生日祝福，XX 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋

18、分门别类的归整起来;办事处新购置 的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统 计汇总，都可以按时发给王兰莹。4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身 体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次第 12 页 共 21 页 乒乓球比赛，但效果 是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工

19、作 在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订 工程文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏 1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒 了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。

20、3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供 象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、XX 年工作方案 第 13 页 共 21 页 1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信 任，我为有这

21、样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。新的一年了我会更加的努力，跟着公司一起成长。也祝公司在新的一年了越来越好!2023 前台个人工作总结 20 xx 已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将 20 xx 年的

22、工作作以下总结。一、前台日常工作 第 14 页 共 21 页 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人，20 xx年 1 月入职至 12 月以来，从我严格按照公司 要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来，共计接待用户达 600 人次左右。2、接听转接、复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率到达 98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事

23、件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请 购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加 墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，会及时打 给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作 第 15 页 共 21 页 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公 司，以

24、免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福，20 xx 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置 的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。3、考勤统计 每月 25 号

25、之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统 计汇总，都可以按时发给王兰莹。4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身 体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次第 16 页 共 21 页 乒乓球比赛，但效果 是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订 工程文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏 1、采购办公用品时没有可以很好

26、地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒 了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供 象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、20 xx 年工作方案 第 17

27、页 共 21 页 1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信 任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。新的一年了我会更加的努力，跟着公司一起成长。也祝公司在新的一年了越来越好!2023 前台个人工作总结 XX 已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公

28、司业务、营 销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有 其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将 XX 年的工作作以下总结。一、前台日常工作 第 18 页 共 21 页 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人，XX 年1 月入职至 12 月以来，从我严格按照公司 要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌

29、相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9 个月来，共计接待用户达 600 人次左右。2、接听转接、复印及信件分发 认真接听任何来电，准确率到达 98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率;发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请 购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加 墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开 关，卫生间灯，

30、会及时打 给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决，线路有问 题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作 第 19 页 共 21 页 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务，并持续跟踪直至车票送到公 司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 oa 上 发生日祝福

31、，XX 年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置 的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统 计汇总，都可以按时发给王兰莹。4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身 体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过

32、一次第 20 页 共 21 页 乒乓球比赛，但效果 是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订 工程文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏 1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己 以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒 了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有 一些同类型的信件也是一

33、样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供 象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、XX 年工作方案 第 21 页 共 21 页 1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储 备，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信 任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。新的一年了我会更加的努力，跟着公司一起成长。也祝公司在新的一年了越来越好!